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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.83
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.84
  • 食事4.09
宿泊年月
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738件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

STEP-RF1さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

STEP-RF1さん(9件) [50代/男性] 2017年05月22日 15:46:53

 今回ツインを利用しました。
禁煙が空いていなかったので喫煙でした。エレベーターを下りた瞬間タバコのにおいでムッとしましたが、室内はタバコのにおいもせず快適でした。壁紙他は綺麗でしたし、コンセントもどこにでもあって便利でした。唯一の不満はバストイレです。こちらは昔のままなのか古びた感じがしました。
翌朝の朝食を頼みましたが、品数があって色々食べることが出来て大変満足できました。手作りカレーも大変おいしかったです。フロントの対応もてきぱきと対応していただき気持ちよく泊まることが出来ました。
 駅からは多少歩きますが、今回は車で行ったので不便はありませんでした。ただ駐車場がフロントで聞かないと分からないのは多少不便です。HPで駐車場の地図が分かれば便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 00:46:52

もう若干安いと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 22:45:06

出張で使用しました。前回は近くのマロウドインにしたので違うところも行ってみようかと思いました。マロウドインよりビジネスと行った感じです。ご飯は特に変わったものがないので熊谷名物のようなものがあるといいかと思いました。お値段次第ですがマロウドインよりどちらがビジネス用途には合っていそうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル熊谷 2017年04月21日 11:18:58

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
国道17号線沿いに、東京方面からマロウドインさん、キングアンバサダーさん、スマイルホテル熊谷と立地しています。
朝食メニューは熊谷名物で朝食に合いそうなものがあるか、スタッフに相談してみます。
朝食のメニューは、日替わりのものが常にあるようにしたいと思います。
どうぞまたご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
とりあえず1杯♪[熊谷宿ビール付き]プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:22:03

フロントの方に親切にご対応頂き、快適な宿泊でした。非常にお手頃に泊れて大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル熊谷 2017年04月16日 09:18:51

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからご宿泊いただくお客様にも同様のご意見をいただける様、笑顔の接客を目指します。
励みになるご意見ありがとうございました。
どうぞまたご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:01:06

いつもは乾燥していて寝苦しい場合が多いですが、加湿器のおかげでゆっくり休むことができました。近くに遅くまで営業しているレストランもあり、素泊まりでも食事に困ることはないので、すごく助かります。
ただ、お風呂のシャワーヘッドとシャワー掛けのサイズが合っていなかったので、思い通りの位置で止められず、シャワーカーテンの方に向いてしまうため、困りました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル熊谷 2017年03月25日 18:22:00

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬季は暖房を使うと、かなりお部屋が乾燥いたします。加湿器を全客室に常備しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
隣にジョナサンと言うファミレスもございます。24時間営業のお店で、ホテルのフロントも24時間オープンしていますので、ゆっくりお食事もできます。
お風呂のシャワー、上手く固定されなかったのですね。ホースのねじれがあると思いますので、点検を行います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 14:52:38

ベットが広く寝やすい、朝食バイキングも種類があり良かった。
駅からは多少歩きますが問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル熊谷 2017年03月09日 21:32:15

スマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での温かいご意見、重ねてお礼申し上げます。
改装が間もなく終了し、家具の更新も4月に控えております。
どうぞまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 16:32:57

駅から遠いですが、会社の近くだったので自分は便利でした。ただし近隣にコンビニなど買い物をするところがなく立地はあまり良くありませんでした。部屋は、ツインルームにしていただき大変満足しました。広々とリラックスできました。バスルームも広かったので良かったです。朝食は十分な量と美味さでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年03月09日 13:04:27

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
熊谷駅北口から300メートルほどに立地しております。
コンビニは駅前にファミリーマートさん、駅からスマイルホテル熊谷までの中間ほどに、セーブオンさんがございます。
熊谷駅から徒歩でお越しの際は国道17号線を横断する必要があります。途中で買い物を済まされたほうが良いかもしれません。
朝食への温かいご意見ありがとうございます。
メニューの変更も随時行ってまいります。
またどうぞご利用くださいませ。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード2000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:16:33

熊谷駅に近く、部屋は綺麗でした。朝食の種類も多く美味しかったです。
こちらに来るときはまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年03月01日 19:43:23

この度は、数多い熊谷のホテルよりスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
熊谷駅北口までは、300メートルほどでございます。
徒歩で5分少々でしょうか。
朝食へのご意見ありがとうございます。
これからも朝の良いスタートを切っていただけるよう、メニューも変えてまいります。またどうぞお召し上がりください。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 21:11:18

ベッドが大きい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 21:00:07

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドはシングルの客室にもダブルサイズをご用意しております。
おひとり様では尚、ゆったりとお休みいただけると思います。
現在、客室を改装中です。廊下も以前と比べてかなり明るくなりました。
どうぞまたご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

puri1028さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

puri1028さん(11件) [40代/男性] 2017年02月11日 19:04:07

古めかしさは否めない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:54:57

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物自体は年数を経ておりますが、客室は現在改装中でございます。家具も更新し、コンセントも増設いたします。
より快適な客室になると思いますので、どうぞまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

kazu!さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kazu!さん(1件) [50代/男性] 2017年02月09日 23:07:10

従業員の対応が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:50:54

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいご意見、何よりの励みになります。
熊谷市内にもたくさんのホテルがありますが、また泊まっていただけるホテルを今後も目指します。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード2000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 23:05:00

駅から離れているし、コンビニから遠いが、おまけ(QUOカード)少しですが、充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:47:39

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
QUOカード付プランは1,000円、2,000円、3,000円の3種類をご用意しております。
熊谷駅北口からは300mほどでしょうか。徒歩で5分ほどだと思います。
北口からは2件コンビニがありますので、途中買い物をされた方が良いかもしれません。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:44:29

部屋のバスルームが狭い。特に便器と前面の壁との間が狭く、ふくのに苦労した。
その他の面では満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月09日 09:08:17

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご意見ありがとうございます。
バスルームはなかなか改修に手をつけるのが難しく、ご不便をお掛けしております。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
現在、客室改装は残すところ3フロアーとなりました。家具更新後は、コンセント数も増えますので、またどうぞご利用くださませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 13:50:18

一泊二日で利用しました。
駅からも近いですしお部屋も綺麗でこの値段なら大満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年02月03日 09:01:24

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、客室を改装中です。デスク、枕元にコンセントも増設いたします。また、家具も全て更新いたします。
より寛いでいただけるホテルを目指し、サービス、ソフト面でも励みます。
温かいご意見、ありがとういございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:09:34

この価格帯であの朝食は素晴らしいの一言。朝食重視の人にはオススメ。喫煙シングルを予約したが、部屋はダブルだったので、申し訳なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年02月03日 08:57:38

熊谷市内、多くのホテルよりスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に温かいご意見、誠にありがとうございます。特にサラダ系の充実をはかっております。
今後も、1日の良いスタートを切って頂けるような朝食の提供を行いたいと思います。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

おだづもっこり2013さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

おだづもっこり2013さん(2件) [50代/男性] 2017年01月21日 18:24:13

間違って喫煙の部屋を予約してしまい、変えていただくようお願いしました。
禁煙の大きな部屋へ変えてくれました。誠にありがとうございました。

立地と建物の古さはどうしようもないことですが、コスパはいいと思います。

また、朝食ですがバイキング方式で種類も沢山あり食べ過ぎ注意です。

朝食は、この地域のホテルでは最高だと思います。

また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年01月25日 16:36:35

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
御宿泊に際してのご要望はできる限りお応えしていきたいと思っておりますので、ご予約時にお言葉を添えていただく、またはお気軽にお電話にてご連絡くださいませ。朝食へのお褒めのお言葉頂戴いただきまして、早速調理担当のものへも伝えさせていただきました。次回ご利用時も是非、朝食をご希望下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 19:18:17

大晦日2017年スタート30分前にチェックインされ鍵は残念ながらカード式で無く普通の鍵で外出時フロントに預けるの辛いほどでした。バスでシャンプーした際お湯が飛び散りトイレの床が濡れてて不快でバストイレが狭いのでバスタオル引いておきました。ネット接続は速度が少し落ち気味で使いづらい点もありました。翌日朝パソコンのネット繋がらなくなりでも一部のみ繋がったサイトありました。きっと工事中の影響かもしれません。オマケにテレビの電源も付き辛い時あります。コインランドリー室に床が水で溢れて不快な思いされてしまい雑巾がありません…。不便な思いだったが快適な宿泊を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年01月02日 21:26:56

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コインランドリー室の水漏れについては、本日スタッフが対処しております。申し訳ありませんでした。
お部屋のキーは、カード式ではありませんので、お手数ですがフロントへお預けくださいませ。
ネットの速度は、ルーターを更新しましたので、もう一度フロントで調べてみます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
本年3月中には改装を終える予定でございます。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 11:12:14

お湯が出ないトラブル発生に対しフォローは最悪でした。早い段階での連絡等してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年01月02日 21:21:10

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
突然のボイラー故障により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
深夜の発生に付き、お部屋へのご連絡をためらっておりました。誠に申し訳ありません。
現在は復旧しておりますが、ボイラーも更新予定でございます。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 21:59:36

改装はしているが建物は古臭い感じ。そのわりには清潔感はあった。今回の宿泊費なら次回機会があれば泊まっても良いかな。熊谷駅から最短で歩こうとすると歩道橋を使うことになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年01月02日 21:17:42

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室は改装中でございます。すでに改装を終えた部屋もありますが、家具が全て一新されますので、改装後の部屋も、真新しさを感じていただけると思います。
熊谷駅からは北口を出て、国道17号線を目指していただき、17号線との交差点に歩道橋がございます。登っていただき、左側にスマイルホテル熊谷をご確認いただけると思います。
3月中には改装を終える予定でございます。
またどうぞご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

1125ひろくんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

1125ひろくんさん(56件) [50代/男性] 2016年12月12日 16:47:20

休日は安く泊まれるので利用しています。平日は料金が高いので他のホテルを利用しています。平日も安いプランを作ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2016年12月15日 00:49:52

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
平日の料金も、ご希望に沿えるよう細やかな料金設定を行いたいと思います。
休日はよりお得になっておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

738件中 1~20件表示

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