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リッチモンドホテル東京武蔵野 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.92
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.64
  • 食事4.11
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 16:28:16

朝食もおいしく、バスタオルもふかふかで良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月26日 20:33:52

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 23:45:40

いつもお世話になっております。1年近くお世話になりましたが、今回が最後となりました。
いつも笑顔であたたかいサービス、また細かいお気遣いたいへん癒される時間を過ごすことができました。今までは仕事での利用でしたが、プライベートでも機会がありましたら利用させていただきます。
いろいろありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月23日 01:22:48

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御丁寧にご挨拶を頂き恐縮致しますと共に、これまでの御愛顧に心よりお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を糧とし、よりお客様に御満足頂けるおもてなしが出来るよう精進する所存でございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

ゴル太郎007さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

ゴル太郎007さん(1件) [40代/男性] 2017年02月19日 15:52:40

受付の方の対応は良いです
丁寧だし落ち着いている
部屋自体すていたのか、とても静か
ロケーションはもちろん期待でしてなかったので
評価対象外です
ただ、あー小さい部屋だなーというのが少し…
あと、アメニティーが好きなのを選んで、というシステム
(女性はセットがある)
いや、そこは男性用も無駄とが思わずに、ちゃんとセットにしといて欲しいなー
そう感じました。
そう言う意味では、大満足ではありません
でも、対応が凄くよかったの満足かなー…
2名宿泊なのに部屋のカードが一枚というのも、うーん…
受付でもう一枚くださいと伝えれば貰えますが
アメニティーといい、セルフ感が強いな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月19日 21:07:03

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。
お部屋の広さやアメニティについてのご指摘は、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、ルームキーにつきましては、2名様のご宿泊にも関わらず1枚しかお渡しできていなかった事、私どものご案内不足でございます。
大変失礼致しました。

お客様にご満足頂けるおもてなしを目指し、スタッフ一同ますます尽力いたす所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


支配人 向井
フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:16:56

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月19日 20:59:25

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はご多忙中にも関わらずご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 16:00:27

いい部屋を提供頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月14日 18:00:42

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

支配人 向井
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・室数限定】12時間ショートステイプラン(※21時より翌朝9時まで利用可能)
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 16:19:02

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月12日 21:35:13

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回もお客様がいらっしゃることをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


支配人 向井
フロント 荒井

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 17:58:07

シングルルームでしたが、思った以上に広く満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月08日 19:24:42

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
合格祈願!受験生プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 20:09:54

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月03日 15:57:43


いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 22:54:42

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年01月27日 02:45:27

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 21:45:17

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年01月23日 15:29:26

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 21:24:12

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。ただ今回ですが、隣の部屋のしゃべり声がかなりうるさかったです。午前4時ころから1時間以上大声や笑い声が響いてきました。5,6人はいたように思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年01月13日 04:03:33

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、早朝より騒音でご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。
また、このようにご指摘を頂くまで事態に気付くことすら出来ず、対応が遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は館内の見回りを強化し、より快適にお休み頂けますようお部屋の環境に気を配って参る所存でございます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 02:04:45

年末に利用しました。いいお部屋で東京観光も楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年01月10日 02:56:56

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
良い年末をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイ割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:48:45

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年01月07日 20:47:12

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:20:08

スタッフの対応も丁寧で
お部屋もきれいでした。何より ベッドのまくらが気に入り 寝心地良かったです。
朝ごはんは お値段が安いのに 種類も多く 美味しくいただきました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年12月31日 16:57:59

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めを賜りまして大変嬉しく拝読致しました。
客室の枕は、お好みで使い分けて頂けるよう、羽根枕と低反発枕を御用意しております。
ごゆっくりお休み頂け幸いでございます。

また武蔵野にお立ち寄りの際は、是非私どものホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒さも厳しくなって参りましたので御自愛頂き、良い新年をお迎えくださいませ。

フロント 宮城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【一日の始まりは朝食から】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 23:05:19

いつもお世話になっております。来月もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年12月22日 03:48:41

日頃はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

12月も半ばを過ぎまして、季節の移り変わりの早さをしみじみと感じる今日この頃でございます。
お客様に少しでもお喜び頂けるよう、来年も従業員一同勇往邁進して参る所存でございます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ良い新年をお迎えくださいませ。

支配人
フロント山崎

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 21:41:50

駅から少し歩きますが、道もわかりやすく飲食店も多い立地です。アメニティはオーガニックで女性好みだと思います。買って帰ろうかと思ったほどです。女性1人でも安心して宿泊できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年12月12日 22:50:05

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心してお泊り頂けましたようで嬉しく拝読致しました。
ホテル周辺には大体一通りのお店がございますので、ご滞在中も便利にお過ごし頂けるかと存じます。
またお客様の仰るとおり、シャンプー類のアメニティに関しましても
ご好評頂いておりわたくしどもも大変嬉しく存じております。

お忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 樺島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3施設合同ポイント10倍付プラン~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 17:14:18

連泊でお世話になりましたが突き当りの部屋でとても静かに過ごせました。近所にコンビニとイオン系の食料品店アコレがあり(7:00-24:00)とても便利でした。新聞の無料サービス、1泊目のベッドカバーの交換不要にした人へのミネラルウォーターサービスなど好感が持てました。また機会があればお世話になるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年12月10日 20:29:06

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、エコロジー清掃(シーツ交換無しの清掃)にもご協力頂いたうえ、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
是非また三鷹方面にお越しの際には、私どものホテルをご利用くださいませ。

支配人 向井、フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上利用でお得】連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

susa5425さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

susa5425さん(3件) [50代/男性] 2016年11月29日 21:56:54

11月23日宿泊。
フロントの女性の対応が大変気持ちよく好印象であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年11月30日 01:26:53

リッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は従業員に温かいお褒めの言葉を賜りまして、感謝の気持ちと共に改めて身の引き締まる思いが致します。
ホテルにお越し頂いたお客様と身近にお話させて頂くのがフロント従業員でございますので、これからも誠心誠意お客様のお声に耳を傾けて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:11:07

いつもお世話様です。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年11月27日 19:58:37

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お気付きの点やご希望等ございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3施設合同ポイント10倍付プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

メタン1971さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

メタン1971さん(11件) [40代/男性] 2016年11月07日 00:29:21

JR三鷹駅北口から若干歩きますが、駅前にある大きめの通りを真っ直ぐ北上し続ければ右手に見えてくるという分かりやすいところにあります。チェックインの際、整髪料や入浴剤といった(人によってはあまり使わないような)アメニティ類をフロントで選ばないといけない仕組みになっています。私は使いませんでしたが、その種のものを必要とされている方は注意した方が良いと思います。部屋は18平米とのことで、窓際のデスクもかなり広く使え、狭苦しい感じはありませんでした。ただ、クローゼット的な部分の床にズボンプレッサーが置いてあったため、スリッパに履き替えた後の靴を収納できず、通路的なスペースに置かざるを得ませんでした。12平米位の部屋であればよくあることなので、特に不満に思うというようなことでもなかったのですが、18平米のゆとり感を削ってしまうようでもったいないように思った次第です。また、部屋が井の頭通りの交差点に面していたため、信号待ちをしていた大型トラックが発進するときの轟音や、夜中に暴走するスポーツカーの爆音などが、多少は室内に入ってきました。窓はそれなりにしっかりしているように見えましたが、防音用の二重ガラスなどにはなっていないように見えましたので、そうした点が影響しているのかも知れません。ただ、普通の車の音は気になることはなく、四六時中騒音に悩まされるというわけではなかったので、許容範囲かなと思いました。朝食はバイキング形式で、和洋いずれのものも用意されていました。美味しくいただきましたが、もう少し品数が多いと嬉しいところです。以上のように、所々で「もう少し頑張って欲しいなぁ」と思えてしまうところもありはしたものの、全体として見れば、大きな不満もなく過ごすことができたホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年11月07日 08:46:43

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ズボンプレッサーが邪魔で靴を収納できなかったとのご指摘、ご不自由をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にお申し付け頂ければ、速やかに撤去させて頂く所存でございます。

また、交差点に面したお部屋にご滞在の際は、お言葉の通り自動車の騒音があることがございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

ご朝食を美味しく召し上がって頂けたとのお褒めのお言葉を賜りまして、本当にありがとうございます。品数を増やし、少しでもお客様に喜んで頂けますよう日々邁進して参ります。

お忙しい中、多くの貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【一日の始まりは朝食から】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

128件中 1~20件表示

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