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チサンホテル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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チサンホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.54
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.31
  • 食事3.91
宿泊年月
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1760件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 17:04:33

安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月20日 18:16:37

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
是非ともまたのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 15:03:43

駅のすぐ近くで、駅を利用されるかたは、便利な立地です。
朝方5:00過ぎ、騒音までではないですが、音で目が覚めしまいました。
外部なのか内部なのかわかりません。(隣室ではない。)
荷物の預かりは、とても助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月18日 17:23:00

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
音の原因を確かめてみます。
是非ともまたのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 18平米】

総合1

サンダース2025さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

サンダース2025さん(6件) [60代/男性] 2017年06月17日 10:55:36

より深い眠りなら。冷蔵庫の音を何とかしてほしい。気持ちよく寝たら、夜中に冷蔵庫の
音でめがさめた。冬ならいざしらず、夏は冷蔵庫に水やお茶をひやすでしょ。
こんなことはチェックすればわかるのに。立地はよいが、全体に古いままの感じだね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月18日 17:08:26

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「より深い眠り」をご提供させて頂くプランが冷蔵庫の音で睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございません。ホテルを代表しお詫び申しあげます。
ご就寝中には冷蔵庫の音は「お休みスイッチ」で消せるようになっておりますが、ご案内が行き届かず重ねてお詫び申しあげます。
またのご来訪をお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
より深い眠りへ♪睡眠の質を高めるエアウィーヴマットレスパッド導入プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルームA】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 15:04:38

直前に予約したのでとてもお安いプランで泊まることができました。
洗面台やトイレは古いですが、お風呂はリニューアルされていて
シャワーの水圧も強めでしたし
1階で選べるアメニティーで使ったボディタオルも泡立ちがよく良かったです。
コーヒーも1階でドリップコーヒーがいただけるので部屋で飲めるのもいいですね。
朝食は少し遅めに行きましたが、メニューの品切れもなく豊富でおいしかったです。
ベッドの寝心地などいろいろよかったのですが、1つ気になったのは、部屋の冷蔵庫の音。
定期的にモーター音が鳴るのが気になりました。
それ以外はとてもよいホテルで、また宇都宮へ行く際は、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月15日 18:20:44

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご感想をお寄せ頂き、重ねて
感謝申しあげます。

冷蔵庫のモーター音につきましては、ご就寝中は「お休みスイッチ」で電源を切って頂きますとモーター音が消えるようになっております。
ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいお詫びいたします。

是非ともまたのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
貴重なご投稿を頂戴し御礼申しあげます。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン 18平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 14:14:00

Excellent location. Lots of restaurants around.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月15日 17:59:18

Thank you very much for staying at Chisun Hotel Utsunomiya. We got valuable comments. We will consider it as a reference. By all means we are looking forward to seeing you again.
We thank for the comment.
Hotel Operations Manager
Kazuhiro Maki

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩分1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン 18平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 16:36:49

フロントが親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月13日 19:07:09

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
スタッフの励みになります。
是非とも、またのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍保障♪朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームA】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 17:36:50

探す迄もなく新幹線を降り立ちホームからCHISUNの文字、便利です。
お部屋をアップグレードして下さり広々楽々でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月12日 17:04:22

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。お気に召して頂けたご様子が伺えるご感想に嬉しく存じます。さらにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆JR宇都宮駅から徒歩分1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルームA】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 14:46:26

立地が良く,ビジネスホテルとしては満足がいくサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンホテル宇都宮 2017年06月06日 17:06:47

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしました。今後もさらにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。是非ともまたのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩分1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 16平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 10:45:35

部屋は、きれいでした。
立地も駅に近く、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
チサンホテル宇都宮 2017年06月05日 18:07:00

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
是非ともまたのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 23:42:47

 立地条件はJR宇都宮駅前で大変便利です。部屋の清掃は行き届いています。設備で洗面台の栓があまく、お湯が直ぐに抜けてしまう所が不便でした。
 チェックイン時多少込み合い待たされましたが、女性社員が直ぐに応援を呼びに行き対応していたので良いと思います。
 朝食会場、挨拶良くなりましたね。ちゃんと飲み物類の場所も説明して下さいました。品数も良いと思いますよ。残念だったのが焼き鮭の骨が多少多かった事ですね。この問題はバイキング形式のホテルに多い問題です。以前より良くなったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月31日 18:13:21

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度頂戴いたしましたお褒めの言葉につきましては大変恐縮いたしております。
お部屋の洗面台の設備不良につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。設備点検を強化して参ります。
次のご機会には改善したお部屋をご利用頂きたいと存じます。
今後とも、相変わりませずご愛顧賜りますようまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】スタンダードプラン☆お食事4つ星以上のホテルに選出されました☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazzy3778さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(60件) [50代/男性] 2017年05月29日 22:03:36

延泊する旨をチェックイン時に明確にして宿泊費も支払ったにもかかわらず、部屋の荷物は勝手に出されていて、再度チェックインする形になっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月30日 18:41:29

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は清掃係の不手際がございまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深く反省いたすとともに、ホテルを代表しお詫び申しあげます。
ご延泊の印を見落としてしまったことによる不手際でございました。
以後、充分注意して参ります。
今後このようなことがないよう教育、指導を徹底して参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
この度の件につきまして、お詫びのご挨拶を申しあげます。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍保障♪朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルームA】

総合4

kazzy3778さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(60件) [50代/男性] 2017年05月29日 22:01:25

エアウェーブは寝心地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月30日 18:01:41

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用を頂き、誠にありがとうございます。
快適な眠りをご提供しようと導入しましたエアウィーブをご評価頂き、重ねて御礼申しあげます。
是非ともまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍保障♪朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルームA】

総合4

kazzy3778さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(60件) [50代/男性] 2017年05月29日 22:00:31

部屋は広くないですが、エアウェーブの寝心地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月30日 17:56:05

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
コンフォートルームに配備しておりますエアウィーブをお気に召して頂き、うれしく存じます。是非ともまたのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍保障♪朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルームA】

総合4

犬ひまわりさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

犬ひまわりさん(1件) [40代/男性] 2017年05月28日 17:37:50

フロントの応対に好感が持てました。特に何かをして貰った訳ではないのですが。部屋はドアの下の隙間があって、廊下の音が聞こえてしまう難点があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月29日 17:57:01

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
廊下の音に関しましては、何か対策を講じて参ります。
是非とも、またのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、お待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆JR宇都宮駅から徒歩分1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルームB】

総合4

sonicさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

sonicさん(19件) [50代/男性] 2017年05月24日 23:34:26

久しぶりに宿泊しました。
5月なのにという暑さが続く日でしたが、空調が良く効くので快適でした。
難点は、WiFiが21時くらいから劇的に速度が落ちて、Webアクセスがほとんどできなくなること。これはいただけません。実質使えず、スマホのWiFiはOFFにしました。改善が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月25日 17:06:28

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しては快適なご感想を頂戴いたしましたが、Wi-Fiにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。ご利用時間から混み合う時間帯であったと思われますが改善策としまして、有線LANに接続する「ポケットルーター」の貸出を行っております。
ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
是非とも次のご機会にはきちんとご案内いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍保障♪素泊りプラン♪★ビジネスマン必見★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 15:38:32

駅チカ
さいこぉ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
チサンホテル宇都宮 2017年05月24日 18:54:18

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
短いながらも端的にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
是非ともまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆JR宇都宮駅から徒歩分1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームA】

総合4

兄2481さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

兄2481さん(31件) [40代/男性] 2017年05月24日 13:29:54

朝食美味しいです。
品数がもっと多ければ、尚良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月24日 18:48:25

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご感想に重ねて、御礼申しあげます。
今後もメニュー内容やご意見を頂戴した品数等、さらにご満足頂けるよう工夫して参ります。
是非とも、またのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】スタンダードプラン☆お食事4つ星以上のホテルに選出されました☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームA】

総合4

bunta228さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

bunta228さん(41件) [40代/女性] 2017年05月24日 00:15:56

いつもは、チサンインを利用していましたが今回は日曜宿泊でお安く予約ができたのでこちらに決めました。駅からとても近いので 出かけるにも凄く便利で良かったです。駐車場もハイルーフだったので近隣の駐車場でしたがタワー式で安心して駐車できました。エアウィーヴのマットを使用してみたかったので今回利用できぐっすり眠ることができました。次回は朝食付きで宿泊できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月24日 18:40:16

この度は同じ弊社グループホテルから当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂けたご感想よりご満足頂けたご様子を伺い嬉しく存じます。
今後とも弊社グループホテル共々どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
より深い眠りへ♪睡眠の質を高めるエアウィーヴマットレスパッド導入プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツインルーム】

総合3

minivanさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

minivanさん(4件) [50代/男性] 2017年05月13日 22:19:20

立地はよい。コーヒー等フロント前、ELV横で受け取りできるのも良い。ホテルが古く、カードキーでないのはいまどき珍しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
チサンホテル宇都宮 2017年05月15日 17:38:40

この度は当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしました。
また、今後の運営にも大変参考になります貴重なご意見も頂戴いたしました。
是非ともまた、ご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルームA】

総合4

ワンわん元気さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

ワンわん元気さん(115件) [70代/男性] 2017年05月13日 17:00:43

仕事で利用しました。毎日移動するので、本当に駅真前はありがたいです。
また、アメニティでドリップコーヒーは嬉しいです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
チサンホテル宇都宮 2017年05月14日 23:34:35

いつも当チサンホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご愛顧頂いておりますことに甘んじることなく、さらにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
是非とも、またのご来訪の折にもご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿に感謝いたします。
ホテルオペレーションマネージャー
牧 和宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆JR宇都宮駅から徒歩分1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルームA】

1760件中 1~20件表示

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