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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.86
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂2.88
  • 食事4.26
宿泊年月
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730件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 21:11:18

ベッドが大きい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 21:00:07

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドはシングルの客室にもダブルサイズをご用意しております。
おひとり様では尚、ゆったりとお休みいただけると思います。
現在、客室を改装中です。廊下も以前と比べてかなり明るくなりました。
どうぞまたご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

puri1028さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

puri1028さん(11件) [40代/男性] 2017年02月11日 19:04:07

古めかしさは否めない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:54:57

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物自体は年数を経ておりますが、客室は現在改装中でございます。家具も更新し、コンセントも増設いたします。
より快適な客室になると思いますので、どうぞまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

kazu!さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kazu!さん(1件) [50代/男性] 2017年02月09日 23:07:10

従業員の対応が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:50:54

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいご意見、何よりの励みになります。
熊谷市内にもたくさんのホテルがありますが、また泊まっていただけるホテルを今後も目指します。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード2000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 23:05:00

駅から離れているし、コンビニから遠いが、おまけ(QUOカード)少しですが、充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:47:39

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
QUOカード付プランは1,000円、2,000円、3,000円の3種類をご用意しております。
熊谷駅北口からは300mほどでしょうか。徒歩で5分ほどだと思います。
北口からは2件コンビニがありますので、途中買い物をされた方が良いかもしれません。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:44:29

部屋のバスルームが狭い。特に便器と前面の壁との間が狭く、ふくのに苦労した。
その他の面では満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月09日 09:08:17

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご意見ありがとうございます。
バスルームはなかなか改修に手をつけるのが難しく、ご不便をお掛けしております。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
現在、客室改装は残すところ3フロアーとなりました。家具更新後は、コンセント数も増えますので、またどうぞご利用くださませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 13:50:18

一泊二日で利用しました。
駅からも近いですしお部屋も綺麗でこの値段なら大満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年02月03日 09:01:24

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、客室を改装中です。デスク、枕元にコンセントも増設いたします。また、家具も全て更新いたします。
より寛いでいただけるホテルを目指し、サービス、ソフト面でも励みます。
温かいご意見、ありがとういございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:09:34

この価格帯であの朝食は素晴らしいの一言。朝食重視の人にはオススメ。喫煙シングルを予約したが、部屋はダブルだったので、申し訳なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年02月03日 08:57:38

熊谷市内、多くのホテルよりスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に温かいご意見、誠にありがとうございます。特にサラダ系の充実をはかっております。
今後も、1日の良いスタートを切って頂けるような朝食の提供を行いたいと思います。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

おだづもっこり2013さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

おだづもっこり2013さん(2件) [50代/男性] 2017年01月21日 18:24:13

間違って喫煙の部屋を予約してしまい、変えていただくようお願いしました。
禁煙の大きな部屋へ変えてくれました。誠にありがとうございました。

立地と建物の古さはどうしようもないことですが、コスパはいいと思います。

また、朝食ですがバイキング方式で種類も沢山あり食べ過ぎ注意です。

朝食は、この地域のホテルでは最高だと思います。

また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年01月25日 16:36:35

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
御宿泊に際してのご要望はできる限りお応えしていきたいと思っておりますので、ご予約時にお言葉を添えていただく、またはお気軽にお電話にてご連絡くださいませ。朝食へのお褒めのお言葉頂戴いただきまして、早速調理担当のものへも伝えさせていただきました。次回ご利用時も是非、朝食をご希望下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 19:18:17

大晦日2017年スタート30分前にチェックインされ鍵は残念ながらカード式で無く普通の鍵で外出時フロントに預けるの辛いほどでした。バスでシャンプーした際お湯が飛び散りトイレの床が濡れてて不快でバストイレが狭いのでバスタオル引いておきました。ネット接続は速度が少し落ち気味で使いづらい点もありました。翌日朝パソコンのネット繋がらなくなりでも一部のみ繋がったサイトありました。きっと工事中の影響かもしれません。オマケにテレビの電源も付き辛い時あります。コインランドリー室に床が水で溢れて不快な思いされてしまい雑巾がありません…。不便な思いだったが快適な宿泊を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年01月02日 21:26:56

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コインランドリー室の水漏れについては、本日スタッフが対処しております。申し訳ありませんでした。
お部屋のキーは、カード式ではありませんので、お手数ですがフロントへお預けくださいませ。
ネットの速度は、ルーターを更新しましたので、もう一度フロントで調べてみます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
本年3月中には改装を終える予定でございます。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 11:12:14

お湯が出ないトラブル発生に対しフォローは最悪でした。早い段階での連絡等してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年01月02日 21:21:10

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
突然のボイラー故障により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
深夜の発生に付き、お部屋へのご連絡をためらっておりました。誠に申し訳ありません。
現在は復旧しておりますが、ボイラーも更新予定でございます。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 21:59:36

改装はしているが建物は古臭い感じ。そのわりには清潔感はあった。今回の宿泊費なら次回機会があれば泊まっても良いかな。熊谷駅から最短で歩こうとすると歩道橋を使うことになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017年01月02日 21:17:42

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室は改装中でございます。すでに改装を終えた部屋もありますが、家具が全て一新されますので、改装後の部屋も、真新しさを感じていただけると思います。
熊谷駅からは北口を出て、国道17号線を目指していただき、17号線との交差点に歩道橋がございます。登っていただき、左側にスマイルホテル熊谷をご確認いただけると思います。
3月中には改装を終える予定でございます。
またどうぞご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

1125ひろくんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

1125ひろくんさん(53件) [50代/男性] 2016年12月12日 16:47:20

休日は安く泊まれるので利用しています。平日は料金が高いので他のホテルを利用しています。平日も安いプランを作ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2016年12月15日 00:49:52

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
平日の料金も、ご希望に沿えるよう細やかな料金設定を行いたいと思います。
休日はよりお得になっておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 14:21:25

洗面所がせまかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2016年12月15日 00:44:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しては、対応が難しい部分です。ハードの部分ではなく、ソフトの部分でご満足いただけるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 01:06:59

まーこんなもんかなーって感じ
普段よく泊まるホテルがもっと安くていいところだからすこし損した気分(´・ω・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル熊谷 2016年12月08日 07:33:04

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
今後、ご満足いただけますように、価格、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 19:11:05

素泊まりだったので、ここのホテルの感想は多くありませんが、この金額でチェックインの時間に幅があるのは非常助かります。

ただ、喫煙部屋の匂いは気になりました。換気をしておいてもらうか、空気清浄機を事前に回しておいてもらうと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル熊谷 2016年11月25日 07:13:02

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル、フロントは24時間オープンです。遅くお着きになっても、早朝のご出発でもご安心ください。
喫煙室の臭い、恐れ入りますが残ってしまう場合もございます。
オゾン脱臭で軽減できることもございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝無料!さらにプレゼントも!!】家族で楽しく☆キッズファミリープラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 21:58:39

部屋も水回りもアメニティも普通。周囲はややうるさい。←これはタマタマかもしれませんが。つまり、総じて料金並み。但し、多くの投稿があるように、朝食は抜群。価格以上です。種類も多様で質もよく、朝からたくさんいただきました。ひとつだけ注文。ベッド据付けの時計の音「コチ、コチ、コチ」が気になりました。次回改善されていることを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル熊谷 2016年10月22日 20:10:04

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
詳細な内容での評価を頂けまして、感謝しております。ベッドボードの時計の音に関しまして、申し訳ございませんが現状では時計を改良、または外すことはできませんが、音はこちらで消すことは可能なのでお気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

bratorさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

bratorさん(15件) [40代/男性] 2016年10月17日 22:19:13

10月11日に宿泊しました。アメニティーも充実していてよかったです。隣にファミレスもあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル熊谷 2016年10月22日 15:57:47

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの備品・立地にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。これに甘んじることなく、お客様により満足して頂ける様努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 16:02:54

10月11日に宿泊しました。下記の点で、残念でしたのでお知らせしておきます。
①洗面所の塗装が剥がれていて、びっくり。
②カミソリの品質が悪いのか、カミソリ負けして、他のものを使いました。
③歯ブラシの品質が悪いのか、血だらけに、他のものを使いました。
以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル熊谷 2016年10月22日 14:55:02

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
設備・備品に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後、お客様に満足していただけます様、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

1125ひろくんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

1125ひろくんさん(53件) [50代/男性] 2016年10月06日 16:43:41

日曜日だったため、安く泊まれました。朝食の品数が多く大変満足です。道路を渡ると繁華街があり食事に不自由しません。平日だと宿泊代が高くなるのでよそに泊まっています。近いうちにまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル熊谷 2016年10月22日 14:41:45

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件、満足のお声を頂きましてありがとうございます。また、料金に見合ったホテル作りにより一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 07:59:17

立地良し、
手作り感いっぱいの朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル熊谷 2016年10月10日 22:42:00

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件、満足のお声を頂きましてありがとうございます。今後もメニューのバリエーション等も考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

730件中 1~20件表示

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