民宿　トロッコの宿　＜屋久島＞ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒891-4311鹿児島県熊毛郡屋久島町安房163-1

• TEL

  0997-46-2633

• FAX

  0997-46-3852

• 交通アクセス

  屋久島空港よりお車にて１０分・安房港高速船乗り場から徒歩で約１０分

• 駐車場

  有り　４台　無料　要予約

• チェックイン

  15:30 （最終チェックイン：19:30）

• チェックアウト

  09:30

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • インターネット接続は有料です。（有線LANは４部屋分対応、WiFiは全室対応）
  • パソコンは当宿に用意しておりませんのでパソコン・スマートフォン等をご持参ください。
  • パジャマをご利用になりたいお客様はチェックイン時にお申し付けください。ご用意いたします。

• 部屋設備・備品

  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックアウト可

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  一括払いのみ対応。1部屋2名宿泊時は2名分で決済処理。決済後のキャンセルは払戻し不可。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ※当館では、お子様のご予約はお断りしております。また、大人料金でお子様分の予約をしても宿泊できませんので、何卒ご理解の程お願いいたします。
  • ※当宿にウォシュレットは、設置しておりません。
  • ※午後９時ごろに廊下の消灯、門限は夜１１時です。
  • ※宿泊中、朝９時半～昼３時の間は清掃などを行いますので、原則お出かけ頂きますようお願いします。お出かけ中に忘れ物等ございましたら、ご連絡ください。
  • ※キャンセルポリシーについて、ゴールデンウィーク等の繁忙期には、内容を変更しますので、ご注意ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし