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東急ステイ新橋 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.04
  • 食事3.71
宿泊年月
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376件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 23:10:23

駅からは少々歩きますが、全自動洗濯機がお部屋についていたり設備お部屋の清潔さや親切な応対など、言うことなく気持ちよく過ごさせて頂きました♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年12月06日 00:28:49

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同、努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

総合4

うきうき9069さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

うきうき9069さん(9件) [50代/女性] 2016年12月04日 14:18:28

12月2日に利用しました。部屋の中に洗濯機がありフロントで洗剤をプレゼントされたのでじゃあ、使ってみようかと思いストッキング等を洗いました。部屋にあって便利でしたよ。電子レンジもあります。駅からも近いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ新橋 2016年12月04日 14:55:11

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。当館には洗濯機つきのお部屋もあり、お客様からご好評頂いております。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】あったか特典付き!★冬得プラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 18:56:07

都営浅草線 新橋駅入口近し。JRからは少し離れているかも。

建物・室内はとてもキレイです。

裏にコンビニがあるので便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年12月01日 20:19:54

この度は数あるホテルの中から東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まるお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これに慢心することなく設備面・サービス面の工場に努めてまいります。また新橋へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
西山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 18:02:18

立地と食事が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年11月27日 19:04:22

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参る所存です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
石井

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がお得!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 18:01:02

綺麗で使いやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年11月27日 19:04:50

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参る所存です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
石井

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がお得!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

サワノトラさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

サワノトラさん(4件) [50代/男性] 2016年11月27日 15:54:42

新橋駅至近にもかかわらず、落ち着いた周辺環境で、ゆっくり過ごすことができました。
バストイレも広く、ベットも快適で、大変良かったです。
また、出張時にお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年11月27日 18:34:28

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたようで、私どもスタッフにとっても大変嬉しいお言葉でございます。
頂いたお言葉に満足することなく、これからもより良いサービスをご提供していきたいと思っております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

東急ステイ新橋
フロント 比佐

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 15:26:04

お部屋に洗濯機がついていてとても便利です♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年11月22日 19:14:24

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また便利とのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
洗濯乾燥機は当ホテルのお勧めでございますが、付いていないお部屋もありますので、次回ご予約の際はご注意くださいませ。
機会がございましたらぜひまた東急ステイ新橋をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。

東急ステイ新橋
藤本

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

総合5

toshiki0909さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

toshiki0909さん(22件) [30代/男性] 2016年11月21日 22:41:51

大変キレイでTVも壁掛けのいいものが備え付けられていて、加湿器もあり、アメニティもPOLAだったので非常に満足しています。
ハンガーもしっかりしていて、利用はしてませんでしたが部屋の中に洗濯機とズボンプレッサーがあって文句なしです。
朝食もバイキング形式で美味しく頂戴しました。
駅からも近いので、もし機会があれば利用したいです。
1か月前からの予約だったので少しお安く泊まれましたが通常料金だと少し高いかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年11月21日 23:56:05

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
料金に関しましては、日にちや曜日によって大きく変動いたします。早割プラン等用意しておりますので、今回のご宿泊と同じようにお早めのご予約がお薦めでございます。
機会がございましたらぜひまた東急ステイ新橋をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
室岡

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(朝食付き)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

華麗な旅人さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

華麗な旅人さん(10件) [60代/男性] 2016年11月21日 13:52:23

当初は二泊を予約し、後に1泊追加で予約したので、グレードダウンになっても良いので、荷造り等が面倒なので、部屋の移動はしないで良いように調整して欲しいとの要望を、混雑を理由に受け付けて貰えなかった。ビジネスホテルで、SGLルーム1室の調整が不可能な事って、本当に有るのでしょうか?
ちょっと不思議に思います。出張が突然長引く事は過去に何回か有りましたが、他ホテルでは、対応頂けたんですが・・・。少々不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年11月21日 18:32:46

この度は東急ステイ新橋をご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋が満室の場合は、他のお客様との調整が必要となりますので、お断りすることもあることをご了承くださいませ。
今後はお客様に満足いただけるよう努力してしていく所存でございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。

東急ステイ新橋
藤本

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 10:51:58

部屋や設備、アメニティなど、過不足なく満足でした。
大きな通りに面している割に、思いのほか静かに過ごせました。眺めなど期待してなかったのですが、案外良かったです。
ただ、チェックイン時のフロント対応の方が、チェックイン説明の時に無表情でマニュアル読み上げのような感じで、疑問点などお聞きしにくい雰囲気でした。
翌朝のチェックアウト時のフロントの方は別の方でしたが、とても感じがよく対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年11月17日 10:44:33

この度は東急ステイ新橋をご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
接客に関しましては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております

東急ステイ新橋 李

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 14:41:53

愛煙家の泊まれる宿の数が減っている昨今ですが、ありがたいことに喫煙室が取れて、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年11月17日 10:44:20

平素より東急ステイ新橋をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙室の施設面に関しお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
東急ステイ新橋は、3階と10階のフロアが喫煙室専用フロアになっておりますので全ての部屋のタイプを喫煙室としてご利用いただけます。
機会がございましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

東急ステイ新橋 李

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 14:39:17

出張の際に重宝する洗濯乾燥機付きが助かって利用しています。今回は生憎それがない部屋でしたが、快適さは変わらず良いホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ新橋 2016年11月17日 10:43:33

この度は数あるホテルの中から東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴でもあります洗濯乾燥機に関してお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。当ホテルは、スマートシングルルーム以外の全ての部屋のタイプに洗濯乾燥機が付いておりますのでぜひまたご利用下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

東急ステイ新橋 李

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(朝食付き)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

mona1205さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

mona1205さん(2件) [30代/女性] 2016年11月09日 09:35:52

立地も良く、部屋も清潔でした。ベッドも快適でした。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年11月09日 10:05:39

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。竣工から2年ということもあり、新しさも当館の魅力の一つでございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 16:37:10

お世話になりました。コージーダブルで予約させていただきましたが、空きがあるとのことでコンフォートダブルに変更。正解でした
ぜひまた利用させていただきたいです
セキュリティエレベータの安心感。必要なものをセレクトできるアメニティ。コンパクトな作りながら、よく考えられているレイアウト。ユニットではないバスルーム。トイレ独立。ゆったりした浴槽、十分な洗い場、切り替え式で3つのタイプが楽しめるシャワー。掃除も行き届いていました。多少のピンクカビには目をつぶり…(改善していただけたら嬉しいです)まだ新しい建物ということもあり、気になるポイントが少なく、安心感がありました。ただ、タオルを入れているカゴがチープな感じで違和感がありました。

洗面化粧台が部屋にある点、使い勝手とってもniceです!トイレやバスを使っていても、気にせずに利用できます!すばらしい!
長期の滞在向きに洗濯機、電子レンジもありがたく、食事用にと供されているカトラリーも比較的美麗。
朝ごはんをパジャマのままで部屋でゆったり、あったかいものも食べられる…嬉しいですね。
他のホテルでもいつも感じますが、ベッドの上に枕とクッションをサーブしていただきますが、正直、クッションはカバーなどを都度で交換しているとは思っていないので、あまり気持ちよく感じません。使用する気はならず、どかしてしまいます。
もし、交換していただいているなら、カバー交換済みです みたいなメッセージがあると安心かな。
都度で交換しないのであれば、ベッドには置かずに、スツールに並べておいていただいたり、バスケットなどに入れてベッドサイドに置いていただいたほうがいいです。

ゆっくり過ごしてぎりぎりまで滞在してチェックアウトさせていただいたからこそ見えたことですが、清掃やルームメイクのバックヤードのみなさんのご努力を垣間見ました。

またお世話になります
よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年10月31日 07:46:13

この度は東急ステイ新橋をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、お風呂の広さ・快適さは他のお客様からもお褒め頂くなど、当ホテルの特徴の一つであると認識しておりますゆえ、お褒めの言葉はなによりの励みとなっております。

また、ご指摘いただきました点に関しましては、今後の施設・サービス改善のため真摯に受け止めさせていただきます。
今後、より一層のご満足を感じていただくためお客様から頂きましたお言葉は、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋 飯倉

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:11:01

最近の定宿ですが、いつも混んでますね。
施設も新しくて、ウェルカムコーヒーも有りました。
連泊で楽しみな朝食ですが、良く似たメニューでしたね。
多種の飲物・洋食・和食・豚汁等も有り気に入っておりますが、
是非いろんな種類を提供して楽しませてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年10月26日 20:17:45


この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

定宿として頂き嬉しい限りでございます。いつもご利用ありがとうございます。

ここ最近は多くの外国人のお客様にご利用頂いており、満室の為お泊りになれないなど、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今までは、日曜日などは比較的空室がございましたが、最近は満室に近い状況が発生しておりますのが現状でございます。

朝食の種類ですが、お客様のおっしゃるとおり、連泊でお泊りの方からは、メニューが似てるとの
ご指摘を受けております。

レストランスタッフに相談してみたところ、食材高騰の兼ね合いもございまして、今現在は種類を増やすことは厳しいとのことでございます。今後の検討課題とさせていただきます。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

東急ステイ新橋

小林

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(朝食付き)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 14:01:52

朝食1500円がちょっと高価

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年10月26日 15:12:34


この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、ご朝食の金額につきましては、多くのお客様より少し高いとのご意見を頂いております。

レストランスタッフにも伝え、今後の検討課題とさせていただきますとのことでございます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

東急ステイ新橋

小林

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 18:48:43

立地も部屋も悪くはないが、総合的にコスパはいまひとつかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年10月22日 21:44:00

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コスパはいまひとつとのことのお言葉を頂き、
今後は、お客様にご満足頂けるよう努力していく
所存でございます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急ステイ新橋
藤本

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン(朝食付き)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 12:45:46

新橋駅とゆりかもめ駅に近いし、部屋も広くてとても満足でした。
唯一の不満は朝食のレストランが狭すぎで料理を取るのは難しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年10月19日 22:42:42


この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のほうもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。

ご朝食会場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ新橋

小林

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 15:37:17

お風呂とトイレが別になっているので、シャワーカーテンがなく
とても気持ちよく入浴できました。

洗面台が部屋にあるのも、お茶を入れたりするときに便利で
トイレ横の洗面から水を入れるよりも気持ちいいものだと思いました。

洗濯機、電子レンジは今回駆使できませんでしたが、
次回連泊する際には、第一候補となるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ新橋 2016年10月18日 16:12:14

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋に満足された様子でスタッフ一同大変喜んでおります。


コンフォートダブルルームはバスルームとトイレが別になっており大変人気がございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
飯田


ご利用の宿泊プラン
【広々バスルームで癒しのひととき☆】コンフォートダブルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 22:19:34

新しく気分が良いので最近の定宿。
使い勝手は、最近のホテルらしく コンパクトでそつない感じ。
新橋には近いが、喧噪からは少し離れているので静かと思う。
朝食も、簡単なものでなくしっかりとレストランで作っている
ので好感が持てます。
朝食食べたさに宿泊している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ新橋 2016年10月16日 23:18:02


この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

定宿としてご利用頂いておりますこと、深く御礼申し上げます。

お客様がおっしゃるとおり、新橋は飲み屋が多い為賑やかではありますが、若干離れておりますので、静かでいいと好評頂いております。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフにも伝えましたところ、大変喜んでおりました。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋

小林

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がお得!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

376件中 1~20件表示

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