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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.03
  • 食事3.07
宿泊年月
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375件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:26:38

トイレが、物凄く臭かった(尿臭)です。
備え付けの消臭剤を使っても、全然消えず。
受付に話したのですが、部屋の交換もムリ、芳香剤もあるけど貸せないとのこと。
仕方なくシャワーで掃除をし、バスタブにボディソープを撒いてごまかしました。
日帰り温泉に入ってきたのでバスを使わずに済んだので幸いでした。
キレイかと思ってレディースルームにしたのですが、がっかりです。
他の部屋にすれば、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟京浜ホテル 2016年11月27日 23:41:48

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

トイレのにおいにつきまして、スタッフの対応も含め、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、清掃の徹底に努めさせて頂きます。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

お客様よりいただく貴重なご意見をもとに、スタッフ一同、接客・サービスの向上と努力を重ねて参ります。

また新潟県にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/next future_駅近♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングル禁煙】

総合3

redhotreds0720さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

redhotreds0720さん(29件) [50代/男性] 2016年11月16日 20:57:30

コスパは駅近の立地なので十分と思います。
コンビニ、飲食店も近くに有るので不自由はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟京浜ホテル 2016年11月22日 02:27:56

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

これからも定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/autumn_駅近♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合3

redhotreds0720さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

redhotreds0720さん(29件) [50代/男性] 2016年11月16日 20:55:58

朝食バイキングが定時の7時よりやや早めに開けていただいたのは良かったですが種類はやや少なめで少し不満が残りました。それなりに利用者もいたのでもう少し多品種の提供がしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟京浜ホテル 2016年11月22日 02:25:53

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

朝食の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、朝食の品数については検討させて頂き、調理スタッフとともに朝食メニューの改善・向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/autumn_駅近♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合4

redhotreds0720さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

redhotreds0720さん(29件) [50代/男性] 2016年11月16日 20:48:41

直近に駐車場は有りませんが提携のコインパーキングが徒歩範囲に3ヶ所あります。一晩1100円(近日中値上げ予定)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟京浜ホテル 2016年11月22日 02:36:12

この度は、ご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場につきましては、2016年11月21日(月)より
敷地内駐車場(先着順)を1,100円/1日
提携先駐車場は、立体1,000円/1日、
平地1,300円/1日でご案内しております。

新潟駅前という立地上、時間帯やイベント時には
当ホテル提携先も含め周辺駐車場が混雑する場合もございます。
そのようなときは、ホテル提携と料金帯が近い駐車場を(あくまでご紹介というかたちにはになりますが)お知らせしております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/autumn_駅近♪ ベーシックプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 禁煙】

総合3

mas-ogaさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

mas-ogaさん(1件) [40代/男性] 2016年10月28日 20:26:56

ビデオ見放題とのことでしたが、設定がおかしいのか、視聴出来ず。
シャワーを浴びようとしたら、ぬるま湯しかでず。
いずれも朝、フロントへ報告して直してもらいましたが、宿泊前に設備の動作等はチェックしておいてほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
新潟京浜ホテル 2016年11月03日 14:28:11

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございます。

事前の客室点検が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、事前の客室点検の徹底を図って参ります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/autumn_駅近♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 喫煙可】

総合4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 09:36:35

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
新潟京浜ホテル 2016年10月22日 21:12:03

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/autumn_駅近♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 21:33:12

初めて利用しましたが、立地・朝食等、大変満足です。ホテルは駅に近いですし、コンビニ等豊富にありますので、何も問題ございません。朝食もおいしく頂けました。料金に比べても大変申し分ないと思います。新潟出張の際は、またぜひ利用致したく思いますので、その際はよろしくお願い致します。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟京浜ホテル 2016年09月17日 21:42:19

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴することができ、大変嬉しく思っております。

お客様に定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【雨でも楽ちん♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

カシオペア512さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

カシオペア512さん(10件) [50代/男性] 2016年09月16日 08:31:17

出張で泊まりました。立地も良く、部屋はきちんと清掃されきれいでした。
フロント対応も明るくよかったです。
しかしTVが小さい事・リモコンがあまり効かない(多分電池の消耗が大きくもうすぐ電池切れ)。
食事特にご飯を売りにしていましたが、あまりのボロボロ感にがっかり。おかずも全然無く、コーヒー補充なし。良くこれで金を取るな!って言うほどである。朝食サービスならまあこんなもんかと我慢できるが、非常にコスパが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟京浜ホテル 2016年09月17日 21:39:27

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉も頂戴することができ、嬉しく思っております。

朝食の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、調理スタッフとともに朝食メニュー等の改善・向上に努めさせて頂きます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 禁煙】

総合3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 17:56:35

朝食が残念。HP上の案内と違う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟京浜ホテル 2016年09月12日 16:55:03

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

朝食の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、調理スタッフとともに朝食メニューの改善・向上に努めさせて頂きます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 禁煙】

総合3

Hebu100さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

Hebu100さん(3件) [50代/男性] 2016年09月10日 08:51:25

この価格でこのサービスは納得できます。
古さが嫌な方のは、お勧めしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟京浜ホテル 2016年09月12日 17:00:01

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。

当館はリニューアルホテルとなりますが、そのようなハンデをカバーすべく、スタッフ一同サービスの向上に日々努めております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 17:28:54

8/24に利用しました。スタッフの対応は丁寧でとても良かったです。部屋もきれいでした。駐車場確保には一苦労でしたが、また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新潟京浜ホテル 2016年08月30日 16:43:31

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

駐車場につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

新潟駅前という立地上、時間帯やイベント時には
当ホテル提携先も含め周辺駐車場が混雑する場合がございます。
そのようなときは、ホテル提携と料金帯が近い駐車場、またはホテル周辺の駐車場を(あくまでご紹介というかたちにはになりますが)お知らせしております。

スムーズなご案内ができるようスタッフ一同、努めたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 22:17:53

立地良すぎるのか、紹介してくれても駐車場が無くてとても困りました。結局高い宿泊費になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
新潟京浜ホテル 2016年08月30日 16:46:38

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

新潟駅前という立地上、時間帯やイベント時には
当ホテル提携先も含め周辺駐車場が混雑する場合がございます。
そのようなときは、ホテル提携と料金帯が近い駐車場、またはホテル周辺の駐車場を(あくまでご紹介というかたちにはになりますが)お知らせしております。

スムーズなご案内ができるようスタッフ一同、努めたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル2名利用)禁煙】

総合3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 16:36:28

 何より立地が最高。
 フロント係の女性も良い対応でした。
 ただ少々不満があったのが食事で、席待ちの順番を把握せずに後から来ても勝手に
入っていけば席に案内してしまう従業員の対応がイラッときた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
新潟京浜ホテル 2016年08月30日 17:24:46

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。

朝食のご案内につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、レストランスタッフと順番待ちの対応について検討し、スムーズにご案内ができるよう努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合4

伊奈ちゃんさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

伊奈ちゃんさん(82件) [40代/男性] 2016年08月06日 17:09:24

当日急遽宿泊することになり、こちらのホテルにお世話になりました。新潟駅からもさほど遠くなく駅からは何件かコンビにもあり不便さはありませんでした。部屋も狭くなく快適に過ごすことができ、また機会あれば宿泊したいホテルの1つです。バスは少し狭い感じかな・・・。消臭剤も部屋に常備されよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新潟京浜ホテル 2016年08月13日 20:37:09

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

また宿泊したいとのお言葉も頂戴することができ、スタッフ一同安堵しております。

お客様に定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

kamimu_muさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

kamimu_muさん(7件) [40代/男性] 2016年08月01日 11:57:13

対応はすごく良かったです。
緊急で泊まったのですが、プランの割に高い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年08月13日 20:28:15

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

当館は、お日にちによってご料金が変動いたしますが、いつご宿泊いただきましてもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。

新潟にお越しの際は是非また当館をご利用ください。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト 24
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

たかさん0119さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

たかさん0119さん(20件) [40代/男性] 2016年07月30日 14:14:39

食事なしプランなので、普通にさせていただきました。
マットレスは硬めですが、私には丁度いい硬さだったので、グッスリ休ませていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年08月01日 04:10:36

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

快眠できたご様子で何よりです。

次回お越しいただいた際は、朝食付きプランで、限定の手作りカレーや魚沼産のコシヒカリをご賞味いただければ幸いです。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 喫煙可】

総合4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 17:36:56

何度も泊まっています。駅から近く、清潔感があり、フロントの対応も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年08月01日 03:56:40

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

これからも定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合5

にひろさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

にひろさん(29件) [50代/男性] 2016年07月24日 01:35:32

ハリウッドツインでベットがくっついた分、部屋は広く感じました。きれいに整頓されていました。なんといっても朝食が、とても美味しく満足でした。品数は少なめですが、手作り感があり、温かいことが良かったですね。フロントの女性の方の対応も温かい笑顔があり、とても良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年07月25日 04:04:55

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

また利用したいとのお言葉も頂戴することができ、スタッフ一同安堵しております。

これからも定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF【ファミリー & カップル】ハリウッドツイン プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 22:18:09

丁寧な対応でした
お部屋も広く、ソファーがあったのがまた、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年07月25日 04:07:19

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
スタッフ一同、これからもサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【雨でも楽ちん♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル2名利用)禁煙】

総合5

トラッキーパパさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

トラッキーパパさん(43件) [50代/男性] 2016年07月19日 22:09:00

駅から近く、朝食つきでこの価格には驚きました。新潟に出張した際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年07月25日 04:10:49

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

当館は、お日にちによってご料金が変動いたしますが、いつご宿泊いただきましてもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【雨でも楽ちん♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

375件中 1~20件表示

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