楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(758件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.49
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.61
  • 食事3.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

612件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:08:22

よかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年12月03日 19:45:37

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

私どもがご投稿者様のご滞在に少しでも貢献できたようで大変嬉しく存じます。

また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:24:44

駅から近く、umieもすぐそこで大変便利な立地です。
今回は部屋もグレードアップして頂き、普段味わえないような時間を過ごせたのでとても嬉しかったです!
部屋も綺麗で掃除も行き届いている割に安価なので神戸に泊まる際はかなりの頻度で泊まらせてもらってます。
また泊まりたいと思えるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月25日 09:41:33

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿者様には当ホテルをご贔屓に頂き重ねてお礼申し上げます。今後もご期待に沿うべく、従業員一同力を合わせて精一杯努力してまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

総合2

hiro-yshさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

hiro-yshさん(1件) [30代/男性] 2016年11月22日 13:20:43

立地が良く従業員の応対も悪くなかった。ただ集中空調のせいかエアコンをOFFにしても部屋が異常に暑く窓を開けても寝苦しかった。
隣室からもバンバン窓をあける音がしていた。もう少し少し気にした方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月22日 15:18:33

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

空調の件ではご不便をお掛けし、貴重なお休みのお時間を妨げる結果となり心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のお声を汲み取り、ベストなタイミングで空調の切り替えを行ってまいるよう、関係部署と連携を取り努めてまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームB【喫煙可18.3平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 22:55:21

立地などは駅に近く良いが、値段の割には部屋自体は普通のビジネスホテル。朝のフロントの方々のドライな対応には?でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月22日 11:31:24

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフの接客でご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。笑顔を忘れず、常にお客様の立場に立った対応を心掛けて業務に励んでまいります。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ショートステイ(素泊まり)プラン【チェックイン18時/アウト9時】
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

総合5

バア1517さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

バア1517さん(2件) [60代/女性] 2016年11月21日 20:44:44

四姉妹で泊まりました。立地もよく方向音痴の私達でも迷うこともなく助かりました。部屋は最高!広くて綺麗で・・・・四人が一緒に泊まれて遅くまでおしゃべりが出来、楽しい思い出になりました。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月22日 11:28:29

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ファミリースイートルームに皆様でご滞在頂き楽しいお時間をお過ごし頂けましたようで幸いでございます。当ホテルで4名様1室でお泊まり頂けるのはこの1室のみでございますので、大変ご好評を頂いております。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ファミリースイートルーム【禁煙52.5平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 22:35:01

神戸観光を楽しむのにとても良かったです。周りも賑やかで、レストランもたくさんありました。大丸の方まで、ゆっくり散歩もでき、とても満足です。
立地が良いためか、このホテルは結婚式関係でよく利用されているようですね。
シモンズのベッド、気持ちよかったです。
スタッフの方々がきびきびされていたのも印象的でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月19日 13:13:18

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。また、立地やお部屋にもご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 14:51:03

壊れているのか空調機能の調子が悪かったので寝付けなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月15日 09:48:32

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、空調の効きが悪く快適にお過ごし頂けずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

該当のお部屋に不備がないか至急確認をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。お客様皆様にご満足頂ける空間のご提供を目指し、業務に励んでまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 23:34:21

フロントから部屋まで荷物を運んでもらえない
部屋が違っていて服などを着替えかけたところで部屋を変われと言われたが謝罪もなく淡々と荷物を運んでいっただたけ
朝食も品数が少なく空っぽの物もあった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月06日 09:59:56

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご到着の際にスタッフの対応に不行き届きがございました由、大変失礼致しました。
今後このようなことのなきよう改善を図って
参ります。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付(バイキング)プラン【JR神戸駅から徒歩2分】【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【六甲スイートルーム【禁煙52.5平米】】

総合5

設営部長さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

設営部長さん(2件) [40代/男性] 2016年11月02日 09:45:31

団体旅行の幹事として利用させて頂きました。
ハーバーランド内にあり、
メリケンパークとかも近くて便利でした。
神戸駅も隣接しているので
元町や三宮にもすぐにいけました。

朝食もそこそこ品数があり
充実していたと思います。

参加者にも好評で
幹事として鼻が高かったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月02日 13:18:02

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては周辺施設やお食事も含めお楽しみいただけました由、嬉しく存じます。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】1週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

総合4

ただちぃーさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

ただちぃーさん(6件) [40代/男性] 2016年10月30日 21:43:33

1泊素泊まりで利用させてもらいました。JR神戸駅からは駅近で当日は雨だったのですが、地下道から直接行けるのでアクセスは申し分ありませんでした。部屋もシングルにしては広くゆったり過ごせました。また12時チェックアウトも朝のんびり派にはありがたかったです。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年11月02日 09:03:56

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎいただけました由、嬉しく存じます。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

総合5

Kumabikerさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

Kumabikerさん(3件) [40代/男性] 2016年10月26日 23:01:20

いつも利用させてもらってます。また、出張の際には利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月28日 17:23:15

いつもホテルクラウンパレス神戸をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けました事をお伺いし大変嬉しく存じます。
今後とも神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 15:57:41

地下街が定休日に当たり、付近に適当な店がなく不便した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月22日 17:05:31

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下街であるDUO神戸は月に1度お休みがございます。
その際でもお客様に快適に過ごして頂けますよう事前のご案内やご利用頂けるお店の案内等ができるような方法を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また、神戸へお越し頂ける際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
ご投稿者様にお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームC【禁煙18.3平米】】

総合3

ビヴァ~さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

ビヴァ~さん(1件) [50代/女性] 2016年10月15日 19:08:43

神戸駅から地下道直結でとても便利。港の商業施設にも近く、立地は最高でした。
お部屋はハーバーツインとのことでしたが、前に高いビルがあり、港は見えませんでした。
お部屋はこじんまりときれいでしたが、お風呂にはカビがあり、しっかり清掃が行き届いてはいない感じ。フロント前にいた案内の女性の対応はイマイチでちょっと残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月16日 12:07:28

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

浴室の清掃不備ならびにスタッフの応対でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の件につきましては、清掃責任者に隅々まで確認作業を徹底するよう申し伝えます。また、お客様の立場に寄り添ったサービスを心掛けるようフロントスタッフへ教育・指導を行ってまいる所存にございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:22:07

友達のウエディングがあったので宿泊しました。丁寧な対応でした。
部屋もネットで見る限り狭いかな?と思いましたが、寝るだけなら十分な広さでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月16日 11:56:07

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足頂け、お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。また機会がございましたら、当ホテル自慢のレストランや旅の疲れを癒して頂ける大浴場などもご利用下さいませ。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付(バイキング)プラン【JR神戸駅から徒歩2分】【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 14:54:10

最寄りの駅から雨に濡れずに行ける事もあって、立地は申し分ないです。
駐車場も入出庫が自由で、定額で利用できるのもいい。
ただ、ホテル全体がちょっと古さを感じさせる。
水回りなどがひび割れしていたり、カードキーではないのが、その原因かと思われます。
部屋のベッド等は、新しいのかとても快適でした。
大浴場などは、宿泊者には無料で利用できれば良かったです。
部屋着で行ってはダメ、利用料が必要とあれば、利用者はあまりいないのではないかと思います。
朝食ビュッフェの種類も少ないし、冷えている食事もあって、あまり食が進みませんでした。
朝食会場も、前日の暑さから一転寒くなったにも関わらず、空調が効きすぎていて寒かった。
スタッフに伝えればよかったのですが、客捌きに忙しそうだったし、寒かったのも私たちだけかもしれなかったし、僅かな時間だったので我慢しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月11日 15:04:10

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテル全体の設備・大浴場のシステム・朝食内容に関して頂戴致しました貴重なご意見は、各部署に申し伝え今後の検討課題とさせて頂きます。また、温度の調節に細やかに気を配るなど、お客様の目線に立ったサービスを従業員一同に周知徹底し快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付(バイキング)プラン【JR神戸駅から徒歩2分】【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 21:00:46

出張で利用しました。なかなか良いホテルで満足しました。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月10日 11:38:05

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けました事をお伺いし大変嬉しく存じます。当ホテルはJR神戸駅より徒歩3分の立地がビジネス利用・観光目的のお客様に大変ご好評を頂いております。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】JCBギフトカード2,000円プラン≪朝食和洋ブッフェ≫【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームB【喫煙可18.3平米】】

総合3

だいぶつ0905さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

だいぶつ0905さん(8件) [40代/男性] 2016年10月06日 17:08:14

排水が悪く入浴中にバスルームがびしょぬれだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月07日 17:46:17

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

折角ホテルクラウンパレス神戸をお選び頂きましたのに、バスルームの排水不良でご投稿者様には多大なご迷惑とご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。貴重なお休みのお時間を妨げる結果となり大変申し訳ございませんでした。

早急に今回の事象を関係部署に申し伝え、今回ご宿泊頂きましたお部屋の補修を直ちに実施するとともに、全客室において排水のチェックを行い、お客様に快適にお過ごし頂けるご滞在をご提供出来ますよう従業員一同鋭意努力してまいります。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

総合4

だいぶつ0905さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

だいぶつ0905さん(8件) [40代/男性] 2016年10月05日 22:17:23

浴室の排水が悪く、気づいたらバスルームがびしょぬれだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月06日 11:24:54

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在頂きましたお部屋のバスルームが排水不良を起こしておったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

早急に該当のお部屋の点検に入りまして、今後このような事のなきよう十分に注意して経過を確認していく所存にございます。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】JCBギフトカード2,000円プラン≪朝食和洋ブッフェ≫【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

総合5

Kumabikerさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

Kumabikerさん(3件) [40代/男性] 2016年10月05日 17:29:07

いつも、神戸方面に出張の際は利用させて貰っています。コンビニも近いですし、便利です。また、利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月06日 11:19:34

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿者様にはいつも当ホテルをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともご投稿者様のご期待に沿うべく、従業員一同業務に励んでまいります。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 00:55:45

とにかく汚いです。シミかびだらけの床 トイレのほこりひどい
風呂狭い
部屋の臭い最悪
ホテルのきれいな写真にごまかされた感じです。
駅直結は便利です。
17階のレストランも利用しました(当日の単価一人約14000円)
展望はよかったものコンビニバイトレベルの対応
気が利かない3000円くらいのレベルでした。
楽しみにしていただけに残念です。
朝食は口コミで評判がよくなかったので
チェックイン後に決めようと話していましたが
安いけど、付けなくて正解!!
一緒に行った連れは今までで一番最悪のホテルだと言っていました。
国内および海外アフリカや途上国アジア圏アメリカ先進国等 泊まってきましたが、
個人的感覚いろいろな意味では5000円くらいのビジネスHクラスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2016年10月06日 11:16:36

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

折角数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご滞在頂きましたお部屋でご不快の念をお掛け致しました事ならびにご利用頂きましたレストランでご満足頂けるような内容をご提供出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見を今後の改善点として掲げて従業員一同結束して業務に邁進致します。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

612件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ