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チサンホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.64
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.23
  • 食事3.86
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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1455件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 10:39:51

立地と朝食メニューも良く、価格的にも良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
チサンホテル宇都宮 2012年05月18日 17:54:56

チサンホテル宇都宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいご投稿を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。

JR宇都宮駅からすぐという便利な立地と和洋充実したご朝食、こちら2点は自信を持ってお客様におすすめ出来るよう、今後とも工夫を凝らして参ります。
『また利用したい』とのお言葉、ありがとうございます。
お客様の次のご来館日を励みに、一層努力して参ります。

チサンホテル宇都宮 
フロント 祢津 優香里

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月15日 17:10:03

4000円を切る金額で最上階の広めのツインに泊まれて大変満足です。

また、宇都宮に行く機会があれば利用させてもらいたいです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
チサンホテル宇都宮 2012年05月16日 00:28:34

当館のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

ご滞在の際はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、ご滞在のお手伝いが出来たことを従業員一同大変嬉しく受け止めております。

ご料金はお日にちにより異なりますが、今回のように1名様あたり4000円前後で最上階へお気軽にお申し込み頂ける機会も多数設けております。

また、最上階では各部屋の向きによって、様々な宇都宮の景色をお楽しみいただけます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

チサンホテル宇都宮
フロント 祢津 優香里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインB 1名〜2名利用】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月11日 00:26:36

おまかせ膳プランでしたが、チェックイン時に時間を聞かれたので、
その時間通りに行ったのに、料理が出てくるのに20分待ちました。
普通の刺身定食でした。何の感想もありません。
おすすめの日本酒も醸造アルコールの匂いがして、がっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
チサンホテル宇都宮 2012年05月13日 19:34:57

チサンホテル宇都宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

この度は折角のご夕食付プランでのご滞在でしたのに、お客様をお待たせしたばかりか、ご不快な思いをお掛けいたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

頂いたご投稿に関しまして取り急ぎレストランスタッフにもお伝えいたしました。
今後レストラン部門と連携し、予約方法やお膳の内容など改善を図って参ります。

ご投稿並びにご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬彩だいだいのおまかせ膳】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 14:50:08

新幹線から下りのエスカレーターに乗り、降りてすぐ近くにホテル入口があるので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
チサンホテル宇都宮 2012年05月10日 23:42:08

当館へのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

書き込みを頂いた通り、当館はJR宇都宮駅より徒歩1分の立地です。
交通の利便性はもちろん、コンビニエンスストアや飲食店もお近くにございますので、ご滞在時必要なものが揃いやすい環境でございます。

また、駅周辺には名物の宇都宮餃子店も多数ございますし、日光・那須へのアクセスも良いので観光でのご利用にもお勧めです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

チサンホテル宇都宮 
フロント 祢津 優香里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 01:02:59

素泊まりで利用しました。
午前0時以降のチェックインだと、ホテルに併設されている駐車場が使えなくなり、ちょっと離れたコインパーキングに行かないとならないのが玉に瑕ですが、それ以外は立地や部屋、値段共に文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
チサンホテル宇都宮 2012年05月08日 19:23:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、駐車場の営業時間外にご来館のお客様に関しましては、夜遅く、お疲れの中ご足労をおかけしております。
出来るだけ料金がお安く、お近くのところから順次ご紹介させて頂きますので、ご理解いただけたら幸いです。

また、お部屋やご料金に関しましては、ご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様のお言葉に甘んずることなく、よりお客様のご希望に沿ったホテル作りを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

チサンホテル宇都宮
フロント 祢津 優香里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合2

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投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月04日 16:53:06

毎月泊まっていましたが、しばらくやめます。
理由は、とにかく清掃が出来ていないこと。

前の人のゴミだけでなく、髪の毛やメモなどそのまま。

今までも、清掃の甘いことがありましたが、今回は酷すぎました。

清掃後は、誰かがチェックしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
チサンホテル宇都宮 2012年05月05日 15:56:46

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在では私どもの不手際で、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後同じことが無いよう、清掃スタッフと連携しお部屋の点検を徹底して参ります。

こちらにお寄せ頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、またお客様にお選び頂けるホテル作りに励んで参ります。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル宇都宮
フロント 祢津 優香里

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム 1名〜2名利用】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 11:26:25

いつも利用させてもらっております。立地が良いのでが便利で、今回はフロントスタッフさんの印象がとても良かった反面、掃除面ではえっとおもうこともありなにかしらちょっと気にかかることがあるなと思いました。提案なども積極的にさせていただいていても反面されたことはないのであれはアンケートなどは書く理由が見当たりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
チサンホテル宇都宮 2012年05月05日 15:52:31

いつもチサンホテル宇都宮をご利用いいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
その半面、清掃での不備など、快適にお泊りいただけなかった点もあったとのこと、申し訳ございませんでした。清掃の点検やお部屋の設備環境の見直しを図って参ります。
今後ともお客様が貴重なお時間を割いてお寄せくださったご意見を励みに、スタッフ一同より良い空間作りのために励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮
フロント 祢津 優香里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインA ベッド2台で1名〜4名利用】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 12:47:34

駅から近く便利でした。
すぐ隣にマクドナルドがあったので、朝食はつけませんでしたが、
次に利用する機会がありましたら朝食を食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
チサンホテル宇都宮 2012年04月01日 17:50:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました.
1Fにはマクドナルドの様な便利な施設もございますが、
是非次回は当ホテル自慢のご朝食をご堪能下さい。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
清潔男子プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月26日 10:15:14

駅から近くて便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
チサンホテル宇都宮 2012年03月27日 07:56:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にとりまして利便性の高い当ホテルの立地は大変多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
初めての宇都宮で地理が心配などとお思いの方々のお役に立てればと思います。

今後は立地と共におもてなしの面でもお褒め頂けます様、努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
清潔男子プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月22日 19:21:31

3月19日に宿泊しました。JR利用だったので駅からすぐで助かりました。部屋に液体の消臭スプレーみたいな物が有ると、もっとよかったです。朝食もおいしく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
チサンホテル宇都宮 2012年03月24日 12:18:06

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

消臭スプレーに付きましては現在お部屋の常備アメニティーではございませんが、ご用意あるものをお貸し出しいたしております。
大変お手数ではございますが、ご希望の際はフロントスタッフにお声かけ下さい。

今後とも快適なご宿泊とおいしいご朝食をご用意致して、お客様をお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

mei3309さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

mei3309さん(13件) [30代/男性] 2012年03月19日 22:35:34

また機会があれば

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
チサンホテル宇都宮 2012年03月20日 19:29:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご機会あればお泊り頂けるとの事、大変嬉しく思います。

お客様の宇都宮の定宿となれます様、今後ともおもてなしの向上につとめてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム 1名〜2名利用】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月09日 00:21:59

SOLARE会員だったせいか否かは解りませんが、シングル予約なのにツインに通して頂けたのはラッキーでした。また、他のチサンではまだ、ブラウン管テレビもあるのに、大き目の(ツインだったから?)液晶は良かったです。ただ、シングルの部屋だったとすれば、チサンブランドとしては料金設定が少々高めかと。。朝食無料サービスもないので。。あと、浴室の換気扇が動いてるかどうか解らないくらい室内が熱気に溢れたのが、少し残念なところです。チェックイン時に宿泊証明の発行を依頼してたのに、チェックアウト時に出してくれず言ってから待たされて発行されたのも残念なところ。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
チサンホテル宇都宮 2012年03月11日 22:09:31

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際お急ぎの所お待たせしまして、大変失礼いたしました。

お客様に頂戴しましたお言葉を無駄にする事のなき様、改善を検討してまいります。

今後とも様々な面でお客様に愛されるホテルであります様、つとめてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月26日 23:18:53

初めてチサンホテルを利用させていただきましたが、部屋は非常に清潔感があり、朝食はとてもおいしかったです!

これで大浴場があれば、言うことありません。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
チサンホテル宇都宮 2012年03月03日 12:26:28

この度は当ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様方々の「また利用したい」とのお言葉に励まされながら、日々おもてなしに努めております。
今後ともお客様に何度となくお越し頂けるホテルであります様、より良いホテル作りに励んで参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン1名〜2名利用】

総合4

kyuntyさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

kyuntyさん(5件) [40代/女性] 2012年02月26日 11:47:23

何より駅から近いのが助かります。少し古い感はありますが気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
チサンホテル宇都宮 2012年02月26日 20:03:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様に快適にご利用頂けました事、大変嬉しく感じております。

JR宇都宮駅には昨年夏より1階にコンビニエンスストアーもOPENし、当ホテルをご利用のお客様につきましては更に便利さが増した事と思います。
今後とも変わらぬ快適をご提供出来ます様、努めてまいりますので、

ご機会ございましたら、またのご来館お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月25日 13:46:42

駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
チサンホテル宇都宮 2012年02月26日 19:59:18

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

JR宇都宮駅前の立地にございます当ホテルは、市内にお出かけの方も電車をご利用の方も大変便利にお使い頂けるかと思います。

レジャーにビジネスに宇都宮にお出かけの際は当ホテルをご利用下さい。

またお会いできますのを心待ちにしております。

ご投稿誠にありがとうございます。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 1名〜2名利用】

総合5

えりvvさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

えりvvさん(6件) [40代/女性] 2012年02月19日 22:30:02

レディースプランは加湿器やイオンドライヤーなど気がきくグッズが揃っていて快適でした。特にうれしかったのは湯たんぽ。寒い夜にはぴったりで、ぐっすり快眠できました。
次回はホテルのレストランも利用してみたいです。

カードの会員になったのですが、そのときのプレゼントがタンブラーだったのは(タンブラー自身はすごく質のいいもので気に入ったのですが)ちょっと荷物が増えて邪魔に感じてしまいました…。旅先なので、あまり荷物にならないものだとより嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
チサンホテル宇都宮 2012年02月20日 15:28:29

この度は当ホテルにお泊り頂き並びに、会員登録までして頂けたご様子、誠にありがとうございます。

現在差し上げています会員特典のタンブラーはお聞きしてから、差し上げるべきでございましたね。心遣いが行き届かず申し訳ございませんでした。

旅先のお宿に今後とも当ホテルをお選び頂けます様、心遣いをより一層磨いてまいります。

貴重なご意見の数々誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルレディース】

総合4

まっくん4436さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

まっくん4436さん(7件) [30代/女性] 2012年02月15日 21:29:50

1月8日に宿泊しました。駅からちょっと離れているため、車での利用がおすすめです。部屋は広く清潔で浴室も広く清潔でした。アメニティも充実してました。朝食のバイキングも和食中心で品数も多く満足できました。餃子があったのがうれしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
チサンホテル宇都宮 2012年02月18日 12:36:29

この度は当ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

今後ともご利用頂けます様、これまで以上の努力を持ちましてより良いホテル造りに励んでまいります。

お部屋・ご朝食共にお泊りの際にお気づきの点ございましたら、お申し付け頂きます様、お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
和食会席付プラン【和洋バイキングの朝食もセット】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム 1名〜2名利用】

総合4

てっちゃん2236さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

てっちゃん2236さん(1件) [60代/男性] 2012年02月07日 12:06:06

部屋が多少古い感じがしましたが、清掃が行き届いておりTVの裏側もきれいになっているのは感心しました。当日は最低気温がー6度となり600円の割引までしていただき恐縮でした。一人利用なのにタオル類も2個づつあり、朝夕とシャワー浴びる当方としましてはありがたかったです。濡れたバスタオルほど気持ち悪いのはないですから。サービスもさりげなくべたべたしなくてよかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
チサンホテル宇都宮 2012年02月11日 13:24:55

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

清掃につきましては、ご宿泊をご提供する立場として基本である為、特に念入りに清掃スタッフ共々努力を重ねております。

お褒めいただけました事はこれからの励みとなり、より一層の努力の糧となります。

今回ご予約頂いたお部屋は2名様でもご利用頂けるお部屋であり、2名様の備品をご用意している事もございます。
しかしながら原則アメニティはご利用人数様に応じてご用意しております。
もちろんご希望あればご追加も承っておりますので、その際はお気軽にお声掛け下さい。

これからもお客様のお褒めのお言葉を糧により良い努力を重ねてまいります。

今後ともお泊りの際にお気づきの点がございましたら、お言葉お寄せ頂けます様、お願い致します。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】寒得☆氷点下プラン〜寒い日ほどお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 1名〜2名利用】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月06日 18:35:50

両親のために予約したので両親の感想ですが、とても良かったそうです!!
お部屋が二部屋に分かれていてとても広く、二人で泊まるにはもったいないくらいだったそうです。
氷点下プランで、とても冷えた日に宿泊したからか、思っていた以上に安く宿泊できたと喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
チサンホテル宇都宮 2012年02月11日 13:14:25

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親に快適にお泊りいただけました事、大変嬉しく思います。

氷点下プランはこの冬当ホテルでも大ヒットのプランでございます。

今後もお得なプランのご提供、何度も来たくなる快適さをホテルスタッフ一同ご提供出来る様努めてまいります。

今度は是非ご両親とご一緒にご来館ください。
またお会いできますのを楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】寒得☆氷点下プラン〜寒い日ほどお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインB 1名〜2名利用】

総合3

y.kawamuさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ (感想・情報)

y.kawamuさん(18件) [40代/男性] 2012年02月01日 22:06:32

JR宇都宮駅すぐの好立地で、宇都宮から観光地に出かけやすくて、お値段も安い。

そして更に、気温が下がり値引きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
チサンホテル宇都宮 2012年02月03日 16:55:25

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

この度お客様にご利用頂きました「氷点下プラン」は氷点下1度下回る毎に100円引きいたしており、最近のまれに見る寒波もあいまって大変お得で、ご好評頂いているプランでございます。
2月までの期間限定でのご案内でございますので、宇都宮のみではなく東北・新潟エリアのチサン系列のホテルでご利用頂きますので、お出かけの際は是非ともご検討下さい。

またお客様にお泊り頂ける日を心待ちにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル宇都宮
フロント 田中勝正

ご利用の宿泊プラン
氷点下プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 1名〜2名利用】

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