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矢掛屋 INN&SUITES クチコミ・感想・情報

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矢掛屋 INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.96
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.16
  • 食事4.06
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 17:31:55

とてもよかったです。これだけのサービスでこの価格は、まさに破格と言えます。

雰囲気を味わうことに、何よりの値打ちがあるように思いました。

一つだけ希望を言うと、スマホの充電をしたいと言って、部屋まで持参してくださったのは、素晴らしかったのですが、iPhone用のではなかったです。

これまで使う機会があったホテルでは、Android用とiPhone用の両方置いてあったので、こちらについては改善ができるように思いました。

延長ケーブルなどもあると仕事でパソコン使用を考えると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年12月02日 17:19:38

このたびのご宿泊ありがとうございます。
スマホの充電ケーブルですが、iPhone用の充電ケーブル他もご用意しておりましたがこちらの配慮が足らずご迷惑をおかけしました。
今後はビジネスでのご利用でも快適にお過ごし頂けるように改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス応援プラン♪ご夕食お気軽イタリアン
ご利用のお部屋
【〈別館1階〉栗】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 19:54:51

11/15に,夫婦で別館の「椿」に泊まりました。本館・別館ともに,蔵や古い町家が改造・改装され,とても楽しめました。料理や接客は,旅館として普通だと思います。風呂は内風呂・露天ともに狭く,(時間帯によるのでしょうけど)浴槽に入るのに順番待ち状態でした。ゲスト以外の入浴も受け入れているのなら,これではダメだと思います。個別項目で評価すると,満足度が高くない点もありますが,とてもいい気分で滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年11月23日 14:06:22

このたびのご利用ありがとうございます。
お風呂に関しまして大変ご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お日にちによってはご宿泊のお客様と日帰り入浴のお客様で混雑する時間帯もございます。今後、お客様のご不便にならないよう改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【〈別館2階〉椿】

総合4

うぉんばっと2号さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

うぉんばっと2号さん(20件) [50代/女性] 2016年10月12日 02:09:21

訳ありのお部屋ということで、ちょっぴり覚悟していたのですが、素敵な雰囲気のある、蔵のようなメゾネットタイプのお部屋でした。部屋までの中庭に、手漕ぎの井戸があったりして、和風でいい感じです。
階段が急だったり、トイレが下にあったりなので、年配の方にはオススメ出来ませんが、若いカップルや、家族連れにはオススメです。

朝食をもう少し頑張れば、満点だと思います。地元の食材を使ったり、デザートを出したりすれば、もっといいと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年11月23日 13:56:55

このたびのご宿泊ありがとうございます。
なにぶん古民家を改装してのお部屋で急な階段やレイアウト等ご迷惑をおかけしております。
朝食についての貴重なご意見今後にいかしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

罪の果実8847さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

罪の果実8847さん(1件) [20代/女性] 2016年09月22日 18:22:58

宿全体の雰囲気は古民家系で、建物・庭・小物に至るまでとても素敵でした。
ムードのあるバーも大変素敵でカクテルも美味しかったです。
電車に乗り遅れた際、駅まで迎えに来て下さり感謝感激しています。
次回も此方に泊まりたいと友人と話しています。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年09月24日 12:34:14

このたびのご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これを励みにより一層お客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり温泉&スタンダードな和会席夕食&朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【〈別館〉松】

総合3

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 13:11:49

蔵を改装したようなお部屋で、設備も雰囲気もとても良かったです。
朝食は品数も少なく、ビジネスホテル並みかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年09月24日 12:13:47

この度のご利用ありがとうございました。
また、朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。品数、内容等満足頂ける朝食に出来るよう改善してまいります。

総合4

ヤス20427さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

ヤス20427さん(1件) [50代/男性] 2016年09月05日 17:41:03

道路側のへのため大浴場・フロントへの距離があり少し不便。古民家風の部屋はきれいで雰囲気は良いのだが、トイレが1階・寝室が2階と言ったところが少し不便。値段が安いので仕方がないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年09月22日 19:18:51

このたびのご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
部屋の場所や室内レイアウトなどわかりやすく表示するなど今後にいかしてまいります。

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 21:33:52

同市内からの宿泊でしたので近場で極めて楽な工程でのチェックインでした。
古い民家と近代が同居した様な雰囲気で期待以上に癒されました。
食事も量&質共に適度で満足でした。
お風呂は宿泊者以外のお客さんが多く雑談して楽しい雰囲気ですがやや狭いのでゆっくり出来ないのがやや不満を感じさせる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 23:16:03

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。お風呂に関して、皆様がくつろげる空間を目指し、改善に努めてまいります。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 12:44:05

期待通りのホテルで部屋,食事そして温泉施設とたいへん満足しました。
以前にもコメントされていましたが・・・気になった点をあげると
・1階の部屋とキッチンの窓にカーテンがないこと。古民家が売りなので,カーテンが似合わないからかも知れませんが,障子など目隠しになるようなものがあれば良いと思います。
・食事会場がわかりにくい。案内の方がいないと,思わず厨房に入ってしまいそうです。
・部屋の風呂はユニットバスではなく,洗い場があるので良かったのですが,椅子がなく,バスタブに腰掛けて洗うことになりました。
・岩盤浴施設を楽しみにしていたのですが,石製のサウナ風呂程度だったので期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 23:17:20

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点に関して、改善に努めてまいります。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 17:49:25

後楽園と倉敷美観地区の観光後にお世話になりました。蔵が好きな私達にぴったりで、とても満足できました。ホテルのような騒々しくもなく、友人にもお勧め宿と早速写真を送りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 21:23:48

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年04月25日 23:06:36

まず到着して駐車場が分かり難くて、フロントに聞きに行きましたが
スタッフが少ない?
ずっと電話中で待たされ、声も掛けてもらえず
簡単な地図でも準備して頂ければありがたいですね。
重い荷物をもってうろうろしました。

案内時に部屋の金庫の暗証番号の使用方法を確認しましたが
その場では分からず、のちに電話が掛かって来て
番号を忘れては行けないので使わず鍵だけで使って下さいとの連絡
良く見るとダミーのボタン?説明がおかしいのでは?
設置場所も出窓の棚に有ったので、貴重品をフロントで預かってもらえませんかと
尋ねましたがそのような対応はできません・・・
部屋は45平米の本館のメゾネットと表記が有りましたが
部屋に案内されて階段の上の部屋は?と聞きましたが
上は特に使う部屋ではないとのお返事でした。
45平米との表記でリビング等のスペースが有ると思っていました。

また部屋にはカーテンは有りません。
洗面横にあるキッチン前に窓が有りますが外から丸見えです。
入浴して洗面から出るには服を必ず着ないといけない?
外部から食事に来られる人も自由に入れますし
外から丸見えは女性からしたらどう思うのでしょうか?
朝は吹き抜けの窓やその他の窓から朝日が入り
4時半には目が覚めてそのまま寝付けませんでした。
今まで誰からも苦情は無かったのでしょうか?
これもたまたまその部屋だけそうだった?
建物自体は工夫が凝らされて、浴室含め設備の清掃は行き届いていましたが
余りにもお粗末な気がします。
他の方の投稿を拝見して楽しみに伺いましたが残念な事が多すぎました。
食事は美味しく頂きましたが、朝食会場は人手不足?
誰も居ないので思わず厨房に入るとこでした。
なんの表記もなく、閉まっていては戸惑います。
2種類のうち1種類のドレッシングは空でした・・・
せっかくの施設なので、実際に泊まっている人の気持ちになって
改善して頂ければと思います。
上記殆ど苦情の様なコメントとなりましたが、他の方のコメントは
良い内容ばかり?
たまたま私達との縁が無かったのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 23:13:39

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×ポイント10倍】ゆったり温泉&朝食付プラン♪【本館】
ご利用のお部屋
【〈本館〉銀杏】

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年04月25日 00:16:31

JRでの旅行で、宿まで少し距離があったため移動手段を検討してましたが、宿の人が駅周辺まで迎えに来てくれました。

中学生の子が風邪でキャンセルになり、代わりに親戚の子を連れて行ったのですが気持ちよく対応してくれました。

外国人の客も無くてゆっくり過ごせました。

また、行きたい御宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 21:27:29

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。コメントいただきまして、ありがとうございます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~☆★旬の味覚を贅沢に味わえる♪和洋折衷の会席を愉しむ限定プラン★☆~
ご利用のお部屋
【〈別館〉柿】

総合5

ofuro3776さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

ofuro3776さん(26件) [50代/女性] 2016年04月08日 18:39:42

宿場町の趣が残る町並みの中、その情緒に浸れる矢掛屋。
が、宿泊施設は超おしゃれでくつろげます。

昔、名家だった古民家の梁や雰囲気は残して、部屋は木の香り新たなモダンな造りになっています。
倉敷あたりに宿を探している方々にもここはおすすめ!

ゴルフ旅行の途中で偶然見つけましたが、素晴らしい偶然でした。

おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 23:08:43

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ありがたいコメントいただきまして、大変恐縮です。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 14:28:55

4月6日に宿泊しました。倉敷から旅館迄、桜・桃の花が満開で素敵でした。部屋は静かでゆっくりでき、夕飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年08月24日 21:23:26

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

総合5

koinonia3579さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

koinonia3579さん(35件) [50代/男性] 2016年04月08日 11:39:09

道路沿いの訳ありの部屋で泊まりましたが車の騒音は全然気になりませんでした
広い部屋をリーズナブルな価格で大満足でした
周りに食べる所があれば嬉しいんですが‥

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月20日 09:03:55

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご選択いただきましたプランでは、大変ご不自由おかけいたしました。またのご利用お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 19:46:07

わけありで、宿泊。道路側という事で、車の騒音があるという事でした。その日が雨という事もあり、たしかに気にはなりましたが、眠れないとかはないです。ベッドが柔らかめなので、腰痛持ちで固めのスプリングでないとダメな方には向かないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月20日 08:44:18

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご選択いただきましたプランでは、大変ご不自由おかけいたしました。またのご利用お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 19:00:18

ゆったり過ごすことが出来ました。
別館の温泉も素晴らしい。
満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月20日 08:38:45

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご選択いただきましたプランでは、大変ご不自由おかけいたしました。またのご利用お待ち申し上げております。

総合4

弥生7426さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

弥生7426さん(2件) [20代/女性] 2016年03月09日 20:58:49

2016年3月5日に3人で宿泊しました。

外装や門を入ってからはとても古風なのに、お部屋は綺麗に改装してありギャップに驚きました。
簡易キッチンがついていることを知らず…次からは利用出来るよう計画立てたいなと。
水回り、階段、お部屋は今風なのに見上げれば昔の梁がそのままで、とても雰囲気が素敵でした。

訳あり部分の交通音については、確かに気になります。
明け方にかけて交通量が増えるのか、揺れも感じました。
私は眠りが浅く敏感に起きてしまう方なのですが、一緒に泊まった2人はぐっすり眠れたと言っていたので感じ方は個人差があるかと。
少々寝づらいのを差し引いてサービス・お風呂・お部屋ともに満足でしたので耳栓持参でまた利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月20日 08:37:13

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。大変ご不自由おかけいたしております。すこしでも改善出来ればと思考中でございます。またのご利用お待ち申し上げております。

総合4

トッツアン8654さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

トッツアン8654さん(15件) [60代/男性] 2016年01月22日 21:10:10

部屋がメチャ寒かった。寒い時期には不向きではないでしょうか、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月01日 22:52:52

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。暖房器具の貸し出し案内不足でごさいます。申し訳ございませんでした。改善に努めます。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マーク2062さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

マーク2062さん(21件) [50代/男性] 2015年12月24日 05:51:17

出張でかつレンタカーで宿泊しました。
朝夕食事付きの温泉付きで8000円はありがたかったです。
部屋も設備もキレイ。快適です。
仕事の疲れが癒されました。
また、利用させていただきます。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月01日 22:50:26

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス応援プラン♪ご夕食お気軽イタリアン
ご利用のお部屋
【〈別館〉梨】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 20:45:15

別館の大浴場や露天風呂を利用したら入湯料がかかると思ってたのですが、お部屋のお風呂を利用しただけでも請求されるとはわかりずらかったです。。それでもお部屋はとてもキレイで雰囲気もよく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
矢掛屋 INN&SUITES 2016年04月01日 22:48:33

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。私どものご案内不足でございます。ご宿泊のお客様は入浴施設の入浴料は無料でございます。しかしながら入湯税150円は宿泊者全員から納めていただき、ホテルが代理に徴収している税金でございます。今後ご案内等注意してまいります。申し訳ございませんでした。

26件中 1~20件表示

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