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絹の渓谷 碧流 クチコミ・感想・情報

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絹の渓谷 碧流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:4件
評価内訳
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4件中 1~4件表示

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総合5

おゆき817さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

おゆき817さん(1件) [40代/女性] 2016年08月16日 22:22:52

周りのホテルよりも外観も部屋もとても綺麗で食事も美味しく、偶然花火も鑑賞出来たので大変満足して宿泊する事が出来ました。
また宿泊する機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
新緑鬼怒川宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室】

総合2

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 10:49:15

フロントの男性の無愛想さにはあきれました。
チェックインの時も中からめんどくさそうな態度のように感じました。
サービスもなっていなかったです。お風呂や食事、部屋はまあまあ良かったのですが、
フロントの対応にはがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
絹の渓谷 碧流 2015年08月11日 11:00:25

この度は数ある宿の中でも 当館でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの不手際により不快の念をいだかせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は誠心誠意、お客様の立場に立った応対を提供できるよう取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
新緑鬼怒川宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室】

総合3

0215momoさんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

0215momoさん(1件) [60代/男性] 2015年07月15日 10:19:09

夕朝の食事がガッカリ。他の宿のバイキング形式の方が未だマシでしょう。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
絹の渓谷 碧流 2015年08月11日 11:15:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。直ちに料理長に指導、改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
新緑鬼怒川宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室】

総合3

投稿者さんの 絹の渓谷 碧流 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 19:02:30

部屋も景色もとても奇麗でした。
お風呂も清潔です。マッサージチェアが無料なところもよいです。

料理も美味しくいただきました。
朝食は、粗相があり少し残念でした。さらにその後の対応も今ひとつでしたが楽しい旅行中のため敢えて控えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
絹の渓谷 碧流 2014年11月09日 17:17:25

この度はこちらの不手際により、不快の念をいだかせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後、お客様の立場に立ったきめ細やかなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
眺めのいい部屋で過ごす21時間ステイ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室】

4件中 1~4件表示

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