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島原東洋シティホテル クチコミ・感想・情報

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島原東洋シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.43
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.60
  • 食事3.62
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 13:04:07

6月22日に宿泊しました。
港から近くて場所もわかりやすいです。
高台に立地してるので、窓から海と山(眉山)がみえて景色が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
島原東洋シティホテル 2017年06月26日 15:21:21

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、嬉しく思います。
島原外港フェリー乗り場から近く、徒歩10分程です。一応国道沿いに立地しておりますが、道が分かりづらい場合はご遠慮無くお問い合わせくださいませ。
高台にございますので眺め良好、周りも静かで、ビジネスだけではなく是非観光にもご利用いただければ幸いでございます。ダブル・ツイン・DXツインルームもございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合4

vvkeitanさんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

vvkeitanさん(10件) [30代/男性] 2017年06月26日 00:16:20

仕事で宿泊。
部屋の広さや清潔感は文句なし。
非常に快適な宿泊でした。
島原外港から徒歩で向かいましたが,
ホテルが高台にあるため,坂道が厳しかったです。
近くにスーパーがあり便利です。
お弁当など安く購入できます。
一つ不満を挙げるならば,
ユニットバスが固形石鹸で,
これがタオルにからまず非常に泡立ちが悪い。
やはりボディソープがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
島原東洋シティホテル 2017年06月26日 10:59:32

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ダブルルームは広々しており、快適にお過ごしいただけるかと存じます。大変お褒めいただき、ありがとうございます。大変スタッフの励みとなっております。
固形石鹸についてのご意見、有難く頂戴させていただきたいと存じます。ボディソープとのご要望は過去にもあり、変更も視野に入れ検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 21:03:38

部屋の広さに比較してテレビが小さいようです。また、テレビの設置場所の関係で両ベッドから同時には見づらかったです。それ以外は、コスパを考えると満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
島原東洋シティホテル 2017年06月26日 10:21:53

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
テレビにつきましてのご意見、有難く頂戴させていただきたいと存じます。すぐにのご対応は難しいのですが、今後の展開の参考にさせて頂きます。
テレビが見づらかったとの事、申し訳ございません。ツインルームでのテレビの設置について考えてゆきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

AOZORAMASATOさんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

AOZORAMASATOさん(1件) [40代/男性] 2017年05月22日 00:44:14

大変お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
島原東洋シティホテル 2017年05月23日 11:50:42

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
これからもご愛顧いただけるホテルでいられますよう、スタッフ一同努力してゆきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:03:54

掃除がいきとどいて無かったです。

冷蔵庫の横にお茶のパックが落ちてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
島原東洋シティホテル 2017年04月15日 13:31:26

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お言葉をしっかり受け止め、見逃しの無いように今後の清掃に努めてまいりたいと思います。ご意見をくださり、有難く思います。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 22:36:50

疲れを癒そうと、バスタブに湯を張って入浴。湯上りにバスタブの湯を抜いたところ、足元一面に排水が溢れ出て・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
島原東洋シティホテル 2017年04月02日 15:03:58

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
排水につきまして、大変申し訳ございませんでした。調査しましたところ、排水管の関係でそのような現象が起きるようです。随時、お部屋の改修を対応してゆきたいと思います。重ねてお詫び申し上げると共に、御意見をいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合5

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 22:38:11

場所も便利だと思います。近くにスーパーもありますし、朝の海辺の景色は良かったです。
朝食も美味しかったのです。機会があればまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
島原東洋シティホテル 2017年03月26日 16:27:58

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
市街地にほど近く、港にも近いため便利にご利用いただければ何よりでございます。小高い丘に建っておりますので、朝日と海が楽しめます。
朝食をお褒めいただき嬉しく思います。ビジネスは勿論、ダブル・ツイン・DXツインもございますので、ご旅行にも是非ご利用いただければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合5

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:18:03

熊本経由で 雲仙 小浜温泉利用のため宿泊しました。2人で宿泊するにはなかなかの広さの部屋でした。朝食付きでこの価格は コスパに優れます
車で行かれる方はホテルまでが少し難しいかもしれません

機会がありましたらまた利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
島原東洋シティホテル 2017年03月25日 11:04:59

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご旅行の折にお選びいただき、嬉しく思います。ダブルルームは2名様にも大変オススメのお部屋でございます。ゆったりとしており、お寛ぎいただけるかと思います。
朝食付きプランご用意しておりますので、是非ご旅行にも・2名様でもご利用いただければ幸いでございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

マー0045さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

マー0045さん(1件) [40代/男性] 2017年03月19日 22:01:18

今回安くで利用 経営が変わっててびっくり 以前泊まった時は かび臭さが有りましたが
今回タバコヤニ臭さが部屋に入ったら臭かったです 私もタバコ吸いますが 鼻につくにおいで嫌でした お風呂も狭く 石鹸は小さくシャンプー類も小さな袋 これは大変です
せめてボディーシャンプー位は無いとね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
島原東洋シティホテル 2017年03月20日 10:32:16

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
2014年よりリニューアルオープンいたしました。再度のご利用ありがとうございます。
お部屋のタバコの匂い、またボディソープをご希望との事、ご意見として頂戴させていただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

ミリー1644さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

ミリー1644さん(1件) [60代/男性] 2017年03月18日 16:25:44

朝食が毎日同じだったので、少し変えて欲しい。但し、朝食の時間を速めて頂き大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
島原東洋シティホテル 2017年03月19日 15:56:07

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
連泊の場合のお料理に付きまして、ご意見として有難く頂戴させていただきたいと存じます。今後の改善点として取り入れてゆきたく思います。
朝食時間につきまして、可能であれば融通を利かせられます。ご相談くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

海坊主6836さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

海坊主6836さん(13件) [40代/男性] 2017年02月10日 14:06:15

安いし古いので仕方がないが
部屋の床が汚過ぎ。
フロントの男性スタッフの対応は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
島原東洋シティホテル 2017年02月11日 11:05:33

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の床が汚れていたとの事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせていただきたいと存じます。今後のホテル改善への糧としてゆきたいと思います。
スタッフの対応についてお褒めいただき嬉しく思います。大変励みとなっております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:44:47

夫婦で利用しました。
朝食付きで、部屋もきれいでした。
コスパはかなりいいと思いますが、Wi-Fiがギリギリ届かないお部屋で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
島原東洋シティホテル 2017年02月09日 10:39:20

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご夫婦でのご宿泊にお選びいただき、嬉しく思います。お部屋にコスパにお褒めいただきありがとうございます。大変励みとなります。
Wi-Fiにつきまして、電波が弱いお部屋で申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。何かしらの改善策を考えております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 12:21:53

1月21日に宿泊しました。
朝食付きプランで予約したつもりが間違って素泊まりプランにしてしまっていました。
朝食付きに変えられないかお尋ねしたのですが、カード払いの場合はどうしようもないと一蹴されてしまいました。
朝食分だけ現金でとか少し融通していただけるとありがたかったです。
ホテル自体には概ね満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
島原東洋シティホテル 2017年01月23日 17:51:26

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
カード払いにつきまして、確認を取りましたところ、差額を現地でお支払いただければ領収は可能でございました。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフへの周知を行ってゆきたいと存じます。
また、お客様自身で予約をキャンセルしていただき、再度予約を頂いても結構でございます。基本的にネット予約はお客様自身での変更・取消操作をお願いしておりますので、そちらはお手数ですが処理をお願い致します。
ホテル自体にご満足いただけたとの事、ほっと胸を撫で下ろしております。便利にご利用いただけるホテルを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合4

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:21:10

実家に比較的近くで安価な場所として今後も利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
島原東洋シティホテル 2017年01月09日 17:10:45

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご実家の近くなのですね。リーズナブルで便利にご利用いただけたら、幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 01:06:01

知人と会うために宿泊しました。
以前の投稿にもありましたが、道から入るところに、1つ看板があった方あるといいと思います。何回も回ってようやくたどり着きました。
朝食は簡単につくってあり、丁度いい量でバランスもよかったです。
でも、部屋のベッド枕横の台の電気が点かなかったのと、その台のアラーム時計が時間がスゴくずれてました。きちんと点検しておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
島原東洋シティホテル 2016年12月19日 10:12:29

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
知人様と会われる折にご利用いただき、ありがとうございます。
看板につきまして、ご意見として有難く頂戴させていただきたいと存じます。道が分かりづらく、お手間を掛けてしまいました。
枕元の電気スタンドにつきまして、コンセントを抜くと点かなくなりますので、差してご利用いただければと存じます。
時計につきまして、ベッドに埋め込まれている備え付けのものでであり、お部屋に入る際の通電鍵をしない間は時計が止まってしまうため、基本的にずれております。現在対処を考えております。大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

makogoto0101さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

makogoto0101さん(1件) [60代/男性] 2016年12月12日 10:43:24

2回目の宿泊でしたが、前回同様にフロント皆様の暖かい対応に満足できました。
再度宿泊を考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原東洋シティホテル 2016年12月18日 09:54:56

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。快適なご宿泊を提供できていれば、幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合4

24ひでさんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

24ひでさん(10件) [50代/男性] 2016年12月11日 16:32:03

コスパで考えれば、何の問題もありません。
仕事での利用でしたので、本当に寝るだけなので満足です。
チェックイン、チェックアウトの対応も素晴らしい気遣いがあり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原東洋シティホテル 2016年12月18日 09:34:24

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
コスパをお褒めいただきありがとうございます。この価格を守っていけますよう、努力してゆきたい次第でございます。
スタッフ対応にもご満足いただき、光栄でございます。益々のサービス提供を目指してゆきます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合4

ほほえみ220さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

ほほえみ220さん(19件) [50代/男性] 2016年12月07日 19:41:13

フロントの方が、明るく丁寧で、大変親切に応対していただき、気持ちよく過ごせました。
朝食はモーニングのような感じでしたが、朝食付きで3千円台は、ありがたかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原東洋シティホテル 2016年12月08日 17:29:05

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。真心を込めたおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同心掛けております。
朝食付きプランはご満足いただけましたでしょうか。日によって和食と洋食がございます。是非またお越しいただければ何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合4

投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 17:09:02

ワイン抜きを部屋までもってきてくれる等、対応は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
島原東洋シティホテル 2016年11月24日 14:14:40

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご不便などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。可能な限りご対応してゆきたいと存じます。お褒めのお言葉、大変光栄に思います。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン★QUOカード1,000円付き
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

マルルウさんの 島原東洋シティホテル のクチコミ

マルルウさん(27件) [40代/女性] 2016年11月08日 16:02:50

国道側には看板などなく迷いました。
細い道を入るのでもう少し案内板が欲しいところですね。

バイクだったので夜露対策として地下駐車場は助かります!
ただ、すごい急斜面。
車なら平地のほうが絶対おすすめですね。
ちょっとリップスポイラーが付いてるだけでガリガリやると思います(^^;)

室内は禁煙可のようで灰皿がありましたが
非喫煙者二人で泊まりましたがタバコ臭くはなかったです
その代わり芳香剤の臭いがひどいかったですが(><)

決定的ダメージとしてはトイレ掃除はきちんとしていただきたい。
便器が汚れてました。かなりがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
島原東洋シティホテル 2016年11月11日 13:23:47

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
国道から奥に入った場所にありますので、分かりづらく申し訳ございません。案内板がほしいとのご意見、有難く頂戴させていただきたいと存じます。改善に向けて努力してゆきたい次第でございます。
地下駐車場もありますので、バイクでお越しの際は便利です。ただ仰られる通り、斜面にお気を付けくださいませ…。
お部屋の匂いにつきまして、禁煙/喫煙の区分がございませんので消臭対応を行っておりますが、芳香剤の匂いが気になられたとの事、貴重なご意見として参考にしてゆきたいと存じます。
トイレの清掃が行き届いていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。完全にこちらの落ち度でございます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底と体制の見直しも検討し、再度このような事が起こらないよう努力してゆきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

29件中 1~20件表示

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