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柏プラザホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.63
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.05
  • 食事3.93
宿泊年月
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320件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 13:41:34

訳ありルームですが、それについては特に問題はありませんでした。
ただ喫煙ルームだったため、タバコの臭いはとても辛かったです。消臭スプレーも置いてはありますが気休め程度です。
洋服にも臭いがうつりましたので、タバコが苦手な方は禁煙ルームをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月24日 10:15:53

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の訳ありルームでは特に問題なかったとのお言葉を頂きましてスタッフ一同安堵致しております。
またご指摘頂きました通り喫煙室はフロア全体が喫煙フロアである事と連泊で宿泊されるお客様が多い為、完全にはお煙草の匂いが消える事がございませんので匂いの苦手な方や吸われないお客様には禁煙室をお勧め致しております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合3

サンキュージャンさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

サンキュージャンさん(2件) [40代/女性] 2017年03月22日 17:32:22

お世話になりました。照明が薄暗いのと、お風呂のシャワーの出が良く無いのが不満でした、フロントの方の対応は事務的な人や感じの良い方と別れているように思います、傘の貸し出しや荷物の預かりなどには好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月23日 12:01:26

柏プラザホテルを御利用頂き誠に有難うございます。

この度はシャワーの件でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン禁煙】

総合4

atnopさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

atnopさん(1件) [40代/女性] 2017年03月20日 19:38:50

3月18日(金)に宿泊しました。駅近で明るい通りに面しているので深夜の外出の帰りも安心でした。喫煙室だったので匂いが少し気になりました。フロントの対応は好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月21日 12:41:33

この度は、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
喫煙室の匂いは申し訳ございませんでした。
消臭対応しても、匂いが取れない場合もございます。貴重なご意見ありがとうございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館レディース喫煙【女性限定】】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 10:19:36

時々利用させてもらっています。
近くにコンビニや飲食店も多く便利です。
もちろん駅からの近く、利便性は問題なしです。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月20日 12:19:05

この度は、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 10:12:48

最近訳ありプラン利用させてもらってます。
普通と差もなく、とても満足しています。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月20日 12:18:18

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 15:17:57

『訳あり』のお部屋でしたので、出るのかな?と心配でしたが、禁煙のお部屋で清々しく広さも充分でとても快適でした。ありがとうございました。
【訳あり】記載項目のような、シャワー湯量が少なかったり、機会音も全く気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月13日 08:24:16

この度は柏プラザホテルを御利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊されたお部屋は最上階の為、屋上のボイラー室や室外機の騒音・シャワーの水圧が弱い等で訳あり料金設定のお部屋でしたが、快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同安堵致しております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:18:18

素泊まりで一泊しました。駅のすぐ近くで便利でした、ホテルの周りには色々な食べ物屋がありコンビニも近くに有り買い物には便利でした。部屋11階の最上階でしたのでシャワーを使うとお湯の出が悪かったの気になりましたが部屋は広く取ってありベットも良かったです。
次回行く機会があれば食事付きにしてみたいです全体の評価としては5段階で4ですね、シャワーの件が良ければ5になるのではと思います、値段も手頃でおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル 本館 2017年03月09日 11:12:10

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
11階の最上階のデラックスツインの為、シャワーのお湯の出が悪くご迷惑お掛け致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また御利用頂きたいです。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 17:08:48

訳ありでも何も気にならない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年03月02日 11:37:58

この度は柏プラザホテルを御利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊されたお部屋は自動販売機・ランドリー室の隣の為騒音等の関係で訳あり料金設定のお部屋でしたが、お気にならなかったとのことでスタッフ一同安堵致しております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合5

kazu381118さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

kazu381118さん(1件) [50代/男性] 2017年03月01日 15:19:39

とても、綺麗なホテルで、リラックスして、泊まれました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年03月02日 12:05:46

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関しましてごゆっくりお休み頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの向上を目指し日々精進してまいります。

お近くにお越しの際は是非また御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 22:54:42

駅に近くて便利。設備内はきれいで心地よかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月25日 13:25:36

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:48:01

綺麗だった。訳ありでも特に問題ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月24日 10:26:46

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の訳あり喫煙のお部屋は立体駐車場に隣接しております関係で可動時の騒音を考えましての料金設定になっておりますが特に問題なくお休みになられたご様子でスタッフ一同安堵致しております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 15:56:31

訳ありの理由は「空調やボイラーの音」か「シャワーの水圧」とありますが本当です。
よく利用しますが最上階のお湯の水圧が極端に低いです。シャワーだけでは冬は厳しいかも。。
訳ありのほとんどがこの理由だと思います。
あとフロントが中地下になります。荷物は持ち上げて階段で降りる感じです。

駅前だし、繁華街から少し外れてるので客引きもいないし、すぐそばにコンビニあるしで立地は良いです。
部屋は普通で、お値段も安いです。
駐車場は近隣提携先の割引券をくれます。
場所によりますが1泊400円~1,000円位で停められます。
もちろん通常料金で泊まるのであれば、お湯も出るしうるさくもないです。
普通にお勧めできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
柏プラザホテル 本館 2017年02月21日 15:17:37

いつも、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

訳ありのお部屋もご利用頂きありがとうございました。お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

再びご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合2

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 14:48:36

だいたいは普通だったのだが、1つすごく不満だったのが、現金で支払った時にTポイントが使えることを教えてもらえなかった事。
私が会計した場所にTポイントのマークがなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月20日 11:34:52

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
Tポイントについてご説明不足で大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
Tポイントは柏プラザホテルの自社ホームページからの予約で割引プランではなく、当日現金でお支払のお客様に5倍付けております。
お客様の楽天からのご予約では、お付け出来ませんのでご説明致しませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館レディース禁煙【女性限定】】

総合4

じゅんぺい6634さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

じゅんぺい6634さん(3件) [60代/男性] 2017年02月17日 18:41:04

フロントで紹介された夕食の食事処が大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月18日 15:15:48

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご夕食のお食事処にご満足頂けたとの事でスタッフ一同安堵致しております。
立地面ではとても利便性がございます。
また今後もご宿泊の際快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン禁煙】

総合1

sei1975さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

sei1975さん(10件) [40代/男性] 2017年02月16日 21:49:16

もう泊まることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月17日 12:50:45

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、御不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合1

sei1975さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

sei1975さん(10件) [40代/男性] 2017年02月16日 21:48:23

暖房の調整ができない。

スタッフのサービスに対する研修をさせて下さい。最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月17日 12:49:34

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

暖房の調整は設備上どうしようもなく大変御不便お掛けいたしました。

スタッフのサービスはもう一度一から研修を考えたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合1

sei1975さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

sei1975さん(10件) [40代/男性] 2017年02月16日 21:45:55

シャワーが古くて飛び散る。

スタッフ対応も凄く悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月17日 12:47:36

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーの設備やスタッフの対応について申し訳ございませんでした。

設備とスタッフの対応をもう一度見直したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

sei1975さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

sei1975さん(10件) [40代/男性] 2017年02月16日 21:43:32

フロントのスタッフが最悪。

施設の説明も一切無い。
2度と止まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月17日 12:44:37

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントの対応や接客に御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を充分反省しもう一度初心に帰りスタッフの教育を見直したいと思います。

ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 20:29:11

「訳あり」とのことでしたが、その訳がわかりませんでした。快適にすごせました。駅近・コンビニ近で大変便利でした。1つあげればシャワーヘッドと蛇口まわり、ご一考下さればと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月14日 10:58:33

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーヘッドと蛇口周りですが、検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 21:10:03

2月5日に宿泊。 訳ありというのはポンプとかの水の流れる音の事でした。
寝る時に気にはなりましたが、気付いたら寝てたので許容範囲ですね。
食事は食べ放題でしたが、おかずがもう少し種類があったらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柏プラザホテル 本館 2017年02月13日 10:38:16

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
訳ありのお部屋もご利用頂きありがとうございました。朝食の種類については検討させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

320件中 1~20件表示

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