城崎温泉　ＫＫＲ城崎玄武のクチコミ･お客さまの声

この度のご利用ありがとうございました。
満足していただき、とてもうれしく思っております。駅前の立地ですので、電車でお越しのお客様には好評です。今回は会席コースのご利用でしたが、冬はかにのコースもご用意しておりますので、冬の時期もお気軽にご利用くださいませ。
ありがとうございました。

　　　　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
外湯はたくさん回れましたでしょうか。当施設は駅前にございますので、さとの湯以外の外湯に行かれる際はちょっとご不便おかけしたかもしれません。今回は家族そろってかに料理を味わっていただきましたが、冬以外でも城崎を満喫できる要素はたくさんございます。夏場は近くに海水浴場もございますし、新鮮なお魚や但馬牛を使ったお料理をご用意しておりますので、次回も当施設をご利用していただければと思っております。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
今回、お客様に対してフロントの対応に問題があったことに深くお詫び申し上げます。
また、ご不満に挙げられておりました風呂のことも改善する点はあると思います。浴槽の改装等、大がかりなことは、施設上すぐに行うことは難しいですが、風呂の営業時間等、可能なことは検討して改善していきたいと思います。
いろいろとご意見をいただき、ありがとうございました。これらのご意見を参考に改善していき、お客様の満足向上に努めていきたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は古い施設で、トイレがないお部屋が大半で、ご不便おかけしたと思います。なんとかお部屋にトイレや洗面台をつけようと改装はしておりますが、ごく一部のお部屋にとどまっているのが現状です。
また、当施設ご自慢のお料理に満足していただきありがとうございます。今回は会席プランでご宿泊されましたが、この時期はカニのフルコースのプランもご用意しておりますので、次回当施設ご利用の機会がございましたら、ぜひカニのプランもお試しくださいませ。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は城崎温泉駅からすぐの立地ですので、電車で来られる方にはとても便利ですが、中心部から少し離れているため、さとの湯以外の外湯を巡る際は少しご不便をおかけしたかもしれません。
また、当施設は古い施設なので豪華ではありませんが、その分リーズナブルな宿泊プランやおいしいお料理、お客様に喜ばれる接客サービスを目指しております。満足していただき、ありがたく思っております。
当施設は城崎温泉でも数少ないペットハウス併設の宿ですので、また次回来られる際は、当施設のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
外湯は何か所入られましたでしょうか？ご宿泊の方には外湯の無料券をお渡ししておりますので、いろんなお風呂を満喫できたのではないでしょうか。浴衣と下駄で町中を巡るのも城崎ならではの楽しみの一つでございます。当施設は豪華な旅館ではございませんが、少しでもお客様に満足していだたけるように、心を込めたおもてなしを職員一同努めております。心地よく利用していただけたのなら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
少しでも満足していただけるように、お食事やサービスなど心のこもったおもてなしを職員一同努めておりますが、お部屋も含め今回のご利用で満足していただき、とてもうれしく思っております。
無線LAN等のネット環境の整備は、お客様のニーズを考えれば確かにあった方が便利でございます。ただ施設が古く、大きな改築ができないのが現状でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
また冬になりましたらカニのプランをご用意しておりますので、ぜひ冬の城崎を満喫してくださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ペットハウスのご利用も、別棟でお預かりするのがご心配そうなお客様もいらしゃいますのにお喜びいただけたようで、ありがとうございました。
７つの外湯を全部巡っていただくのには、４〜５００メートル間隔にありますので、少し不便かと思いますが、またのんびりとなさりに、お越しくださいませ。

　　　　　　　　　フロント　原田

この度のご利用誠にありがとうございました。
早速にご投稿ありがとうございました。
雪の季節などには、ＪＲさんがすぐそばになりますので、お越しいただくのはかなり便利かと思います。
カニもこれから、うんとおいしい時期になります。
ぜひまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　フロント　　原田

この度のご宿泊いただき誠にありがとうございました。当方の都合により、ご予約時のお部屋と異なったお部屋をご用意したにもかかわらず、事前に何のご説明も無かったとのことで大変申し訳ございませんでした。それさえもプラス向きに考え直していただき、ありがとうございました。
施設の内外の細かい点にもお気付きいただいており、そのお声を今後に生かして、お客様1人、1人にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご朝食時の、ご指摘にありました、相席のこともご不便をおかけしないようにと改善して行きたいと思います。
　11月になりますと、かにと外湯めぐりで又違った城崎をお楽しみいただけるとおもいます。
是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　　原田

ご利用いただてありがとうございました。
お客様の声にご投稿いただいており、すぐに返信させていただいたのですが、操作の仕方が良くなくて送信できていなかったそうで、誠にに申し訳ございませんでした。
ご利用時には、いくつかの外湯を楽しんでいただけたようでしたが、その際に色々とご案内不足なことがございましたこと、申し訳ございませんでした。
無料券は、多めに御持ちいただいて、余ればお返しください・・などお伝えしてなかったようですし、申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いたおこえ、ご感想を元に、お客様１人１人にご満足いただけます様努めてまいります。
　１１月よりかにの解禁になり、是非機会をお作りいただきまして、かにすきと、外湯めぐりにお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信が、遅れましたこと申し訳ございませんでした。　　　フロント　原田

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご指摘にありました、各階へ階段のみは、他のご宿泊の方からも、よくご指摘頂くことであり当施設には、大きな課題でございます。早急な対処が現時点では難しく、足の悪い方にはできるだけ、1階のお部屋でご利用いただける様にとか、奥まったお部屋を避けるとかの対応しか出来ておりませんが、快くお泊りいただけます様にとの心配りと、お食事には、ご満足していただけます様にとか、微力なりに職員一同、努力してまいります。
外湯めぐりの際貸し自転車のご提案ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも城崎玄武をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　　原田　

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想をいただいていながら、お返事そのままになり申し訳ございません。施設が、古い分お客様への心配り、御もてなし、お料理などで少しでも御くつろぎいただけたらと日々努めて参ります。又お越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。お天気に恵まれずに残念でしたネ。今冬は雪も多く、お天気の悪い日が多い様です。城崎温泉の蟹料理（蟹味噌・蟹刺し・焼き蟹・蟹すき・蟹雑炊）をお楽しみ頂けました様で、ありがとうございました。なお、ご提案頂きました内湯は４月からご利用時間を拡大させていただきましたが今後、内湯の改造計画と合わせまして更なるサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
　　　　ＫＫＲ城崎玄武　　松澤保弘

ご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。城崎温泉はいかがでしたでしょうか？城崎温泉７外湯はいくつ廻られましたか？素晴しい自然が多く、近隣には皿そばがおいし小京都「出石」や鞄の町「豊岡」があり最近は若い世代の方が多く目に付きます。私どもは安全で安心してご利用できる温泉観光地「城崎温泉駅」前に立地し温泉めぐり・お買い物や交通面でも大変便利でございます。どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。なお、城崎温泉の公共の宿として４０数年営業をさせていただいており、毎年計画的な改造をさせていただいております。ますます多くのお客様が城崎温泉にお越しになられる様努めてまいります。
　　　ＫＫＲ　城崎玄武　松澤保弘

ご利用くださいまして誠に、ありがとうございました。次シーズンにもご利用くださいませ。冬場は城崎温泉を代表する「ずわい蟹料理」で当施設自慢の「豪快かにづくし」をご賞味くださいませ。なお春は桜と夏は花火が下駄をはいて浴衣姿でお楽しみいただけます。また、7つの外湯が午後2時からは無料でご利用いただけ、お料理と温泉三昧でごゆっくりしていただけます。施設は昭和40年代の建物ですが毎年改装を重ねております。次年度は浴場の計画を予定しております。新しい企画でお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　ＫＫＲ城崎玄武　　　松澤保弘

ご利用ありがとうございました。本場のずわい蟹料理をお楽しみいただけましたでしょうか？ご利用いただきました「豪快蟹づくし」は蟹味噌からはじまり、蟹刺し、当施設のこだわり料理の宝楽焼き蟹そして蟹すき鍋、蟹雑炊とたっぷりとずわい蟹２杯を使ったコースで当施設の人気ナンバーワンの蟹料理でございます。毎年研究と改良を重ね更に進化させてまいります。なお、浴衣を着て下駄を履き７つの外湯めぐりも無料でご利用できますので次シーズンもどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。
　　　　ＫＫＲ城崎玄武　　　松澤保弘

ご利用いただきましてありがとうございました。又、本場のカニ料理をご満足いただきまして誠にありがとうございました。当施設のカニ料理のフルコース「カニ三昧」は毎年ご好評を頂いております蟹料理の最高峰でございます。蟹味噌・蟹刺・蟹すき・焼蟹・雑炊・茹で蟹丸々１杯がつきリーズナブルなお値段でご提供させていただいております。是非またご利用くださいませ。お友達や気の会ったお仲間とごゆっくりと温泉と蟹料理をご満喫くださいませ。なお、ご指定のお部屋等がございましたら御一報くださいませ。お体には気をつけお仕事にご活躍くださいませ。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ＫＫＲ城崎玄武
　　　　　　　　　　　　　原田啓子・松澤保弘

ご利用ありがとうございました。七湯全てを制覇されおめでとうございました。当施設はJR城崎温泉駅前に立地し、国家公務員共済組合連合会（KKR）が運営する「公共の宿」です。どなたでもリーズナブルな価格でご利用が出来ます。築４０数年と歴史がありますが、毎年リフォームを続けております。トイレ付の部屋数も三分の一まで拡充できました。計画的に増やしていく予定でございます。なお、お料理は毎日、料理長が鮮度の高い地元産の食材を仕入れに奔走しております。現在は蟹すき・蟹会席のコースをご用意し皆様をお待ちしております。家族的な宿です。どうぞご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　KKR城崎玄武　原田・松澤

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。城崎温泉を満喫できましたでしょうか？城崎温泉自慢の七外湯を全て回ることが出来たようですしたが、どこの外湯が良かったですか？季節ごとに外湯の露天の情緒も変化します。夏は花火が楽しめるおお風呂や秋には紅葉が美しい露天風呂など様々です。JR山陰本線「城崎温泉」駅前に立地し、駅やおみやげ物屋さんまで３分と大変便利な環境にあります。ごうぞご利用くださいませ。来春まで蟹料理をリーズナブルなお値段でご利用できます。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　KKR城崎玄武　松澤　保弘