サンマリーナホテルのクチコミ･お客さまの声

ウッシー６３０６様、

いつも皆様でご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足してお楽しみ頂けたご様子を伺い、心より光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。
今後ともさらにご満足して頂けるリゾートを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまた皆様でお越し下さいます様、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

K.Sクン様、

先日はサンマリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々でお疲れのところ、大変ありがたいコメントを頂戴致しました事、誠にありがたく、重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
今後もより一層ご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

かぼちゃん+様、

先日はサンマリーナホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
メンテナンスやスタッフの対応、サンマリーナビーチにお褒めのお言葉を頂戴致しました事、心より光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。
しかしながら、ご夕食にご満足して頂く事ができずに、誠に残念に存じます。頂戴致しましたご意見を教訓として、シェフと共に今後の改善に努めて参る所存でございます。この度は、申し訳ございませんでした。
よりお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスやメニューの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
かぼちゃん+様ご一家お揃いでの次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

KIRA7235様、

先日はＧＷのご家族旅行にサンマリーナホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やビーチ、お食事にもご満足して頂け、お子様方にもお楽しみ頂けたご様子をお伺いする事ができ、心よりうれしく存じます。ご投稿ありがとうございました。
KIRA7235様に頂いたお言葉に背く事の無い様、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。ぜひまた、皆様お揃いでサンマリーナホテルにお越し下さいます様、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日は私共のスタッフの対応が悪く、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、ホテル責任者として心よりお詫び申し上げます。
お客様にとりまして大変貴重な休日のご旅行先にお選び頂いたにも関わりませず、ゆっくりとお過ごし頂けるような雰囲気を作る事ができませんでした事、私の指導が不足していた事が原因と深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を教訓に、キッチンスタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。何卒ご寛容頂き、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

ケンアッキー様、

先日はご家族でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共のご案内が不足した事により、ご到着時には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、幸せな時間をお過ごし頂けたと伺い、大変安心致しました。お心遣い、誠にありがとうございます。
ご子息方がビーチで遊ばれているお姿や、ロビーの魚を楽しそうにご覧になっている様子を拝見して、私共も大変うれしく感じておりました。
ぜひまた夏休みには、皆様お揃いでお越し頂き、サンマリーナホテルでごゆっくりとお過ごし下さいませ。ケンアッキー様ご一家の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はＧＷのご家族旅行にサンマリーナホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたと伺い、大変光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。
ＧＷスタート早々の梅雨入りとなり、大変心配しておりましたが、おかげさまでお天気にも恵まれましたので、ご家族皆様でお楽しみ頂けた事と存じます。
今後もよりご満足して頂けるリゾートを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
ぜひまた、皆様お揃いでご利用下さいます様、お願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

miffysan3様、

サンマリーナホテルのご利用、誠にありがとうございました。
客室やバルコニーからの眺望、ビーチの遊歩道にご満足して頂けたご様子を伺い、大変ありがたく存じます。ご投稿ありがとうございました。
ご利用頂きました4月中旬は、まだ少し肌寒い日もございましたが、沖縄はもうすでに初夏の陽気となっております。ぜひまた、お揃いでお越し頂き、サンマリーナのビーチでたっぷりとお楽しみ下さいませ。次回のご来館をお待ちしております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

つおっち様、

先日はご家族でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、食事につきまして大変ありがたいお言葉を頂き、心より光栄に存じます。
しかしながら、この度はコインランドリーのご案内が行き届きませず、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。2Fゲームコーナー内にコインランドリーを設置しておりますが、私共の案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。改めて、館内案内等の見直しを図って参りたいと存じます。
駐車料金につきましても、ご不便をお掛け致しましたが、「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。今年の沖縄は梅雨入り後も比較的良いお天気が続いておりますので、ぜひまたご家族お揃いでご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食・夕食につきまして貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたレストラン「ＳＥＮＳＥＳ」では、昨年12月のリニューアルより、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、改善に努めております。この度のご意見も参考にさせて頂き、改めまして夕食の改善に努めてまいる所存でございます。
ぜひまた、サンマリーナホテルをご利用頂き、ご意見お聞かせ頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ホテルの雰囲気やビーチ、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠にありがたく、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご朝食での案内が行き届きませず、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。改めまして人員配置を見直し、ご不便をお掛けしないよう改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後とも皆様にご満足して頂けるリゾートホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。ぜひまた、ご家族お揃いでご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

自分らしく様、

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。
シュラスコをはじめ、お食事にもご満足して頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変うれしく存じます。ご投稿ありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、より一層ご満足して頂けるリゾートを目指し、向上に努めて参ります。ぜひ次回はご連泊して頂き、サンマリーナホテルを思う存分お楽しみ下さいませ。
次回のお揃いでのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はご夕食に関しまして、ご満足して頂ける事ができませんでした事、誠に残念でございます。頂戴致しましたお言葉を教訓とし、今後の改善に取り組んでまいりたいと存じます。
ビュッフェ、コースメニュー、アラカルトを含め、早急に見直してまいりますので、またの機会に改めてご利用頂ければ、幸甚に存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はご家族でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はご朝食の際の案内が行き届かず、大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお言葉を教訓に、改めましてスタッフの配置を徹底してまいる所存でございます。ご意見ありがとうございました。皆様お揃いでの、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

puchan2003様、

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変ありがたいコメントを頂戴致しました事、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
眺望や建物のデザイン、スタッフの対応、お食事にもご満足して頂けたと伺い、大変光栄に存じます。
至らぬ点も多々ございましたが、「非常にリラックスできた」とのお言葉を頂き、安心致しました。ご投稿ありがとうございました。

今後ともさらにご満足して頂けるリゾートを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またぜひ、サンマリーナホテルをご利用頂けます様、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

mikkomakko様、

先日はご家族でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
雰囲気やスタッフの対応につきまして、ご満足して頂けたと伺い、大変ありがたく光栄に存じます。
まだ少し肌寒い日もあり、水温も少し低いのですが、ビーチやフィッシングもお楽しみ頂けたと伺い、うれしく存じます。3/20に完成しましたプールのスライダーも、次回はぜひお楽しみ下さいませ。
また、バスルームに関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、大変ありがたく御礼申し上げます。今後の改装時には、よりお客様にとって使いやすいバスルームをと考えておりますので、参考にさせて頂きたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
ご家族お揃いでの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

この度はサンマリーナホテルをご予約頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊されましたお客様にもご満足して頂けたようで、大変安心致しました。お知らせ頂き、誠にありがとうございます。
沖縄では各地で海開きが行われ、いよいよシーズンインとなりました。恩納村も暖かい日が続いて、沖縄らしい気候となって参りました。
ぜひまたご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

superironshop様、

先日はご家族皆様でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お疲れのところ大変ありがたいコメントを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
頂きましたお言葉に恥じる事の無き様、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまた皆様でご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

superironshop様、

先日はご家族皆様でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お疲れのところ大変ありがたいコメントを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
頂きましたお言葉に恥じる事の無き様、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまた皆様でご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

snowpark様、

先週末はサンマリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお疲れのところ、大変良いご評価を頂戴致しました事、誠にありがたく深く御礼申し上げます。
先週末は生憎の天候ではございましたが、沖縄では今月後半より続々と海開きを迎え、いよいよシーズンが始まります。ぜひとも次回はたっぷりと恩納村の美しい海をご満喫下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹