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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.90
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.20
  • 食事4.43
宿泊年月
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2490件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 17:11:44

4月12日に宿泊しました。
部屋、設備などは流石一流でした。ただフロントが丁寧ではありますが慌ただしくあまり良い印象を受けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
早得 14日前までの予約限定!ワンランク上のスタンダードツインへUp-G確約
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

yamatakuanさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

yamatakuanさん(25件) [50代/男性] 2017年04月23日 20:05:41

素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア京都 2017年04月24日 16:47:53

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
18時~翌朝8時迄のショートステイ!14時間限定プラン【連泊不可】
ご利用のお部屋
【禁煙☆駅ビル内景観ツイン☆時間限定】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 17:02:13

久し振りに当ホテルで2泊しましたが立地条件は最高です(雨の日でも京都駅から傘なしで出入りできる)。
ホテルや客層の質も高くセキュリティーも安心できます。
部屋も綺麗で高級感があります。
今回は喫煙部屋を使用しましたが最近では珍しく空気清浄機が設置されていませんでした。
禁煙部屋も含めて空気清浄機を置いて頂ければ嬉しいです。
駅中ホテルですが電車等の雑音は全くせず防音性が高いので夜もぐっすり眠れました。
次回も是非当ホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランヴィア京都 2017年04月24日 16:45:45

ホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参ります。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

39Kさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

39Kさん(10件) [60代/女性] 2017年04月07日 20:46:51

夜のバイキング、とても満足しました。昨年に続いて、2回目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア京都 2017年04月12日 20:19:19

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく思います。今後ともホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 17:02:22

3月29日に宿泊いたしました。
駅の真上にあり、景色も良く、移動に便利なホテルです。
朝食も、和食で薄味で美味しかったです。

昨年は清水寺のライトアップを見られましたが、今年の、さくらは足止めで開花まで、もうすこしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア京都 2017年04月12日 20:16:25

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン (34平米) ※景観指定無し】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 17:19:48

3泊4日で利用させて頂きました。朝食付にしましたので、1日目は日本料理の朝食、後の2日間はバイキングにしましたが、どちらも対応が良く美味しかったです。特にバイキングは種類も豊富でした。
一人旅でしたので、宿泊前からコンシェルジュの方にも大変お世話になり、とても親切にして頂き、良い旅行になりました。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア京都 2017年04月12日 20:14:36

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、朝食やコンシェルジュにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 20:41:35

立地もサービスもさいこうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア京都 2017年04月12日 20:11:18

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
18時~翌朝8時迄のショートステイ!14時間限定プラン【連泊不可】
ご利用のお部屋
【禁煙☆クイーンベッド・駅ビル内景観☆時間限定】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:45:21

雨でも京都駅直結で濡れずにホテルまでいけますし、チェックイン時間前でも手続きを済ませておけば荷物をお部屋まで運んでいただけるのも便利。エレベーターから部屋まで遠いのは不便ですがその分は価格に反映されているとの理解です。 宿泊翌朝は設備点検で窓の外を作業員が通る可能性があるとのことでしたが、きちんと事前にお伝えいただきましたので問題なかったです。 また選べる朝食もよかったです。1人利用の土&日連泊でリーズナブルな価格プランがあるといいのですが...予算にあうプランがあれば京都訪問時また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア京都 2017年03月25日 18:39:52

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:19:47

なによりも立地が最高です。
エレベーター内でカードキーを翳すと部屋の階に自動的に止まるシステムとなっており便利です。ホテルスタッフの対応もスマートで丁寧で気持ちよく滞在できました。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア京都 2017年03月25日 18:36:37

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~お食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙キングベッド(32平米)】

総合4

h-yamaderaさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

h-yamaderaさん(89件) [50代/男性] 2017年02月27日 21:28:37

朝食のないプランと思ったら、2日間2人分の朝食チケットをもらいました。
このチケットで昼食にも使えて、重宝しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア京都 2017年03月04日 16:50:17

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、サービスの向上を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
京都を愛する人へ 京都限定デザイン『京都手帖』付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

海のPちゃんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

海のPちゃんさん(3件) [40代/女性] 2017年02月22日 23:47:32

フロントのスタッフのかたが、予約をした部屋よりもいい部屋に案内してくださり、凄く嬉しかったです。スタッフの皆さんは丁寧で笑顔もあり、気配りもよくて本当に泊まって良かったです。ただ残念なのは、朝食のバイキングはあまり美味しくなかったです。でも、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア京都 2017年03月04日 16:48:38

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 22:28:08

予定変更で2泊しました。
朝ご飯は洋食和食どちらも美味しいです。
移動に便利な滞在ホテルでの夕食付きプランは時間を有効に使え寛げます。夕食プランの食事処も選べるとより良いですね^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア京都 2017年02月16日 09:52:44

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。また、朝食につきましてご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参りますので今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
好評!ホテル自慢の夕食・朝食付き『浮橋』
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 22:15:51

友人の勧めで初めて利用しましたが サービスも良く 朝ご飯も美味しいです。何より移動に便利なのが一番^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア京都 2017年02月16日 09:48:20

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指して決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

エメラルド・るびーさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

エメラルド・るびーさん(6件) [40代/女性] 2017年02月05日 19:27:47

高校3年の息子が私大受験のため、利用させていただきました。チェックインした後の息子のメールには「もっと安いホテルでよかったのに...」でした(笑)私はグランヴィア京都はまだ泊まった事がないのですが、グランヴィア大阪は10数年前から利用させていただいているので、同じ系列という事で安心して宿泊させる事が出来ました。従業員の方も他のお客様も きちんされた方ばかりです。その事を息子に説明すると納得してました。息子は京都が初めてでした。自宅からはJR・ホテルから受験会場まで地下鉄を利用しました。ホテルの立地が良いので、迷う事なく私大受験を無事終えて帰宅しました。お世話になり ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア京都 2017年02月10日 18:02:44

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、平素よりグランヴィアホテルグループをご利用賜り、本当にありがとうございます。ご子息様が無事受験を終えられたご様子で、このようなお言葉を頂戴し私共もほっとしております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~お食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

十兵衛067さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

十兵衛067さん(5件) [60代/男性] 2017年01月19日 08:43:27

何回か宿泊しましたが、いつ行っても申し分のないホテルです。駅に近いことが一番ですが、部屋も食事も十分に満足できます。一緒に行った女房は、京都はここ以外には泊まりたくないと言っている位です。確かに全ての面で満足できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア京都 2017年01月21日 17:01:38

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様の再訪および、心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 17:09:20

価格さえ抑えられれば、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア京都 2017年01月21日 16:57:32

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!18時以降チェックイン de お得にSTAY
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

korino7さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

korino7さん(3件) [50代/女性] 2017年01月02日 20:23:53

5年ぶりの利用でしたが、活気は変わらず人気ぶりが伺えました。
それもそのはず…。この日の出来事。
出張先から出張先へと移動に次ぐ移動でへとへとの到着。
ロビー階ティールームも混雑で呆然。チェックイン迄1時間以上ありましたが、
取り敢えず荷物だけでも預かって頂こうとカウンターへ進むと、
「時間前ですがお部屋の準備が整っております」とのお言葉。
上記の事情を伝え感謝を述べると、女神の様な笑顔を称えて
「お疲れ様でございます。ごゆっくりお過ごし下さい」と。
しかもお部屋はアップグレードされていて、心底癒されました。
気分いい翌朝は、京の街を眺めながらルームサービスでスペシャルモーニングを頂きました。
(シャンパン付きで華やか~女子にはお薦めです。)
本当にありがとうございました。利便性に甘えぬサービス、感服でした。
次回1月にもお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランヴィア京都 2017年01月06日 15:21:22

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様の再訪および、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 00:52:28

フロントや案内していただくスタッフの接客は流石です。アクセスもよくてお部屋も広く利用しやすいのですが、バスタブとナイトウェアに長い髪の毛がついていたのに少し気分を害してしまいました。あと、アメニティは人数分ご用意いただけると幸いです。
立地がいいのでまた利用させていただくと思いますが、次は今回みたいな思いしたくないなと期待しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランヴィア京都 2016年12月31日 20:08:39

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、これからのサービス向上に役立てて参りたいと思います。次回ご滞在の際は必ずご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう何卒、お願い申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
京都デートにおすすめ! ダブルベッド確約 【当日限定】 
ご利用のお部屋
【禁煙キングベッド(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 23:31:16

値段もいいが、サービス、立地、食事と申し分ない。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランヴィア京都 2016年12月31日 19:57:48

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備とサービスの向上を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 09:44:22

チェックイン前と後にも荷物を預けることが出来て、とても助かりました。
ステキなホテルです。
又、次も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランヴィア京都 2016年12月31日 19:50:59

過日は、ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待以上のサービスを提供させていただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

2490件中 1~20件表示

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