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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.66
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.52
  • 食事4.02
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5437件中 1~20件表示

総合4

ろん吉くんさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ろん吉くんさん(38件) [50代/男性] 2017年05月22日 14:15:05

あいにく雨もパラついていましたが、抜群のアクセスで大きく濡れもせず到着できました。眺望もよく清潔感もあり、大変よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムクオリティシングル 15平米】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 00:05:45

夜遅くツアーを終えて戻りましたので、駅に近いことは大変有り難かったです。近くにコンビニがある事も助かりました。但し、大変残念な事はお布団に血液のしみ(小さなものですが)
が有りホテルとしてクリーニングをしていないのは言語道断ではないでしょうか?お部屋全体の清潔度は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルーム(お部屋タイプおまかせ)】

総合1

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 23:47:38

以前泊まりました時はお部屋がとても清潔でしたので今回もそれを期待しましたが、残念ながらお掃除が行き届いておらずがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】プレミアムクオリティヒーリングシングル】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 10:38:13

仕事の都合で立地が便利だったで、今回初めて利用させていただきました。
皆様の参考になれば、幸いです。
多くの方が指摘されてますが、部屋の音漏れが激しいです。廊下からの声、壁から聞こえる隣室の声。音じゃないです、会話の内容がはっきり聞こえます。
部屋内では、排水音、空調音、建具の風切り音、冷蔵庫、何かわからないクラップ音、様々な音が夜中ずっとします。(なぜかお昼は静かでした)こんなホテル初めてです。
朝食バイキングをいただきましたが、スタッフ教育が行き届いていません。客の動線を避けない、(人手不足か)皆がシフトの話を延々私語、効率重視の押し着せサーブが多々でした。
お部屋の清掃はきれいです。
以前利用させていただいた横浜の方のスタッフは、素晴らしかったですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT★1泊限定/朝食付】大崎駅直結!TDRや東京スカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【シングル(お部屋タイプおまかせ)】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 17:14:41

最近よく利用しますが、チェックインの時に名前と住所の記入を求められます。
カタカナで名前が宿帳にはすでに印刷されていますし、毎回の予約は楽天トラベルで同じですから、これは簡単に省略できるはずです。

領収書はemailで遅れるチョイスを希望しますが、フロントで印刷する代わりに送信は
極めて簡単なはずです。ホテルの作業も簡素化できるし、コストも軽減できるはず。
世界のレベルから遅れています。

いずれも経営人はITの利便性を勉強すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムクオリティシングル 15平米】

総合5

ゆうきドラゴンズさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ゆうきドラゴンズさん(3件) [40代/男性] 2017年05月18日 06:44:48

全く問題なく宿泊させて頂きました。
丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】プレミアムクオリティヒーリングセミダブル】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 16:54:49

家族で利用させていただきましたが、子供達も喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
和洋中シェフの共演 ゴールデンウィークディナーブッフェ(20時から21時40分)2食付
ご利用のお部屋
【コネクトルーム【4-5名】 (1室の予約で2室分)喫煙可】

総合5

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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 22:46:35

大阪奈良京都と日頃バラバラの家族で日光東照宮に一泊し、お参りして次の日築地、浅草界隈を散策の予定でした。
日光は旅館の一部屋でワイワイでしたからこのホテルのコネクティングルームが大変ありがたかったです。
前泊の余韻が
楽しめて嬉しかったです
ありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
みんなで泊まろう!コネクティングルームプラン【46平米】 ファミリー・グループ大満足!
ご利用のお部屋
【コネクトルーム【4-5名】 (1室の予約で2室分)喫煙可】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 09:05:37

楽天スーバーセールで大変お得に宿泊することができ、また改装したきれいな部屋で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!プレミアムクオリティヒーリングルーム+朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングトリプル】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 08:29:28

大崎駅からすぐの立地で、部屋も十分な広さがあり、大変快適でした。
朝食も和洋取り揃えたバラエティ豊かなブッフェで大満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!プレミアムクオリティヒーリングルーム+朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングツイン】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:19:06

部屋の広さ・ベットもゆったりして、ゆっくり過ごせました。
駅も近くとても便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!プレミアムクオリティヒーリングルーム+朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティヒーリングツイン 喫煙可】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 18:28:16

2泊でお世話になりました。
駅前すぐの立地はやはり便利でよかったです。
朝食バイキングのラーメンがあっさり醤油味でおいしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【チョコ好きのあなたへ】ニューオータニ特製ガトーショコラプレゼント■朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムクオリティトリプル】

総合5

ココヨコさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ココヨコさん(9件) [40代/女性] 2017年05月02日 19:01:39

写真がぼやけていてすみません。
トリプルで2泊した翌日、連れの家族が仕事で別のホテルに泊まることになったので、10日ほど前に予約をしなおして最終日に親子で2人セミダブルを予約しました。
小学生の娘とも快適に一緒に寝れる広さです。トリプルのお部屋から、そのまま荷物を運んで下さいました。トリプルの部屋よりも少し狭いですが、清潔で新しい浴室です。
フロントでスーツケースも宅急便で家まで送れて、楽に観光が出来ました。
欲を言えば、連泊でしたのでホテルにコインランドリーの施設があれば最高でした。
朝食のスタッフはちょっと無愛想かなといった印象でしたが、てきぱき働いていらっしゃいました。和食、洋食ともに内容十分でちょうど良かったです。
旅行の最終日にガトーショコラのプレゼント、子供はとても喜んでいました。
大人と子供、朝食付きで\13,600。大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【チョコ好きのあなたへ】ニューオータニ特製ガトーショコラプレゼント■朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムクオリティセミダブル 15平米】

総合5

ココヨコさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ココヨコさん(9件) [40代/女性] 2017年05月02日 18:40:30

春休みのディズニー、キッザニア、東京観光、品川での仕事で、トリプルの素泊まりを予約しました。大人\8,100はとても良心的だと思います。
ディズニーまではシャトルバスが出ておらず、特に小さな子供には帰りの電車の乗り継ぎが大変でしたが、大崎駅から雨が降っても濡れずに行けるのがとても助かりました。ホテルの前にはローソンがあり、便利でした。
ロビーはアロマの良い香り、室内の設備もとても新しく、清潔でした。室内のモダンなインテリアは、ちょっと赤色が疲れましたが子供は非日常的で喜んでいました。トリプルは1台が簡易ベッドになります。
少し不便だったのが、簡易ベッドを設置しているためか、荷物を置くスペースが狭かったことぐらいです。入り口のコートを置くスペースには消臭スプレー、空気清浄機も置いていましたし、アメニティ、ドライヤー、タオル、寝具、とても快適でした。
翌日はダブルで朝食を利用しましたが、美味しく十分でしたよ。
もしこれでディズニーまでシャトルバスが出ていれば…最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
「改装したキレイなお部屋」と「抜群の立地」で決めるホテル選び 【特典あり】
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングトリプル】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 15:10:55

立地条件は駅前すぐで、立地条件とてもよく、宿泊日も雨が降りましたが、濡れずに移動ができました。フロント等の対応も丁寧でよかったのですが、朝食がひどかった。係員が喋ってばかりで対応が悪く、バイキングの品数も少ない。コーヒーすらない状態で、係員に言っても全然出てこない。コーヒーメーカーをいじっていたが、調子が悪かったのか、全く埒があかず、結局コーヒーを飲むことは出来なかった。外国のお客様が多く、大変なのは分かるが、これでは、ビジネスホテルの無料サービスバイキングのほうがよっぽど良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!プレミアムクオリティヒーリングルーム+朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングツイン】

総合5

熊本小生さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

熊本小生さん(19件) [60代/男性] 2017年05月01日 09:34:18

家内と義理の妹、母の3人で宿泊させて頂きました。とても快適に過ごせたようで、朝食も満足いく内容だったようです。またリピートしたいと言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【嬉しいお土産(リーフパイ)とおいしい朝食付】贅沢ステイで楽しく旅行しよう!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)エグゼクティブコンフォートトリプル 23平米】

総合5

ウサギ527さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ウサギ527さん(2件) [40代/女性] 2017年04月30日 21:59:49

部屋も綺麗で一番は駅が近い事。
買い物をして荷物がいっぱいでもすぐにかえれるからとっても便利。
値段が安いのに朝食付きなんて他にはないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!プレミアムクオリティヒーリングルーム+朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングトリプル】

総合4

蜃気楼9664さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

蜃気楼9664さん(1件) [60代/男性] 2017年04月29日 23:57:57

部屋が清潔であり、のんびり気持良く過ごせました。今後も利用したいと思います。

ただ食堂スペースが、狭かったように思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】JR大崎駅に直結のホテル☆アクセスに最適!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】 プレミアムクオリティツイン】

総合4

J-boy1520さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

J-boy1520さん(13件) [50代/男性] 2017年04月28日 22:32:28

ビールとおつまみのセットは期待以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
ホテルラウンジでビール! 「氷点下ビール2杯とおつまみ一品(最終入店21時まで)」+「朝食」
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティヒーリングシングル喫煙可】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 21:06:59

お部屋おまかせだったのですが、とても良い部屋に宿泊させてもらい感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【シングル(お部屋タイプおまかせ)】

5437件中 1~20件表示

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