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ホテルJALシティ青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.95
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.67
  • 食事4.24
宿泊年月
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1586件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:04:26

フロントの接客が酷い。口の聞き方も教育されてないようで上から目線。「金は払ったのですか」じゃないよね「お支払はお済みになられたのでしょうか」でしょう。グループのCAさんに教えてもらってたらどうですか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ青森 2017年02月11日 17:07:34

いつも重ねてのご宿泊誠にありがとうございます。

この度はチェックアウトにてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。また、お客様への接遇、言葉遣い、サービスする立場でありながら配慮できず大変申し訳ございませんでした。二度と同じことの無い様、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。

お客様を笑顔で迎え、お客様が笑顔でご出発できるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー 森

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍で8,000円ポッキリ!】「ウチの会社の出張費8,000円なんですが・・・」◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 17:15:35

朝食バイキングが豊富で満足でした。
「青天の霹靂」美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ青森 2017年01月28日 19:53:30

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。

朝食で青天の霹靂をお召し上がりいただき美味しいといった感想をいただき青森県民の私にとっても大変嬉しく思います。(青天の霹靂は1月まで提供しております)
当ホテル朝食は皆様に活力と楽しんでいただけるお食事となるようメニューを豊富に揃えております。
中でもごはんを何度もおかわりしてしまうメニューが豊富で「きのこと山菜のまぜごはん」・
「カレー(りんご入りのホワイトカレー/ほたてカレー交互に提供しております)・「豚肉の自家製煮込み」などお腹が一杯になるようなメニュで、特に「豚肉の自家製煮込み」は豚肉の旨みが一緒になったタレとごはんの愛称が抜群で個人的に大好物です・・・!!
これからもご満足いただけるよう工夫を凝らし提供して参りますので今後とも宜しくおねがいいたします。

貴重なお時間をご投稿にお使いいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント野村

ご利用の宿泊プラン
【青森が誇る特A米「青天の霹靂」を1月末までご提供】朝食バイキング無料!冬季限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:08:02

ベッドの柔らかさが適度で気持ちよかったです。
NESPRESSOの設置も嬉しい限りですが、1個抽出できなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ青森 2017年01月28日 03:22:49

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適な滞在となられた様で大変嬉しい限りでございます。今回ご宿泊いただいたお部屋はコンフォートルームでネスプレッソマシンやエアウィーヴマットを設置しているお部屋でございましたが、このエアウィーヴマットは他のお客様からも寝心地の良さに対してご好評をいただいております。

ネスプレッソが一つ抽出できなかったとのことで残念でございました、また次回ご宿泊された際に同じ様に抽出できなかった時はフロントに仰って下さい、代わりの物をお持ちいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付×ビジネス応援♪】クオカード付出張応援プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/禁煙(ベッド幅140cm)】

総合4

ひろぽこぽさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

ひろぽこぽさん(15件) [60代/男性] 2017年01月26日 20:17:50

駅からは少し離れていますが、中心部に位置し、便利でした。アメニティなどもしっかりと準備されていて、価格以上のものを感じました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ青森 2017年01月27日 07:42:08

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

当ホテルではアメニティの充実化にも力を入れており、さらにお客様に快適な空間をご提供できるように努めております。

また青森へお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大出血サービス!】140cmセミダブルベッドのシングルがお得!◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

shinchan1188さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

shinchan1188さん(140件) [50代/男性] 2017年01月23日 09:27:00

青森では、必ず泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ青森 2017年01月23日 11:14:45

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。

青森では必ず泊まりますというお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもご支持いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大出血サービス!】140cmセミダブルベッドのシングルがお得!◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

河畔の人3さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

河畔の人3さん(4件) [70代/男性] 2017年01月09日 17:07:19

年に一度は利用しているので満足いています。
Wi-Fiが利用できるので便利になってパソコンはほとんど必要ないけれど、何かの時のために宿泊客がメールチェックなどちょっと利用できるPCがフロントロビーにあるとなおいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ青森 2017年01月12日 03:58:29

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂き、大変光栄です。
ご要望がありましたロビーのパソコンにつきましては設置出来るか検証いたします。
また今回のようにご滞在の際ご不便・ご希望等ございましたら、できる限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
青森へお越しの機会には、また当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 沢田

ご利用の宿泊プラン
【ヒバ湯であったか♪】青森ヒバの入浴剤&お水付き!あったかバスタイムプラン♪◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(ベッド幅120cm/24平米)】

総合4

朱恩衣さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

朱恩衣さん(49件) [60代/男性] 2016年12月26日 17:15:37

シングルルームのつもりが都合でダブルルームへ案内されました。それは嬉しかったのですが部屋が寒かった。今の時期使用する部屋には暖房を入れておいて欲しい。
バスルームのアメニティは充実しています。べっとのぞばには携帯充電端末は大変嬉しい。
来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月26日 23:31:15

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は御配慮が足りずにお寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
バスルームアメニティはアイテムを増やしました。
ベッド近くの携帯用充電器は利便性を考慮して設置しておりまして好評のコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ来年もよろしくお願い申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【青森が誇る特A米「青天の霹靂」を1月末までご提供】朝食バイキング無料!冬季限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

博多の恋さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

博多の恋さん(57件) [40代/男性] 2016年12月26日 03:19:17

駅から少し場所がわかりづらかった。
館内で食事を食べたが、従業員の接客があまりにも無愛想に思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ青森 2016年12月26日 21:32:08

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際の従業員の対応でご不快の念を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのなきよう従業員指導を徹底いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付×ビジネス応援♪】クオカード付出張応援プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングル/禁煙(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

shinchan1188さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

shinchan1188さん(140件) [50代/男性] 2016年12月25日 16:38:52

最近、定宿です。また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月25日 18:01:10

先般のご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便はなかったでしょうか。お部屋、サービス、備品など・・リピーター様ならではご意見もぜひお聞かせいただければ今後のスタッフ一同サービス向上にもつながります。
まずは笑顔で、明るいお声がけで今後もお迎えしたい所存です。
ぜひ来年も重ねてのご宿泊お待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
室数限定のめちゃ割プラン◎朝食付・・・1月末まで青森が誇る特A米「青天の霹靂」をご提供♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

shinchan1188さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

shinchan1188さん(140件) [50代/男性] 2016年12月25日 16:37:55

清潔で朝食も美味しく、青森出張時は、必ず泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月25日 17:53:05

いつも重ねてのご宿泊スタッフ一同心より嬉しい限りでございます。
朝食については私もあまり見たことがない鮫の煮付けが今月はウリでございます。ホタテだけではなく特製のどんぶりご飯などちょっと他では味わえないようものを提供しよう!がシェフのモットーです。これからは冬ならではの暖かみのある料理も出していきます。ぜひまたお越し下さいませ。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【当日の宿泊がおトク!】当日限定割◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングル/禁煙(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 23:23:40

綺麗な清潔なお部屋で寛げました。お部屋を予定よりワンランク上げましたが、しなくても良かったようです。
美味しいりんごを沢山使った朝ごはんに舌鼓をうちました。
お風呂のアメニティーをもう少し増やして下さると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月25日 17:46:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様に快適な滞在となれて大変嬉しい限りです。朝食ではリンゴカレーや特A米「青天の霹靂」など青森らしさでおもてなししております。

お風呂のアメニティーにつきましてはお客様の意見を参考に2017年も満足のいくようスタッフ一同勤めてまいります。どうぞ今後も宜しくお願い致します。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【当日の宿泊がおトク!】当日限定割◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【ツイン/禁煙(ベッド幅120cm/24平米)】

総合5

最新薬理学さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

最新薬理学さん(2件) [30代/男性] 2016年12月18日 16:13:44

朝食もおいしく、バリエーションも多く、大変満足しました。
立地に関しては、雪が降っていると少し不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月19日 03:13:53

この度はホテルJALシティ青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けたこと大変嬉しく思います。
また、青森駅から徒歩6分ほどかかりますのでお客様のおっしゃる通りこの時期は寒さと雪にはお気をつけてお越しくださいませ。
快適な空間をご提供できるよう努めて参りますのでまたご利用いただければ幸いでございます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】14日前までがおトクな早割プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合5

最新薬理学さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

最新薬理学さん(2件) [30代/男性] 2016年12月18日 16:13:13

朝食もおいしく、バリエーションも多く、大変満足しました。
立地に関しては、雪が降っていると少し不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月19日 03:09:38

この度はホテルJALシティ青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けたこと大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるように、新メニューや改善をして参ります。

是非また当ホテルをご利用下さい、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】14日前までがおトクな早割プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 20:39:56

朝食は大変美味しいです。青森ならではの食材が沢山ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ青森 2016年12月16日 19:51:54

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルでは青森の食材を生かした料理が数多くございます。
中でも新メニューの青森りんごを生かした料理⇒「青森りんごとサツマイモのグラタン」がオススメです。りんごの甘さとシャキシャキとした歯ごたえが良、そこにさつまいもが加わることで更に美味しさが倍増しホテルオリジナルのオススメグラタンでございます。

これからもお客様に楽しみと・喜びを与えられるような朝食となるよう日々工夫を凝らしてまいりますので、これからも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎朝食付◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 06:55:12

リピーターでーーーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月09日 03:29:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中で当ホテルをお選びいただいていることを大変嬉しく感謝で一杯でございます。

師走の時期は色々と忙しいことと思いますので体調を崩さぬよう十分お気を付け下さい。

これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント 小山内

ご利用のお部屋
【ツイン/喫煙(ベッド幅120cm/24平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 23:34:29

 駅からはやや距離がありました。早割の場合、こんな値段であの部屋に泊まれるのはたいへんお得だと思います。建物自体も部屋も、質が良く満足でした。今回は頼まなかったのですが、朝食もお願いしたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月09日 03:17:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけたことがスタッフ一同大変嬉しく励みとなります。

ぜひ次回ご宿泊の際は青森県産の食材をふんだんに使った自慢の朝食を召し上がって下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎素泊まり◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合5

朱恩衣さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

朱恩衣さん(49件) [60代/男性] 2016年12月06日 01:09:24

予約はシングルでしたが、案内はツインでした。広い部屋でゆっくり出来ました。
美味しい朝食はいつもどうり、ベットの傍の携帯充電端末、加湿器はとても便利でした。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月07日 12:37:14


この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋で気持ちよくお過ごしいただけたこと、またお世話になりますとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

次回青森にお越しになる機会がございましたら、また快適なご宿泊をお手伝いさせていただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【青森が誇る特A米「青天の霹靂」を1月末までご提供】朝食バイキング無料!冬季限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

shinchan1188さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

shinchan1188さん(140件) [50代/男性] 2016年12月04日 17:04:11

部屋が綺麗で、サービスもさり気なく朝食バラエティ豊かで良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ青森 2016年12月06日 21:07:34

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。
また、前回に引き続きご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

shinchan1188様がサービスとご朝食をお気に召していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
当ホテル朝食は月ごとに料理を変えており、お客様が何度来ても楽しんでいただける朝食づくりを目指しております。
今月は「青森りんごとサツマイモのグラタン」がオススメでございます。お召し上がりいただけましたか?
青森の美味しいりんごは甘くてジューシーな味わいですが、さらにそこへさつまいもの甘さも一緒になり美味しさ倍増!!
ダブルの甘さを生かしたグラタンは、まさに”何度も食べたくなるグラタン”で、自慢の逸品でございます。
寒い季節で朝も起きるのが大変な時期となりましたので、この時期だけとは限りませんが…
「朝起きて楽しみに思えるような朝食・お客様の心に響く朝食」でありたいと思っております。
これからも工夫を凝らして参りますので引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

寒い日が続いておりますので風邪を引かぬようお体にお気をつけてお過ごしください。
青森でshinchan1188様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
室数限定のめちゃ割プラン◎朝食付・・・1月末まで青森が誇る特A米「青天の霹靂」をご提供♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

shinchan1188さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

shinchan1188さん(140件) [50代/男性] 2016年11月27日 22:47:12

また、来週泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ青森 2016年11月30日 02:54:56

shinchan1188様 早速のご予約ありがとうございます。
当ホテルは朝食だけでなく、昼食にも力を入れています。ランチの限定10食メニューや日曜はバイキングも行っていますので、機会がございましたら是非いらっしゃってください。
それでは来週のお越しをお待ちしております。

フロント 沢田

ご利用の宿泊プラン
室数限定のめちゃ割プラン◎朝食付・・・1月末まで青森が誇る特A米「青天の霹靂」をご提供♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

総合4

shinchan1188さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

shinchan1188さん(140件) [50代/男性] 2016年11月27日 22:46:36

部屋も綺麗で朝食も素晴らしく、また、サービスがさり気なくで居心地の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ青森 2016年11月30日 02:53:33

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き従業員一同何よりも励みとなります。
当ホテルの朝食は朝の定番メニューから、青森ならではの料理まで、豊富なメニューをご用意しております。
次回もお越し頂ける機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

フロント 沢田

ご利用の宿泊プラン
室数限定のめちゃ割プラン◎朝食付・・・1月末まで青森が誇る特A米「青天の霹靂」をご提供♪◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】

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