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ヴィアイン名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.79
  • 食事3.60
宿泊年月
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同伴者
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453件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:15:53

お部屋もとても綺麗で、ベッドも大きく二泊しましたが、まだまだ泊まりたいぐらいでした(笑)

また名古屋に行くときには、絶対利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月29日 02:12:01

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。
お部屋につきましてはご満足頂けてとの事でスタッフ一同喜んでおります。
また名古屋へお越しの際は是非当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちもうしあげます。

伊藤英明

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得 連泊プラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇ゆとりのシングルルームB【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 22:39:58

ホテルの窓から名古屋駅が見えるくらい近い立地で、1階部分がコンビニでっと、非常に便利でした。ベットも広かったし、室内も綺麗で、まだ機会があれば利用したいです。朝ごはんも無料のレベルを超えてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月21日 01:15:13

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食等お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また名古屋にお越しの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口 武澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇コンパクトなエコノミーツイン【禁煙】◇◆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なと6187さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

なと6187さん(11件) [40代/男性] 2016年11月14日 17:20:15

とてもきれいで良かった。
空気清浄器もシャープの大型なものがあり、良かった。
また、サービスは必要最低限でしたが、気を使わなくていいものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月14日 20:58:09

この度は当ヴィアイン名古屋新幹線口にお泊り頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は何かご不便はございませんでしたでしょうか?
また名古屋にお越しの機会がございましたら、お目にかかれるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。ヴィアイン名古屋新幹線口 伊藤絵

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 16:48:07

部屋がきれいで満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月10日 18:31:52

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたとの事でスタッフ一同喜んでおります。また名古屋へお越しの際は当館を宜しくお願いいたします。

伊藤英明

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 23:26:59

駅から近いのですが、少し離れているので静かでした。
予約時に間違って喫煙室を選択しましたが、快く対応していただきました。
チェックイン時間が遅れることを連絡した際や外出時のフロントスタッフの対応も丁寧で、1泊でしたがとても気持ちのよい時間を過ごせました。
部屋も綺麗で朝食も美味しく、名古屋出張の際は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月08日 03:18:55

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊でお客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からの貴重なご意見は我々ホテルスタッフにとって、非常に大きな励みになるもので御座います。
また今後の更なるサービス向上の為に、大いに参考とさせて頂きます。
朝食もお客様のご期待にお応えする為、8月にグレードアップさせて頂きました。
これからもヴィアイン名古屋新幹線口を宜しくお願い致します。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
ヴィアイン名古屋新幹線口 大嶽

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール実施中☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇タイムセールシングル【喫煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 11:03:40

リピートでの利用。前泊まった時より朝食のメニューが増えていた。暖かいごはん・お漬物が無料朝食で食べられるとは感動です。
また名古屋で泊まるときにはぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月04日 13:58:48

この度は当ホテルへのご利用ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
仰られる通り2016年8月30日より朝食メニューをグレードアップ致しました。
「炊き立てごはん」「名古屋限定:だし茶漬け」等が追加され、焼き立てパンも引き続きご提供致しております。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 大嶽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 10:25:12

名古屋駅より徒歩4分の立地はいいんですが、ホテル目の前にはホームレスがうろついていて環境はよろしくないです。
ツイン(2人宿泊)でしたが、バスタオル・フェイスタオルは一組のみ。会計等は自動精算機を設置するほど、無駄を排除したスタイルなのに、タオルが無いことでスタッフにもう一組持ってきてもらう手間を考えると、ハード面は無駄を排除したとしても、ソフト面が追い付いていないのかも。
食事は朝食無料で大変助かりました。無料とは思えない種類と美味しさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月02日 16:02:53

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

まず、当館の朝食に対しての多大なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同お礼を申し上げます。ご満足いただけたようでなによりです。

アメニティの不備に関しましてはまことに申しわけございませんでした、心からお詫び申し上げます。
本来、お二人でご宿泊の際にはお二人分のアメニティをあらかじめご用意させて頂いておりますが、今回は私どもの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。

二度とこのようなことのないよう、チェック機能の見直しを行い、おっしゃるようにハード面だけではなく、ソフト面の質を高めてまいります。

また名古屋にご来館の際にはぜひ当館をご利用いただき、挽回のチャンスを与えていただければ幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇コンパクトなエコノミーツイン【禁煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:32:54

中国人旅行者が大変無礼であった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月01日 09:58:35

ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きありがとうございます。

今回のご滞在中他のお客様との間でご気分を害されたとのことでその時にお力になれず申し訳ございません。
もし今後他のお客様の事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフに仰って下さいませ。お客様が気持ちよくご滞在頂ける様に出来る限り対応させて頂きます。

また名古屋にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口  マネジャー 石川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:42:35

初めての名古屋旅行で利用させていただきました。
ツインルームに宿泊しましたが、お風呂が洗い場・湯船とわかれていたのが気に入りました。無料朝食は、リニューアルしたとの事で楽しみにしていましたが他のヴィアインに比べパンの種類が少ないなぁと思いました。
1つだけ苦情があります!チェックイン時に担当した方が【研修中の女性スタッフ】だったのですが、事前にカード決済をしているにも関わらず「チェックイン機でお支払いをして~」との事でしたので、支払いが完了しているから領収証が出てくるんだと思い指示通りにカードを入れると【請求画面】になり、その旨を伝えると「カード払いされていない」との事で、こちらとしては事前に支払い済みなのにこのような事を言われ納得がいかなく予約の画面を見せ隣にいらっしゃった男性スタッフに対応してもらいましたがちゃんと事前決済済みとの事でした。何処をどう見て支払されてないと言ったのか不明で、もう少しで二重決済される所でした。
雨降りでびしょ濡れ・暑さ・迷いながらの到着の上チェックインするのに時間がかかり余計疲れました。最初から男性スタッフに対応してもらっていればこのような事にならなかったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年11月01日 04:52:38

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
初めての名古屋旅行に私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかし、チェックインのお手続きの際に、事前決済をされているにもかかわらず再度ご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお支払方法の事については私どもの不手際でございまして、また、お客様が決済済みの事を仰られているのに迅速に対応出来なかった事もホテルの従業員として大変恥ずかしくお客様に対して失礼であったことと存じます。
お疲れの所ご到着され、ゆっくりとして頂く場でさらに疲れさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声にしっかりと耳を傾けご予約の確認を行い内容に間違いがない様指導して参ります。
名古屋にお越しの際には再度ご利用を頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 マネジャー 石川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇広々ツインルーム【禁煙】◇◆】

総合4

bulan-chanさんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

bulan-chanさん(1件) [50代/女性] 2016年10月31日 13:34:43

今回初めての利用で、母と2人でのダブルルームでしたが
ベッドの巾にも問題は無く、ゆっくり寝れました。
名古屋駅からも近く、宿1階にコンビニ併設も大変便利でした。
スタッフの皆さんも笑顔で感じが良かったですね!
部屋も綺麗でしたので今後また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月31日 15:17:53

この度はヴィアイン名古屋新幹線口へのご宿泊、誠にありがとうございます。

仰るように当館は名古屋駅から徒歩5分の立地でありながら、比較的静かな地域であり皆様にご好評を頂いております。またホテルの1階にはコンビニがあり、何時でもご利用頂けます。

併せてましてスタッフの接客面に関してご投稿くださり大変嬉しく思います。今後もお褒めの言葉に恥じぬよう努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。ご来館をお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 近藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得 連泊プラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇カップルにおすすめ♪ダブルルーム【喫煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:49:25

コンビニが入っていたので、助かりました。
歯ブラシが硬かったので、買いにいきました。枕の種類が選べるといいなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月30日 18:58:58

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の入り口すぐにはサークルKがあり、皆様にお喜び頂いております。
歯ブラシに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。より良いホテルを目指し、検討を重ねて参ります。

当館は低い枕もお貸出ししております。次回お泊まりの際は、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得 連泊プラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇ゆとりのシングルルームB【喫煙】◇◆】

総合3

イチロウエサさんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

イチロウエサさん(5件) [40代/女性] 2016年10月29日 17:35:52

まあまあ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月29日 19:54:03

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:00:31

部屋もきれいで十分ですが、浴室のドアを開けたとき、かびの臭いを感じたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月29日 16:12:39

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスルームに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう改善を進めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 10:44:23

下にコンビニもあり名古屋駅から近いのでスゴくいいホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月16日 13:31:56

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは1Fにコンビニがあり、また名古屋駅より徒歩約5分のため立地などは多くのお客様に好評を頂いております。
また、コメントに『スゴくいいホテル』と頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】クオカード(QUOカード)3,000円分付きプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:26:07

シングルを予約させて頂きました!お部屋もキレイ!お風呂もキレイ!朝食も品数は少なめですがいい感じ♪場所も駅近くでいい!また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月12日 01:23:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルは駅から5分の距離でございますが、静かな環境にあり
ごゆっくりご滞在していただけたのではないかと思います。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また名古屋にお越しの機会がございましたらお会いできるのをお楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割14☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 21:19:07

場所的に駐車場がどこも高い場所でしたが2連泊ともホテルに駐車できて助かりました。
お部屋も綺麗。朝ごはんもパン、ご飯とも美味しかったです。
ひとつ残念なのはお風呂の換気扇の部分にすごく埃がたまっていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月10日 03:44:53

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・朝食共にご満足頂けたご様子を伺えて、大変嬉しく思います。
しかしながら、換気扇についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、清掃スタッフ共に注意して参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
また、名古屋にお越しの際はお選び頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得 連泊プラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】◇◆】

総合3

おかもっちゃん2903さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

おかもっちゃん2903さん(1件) [50代/男性] 2016年10月06日 08:25:57

アイスのサービスはありましたが、ウォーターサーバがあれば良かったと思います。
朝食メニューはもう少し種類がほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年10月06日 08:41:38

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きありがとうございます。
当館の無料の朝食はお客様に一日の始まりを少しでもお手伝い出来ればとの思いから、サービスとして提供させて頂いております。
しかしながらお客様へご提供させて頂くかぎり、清潔で安全であることは無論、より美味しく朝食を召し上がって頂く為に何が出来るかを常に考え、お客様により満足して頂けるサービスを目指す必要があると考えております。
今回のご意見は大変貴重なものとして、お受けする所存に御座います。
これからも様々なご意見に耳を傾け、より良いホテルを目指し日々努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

omaig@さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

omaig@さん(2件) [50代/男性] 2016年09月25日 18:00:52

コンビニがあっていいですね。アイスを買って帰りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年09月25日 18:16:13

この度は数あるホテルの中から当ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も精進してまいりますので、また名古屋にお越しの機会がござましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 大嶽

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール実施中☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇タイムセールシングル【禁煙】◇◆】

総合4

ジョン千太郎さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

ジョン千太郎さん(179件) [50代/男性] 2016年09月17日 14:09:28

料金と空室が合えばまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年09月17日 15:20:21

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
今後も様々なプラン展開を検討しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。再びお会いできますことを、心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 近藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール実施中☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇タイムセールシングル【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 08:08:43

綺麗でゆったりとくつろぐ事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン名古屋新幹線口 2016年09月09日 14:23:21

この度は当館へご宿泊して下さり、誠にありがとうございます。
滞在中はお部屋で快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

また、当館は名古屋駅からおよそ5分の距離にあり、お出掛けにも大変便利かと思います。名古屋にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

再びご来館下さる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】ディスカウントプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

453件中 1~20件表示

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