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ホテル芳泉鶴 クチコミ・感想・情報

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ホテル芳泉鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.46
  • 食事3.33
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 06:21:31

初めての別府温泉でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:08:06

お風呂のシャワーの水圧がすごく弱い。シャワーなのにチョロチョロしか出てなくて、イライラした。洗えてるのかどうかも分からないくらい水圧が弱い。
食事は、普通。特別美味しいでもない。食事のお世話をしてくれる女の人に料理の説明を聞いたけど、その食材が何かすらわかってなかった。2回目はナイ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合2

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 07:34:56

部屋、食事はよかったのですが、お風呂がとても残念でした。
なんの為に大分に行ったのか…
温泉が楽しみで行ったのにシャワーの水圧はちょろちょろでただでさえ、天井が開いているのか寒かったのに全然流れません。
床も滑りやすいと書いてありましたが、用心して歩いても普通に滑るし、お年寄りの方には危なすぎます。
温泉も夜はまだよかったのですが朝入った時は温泉が替えられてなかったのか、あかや汚れがプカプカ浮いて汚すぎて入れませんでした。

大分まで来てこの温泉では本当、最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 15:03:57

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

温泉は夜の間ずっと流していますので、汚れというよりも、温泉のスケール(湯垢)ではないかと思われます。
御了承下さいませ。

また水圧等の件は、担当者と相談をして善処して行きたいと思います。

この度は、ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【復興応援ありがとうございました】感謝プラン≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【和室S】

総合3

ほっほー^_^さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

ほっほー^_^さん(21件) [40代/男性] 2016年09月13日 09:01:30

ゆっくりと食事が出来る雰囲気でなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:52:01

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

食事処が混雑している時は、お一人でごゆっくりとお食事が出来る雰囲気では無いかもしれません。

申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。



総合5

かっつん。。さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

かっつん。。さん(10件) [30代/男性] 2016年08月24日 07:43:48

すぐ近くにコンビニもあり便利です。隣?がスタッフの控え室みたいなところになっており、早朝から挨拶の声が聞こえていましたが、特に問題はなかったかと思います。あんまりおすすめしてしまうと予約が取りにくくなるかなと思うくらい、値段が安くて利用しやすいホテルです。1Fロビーには大分周辺の観光案内パンフレットみたいな物がたくさん用意してありますので、それを見ながら観光の予定を立てるのもいいかもしれません。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:33:12

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

是非また、お越し下さいませ。

お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

かっつん。。さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

かっつん。。さん(10件) [30代/男性] 2016年08月24日 07:38:38

車で利用しましたが、ホテルの前につければスタッフが専用駐車場に移動してくれます。必要な物はあらかじめまとめておくと、私たちのようにバタバタすることもないかと思います(笑) 古いですが、値段との兼ね合いで満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 15:04:58

この度は当館にお越し頂きまして、誠に有難うございました。

是非、またのお越し下さいませ。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かっつん。。さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

かっつん。。さん(10件) [30代/男性] 2016年08月24日 07:35:42

部屋は昔の旅館で少し古い感じはしましたが、それもいい風情といえばよいと思います。3部屋利用しましたが、それぞれ十分に広く快適に過ごせました。お盆だったこともあってか、夜、隣接のところで食事をとろうと思っていましたが満員だそうで利用できませんでした。また朝食もすでに予約一杯だそうでこちらも利用できなかったのが残念です。夜はおすすめいただいた別府市内の店に行ってみましたが、こちらも満席でしたので、うろうろしながら店探しが大変でした。屋上の露天風呂は、海と朝日がきれいに見えて最高でした。お風呂にはタオルやアメニティが十分用意してあり、手ぶらで行っても問題ありません。超豪華とは行きませんが、お値段の割に満足度が非常に高いホテルかと思います。復興割りも利用して格安で泊まれましたが、それがなくても安いと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:31:14

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

別府に来られた際は、是非また当館をご利用下さいませ。

お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合3

pokku*さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

pokku*さん(4件) [40代/女性] 2016年08月23日 09:36:58

 夏休みで家族4人(大人2人、子供2人)で宿泊しました。うみたまごプランと、割引があったので子ども向けの宿と思い、口コミもよかったので楽しみにしておりましたが、実際は大人向けですね。浴衣やぞうりなど用意されていましたがサイズが2種類だったので子供は着れなくて残念。しかし、それでも子供たちは楽しいかったようなので救われました。
食事会場がさびしくもう少し個室感覚風にでもしてくれればくつろげたかと思います。
 品数が多かったのでお腹いっぱいにはなりましたが、飲み物のお品書きがあれば尚よかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:27:45

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

またお越し下さいませ。お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪あそび~ち≫で動物とあそぼう♪♪【うみたまご】チケット付◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 08:30:07

8月7日に宿泊しました。とても暑い日でしたが部屋に入るとすでに冷房も効いてて快適な印象でした。
しかし腰を下ろすなり壁に大きなゴキブリが…。何とか始末しましたがそれからは気になってしょうがなかったです。
その後大浴場に行こうと部屋を出る時にドア付近にある竹の柱に手を触れるといきなりその柱が天井から外れて倒れてきました。よく見ると何度も外れた後がありました。
大浴場に入り洗い場で身体を洗っていると足元に湯が…。排水がとても悪く周りの方々が流したお湯が溜まるほど流れなくて気持ち悪い思いをしました。また洗い場にある鏡はあまりの水あかの多さに自分の顔が見えない程です。
宿泊代も安いので特別なサービスや設備などは求めてないのですが、ちょっと気分の悪い宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:09:01

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様の貴重なご意見を承りまして、この先善処させて頂きます。

この度は不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から♪【朝食付】3名以上のグループ旅行プラン♪【WI-FI無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 16:17:09

復興割を使い、子供と利用しました。
お部屋はお任せでしたが、お風呂付きのふた間。
食事は幼児食と小学生高学年共に同じ物でした。
プランでは違うもののハズでしたが……??量は足りたみたいなので良いです。

部屋の砂利石が素敵な感じでしたが、他人様の髪の毛などが埋もれており、幼児がご丁寧に掘り起こして渡してくる始末……(。-_-。)

残念です。

スタッフさんの感じは非常に良かったのですが、部屋の掃除具合と
食事の内容がプランとどうも違った様子なので、評価は星3つで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:58:10

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

掃除の件等、大変申し訳ございませんでした。

担当のスタッフと話し合いを致しまして、善処する様に致します。

この度は、ご宿泊大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪あそび~ち≫で動物とあそぼう♪♪【うみたまご】チケット付◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

takp79scさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

takp79scさん(63件) [40代/男性] 2016年08月02日 10:25:38

職場の飲み会終了後に遠方の自宅まで帰宅するのがおっくうだったので別府駅近辺の安く泊まれる宿を探し、ここにお世話になりました。
飲み会前に温につかってさっぱりした気分で行けたのでとてもよかったです。
宿泊料金を考慮すると大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:46:46

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に喜んで頂けるのが、スタッフ一同何よりの励みになります。

是非またお越し下さいませ。

お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 22:57:21

朝食は大変おいしいです♪
お風呂が日替わりで変わるみたいですが、どちらもごく普通な感じです♪
少しエアコンの効きが悪いのは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:42:35

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

エアコンの件は、善処する様に致しております。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から♪【朝食付】3名以上のグループ旅行プラン♪【WI-FI無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

ハナちゃん1526さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

ハナちゃん1526さん(2件) [70代/男性] 2016年07月12日 15:49:10

こじんまりとした旅館だが、何といっても6Fにある温泉は最高です。部屋はまさに「大正ロマン」を感じさせる調度品、設備がされている。
食事は併設の「源」という和食レストランは料理内容が素晴らしいのに、価格は廉価である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:29:51

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

是非、またお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 16:01:19

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル芳泉鶴 2016年06月12日 19:02:05

この度は当館にお越し頂きまして、誠に有難うございます。

是非またお越し下さいませ。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

総合4

ニシやんだべさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

ニシやんだべさん(5件) [50代/男性] 2016年04月15日 16:25:15

お世話になりました。
私、大分には仕事上 泊まりが多く、今回のプランはコスパに優れ尚且つ温泉の熱湯とぬる湯がハッキリ分かれていて熱湯好きの私にも、子供さんの居る家族連れの方でも満足出来ると思います。
これからも閑散期など、このプランを続けていただきたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル芳泉鶴 2016年06月12日 19:00:52

この度は、当館にお越し頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。
プランに関しましては、現在検討中です。

またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

総合5

浮き雲夢烏さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

浮き雲夢烏さん(6件) [50代/女性] 2016年04月05日 21:08:36

自分ご褒美で大好きな温泉にゆったりまったり過ごそうと1泊。素泊まりリーズナブルな値段に惹かれたとはいえ、サイコーに満足の部屋、温泉でした!女湯、男湯、入れ替わりで、まずは着いた時点で1温泉。檜のお風呂に、周りは檜で湯船は石風呂、広い大浴場、疲れぶっ飛びでした!酒と肴で腹ごしらえを北浜の居酒屋で食べ、帰って2温泉。お茶にはおまけ付き、せんべいもいただき、テレビタイム。睡眠。八畳の和室に大の字で寝ました!
翌朝には入れ替わりで、屋上露天風呂付きの大浴場。朝日を眺めながら、海も眺めながら、温泉満喫!1泊2日なのに温泉3回、温泉好きならおすすめですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル芳泉鶴 2016年06月12日 18:58:20

この度は当館にお越し頂きまして、誠に有難うございました。

またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

総合3

you4961さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

you4961さん(37件) [30代/女性] 2015年08月17日 19:28:52

素泊まりで安くとまれました。街中でお盆にこの価格だったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル芳泉鶴 2015年09月17日 09:17:43

ご利用ありがとうございました。
当方、新任でお返事がおそくなりましたことお詫び申し上げます。
またの機会にご利用いただければ幸甚です
支配人 高倉大東男

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定プラン】【素泊まり】自由旅行で★観光&温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 19:44:48

宿泊費が良心的で朝食も最高でした。チェックアウト時、精算するまで本当に
今回の予約した価格なのか?むしろ心配でした。従業員の方々の接客も良く
また、宿泊したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏の花火大会限定】《生けす割烹源の食事補助券付き♪、歩いて1分の花火大会会場で花火見物》
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 23:25:34

うみたまごチケット付のプランでとまりました
別府周辺のレジャーランドに行きやすく 重厚な館内でした。お土産コーナーはこじんまりとしてましたが 良いものが揃っているように感じました。
お料理は併設されていた所で食べました。少し濃いめに感じましたが 出汁の味つけなどとても美味しいかったです。大分泊の拠点にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休み♪♪【うみたまご】チケット付◆なんたってリーズナブル◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 23:40:50

不満は特にありませんでした。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
おんせん県【贅沢編】Newお泊り宴会プラン(朝食付) 新メニュープラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

27件中 1~20件表示

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