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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.28
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.01
  • 食事4.31
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705件中 1~20件表示

総合5

かなえ8501さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

かなえ8501さん(1件) [50代/女性] 2017年01月16日 17:22:22

1月9日から2泊しました。食事も美味しかったし温泉最高でした。とれとれ市場で買い物しアドベンチャーワールドでパンダも見れて楽しかった~またきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】<平日限定5000円引>【食の祭典】高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」!<さき楽>
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:50:57

食事は朝晩ともにバイキングでしたがどちらも今まで泊まったホテルの中でも屈指の味,種類でした。本当に大満足で食べ過ぎてしまいました。フロアにいる従業員の方々も笑顔で接客されており、子供が落としたお箸などもこちらが声を掛けるより先に対応していただき、とても周りをよく見て最高の気遣いをしておられることを肌で感じました。
部屋は他の口コミでも散見されるようにソファのシミなど古さを感じましたが、綺麗に清掃されており気になるほどではありませんでした。
温泉もリニューアルされておりとても綺麗で、特に2階のROYALSPAは感動すら覚えました。交代制で男性は朝だったので満喫とまではいかなかったのが残念でした。ただ、1階の悠久の森の洗い場は1人用のブースで狭く、子供の体を洗うのに少し窮屈で大変でした。
ホテル全体の雰囲気も大変落ち着きがあり、従業員の方たちもとても感じがよく、本当に大満足の1泊でした。また泊まってみたいと思える数少ないホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【食の祭典】王様のビュッフェ・2016-17冬◆本クエのしゃぶしゃぶ・ロブスターなど冬の味覚を満喫◆
ご利用のお部屋
【【コーナースイート】タワースイート和洋室タイプ】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:46:09

私の両親と息子夫婦にお嫁さんのご両親私たち夫婦で宿泊しました
母の誕生日にケーキをお願いしたのですが、希望通りに出してもらいいい記念となりました
車イスの夫も広いお部屋とバリアフリーが整っていてまたいきたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食付<王様のビュッフェ>サザンスイートルームでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合5

82356さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

82356さん(49件) [50代/女性] 2017年01月10日 22:10:56

バイキングが楽しくて満足しました。種類が多く、美味しかったです。朝のフレンチトーストがもう一度食べたい。両親もバイキングはほとんど経験がなかったのですが、楽しかったと喜んでいました。温泉はゆっくりできるようになっていました。部屋もリニューアルしたのか楽しみにしていたのですが、やっぱり壁がはがれていたり、銀テープが貼られていたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】<平日限定3000円引>【食の祭典】高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」!<さき楽>
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合4

会長123さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

会長123さん(10件) [60代/男性] 2017年01月07日 09:11:29

到着してまずは、ロビーの広さ高さに驚かされ、部屋に入ってはその広さ豪華さに大変満足しました。部屋についている露天風呂も、景色や雰囲気も良くて最高でした。ただ、トイレのドアがかたくて開け閉めが不便でした。料理は、勿体つけて出される割にはいまいち・・近所のイタリアンの方が美味しいかも・・デザートは最悪で、残しました。その後、飲み物などが無料のラウンジに行きましたが、幼児が遊びまわっていて雰囲気は0。おまけに写真では山崎などの色んなウイスキーが写っていたのに、あったのはわけのわからない物が1本だけ。でも、豪華な部屋と景色のいい温泉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
■極上空間が誕生■プレジデンシャルスパ・スイートルームご宿泊プラン【創作フレンチ】
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】

総合4

mainanakoさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

mainanakoさん(18件) [40代/男性] 2017年01月03日 17:40:26

あこがれの川久についに宿泊
部屋は畳の古さは気になりましたが、見晴らしさいこうでした。広さ、清潔感なども問題ありません。楽しみにしていた食事は種類、内容など満足です。家族みんな感動していました。
お風呂も循環ではありますが非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【食の祭典】北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」プラン!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 18:58:35

広い部屋で、美味しい食事で、満足でした。
お風呂が狭いのに驚いたのと、
シャワーの蛇口の使い方がわからず、困ってしまいました。
高齢者向きではないですね。何度も、頭上から水を浴びてしまいました。
ハンドシャワーがあり、それも固定し高さの調節ができるのに、頭上のシャワーは必要ですか?海外対応でしょうか?
洗い場の椅子は、とても使いやすかったです。
部屋のベッドサイドの照明や空調のスイッチも高齢者向きではないですね、
案内されたときには、空調の説明がなく、寒くなりフロントに連絡した次第です。
チェックインの時間に合わせて空調も準備していただけるものと思ってましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
直前割≪王様のビュッフェ≫お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 22:36:45

アドベンチャーワールドの後、家族で宿泊。部屋、温泉は満足でしたが、王様ビュッフェについては、子供が食べるものがないと不満をもらして、あまり箸が進んでいませんでした。子供用のメニューもあると更にいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】<平日限定3000円引>【食の祭典】高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」!<さき楽>
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合3

あっちゃん8566さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

あっちゃん8566さん(5件) [60代/女性] 2016年12月27日 07:39:29

部屋は広くて高級感もありましたが、ドアがたくさんありわかりにくく使いにくかったです。スリッパがボロボロではきにくく気持ち悪かったです。こんなに高級なホテルがなぜ?という感じです。食事は王様のビュッフェに変更しましたが、トレイが重くて会場も広いので運ぶのが面倒でした。フレンチの方が良かったかも・・と思いました。
従業員にホテル内の施設で楽しめるところは?と聞いてみたのですが、満足な答えが返ってこなかったのでホテル内を探索したところ、卓球台やプール、ジャグジーなどがありました。
温泉は、広くて高級感がありました。タオルもたくさんあり使いやすかったです。洗い場が浴槽付近になく別になっているのでやや不便でしたが、その分、混雑感がなくゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
創作フレンチ◆旬彩で描く、目にも美しい創作フレンチを堪能◆
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合4

maronie0205さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

maronie0205さん(8件) [50代/女性] 2016年12月26日 20:46:42

去年からほぼ1年ぶりに行きました。ビュッフェは去年の方がよかった気がします。
お風呂豪華になりよかったです。難波からの送迎続けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」プラン!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合5

wingyさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

wingyさん(2件) [50代/男性] 2016年12月25日 20:31:43

8階のメゾネットでお世話になりました。
まず、支配人の方をはじめとした、フロントスタッフの方々の対応が素晴らしいです。
先に言うと、帰りに車が見えなくなるまで頭を下げておられ(ミラーで確認できました)、恐縮しました。見えなくなった途端、忘れ物に気付いて取りに戻らなければならなかったのが、たいへん申し訳なかったです(汗)。
お部屋は最高でした。しいて何か言うなら、メゾネットのせいもあるのか、エアコンの調節が上階と下階で温度差があり難しいです。
お風呂も良いし、食事も最高でした。
でもいくら部屋や食事が良くても、サービスや接客の態度に難があると台無しだと思いますが、ここは最高でした。家内も大満足でした。
また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

総合5

モンチ1882さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

モンチ1882さん(11件) [50代/男性] 2016年12月25日 14:19:22

毎年この時期に利用させて頂いております、ホテルはゴージャスでゆったり出来るので毎回大満足です、朝食も美味しく、いくら、マグロ、サーモン食べ過ぎました、来年も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付<朝食ビュッフェ>サザンスイートルームでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 13:15:51

お風呂がリニューアルされてから川久さんファンで色々なお部屋に宿泊してますが、
このお部屋は最高でした!!
ネットで格安の時のみの参加ですが不満点を書きます
スタッフは皆愛想があるのですが、知識がなさすぎる
到着時、先にチェックインしようと思い入ろうとしたら止められたり
せっかくのホテルなのにこちらが質問しても建物の説明ができない。
せめてTVで紹介したことくらい答えてほしい(カンニングペーパー持っててもOK)
レストランで部屋番号言っても確認に時間がかかりすぎ
以上勿体ないと感じたことですが
お部屋・お風呂・食事は最高でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE<ホテル川久25周年記念>スパ・スイート天界■王様のビュッフェ
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 07:14:45

噂通りのホテルでした。料理も温かく、味もよく、部屋は広いし、眺めも良かったです。
難波からの無料送迎もあり最高でした。参考までに、三重県 鳥羽の「かず美 」と大違いです。ただ、ホテルの玄関 入口が少し暗く感じました。また、来たいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」プラン!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 21:41:52

憧れの「川久」に泊まれるだけでワクワク。
ハリボテではない「本物」の建築美を見ることができるだけでも幸せです。
部屋付きの露店風呂は最高のロケーションで、
温泉のお湯も自動で補充され、温度も最適
真冬でもデイベッドでラグジュアリーな気分を満喫できました。
露店風呂のシャワーはデザインも良かったのですが
室内浴室のシャワーは残念でした。
アメニティ類は普通。
施設内のSPAは、利用する機会がなかったのでわかりません。
「王様のビュッフェ」朝、晩共に期待外れ!
色々な口コミを参考にしたのですが
写真とは全く別ものです。
ひとつも美味しいものがありませんでした。
スタッフさんは不慣れそうな感じの方も多かったのですが
みなさん笑顔が素敵で、多少のことは大目にみれます。
食事目当てでしたらお勧めできませんが
建築と温泉を堪能したい方にはお勧めです。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
<DHCシアター「Quality HATAGO」放映記念>■王様のビュッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 00:08:20

美術館に滞在しているような雰囲気が好きで、リピしました
随所に、さり気なく、本物の芸術品が使われています
前回は、本物のシャガールを発見しました
古さも味わい深いと感じます
ビッフェは、美味しく、美しくです。客層が、落ち着いた感じなので、90分をゆっくり楽しめました
何より、新しい温泉スパが素晴らしかったです!!
ランクを上げ下げして、色んなお部屋も楽んでみたいと、次回もリピさせていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食付<王様のビュッフェ>サザンスイートルームでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 07:54:17

風呂は申し分なかってです。特に、タオルやローブが各所にあって、大変よかったです。男性客はあまりいなかったようで、お風呂はゆっくりとすごせました。女房曰く、女性風呂はいっぱいだったので最悪だったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」プラン!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 11:29:41

到着後、予約した以外の部屋に案内された。

「部屋が違うよ」と言った後の対応が少し悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」プラン!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:11:18

久しぶりの川久でした。
何年も前から白浜にいくときはいつも川久に宿泊するぐらい泊まっていました。
今回来たら、部屋が改装されてるのはいいんですが、部屋がなんだかちゃちく(安っぽく)なっていく段階がどんどん見えて来て、残念です。
古くて少し汚く見えるような家具ですが、実は高い家具ばかりだったのに… その家具が無くなってる…。

ビュッフェのテーブルに置いてる伝票挟む物もポルトローナフラウだったのに、やっすいプラスチックスの板だし

お皿も川久オリジナルだった物も無くなってる、ナイフやフォークもシルバーだったのに無い

ビュッフェは他のホテルの味と変わらないぐらいの質になった気がします。
和食の敷島にしたらよかったです。
和食の味が分からない人、部屋が汚いという人や調度品の良さが分からない人はここに泊まらない方がいいです。

古くてもいいものがあったのにどんどんなくなって来たのでそろそろ他のホテルも探してみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】北海道と紀州の高級食材が出逢う「王様のビュッフェ」プラン!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

生クリーム大好き!さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

生クリーム大好き!さん(1件) [50代/女性] 2016年11月27日 10:31:56

11月16日に84歳の母と宿泊しました。海の見える部屋でとても見晴しがよかったです。高齢な母のために夕食はあえてバイキングをやめたのですが、食前酒の梅酒を除いて最後の水菓子まで9種類のお料理が出て満足しました。ただ、お料理の説明が詳しくなく、こちらから聞かないと薬味をどれに使うのか迷うこともありました。お部屋の方も広くて解放感がありましたが、ベットルームに置いてある椅子の座面に大きなシミがついたままになっていて、(たぶん拭いてもとれないからでしょうが)その椅子に座ることはできませんでした。全体の印象としては良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】<平日限定5000円引>和会席◆海の幸をたっぷり味わう!!◆<さき楽>
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

705件中 1~20件表示

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