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ホテルリリーフ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.04
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.80
  • 食事4.14
宿泊年月
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237件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 11:47:04

部屋も広く、トイレとユニットバスが別で大満足ですが、ベッドのマットレスが非常に硬かったです。マットレスが選べるとよいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月23日 15:49:03

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただいたお部屋に満足して頂けた様子に大変嬉しく存じます。
マットレスにつきましては硬さが特徴のオーダーメイドですが、お客様には合わなかった様で大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見をサービス向上に役立てて参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ホテルリリーフ札幌
瓜生

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 17:19:41

初めての利用でしたが、想像してたより良かったと思います。部屋も狭さは感じませんでした。すすきのにも徒歩での範囲内でした。周りも静かだしスタッフも問題ありませんでした。また、機会がありましたら利用させて頂ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月22日 14:01:58

この度は数あるホテルからホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良い印象をお持ちいただけ、また利用したいとのお言葉は私共の励みとなり、大変うれしく存じます。重ねて御礼を申し上げます。
ご感想の通り、私どもは南8条西3丁目に位置しており、すすきのの観光スポットまでは徒歩圏内で行っていただける好立地が強みとなっております。
今後も是非ご指名いただけるホテルであり続けられるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

さとしわいはさんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

さとしわいはさん(2件) [40代/男性] 2017年06月20日 18:38:30

コインランドリーがあったので洗濯ができて助かりました。
ほかはまぁ、ビジネスホテルなのでそれ相応ですが、泊まるだけなら過不足ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月22日 13:50:59

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想の通り、当ホテルにはコインランドリーがございまして、7:00~23:00の間ご利用いただけ洗剤もフロントにて販売しております。
次回ご利用いただきました際にも、是非ともご満足いただけますよう、誠心誠意努めさせていただきます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 07:23:26

枕が2個あったけどどちらも厚さが同じで調整できなくて困りました!
高すぎる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月20日 22:30:40

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

枕につきまして、現在すべて同じサイズの物しかご用意がない為ご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思っております。
お客様から頂きました貴重な意見をもとに早急に改善できるよう最善を尽くしてまいります。

ハード面での改革は難しい部分はございますがソフト面のサービスは常にお客様に喜んでいただけるように今後も心を磨いていきます。

次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

総合5

おくめ7251さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

おくめ7251さん(1件) [50代/男性] 2017年06月15日 08:16:35

リネンの業者が火事で別のホテルへ。
数ランク上のホテルでラッキー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月18日 06:45:59

数ある宿泊施設より、ホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はリネン業者の火事でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

別ホテルではお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。現在はリネン業者も復旧し、通常通りの営業ができるようになりました。
次回は当ホテルにお泊まり頂けます様、万全の体制でご準備し、満足していただけるサービスを提供できるように致します。

ぜひ、次回ご宿泊の機会がございましたら、ホテルリリーフへお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

みけねこだよりさんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

みけねこだよりさん(3件) [30代/女性] 2017年06月14日 23:51:31

とてもよかったです。部屋もキレイだし、アメニティも箱にしまってあってよかったです。受付も丁寧でした。また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月18日 06:24:19

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大変うれしいコメントを頂き、ホテルマン冥利につきます。お客様のおっしゃる通り、歯ブラシやカミソリ等はバスルームではなく、鏡前テーブルの黒いBOXの中にそろっております。
お客様のコメントが私たちの心の栄養補給となりました。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 08:58:34

部屋がとても綺麗です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月17日 16:39:39

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋がとても綺麗」とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にご滞在いただけるようご準備しておりますが、このように言葉でその結果をいただけますと、スタッフのモチベーションにも繋がってまいります。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう、準備しておりますので、お客様のまたご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:06:54

最初場所が分かりずらかったけれど、丁寧に教えていただけました。場所が分かればとても便利なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月11日 01:56:42

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は駅前通りという大きな通りから鴨々川沿いに小道を曲がった場所ですので、少々わかりづらい立地になっており、ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントは24時間スタッフが対応しておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
またお客様からのコメント通りで当館から徒歩7分ほどで繁華街すすきのへ辿り着けます。周辺にはコンビニも4店舗ありビジネス・レジャーに便利な立地かと思います。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 10:53:11

立地も良かったですし、価格も手頃でしたので、満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年06月02日 13:42:15

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足のいく滞在となりましたご様子を拝読する事ができ、大変光栄であり身が引き締まる思いでございます。

お客様のコメント通り、周辺にはコンビニエンスストアが3件あり、繁華街へも徒歩7分程とビジネスやレジャーに便利な立地となっております。

また北海道は今月「よさこいソーランまつり」「北海道神宮祭」とお祭りが続き、夏の観光シーズンを迎えます。
是非ともまた足をお運びいただき、満喫していただきましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 10:58:46

安くて綺麗で満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月30日 07:19:06

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきましてありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

『また利用したいです。』とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。

日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

KABU9416さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

KABU9416さん(29件) [60代/男性] 2017年05月28日 08:47:41

大浴場は入れ替え制ですが綺麗で広くのんびり出来ますよ!
ウエルカムのコーヒー&ジュースも有り風呂上りにも飲めますよ!
ススキの近くですが静かな雰囲気でキリンビール園も近いですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月30日 07:14:21

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のコメント通りで当館には大浴場がございます。大浴場は1つとなっている為、男女交代制となっておりますがビジネスホテルにしては広く、寛ぎやすいかと思います。
また、ウェルカムドリンクも15:00~24:00限定でエレベーター前に設置しており、大変好評頂いております。

最高な評価得点とともに未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様よりホテルを応援していただいている気持ちが私の心に伝わりました。ありがとうございます。

今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 00:12:22

スタッフはフレンドリーで良い意味で気楽に泊まれるホテルです。
セルフサービスのフリードリンクがあるところも嬉しいです。
朝食が自慢のホテルらしいのですが7時前に出発のため食べられず残念でした。
それでもリーズナブルな設定のQUOカード付きプランを利用したので満足度は高いです。
このサービスで同じ料金なら是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月22日 11:36:52

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のコメント通り、エレベーター前にてサービスのコーヒーや2種類のデトックスウォーターをご用意しております。
15時~24時迄のお時間限定ではございますが、ご好評の声を沢山いただいております。

また、今回はご出発が早くご利用いただけなかった朝食ですが、2つのプレートからお選びいただけ、フリードリンクもお楽しみいただけます。
時間は、AM7:00~AM10:00(ラストオーダー9:45)となっており、パンケーキは特製の卵液に一晩漬けてじっくり焼き上げておりフワッフワでとてもオススメです。
次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お褒めの言葉もいただき、是非また泊まりたいとのコメントに非常に感激致しました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 20:58:49

室内はコンパクトですが、リニューアルされていて清潔感があります。大浴場もあり、立地もすすきのからも歩けて便利です。ただ、ちょうど空調の工事が猛暑の時に重なり室内が暑くて耐えられませんでした。6月末には終わるようですが…。
リーズナブルでもあるのでまた利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月21日 21:25:32

この度は連泊でリリーフ札幌すすきのをご利用いただきましてありがとうございました。

空調の工事音につきましては不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のコメント通り、只今、館内のエアコンをフロアごとに順番に全て新しい物に取り換えている為、6月末頃までご迷惑をおかけしてしまう事、大変心苦しく思っております。

しかしエアコンの工事が終わりましたら、より一層快適にお過ごしいただけるかと思います。

そんな中『また利用したいホテルでした。』とのお言葉を頂きまして私たちのモチベーションがあがりました。ありがとうございます。

全スタッフが親しみにあふれ、お客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、ホテルリリーフ札幌すすきのでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じております。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 11:34:43

清掃に不備があり呼んだら、新しい部屋を用意して、直ぐに来てくれました。対応が早く、とりあえずは「こんな事もあるか~」と…
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月21日 21:06:47

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきましてありがとうございました。

清掃不備でご不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ホテル清掃において前のお客様の痕跡を残さないというのは基本中の基本でございます。
このような事があったにも関わらず『また、利用させていただきます。』とのお言葉をいただきまして、お客様の心の温かさを感じました。ありがとうございます。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように教育していきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 00:54:33

お風呂が、やや狭いでしょうか。
(特に洗い場)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月21日 13:26:38

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂がやや狭いとのご意見につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お風呂につきましては、洗い場が4つのため混雑時には狭さを感じると、他のお客様からもご意見を頂いており、当ホテルの改善点ともなっております。
お客様がより心地よくご利用して頂けるよう最善を尽くして参りますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのを宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 内池

総合5

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 22:30:17

基本空いていれば札幌宿泊の際は利用させていただいてます。部屋含め全体的に新しくきれいですので気持ちよく利用させていただいております。欲を言うと浴場が入れ替え制でなければ最高です。入りたい時間に入れないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月18日 11:06:39

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きお寛ぎいただけて非常に嬉しく思うと共に、リピートをして頂ける事はホテルスタッフにとってとても光栄な事であり、励みにもなります。
大浴場に関しましては、設備の構造上1つしかない為、男女交代制で時間が限られています。
ご希望の時間にご入浴いただけなかったのは、非常に心苦しく思っております。
次回は是非大浴場をご利用いただきごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
次回お越しの際にも万全の体制でお出迎えさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 瓜生

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 19:18:41

リピーターですが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月18日 11:15:54

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごされたとの事、非常に嬉しく思います。
今後もお寛ぎいただける空間を提供できるよう、従業員一丸となってサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 瓜生

総合5

seiggiさんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

seiggiさん(25件) [50代/男性] 2017年05月13日 15:11:04

ロープライス、モダンで清潔な部屋、大浴場にトロフワパンケーキの朝食は大満足です。札幌のステイは次回もリリーフにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月13日 16:12:57

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。
大浴場は男女時間制ではございますが、ビジネスホテルにしては広々としておりお客様からもご好評の声を沢山頂いております。
また1階に併設しております、カフェ『VERYFANCY』では日々2種類の中より朝食をお選び頂けごゆっくりお楽しみ頂けたかと思います。
AM11:00~PM7:00の通常営業では、お食事向けのパンケーキもご用意しておりますので次回はこちらもご賞味いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 14:18:14

お部屋は狭いですが、綺麗に清掃されていましたし、泊まるだけなら全然問題ありません。
朝食のパンケーキはとても美味しかったのですが…飽きますね。
メニューを増やしてはいかがでしょうか?
ウェルカムドリンクはPM11時までと書いてありましたが、夜10時頃にはコーヒーも無くなっていて主人が残念がっていました。
フロントの女性達はとても愛想が良く、こちらも気持ち良くチェックイン、チェックアウトができました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月13日 11:37:15

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
パンケーキについてのご意見、誠にありがとうございます。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
またウェルカムドリンクは15:00~24:00の時間で提供させていただいてますが、飲めなかったとの事、スタッフも都度補充には気を付けておりますが目が届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
そしてフロント対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとっては最も嬉しい、励みになるお言葉です。有難うございます。
次回来られた際には、更に快適に過ごして頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミへ投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合4

やまきち7さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

やまきち7さん(14件) [40代/男性] 2017年05月11日 12:26:22

朝食のパンケーキがおいしかったです。
少し繁華街からは離れていますが、きれいなホテルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年05月13日 10:18:03

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大通りからは少しそれてはおりますが、すすきのも徒歩圏内でお食事やレジャー等お楽しみいただけます。
また、当館1階にございますカフェ『VERYFANCY』自慢の朝食をお褒め頂きまして大変うれしく思っております。
朝食時間はAM7:00~AM10:00、(ラストオーダーはAM9:45)となっており、フリードリンクがお楽しみ頂けます。ご朝食は日々2種類の中から選んで頂く事ができます。
また、AM11:00~は通常メニューがお楽しみ頂けます。こちらもぜひご利用下さいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ちしてます。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント・瓜生

237件中 1~20件表示

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