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ソラリア西鉄ホテル銀座 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.66
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.19
  • 食事4.04
宿泊年月
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同伴者
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193件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 00:02:19

設備がよく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年06月05日 18:48:07

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室は広さよりも機能性を重視した作りとなっており、お客様のお好みに合い嬉しい限りでございます。

今後も銀座の立地に負けない、お客様視点のホテル運営をスタッフ一同で行って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【15.4平米】】

総合5

楽天栄町駅さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

楽天栄町駅さん(26件) [70代/男性] 2017年05月25日 19:15:18

良い朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年05月25日 20:57:45

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き誠に有難うございます。
お客様に当ホテルのご朝食をお気に入り頂け大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、レストラン共々日々精進していく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座 坂井

ご利用の宿泊プラン
有名イタリアン「furutoshi」の朝食付プラン。採れたて有機野菜のこだわり洋食ビュッフェを堪能
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合4

よっこ4367さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

よっこ4367さん(2件) [60代/女性] 2017年05月02日 09:10:29

アメニテイ特に下地化粧品がとても嬉しかったです。
何度か宿泊していますが枕が2は高すぎて、1つでは低すぎるのですが、中間の枕があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年05月08日 20:04:03

いつもソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にお部屋のアメニティをお気に入り頂け大変嬉しく存じます。しかしながら枕につきましてお客様のお好みに合わず申し訳ございません。当館ではそば殻タイプの枕もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はそちらをお試しいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座 程木

ご利用の宿泊プラン
【銀座の中心】で癒しの時と空間をお届けします。シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【女性優先禁煙シングルルーム【15.4平米】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 17:40:27

お世話になりました。
朝食を別料金で頂きましたが、ビュッフェのボリュームが少ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年04月28日 04:37:34

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてお客様のご期待にお応えする事ができずに申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見・ご感想を大切にしレストランと連携を行い改善に努めて参ります。
貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座 程木

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋タイプおまかせ限定プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

otoyik5805さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

otoyik5805さん(9件) [40代/男性] 2017年04月02日 20:29:57

銀座にほど近く便利でした。また、部屋もアップグレードして頂き、とてもよかったです。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年04月13日 09:53:39

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当館をお気に入り頂け、私共も大変嬉しく存じます。当館のございます銀座は各地へのアクセスが良く、どちらへお出掛けされるにも便利な場所となっております。今後もお客様にお選び頂ける様サービス向上に励んで参りますので、また銀座周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非当館をご利用頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座 程木

ご利用の宿泊プラン
【銀座の中心】で癒しの時と空間をお届けします。 利便性も抜群!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【15.4平米】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:09:37

フロントの方々が皆さん親切でした。忘れ物をしたのですがその対応も新設で助かりました。ベットも寝心地が良く、お風呂も気持ちが良かったです。ぜひまた泊まりたいと思いました。銀座なのに静かで立地も抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年03月25日 19:59:31

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を下さり重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルではサービススローガンを元に、お客様へのサービスを考える時間を作っております。
しかしお客様にすべての対応がご評価されているとは言えず、多くのご意見やご感想を大切に今も日々スタッフ一同お客様の視点に立つ事で毎日が改善の日々でございます。
そんな中でお客様にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

今後もお客様のご期待にお応えする事ができるように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。


ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得に!~30日前までの予約限定~
ご利用のお部屋
【女性優先禁煙ツインルーム【24平米】】

総合5

ラジオ福岡さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

ラジオ福岡さん(1件) [60代/男性] 2017年03月21日 17:03:34

銀座4丁目にあり、利便性が良くて久しぶりの東京を満喫しました。シングルルーム使用でしたが、ベッドも大きく、トイレとバスルームも充分な広さで他の高価な老舗シティホテルに劣らない快適なホテルです。また、セキュリティも完璧でした。今後は東京滞在の拠点にしようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年03月25日 19:53:43

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室は機能性を重視した作りとなっており、お客様のお好みに合い嬉しい限りでございます。

今後も銀座の立地に負けない、お客様視点のホテル運営をスタッフ一同で行って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得に!~45日前までの予約限定~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【15.4平米】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bikky1991さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

bikky1991さん(2件) [50代/女性] 2017年03月17日 18:07:37

何時も利用させて頂いています。
前回、3月宿泊の折に、冷蔵庫に前に泊まられた方の”生もの”の忘れ物が有りました。

掃除などキチンとされているようですが、冷蔵庫はノーマークだったのでは?
フロントに報告し、直ぐに撤去と清掃をして頂いたようですが、ビジネスホテルなので、鍵を渡された後はお客様などの顔は分からないのでので、仕方ないですが、チェックアウト時にはフロントはなにも仰られなかったので、此処に書きました。
現在キーがプラスチックのモノになり、ホテルや部屋なども鍵を持っているモノしか入れない様にはなっていますが、ホテルは誰でも入退館出来るパブリックな場所なので、フロントもチェックイン・チェックアウトでお忙しいとは思いますが、宿泊者の概ねの顔など少し観察していた方が安全かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年03月25日 09:29:50

毎回ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、冷蔵庫内に前の方の生物が入ったままで清掃完了指示をしてしまった事でお客様に不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。本来、清掃終了後に再度別のスタッフが全てを再確認してから清掃完了にするのですが、それでも見逃して仕舞いました。今後この様な事が起きないよう改善して参ります。
また、フロントスタッフにおきましても、ご宿泊者のお顔を覚えると共に、安心してご宿泊して頂ける様に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりますがお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル銀座 荒川

ご利用の宿泊プラン
【銀座の中心】で癒しの時と空間をお届けします。 シンプルステイプラン【お部屋代+朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 10:18:06

立地は良いし、朝食やベッドはある程度満足ですが、部屋が隣のビルに隣接してやや薄暗いのが唯一の不満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年03月17日 10:55:59

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えする事ができずに申し訳ございません。

ハード面においては改善できない事もございますが、それ以上に改善できる点でお客様にご満足いただけるように、努めて参ります。

お客様のご意見、ご感想を元により快適にお過ごしいただけるホテル運営を行って参りますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 渋谷

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【15.4平米】】

総合4

こばっさんさんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

こばっさんさん(2件) [30代/女性] 2017年03月05日 15:16:50

以前に同じ時期宿泊した際は、お湯の温度をいくら熱くしてもぬるく湯冷めしましたが、今回は改善されており気持ちよくお風呂に入れました。今回主人が喫煙者の為喫煙ルームにしましたが、加湿器のみで空気清浄機はなかった為、部屋がカラオケボックスのような臭い匂いが染み付いていました。次回からは禁煙ルームにします。しかし各部屋に空気清浄機を設置してほしいです。
アメニティはDHCのオイルクレンジング等充実、ここの歯ブラシはコシがあって◎あと、くるくるドライヤーの貸し出し有難かったです。
朝食は普通です。人それぞれですが、私はわざわざ朝食付にする必要を感じなかったので、次回からは外します。
香水の香りは私は苦手なタイプのやつで、酔いやすいため長時間かいだら気分悪くなると思います。まあほぼ外出してますが、出来ればもう少し控えめにして欲しいです。
総合的には立地もよく、静かで風呂も良いのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年03月06日 16:03:17

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室に加湿器兼空気清浄器を設置しておりますので次回空気清浄器の機能をご利用頂ければ幸いでございます。喫煙のお部屋は消臭もしておりますが前泊のお客様の喫煙状況によってはかなり臭いが残る場合がございます。申し訳ございません。
お客様にご快適にお過ごし頂けるように、お客様の視点に立った、必要なサービスとは 何かをスタッフ一同が常に考え、今後も取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【お部屋代+朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【24平米】】

総合4

よっこ4367さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

よっこ4367さん(2件) [60代/女性] 2017年02月25日 21:04:46

いつも良く正装されていて感じが良い。
シャワーが外国のように水が広がるタイプなのが残念です。
コーヒーがもう少し良いものが置いてあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年02月26日 17:15:30

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の期待に応えられず申し訳ございません。

当ホテルはお客様のご希望を的確に捉えた改善が常に必要であると考えております。安心と快適なステイをお約束する為にも、今回のお客様のご感想を大切にし、向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
【銀座の中心】で癒しの時と空間をお届けします。 利便性も抜群!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【15.4平米】】

総合5

ヒロリン3012さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

ヒロリン3012さん(2件) [60代/男性] 2017年02月20日 17:51:36

有り難うございました。快適な宿泊でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年02月26日 03:29:49

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け、私共も大変嬉しく存じます。

現状に満足せず今後もサービスの向上に努めて参りますので、また銀座へお越しの際には是非とも当館へご滞在頂ければと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 程木

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合4

ひとみちゃん8094さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

ひとみちゃん8094さん(17件) [60代/男性] 2017年02月14日 20:53:27

いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年02月19日 20:33:05

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは銀座の中心に立地し、その利便性からビジネス、観光を問わずにご利用いただいております。
今後もご期待にお応えする事ができるように、お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ツインルームにお得にステイ!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 10:20:28

ロケーション最高です。きれいで気持ちの良いホテルです。東京宿泊の際にはぜひまた利用したいです。もうちょっとリーズナブルなプランがあればもっと長く連泊できるのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年02月08日 12:17:29

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館の立地をお気に入り頂け、大変嬉しく存じます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【20平米】】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 19:09:50

1月12日から2泊しました。 銀座、築地場外市場にも近く、ショッピング、グルメとも大いに楽しめました。部屋も広くきれいでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年01月27日 21:56:34

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東京は2020年にはオリンピックを控えており、銀座は東京の中心地としてますます繁栄をする事と存じます。当ホテルも時代の要請に的確に応え、お客様から選んでいただけるホテルであり続けたいと存じます。
その為にお客様の視点を大切に向上と研鑽に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ツインルームにお得にステイ!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合4

ひとみちゃん8094さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

ひとみちゃん8094さん(17件) [60代/男性] 2017年01月22日 22:02:54

立地とスムーズなチェックイン手続きは良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年01月24日 21:57:01

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に当館の立地をお気に入り頂け、大変嬉しく存じます。またチェックイン時のスタッフの応対につきましてもお褒め頂き、誠に光栄でございます。

今後もお客様のご期待にお応えする事ができるよう努めて参りますので、ソラリア西鉄ホテル銀座を何卒よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座 程木

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ツインルームにお得にステイ!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 21:59:15

シャワーができる場所とバスタブが分かれているところがいい。
アメニティもビジネスホテルとしては充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年01月24日 21:23:49

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の客室がお客様のお好みに合い、私共も大変嬉しく存じます。
今回お客様にご宿泊頂きましたツインルームは、浴槽と洗い場の別れたバスルームが特徴となっております。アメニティにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、現状に満足せずサービスの向上に取り組んで参ります。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 程木

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ツインルームにお得にステイ!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:23:44

買い物や飲食に、とっても便利の場所の為、時間を気にすることなく良いクリスマスが過ごせました。
入浴剤を使用して、ゆっくり風呂に浸かりましたが、風呂のドアを開けるとテレビを見ながら入浴できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年01月08日 10:41:19

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
セパレート式のバスルームがお気に召していただき、
今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座 永田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【15.4平米】】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 11:55:17

部屋は綺麗でしたし、総合的に銀座界隈でかなりリーズナブルに宿泊でき満足しました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年01月04日 18:46:00

この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは銀座の中心に立地し、その利便性からビジネス、観光を問わずにご利用いただいております。
今後もご期待にお応えする事ができるように、
お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座 春田

ご利用の宿泊プラン
ルームシアタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【20平米】】

総合2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 16:15:48

帝国劇場付近で探していたところ口コミを参考にこのホテルに決めましたがサービスに不満がありました。ホテルに主人と3歳娘と先にチェックインしました。荷物は中ぐらいのキャリーパックとベビーカーでした。私は大きな荷物2つもあるし3歳の娘とで大丈夫かなと心配しつつも、きっとホテルの方がお部屋まで運ぶの手伝ってくれるだろうと思っていましたが。。。結果、手伝ってもくれず、その上小さな子供用の歯ブラシやタオルアメニティグッズが入った紙袋をフロントで渡されたようです。それを聞いてなんて不親切なホテルなんだろうと思いました。口コミが良かったのでガックリさせられました。駅から近いコンビニが近くにあるなど以外はどうかな???部屋の声は廊下にもれていますし朝食は種類が少なかった。でもパンは美味しかったですが。。。
次は泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2017年01月02日 18:28:04

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

すべては気遣いの欠如によるものでございます。
スタッフ全員が再度サービスの重要性を意識して日々お客様目線に努めて参ります。

重ねて今回お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 渋谷

ご利用の宿泊プラン
ルームシアタープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツインルーム【34平米】】

193件中 1~20件表示

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