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ホテルルートイン上田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.62
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.50
  • 食事3.69
宿泊年月
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156件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 20:09:23

近所に居酒屋が無いのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 11:55:03

旅先での突発の予定が入り滞在期間が変更になりそうでしたが、フロントの方が柔軟に対応をして頂き安心して滞在出来ました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 22:56:25

価格の割に朝食付きで大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田 2016年09月27日 03:22:13

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。私どもスタッフ一同、お褒めの言葉を大変嬉しく感じております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!!連泊Ecoプラン♪※お部屋の清掃は3日に1度
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 22:55:39

価格の割に朝食付きで大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田 2016年09月27日 03:23:00

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。私どもスタッフ一同、お褒めの言葉を大変嬉しく感じております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!!連泊Ecoプラン♪※お部屋の清掃は3日に1度
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 15:43:59

横浜駅近辺で一番条件がいいし、老舗で安心感がありますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田 2016年09月27日 03:24:45

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、大変光栄なお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同、より一層精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 19:39:42

車利用なので利用しましたが、居酒屋が近くにないので飲みたい人は駅前のホテルをお勧めします。但し、コンビニやファミレス等は近くにあるので飲食にはこまらないかな?という印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田 2016年09月27日 03:30:36

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内に食事処もございます。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 19:21:51

いつも利用しているホテルなのですが食事は相変わらず朝食のバイキングは満足でした。
部屋についてはダブルしか取れませんでしたが、やはりツインとは違い狭くて不自由でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田 2016年09月27日 03:33:55

いつもホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は今後の課題とし、より良いホテル作りの参考にさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

りゅうたじゅんやさんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

りゅうたじゅんやさん(5件) [40代/男性] 2016年02月27日 11:02:07

少々お湯が熱かったものの、大浴場でのんびり疲れが癒せました。朝食バイキングもよかったです。また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン上田 2016年02月28日 08:33:01

この度は、ホテルルートイン上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

疲れが癒せたとのご感想に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に寄り添った、より良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 18:41:50

朝食バイキングは種類も多く大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン上田 2015年11月06日 05:20:55

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたようで幸いでございます。
これに満足することなく、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 13:59:46

2年前に宿泊して良かったので今回も選びました、上田在住の友人に近隣を案内してもらうため車も10時頃から駐車させていただきましたので助かりました。

フロントの皆さんの笑顔の対応が気持ちよく、また、空調機のトラブルに対しても迅速適切な処置で気持ちよく過ごすことが出来ました。

ビジネスホテルや宿泊施設選びはネットで料金・施設・立地条件・駐車場を考慮しますが、最終的には、利用した「お客様の声」を参考に選んでいます。
今までフロントの対応が悪く不愉快な思いをしたビジネスホテルもあったので、お客様の声の「フロントなどの対応が良く気持ちよく過ごせた」との声に重点を置いて選んでいます。

今回の夕食はレストランを利用しましたが、値段も手ごろで美味しかったので満足しました。

次回も上田に来たときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン上田 2015年10月26日 08:43:07

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2年振りのご来館と伺い、再び当館をお選び頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

今後もお客様の期待以上のサービスを提供できるよう努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

yukimogeraさんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

yukimogeraさん(9件) [40代/男性] 2015年10月10日 18:14:22

ルートインにしては、設備が古く、期待外れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートイン上田 2015年10月12日 04:18:15

数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、客室につきましては水周り設備を中心に整備を進めさせて頂いております。整備が全室整うまでには、いましばらくお時間を頂戴する予定でおります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

tokirin_wさんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

tokirin_wさん(47件) [40代/男性] 2015年10月10日 15:55:09

全体的に設備に古さが感じられ、宿泊代がもう少し安くても良いように思いました。駐車場もルートインの割には少な目で狭いように感じました。大浴場も時間で男女入れ替え制で結局利用できずじまいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン上田 2015年10月12日 04:05:57

数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の改善を進めて参りたい所存でございます。まだまだ課題の多いホテルではございますが、ひとつひとつ着実に解決して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 19:09:23

サントミューゼでのコンサートに行くために宿泊しました。車での移動でしたが、会場にも近く、インターからすぐだったので、初めて上田に来ましたがとても分かりやすく個人的には満足しました。
コンビニも近く、買い出しにも便利でした。
次回、来ることがあれば又利用したいと思います。
駐車場もあるので良かったです。
コンサートだけで帰る予定でしたが、上田城跡がすぐ近くだったので、ついでに観光して帰りました。観光地も近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートイン上田 2015年09月30日 06:39:39

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
お仕事、レジャーでお近くにお越しの際は、次回も是非当館をお選び下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 09:22:54

朝食無しのプランということでしたが、サービスで朝食が付きました。バイキング形式でしたが、スタッフがとてもマメにしかもさりげなく動いていて、料理がすぐにお皿にとれるようにトレーの上にお皿、お箸をセットして準備してあるなど、こちらのホテルのコンセプト、心配りを感じられる一場面でした。
とても気持ちよく旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田 2015年08月31日 03:52:34

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりでございます。このメッセージをレストランスタッフへ伝えるのが楽しみで仕方ありません。

これからもサービスの向上に努め、お客様に親しまれるホテル造りに邁進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、次回も是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり(朝食なし)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 09:19:05

4年ほど前に利用した時にも感じましたが、スタッフの皆さんが本当に心細やかにあたたかくもてなしてくださいます。4年前は実は主人が急に発熱したのですが、その際も心配して部屋に電話を下さったり、氷を届けて頂いたり…。知らない土地でとても心強かったです。今回もさりげなくでも心地よく過ごせる配慮があちこちに感じられました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田 2015年08月31日 03:41:16

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の『また行きたい』というお言葉で、我々は自分を越えて更に頑張ることができるでしょう。スタッフにとって何より嬉しいメッセージでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり(朝食なし)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 12:44:41

朝食バイキングと大浴場は満足でしたが、駅からのアクセスにはタクシーで約1,000円と遠く難あり。近くにセブンイレブンがあり便利だが、やや交通量の多い道を渡るのが面倒。夜間外出時に降雨があり、傘を貸してくれたのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン上田 2015年08月26日 03:41:10

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もサービスの向上に努め、お客様に親しまれるホテル造りに邁進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 19:23:57

朝食付きのサービスはおいしくてよかったです。でも建物等設備が古く致し方ない部分があり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田 2015年08月23日 06:47:50

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご指摘頂きました建物設備でございますが、少しずつリューアルを進めております。客室につきましても少しずつ改装が進んでおりますが、全室整うまではもうしばらくお時間を頂くようになります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合4

信濃1511さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

信濃1511さん(32件) [30代/男性] 2015年08月13日 02:49:45

幹線道路に面していてアクセスは良いです。
ホテルの雰囲気は良いです。
また、スタッフの対応も心地よいものでした。
朝食は、品数ちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田 2015年08月15日 05:24:22

ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 17:17:44

以前は仕事で利用し、今回はプライベートで利用させて頂きました。

オートロックではなく部屋も鍵を回すと言う古さは感じますが(すいません)問題なく利用できると思います。

機会があればまた利用致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田 2015年08月11日 08:32:32

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスだけでなく、プライベートでもご利用頂き感謝申し上げます。
当館はドア施錠こそ鍵でございますが、お部屋につきましては少しずつリニューアルをさせて頂いている最中でございます。
上田は観光や味覚がこれから充実して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 17:29:55

このたびは快適な旅を有難うございます。

予想以上に、朝食の方々の親切な対応や豊富な朝食の種類に
感激しています。フロントもGOODです。
また、ぜひ出張の際は利用したいと思います。
来春の新ルートインシリーズの上田駅前ホテルが
開業するのも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン上田 2015年06月15日 06:48:40

ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉にスタッフ一同感動しております。次回のご来館を心よりお待ちしております。
また、新ホテル『ルートイングランド』は着々と建設が進んでおります。どうぞご期待下さい。
これからもルートイングループと末永いお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

156件中 1~20件表示

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