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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.43
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.11
  • 食事4.13
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302件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 09:19:41

団体客が多く混雑しておりましたので、従業員の教育のレベルが現れていたように思います。
また バイキングは品数はありましたが、使われている素材に不満が残りました。
総合的には、お値段のわりには不満足でした。
ーー率直な意見を書き、すみませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合5

やまねこ23さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

やまねこ23さん(48件) [70代/男性] 2017年05月20日 12:01:58

十分に満足できました。お風呂からの景色は絶景でした。露天風呂の利用方法は一工夫が必要ですね。利用するのにいまいちな感じがします。ホテルの中はアート感が溢れていて素晴らしかった。サービスの遊覧船も楽しむことができました。本当に旅の心を満たしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!美味しい朝食と温泉を楽しむ夕食なし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 17:39:53

料金以上で、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月01日 16:32:56

このたびは舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用いただきありがとうございます。「大変満足」の投稿ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
また、浜名湖にお越しの際には是非当館にお越しいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 18:17:03

部屋がゆったりのんびりで良く、風呂も満足のゆくものだった。ただ、露天風呂が一つだけの為、男女で時間が異なり、妻が入れる翌日の朝が雨だったので、妻は残念がっていた。
食事はまあまあと思うが、もう一度食べたいと思う料理があまりなく、逆に言えばそのおかげでいろいろな料理を食べることができた。
ホテルの規模の割にはエレベータが2基しかなく待ち時間が長かったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月04日 06:54:45

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り当館露天風呂は一つだけの為、11:00~24:00は男性専用・5:00~10:00迄は女性専用にてにて営業しております。また屋上の露天風呂の為天候に左右されるところが大きく奥様にはご迷惑お掛け致しましたが、これに懲りることなくまたお越し頂ければ幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】うなぎ蒲焼食べ放題と約70種のふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン★館内利用券付
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 20:33:03

とても料理が美味しくてお風呂にも満足できました。
この金額でこれだけの料理が食べれたらまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月04日 07:01:53

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。当館自慢のバイキング及び露天風呂にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。又浜名湖へお越しの際には当館にお越しいただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 11:17:01

3月26日に宿泊しました。夜のバイキング料理は色々あり大変満足しました。是非もう一度機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月04日 07:05:37

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミの内容から察するところ全体的にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、是非、浜名湖へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

いっち2629さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

いっち2629さん(1件) [50代/女性] 2017年03月23日 22:30:25

3月22日、アンビリーバボーを見て感動していたら、終わりにホテルの支配人の方が出て見えて、優しい心遣いにまた感動しました。このホテルに泊まって良かったと思いました。サービスもとても良かったです。バイキングも種類が豊富ですごく美味しかったです!
露天風呂を、楽しみにしていたのですが、当日は、男性用になっていて入れず、次の日の朝は、雨で景色が見えなくて残念でした。今度は、晴れの日に露天風呂に入りたいです。ホテルのすぐ裏に、縁結び地蔵や安倍総理に似てるという観音様があり、御参りして来ました。ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月04日 07:19:04

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございました。当館の露天風呂は天候に左右されるところが大きく大変残念に思います。しかしながらクチコミの内容から察するに、全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。又浜名湖へお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kozungrahumさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

kozungrahumさん(6件) [40代/男性] 2017年03月23日 01:42:27

3月13日に宿泊しました。部屋の窓と大浴場から浜名湖を見ることができる宿がいいなと思って決めたのですが、概ね期待した通り満足でした。料金を考慮すれば☆5だと思います。
従業員の皆さんは若い方が多いようなのですが、教育がしっかり行き届いていてハキハキと応対して下さり、非常に気持ちが良かったです。
自慢の展望風呂は謳い文句通りすばらしい景色を眺めることが出来、大満足でした。ただし大浴場とは繋がっていないので、一旦服を来て階段で屋上に上がり、別のお風呂に行くような感じになる点には注意です。
夕食、朝食共のバイキングも売りの一つだとは思うのですが、やはり人数が多いと料理がすぐ無くなってしまい、人気のある料理ほど補充がしばらく間に合わないということが結構ありました。カンパチの解体ショーがあり、刺身はとても美味しかったですが、それ以外の料理は「どうしてもまた食べたいほどおいしー」っていうようなものはなく、割と一般的なものだったかなという印象です。時間限定でいいので、バイキングでも何かこれだけは本気で気合入れましたっていう料理を出したら良いのではないかと思います。
ただ、種類は豊富ですし、カニ、鰻の蒲焼、浜松餃子などもあるので値段を考えればお得であることには間違いないと思います。
部屋については、モダン和室のプランだったのですが良かったと思います。窓からの景色なのですが、この建物は浜名湖側の正面を向いているわけではなく横を向いているので、一番端の部屋以外はオーシャンフロントのような感じではないのですね。窓の全面に浜名湖が見えるのを想像していたので、その点だけちょっと違いました。
とはいえ、舘山寺付近で湾の方ではなく浜名湖本体に面しているホテルは少ないので、非常に貴重なホテルです。
このホテルの利点は立地にもあると思います。舘山寺に近いので散策に便利な上、パルパルやロープウェイ、さらに歩けばフラワーパークまでも足を伸ばすことが可能です。
また、遊覧船のチケットが無料でもらえる特典があります。遊覧船乗り場もホテルから徒歩1分程度の場所にあるので非常に観光がスムーズでした。これは非常にありがたかったです。
いろいろ書きましたが、総合的に見ればかなり満足できるホテルだと思いますのでお勧めしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月04日 07:27:54

このたびは舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。貴重な長文の投稿大変ありがとうございました。又、浜名湖にお越しの機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
浜名湖サンセットクルーズと人気うなぎ蒲焼食べ放題とグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 17:51:35

2月23日宿泊。全体的に満足しました。良いお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月04日 21:24:52

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。当館自慢のお風呂もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。又次回浜名湖へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。スッタフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 18:29:04

とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2017年05月14日 21:12:20

この度は舘山寺サゴーロイヤルご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミへの投稿にて、全体的にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。又舘山寺にお越しになる機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。従業一同心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合1

ころはちぶさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

ころはちぶさん(3件) [60代/男性] 2017年03月05日 08:20:49

30年程前に数度宿泊し、従業員の感じの良さを知っていました。65歳になり、昔を思い出し夫婦で予約しました。車で行ったのですがチェックイン時からスタッフさんのサービスと笑顔が素敵で、やはりこのホテルにしてよかったと思いました。部屋、風呂、料理に満足し一日目は終了。二日目の朝食(バイキング)会場は超満員。トレイに料理を盛り、さあ食べようとしたら席がない。妻がスタッフさんにどうしたらいいか聞きましたら、相席してくださいとのこと。席を探したり、相席を頼んだりせず、そのまま、そのスタッフはどこかへ行ってしまいました。細かいことは言いたくないけど食事と食事をする場所も宿泊契約には含まれるはずです。結局自分達で知らない方のテーブルへ行き相席をお願いし小さくなって食べました。なかなか取れない有給休暇を取っていったのですが、たった一人のスタッフの言動で全てがぶちこわしです。もう2度と宿泊しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
浜名湖サンセットクルーズと人気うなぎ蒲焼食べ放題とグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

きんた5566さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

きんた5566さん(1件) [40代/男性] 2017年02月25日 19:43:53

食事や風呂など全体的には満足。Wi-Fiが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

こうすけ9012さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

こうすけ9012さん(2件) [30代/男性] 2017年02月09日 17:34:53

なんとなくどこかに行きたいなぁと思い、車で2時間以内の浜松にしました。
このホテルを選んだ理由は屋上の露天風呂とディナーバイキングです。
駐車場に着くと係りの人が丁寧に案内してくれました。鍵を預けて欲しいと言われたので渡しましたが翌日移動されていました。動かすなら動かす旨一言欲しかったかな。
フロントでは支配人の方でしょうか?男性の方が丁寧にチェックイン手続きをしていただきました。「係りのものがお部屋にご案内致しますのでその際にお風呂等の説明もさせていただきます」とのことでしたが部屋まで終始無言で部屋に着いたら「お風呂の時間等室内に案内が有りますのでお読みください」とだけ言われました。ちょっと寂しかったかな…
部屋は古さを感じますが清掃が行き届いていて良かったです。ただ乾燥しているので加湿器が有るとよかったです。
お風呂はイメージ通りで最高でした。循環なので少し消毒の匂いはしますがあまり気になりませんでした。
バイキングディナーは19:15~90分間との事で19:25に行ったら「19時開始なので20:30までとなります」と説明されました。まぁ、1時間有れば十分なので良いですが説明していただいた従業員が外国の方だったので間違えたのかな?
他にもアジア系の外国の人が働いていたので恐らくたまに口コミで観る評判の悪い従業員は外国の方なのかなと思いました。その辺はもう少し教育していただきたいですね。(実際笑顔での接客ではありませんでした)
とは言え、この値段で景色の良い露天風呂、うなぎ・蟹などのバイキングが付くのは大変満足です。周りはちょっと寂しい感じで館内もあまり遊ぶスペースがないのでそこがちょっと残念でした。卓球や若者受けするビリヤードなんかあると最高です。
最後に、部屋の案内には露天風呂が24時までと案内があった様な気がするのですが実際は23時までで、寝る前に入ろうと思ったのですが入れませんでした。
ですが、値段を考えると利用して本当に良かったと思います。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 14:24:05

周りのホテルに比べたらそれなりの値段をしていたので大丈夫だろうと思ってたが2度と行かないと家族全員一致。朝食はまずまずの味だったけど、夕食は酷い。中国人の客の多さに気持ち悪く感じ、大声で話すし、食べ残しも酷い、畳に鰻の串が散乱して危ないし、せめて日本人と外国人は部屋を別にするべきだと本当に思った。泊まったホテルの辛口のコメントを書きたくないが、本当に酷すぎて絶対に勧めない。唯一、風呂だけは遅い時間帯も入れるし、朝もかなり早い時間帯から入れるからそこは評価したいと思う。外国人がいなくてもあの夕食の味ならもういかない。味を上回るくらい嫌なのが中国人。以上!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 13:30:52

・屋上の露天風呂脱衣場の環境をもう少し工夫されていると良いと思った。(大浴場と繋がっていると思っていたが・・・、着替えて大浴場行った。   ・バイキングの刺身は氷を敷いてあったが変色したネタが残っていた。:簡易的ケ-スで囲ってあれば多少は、新鮮さが保てるのではと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合5

38ひよこ38さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

38ひよこ38さん(9件) [40代/女性] 2017年01月27日 17:36:21

スタッフの方々は親切だし、景色、料理ともに大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

クニクン19501019さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

クニクン19501019さん(2件) [60代/女性] 2017年01月26日 17:16:28

11月30日に宿泊しました。
部屋から浜名湖の夕日が観れましたし
屋上の露天風呂が気持ち良く入浴できました。
夕食では、鍋の種類がもっと分かりやすくして頂けるとBetterでした。
また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!人気ずわい蟹食べ放題と約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合5

38ひよこ38さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

38ひよこ38さん(9件) [40代/女性] 2017年01月23日 18:20:53

部屋、景色、対応、料理、設備、全て満足です。
連泊でしたので、料亭食、バイキングの両方を頂きましたが両方とも違う味があって非常に良かったです。
お風呂も貸切風呂、共用温泉ともに最高でした。
お部屋のグレードアップがもう少々安かったら毎月泊まりたいくらいです。笑
2名一室ルームグレードアップ、二泊三日4食付き、+貸切風呂二日間で約85000円でした。是非参考にして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
個室料亭で伊勢海老お造りとあわび踊り焼きを楽しむ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:11:05

観光してから夜到着予定だったので、夕食なし、朝食ありのプランを予約しました。
エレベーターや廊下に、若干の古さを感じましたが、お部屋からは浜名湖が一望できますし、部屋も広く、また何よりも屋上の露天風呂が最高でした!
ただ、屋上の露天風呂は、時間で男女が入れ替わるため、カップルで行くと、同時に入浴することができないのが残念だなって思いました。
ちなみに、私は入浴できましたが、彼女は、凍結のため入浴することができず、とても残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月

総合4

ドラ吉さん0602さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

ドラ吉さん0602さん(5件) [50代/男性] 2017年01月09日 15:34:52

料理は美味しい。部屋は、角部屋ですばらしいロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
個室料亭で伊勢海老お造りとあわび踊り焼きを楽しむ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

302件中 1~20件表示

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