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アパホテル<神田神保町駅東> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神田神保町駅東>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.86
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.13
  • 食事3.61
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 15:43:16

1/10に宿泊させていただきました。出張の前泊にて利用させてもらいましたが、立地条件が良く、初めての東京の出張で不安でしたが、駅からも近くスムーズに行動が出来ました。
お部屋に関しては、満足、文句無しです。(ベッドが広い♪)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月21日 11:22:39

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
当ホテルは、複数の地下鉄の駅や、JR御茶ノ水駅からも近く、さまざまな場所へアクセスしやすい場所にございます。

また、お部屋に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、高機能で環境にも配慮したつくりとなっております。ベッドやまくらなどにもこだわり、オリジナルのものを配置しております。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参りますので、お近くにおこしの際にはぜひお立寄りください。

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 11:35:08

2度ほど宿泊してますが、大変満足ですね。
ただあまりいい評価が出て、人気も出て高くなってほしくないな、、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月17日 10:39:04

前回に続いてアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当館では、今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルであるよう、次回にも同様のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。

宿泊課:石黒

総合4

ふーさん1224さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

ふーさん1224さん(1件) [30代/女性] 2017年01月16日 10:23:00

1月15日に宿泊しました!
チェックインを予定より早めにしたいと申し出たところ、スタッフの方に丁寧に対応して頂き、ありがたかったです!
ちょっと残念だったのが、他のアパホテルには消臭ミストがあった様に思うのですが、無くてちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月17日 10:33:31

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。
備品に不足品がございまして誠に申し訳ございません。確認が十分でなかったためと存じます。
大変恐縮でございますが、アメニティグッズ・備品等に不足品がございましたら連絡いただければご用意いたします。
次回このようなことのないよう、改善に努めて参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 23:40:01

12月23日に宿泊しました。フロントの対応がとても親切でした。
連休中でも良心的な価格で部屋は若干狭い感じでしたが立地もよいので不満はありません。
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月11日 09:26:37

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。
これからも、みなさまにご満足いただけるよう努力して参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

水野

総合2

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:46:37

いつもアパホテルは各地で利用させて頂いています。清潔感のある部屋が気にいってたのですが、今回泊まった部屋は掃除がされていないのでは?と思うくらいの感じで非常に残念な思いをしました。床にゴミは落ちていたし、ベットの布団は穴があいていたり、特にお風呂はカビ臭くて、汚れも溜まっていました。
アパホテルでは今までそういった部屋は無かったのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月10日 11:11:30

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早速スタッフが確認し、清掃致しました。
今後このようにことのないよう清掃の手順や確認作業を徹底して参ります。
率直なご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 石黒

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 10:25:22

部屋はキレイやしテレビも大きくてよかったです。
また東京に行った時には利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月07日 09:36:21

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。

これからも、みなさまにご満足いただけるよう努力して参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得素泊まり】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 22:28:45

2度目の利用です。当日決め予約しました。部屋は綺麗だし、アメニティがいいですね。スタッフの方も対応良かったです。でも、宿泊したのが1月2日だったため、食事する店が休みだったり早じまいだったりと探すのが大変でした。でも、ホテルは最高でしたよ。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月05日 11:39:56

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂きありがとうございます。
三が日はお休みが多くご案内が出来ず、お力になれず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はお力になれますようにスタッフ一同心よりお待ちしております。 

宿泊課 柏

総合3

ts1048さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

ts1048さん(8件) [20代/男性] 2017年01月03日 16:36:25

元日に利用させていただきました。
チェックイン前に荷物を預かって頂けたのはありがたいです。
ただ年末年始3日間、東京旅行をして色々なホテルを利用させて頂きましたが、一番窮屈に感じました。
部屋が少し狭く、床にはキャリーバッグを広げるスペースすらなかったのが残念です。
浴槽も狭い為、湯を張って足を伸ばして湯船に浸かる事は出来ず旅の疲れを取るという点ではあまり良く思いませんでした。
他のホテルもユニットバスですがしっかり足を伸ばせる広さはありましたのでこの点が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年01月05日 12:11:22

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは環境に配慮しているためコンパクトな作りとなっております。
また浴槽もコンパクトな為、旅の疲れを取ることができずお力になれず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は違った形でお力になれますようにスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 柏

ご利用の宿泊プラン
【THE VALUE 7】 1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル】

総合4

ももれん!さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

ももれん!さん(7件) [30代/男性] 2016年12月21日 16:50:19

前回宿泊の際には、当プランは男性でもご利用いただけますと伺っていたのですが。
今回チェックインの際にはエリクシールを渡されず、問い合わせたところ「本プランは女性専用プランなので」と言われました。

女性専用プランなのであればその旨を予約時に掲示して欲しいですし、男性も利用可能なのでしたら、受付の方にもその認識を共有しておいて頂ければと思います。

アメニティや設備等についてはとても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年12月22日 10:14:51

毎度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はスタッフの認識不足によりお渡し出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ間での認識の共有にはより一層気を付けて参ります。
もし機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

宿泊課 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】ビジネスウーマン応援プラン!エリクシール付!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合5

ももらぶ0710さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

ももらぶ0710さん(7件) [30代/男性] 2016年12月14日 16:08:03

新しいホテルだけあり、内装も設備も全てがきれいでとても良かったです。
若干部屋が狭いですが、ビジネス利用であるなら許容範囲です。

ユニットバスは、浴槽が楕円型になっており、胡坐を組んでも湯船楽につかれあます。一般的な浴槽だと体操座りになりますが、胡坐を組めるので大きさの割にリラックスできました。シャワーの水圧も高く、アメニティの質も良いのが嬉しかったです。

また、室内でも浴室内でもWi-Fiが安定しており、ベッドの枕元付近にコンセントがあるのが素晴らしいです。

ビジネスウーマン応援プランとありましたが男性でも利用でき、エリクシールは妻のお土産に喜ばれたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年12月15日 09:14:53

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備をお褒め頂きありがとうございます。 これからも設備の維持に努めて参ります。
また、ビジネスウーマン応援プランをご利用くださりありがとうございます。 ビジネスマン応援 QUOカード付プランでは、水とQUOカードが付いてきます。 どちらのプランも男性女性どちらでも利用出来ますので、よろしければまたご利用下さいませ。
奥様に喜んで頂けたとの事で私もとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】ビジネスウーマン応援プラン!エリクシール付!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 22:51:32

まだ新しいのでとてもきれいで過ごしやすかったです。多少狭さは感じますが、東京都内でしたらどこでも同じ程度かなと思いますので、そこは気になりませんでした。近くに飲食店や喫茶店などもたくさんあるので過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年12月08日 02:13:46

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、環境に配慮した客室設計を行っており、節水しながらもゆったり浸かれる「たまご型ユニットバス」やLED照明、大型液晶テレビなど、環境配慮だけでなく快適にお過ごし頂ける工夫を採用しております。
当館がございます「神保町」は、古書店街が有名でございますが、近年は「カレーの街」としても注目をされています。カレー店が記載されたマップも配布してございますので、是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 市原

総合5

モモリリママ7193さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

モモリリママ7193さん(1件) [60代/男性] 2016年12月07日 18:18:34

12月4日に東京に遊びに行き妻と二人利用させて頂きました。
喫煙室ダブルの部屋を利用したのですが、思っていた以上に
ベッドも広く部屋も綺麗で大変満足して帰って来ました。
またの機会に利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年12月08日 02:01:59

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、光栄でございます。
当館では、全客室ウォッシュレット、Wi-Fi、大型テレビ完備となっております。また、都内各所へのアクセスに便利な立地となっております。
当館1階にございます、「おむすび権米衛」はご利用頂きましたでしょうか。厳選された国産米をふっくらと炊き上げ、ひとつひとつ優しく作るおむすびは、どこか懐かしく、心安らぐ味とご好評頂いております。次回のご宿泊の際はお試しくださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 市原

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 19:04:01

11/23から出張で3泊しました。
アパホテルさんを使わせていただいて4箇所目になりますが、清掃がいちばん悪いと思いました。
2泊目の際にたまたまベッド下に指輪を落としてしまい、ベッドをずらしたらゴミがたくさん出てきました…
外国からも多くの方が宿泊されていた印象があるホテルなので、残念に思います。料金前払いなので仕方なく出てきました…
これからの改善が望まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年11月28日 15:38:36

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、私どもの清掃の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。  より一層清掃に不備が無い様に気を付けて改善して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課:齋藤

ご利用の宿泊プラン
【早得朝食付】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合3

ウメ0626さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

ウメ0626さん(7件) [50代/男性] 2016年11月21日 08:55:11

ドーム・皇居へのアクセスも良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年11月21日 13:03:26

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 
当ホテルはお客様の仰います通り、当ホテルは東京ドーム、日本武道館、皇居は徒歩圏内でございます
東京スカイツリー、東京タワー、東京駅、大手町、池袋、新宿、渋谷へも乗換なしで6駅8路線がご利用いただけます。
また東京に観光でお越しの際は是非ご利用くださいませ。

宿泊課:齋藤

ご利用の宿泊プラン
【THE VALUE 7 朝食付】 1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合3

コタロー9975さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

コタロー9975さん(4件) [10代/男性] 2016年11月01日 17:44:44

かゆいところに手が届くサービスが嬉しいが、すすんでチョイスしたいと思わないホテル。少し勿体ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年11月02日 09:22:01

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価いただけた点と、ご満足いただけなかった点があったかと存じます。今後改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら当館でのご宿泊をご検討くださいませ。

宿泊課:石黒

総合4

mauenさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

mauenさん(9件) [60代/男性] 2016年10月13日 11:54:39

おおむね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年10月14日 02:54:39

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂けたこと、非常に光栄に思います。
神保町にお立ち寄りの際は、再度宿泊先として当館をご検討くださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 濵島

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 18:52:28

フロントのスタッフさんがとても優しく、丁寧な応対をして頂けたので、気持ちよく宿泊・観光できました。
2泊させて頂いたのですが、お掃除もしっかりして頂き、ありがたかったです。
ベッドもフカフカで寝心地が良かったです。
お風呂の蛇口が少しずつ止まる方に回ったり排水溝が溜まりやすかったりしましたが、意識して使うと気になりません。
ただ1点、コインランドリーの乾燥機があまり綺麗じゃなかったことが残念でしたが、とても満足させて頂いたので、また利用させて頂きたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年09月30日 05:12:02

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができたこと、非常に光栄で嬉しく思います。
当ホテルのベッドはシーリー社と共同で開発した「クラウドフィット」で、その名のとおり雲の上に浮かぶような柔らかさでご好評頂いております。多くのアパホテルで導入しておりますので、またのご利用の際はぜひご堪能くださいませ。

しかしながらお風呂の蛇口や排水溝に関しまして、お客様にお気を使わせてしまい大変申し訳ございませんでした。蛇口はハード面ということで改善には時間がかかりそうではございますが、排水溝は清掃をより行き届かせて参ります。
コインランドリーも同様でございます。スタッフがこまめにチェックし、常に綺麗な状態でお客様にお使い頂けますよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:濵島

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:00:24

快適に過ごさせていただきましたが、お風呂と洗面所の掃除が行き届いていないかと思いました。髪の毛がつまっていたり、蛇口付近が黒ずんでいました。新しいホテルなのに勿体ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年09月27日 10:20:03

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
バスルームの清掃が隅々まで行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋の状態を確認し、該当箇所の清掃を行います。今後、ご指摘をお受けする事のないよう、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討くださいませ。

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 04:25:12

施設は新しくきれいでした。
部屋の狭さは予約時に理解していましたが、実際に見るとやはりびっくり!
特にお風呂の形には驚きました。でも入ってみると意外にゆとりがあり、工夫を感じました。
狭いけれども必要なものは十分そろっていて、ベッドの寝心地も良く総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年09月15日 10:29:03

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰います通り、お部屋の大きさに関しましては、狭いとお感じになられる方もいらっしゃいます。 ただ、お客様からお褒め頂いた様に、ベッドから必要なものがすぐ届くコンパクトな造りとなっております。
快適にお過ごし頂けるお部屋の提供をこれからも励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 お待ちしております。
 
宿泊課:齋藤

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 14:17:19

モーニングのおにぎりは何回食べても美味しいですね*\(^o^)/*
外人さんがお箸でおにぎりを食べていたので、手で食べる様に教えてあげたら食べやすいと喜んでくれましたσ(^_^;)
店でも食べ方も教えてあげて欲しいと思いました^o^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2016年09月13日 13:36:58

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご朝食のおむすびセットは、約20種類からお好みのおむすびお二つと、お味噌汁や玉子焼きのセットという、朝食かごはん派のお客様にはお喜びいただける内容でございますし、おむすびも大きめサイズでボリューム的にもご満足いただけるかと存じます。
ご親切に外国人のお客様に食べ方をお伝えいただけたとのこと、感謝申し上げます。朝食レストランのテナントスタッフからも、お客様におもてなしの心をお届け出来ますよう、意思疎通を図り努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:藤原

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