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八戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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八戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地2.88
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.75
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合4

ももちぴさんの 八戸プラザホテル のクチコミ

ももちぴさん(4件) [40代/女性] 2016年10月24日 18:52:34

アメニティが素晴らしいです。
欲を言えば空気清浄機があれば文句ないです。機会があったらまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
八戸プラザホテル 2016年10月31日 20:25:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして今回のご利用に関しての感想をお寄せ下さいました事に感謝申し上げます。
今後も皆様に魅力的な宿泊プランをご提供出来る様、また、皆様がご満足頂けるように更なる努力をしてまいります。
ありがとうございました。

総合1

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 08:55:43

ツインとしての部屋の広さは問題ないが、小テーブル、とりまき椅子が二つ欲しかった。
トイレ、バスは狭くかつ内容の古さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
八戸プラザホテル 2016年08月20日 20:14:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私達は皆様のお声を大切に受け止め、少しずつではありますが改善に努めて参る所存でございます。そして皆様に安らぎをお約束出来る様に努力をして参ります。
今回のご利用に関してご投稿下さいましたことに深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】当館人気★市内を一望する最上階展望レストランで美味しい朝食を♪
ご利用のお部屋
【*ツイン◇禁煙【無料Wi-Fi】】

総合4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 17:17:29

部屋もきれいに清掃されており消臭も行き届いてたので、とても満足しました。
多少繁華街から遠いですがタクシーで移動するほどの距離ではないので問題ありませでした。
チェックインが何時になるかわかりませんでしたが、深夜でも対応いただけるとの事で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
八戸プラザホテル 2016年07月23日 13:24:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努力して参りたいと思っております。
フロントは、24時間対応しておりますので、ご用命がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【18時IN/10時OUT】滞在時間短めで割引料金/素泊まり
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

総合4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 01:02:29

300台無料駐車場がホテル選択の決め手かつ最上階での朝食も興味ありでした。最上階では360度の眺めを期待してたので、片側の眺めだったのが少し残念でした。朝食は定食で見た目に驚き、味も美味しかったです。何か不満をあげるなら風呂が狭いですね…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
八戸プラザホテル 2016年07月21日 20:28:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私達は皆様により良いサービスをご提供出来る様
にと常に思っておりますが、ハード面については皆様にご不便をお掛けしている状態でございます。申し訳ございませんでした。
すぐに改築等ができれば良いのですが、現状は難しいところでございます。
ですが、少しずつでも取り組んでいき、もっとお客様に安らぎをご提供出来るように努力をして参りたいと思います。
最後にご投稿下さいましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【18時IN/10時OUT】滞在時間短めで割引料金/朝食付き
ご利用のお部屋
【*ツイン◆喫煙【無料Wi-Fi】】

総合3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 18:10:35

平日の朝食は、宿泊者が少ないためか、毎日、同じメニューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
八戸プラザホテル 2016年03月12日 19:04:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関してお客様への配慮が不十分でありました事をお詫び申し上げます。
今後も皆様から頂きましたお声等を参考にし、より一層お客様の事を考え改善して参ります。
最後にご投稿下さいました事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【18時IN/10時OUT】滞在時間短めで割引料金/朝食付き
ご利用のお部屋
【*ツイン◆喫煙【無料Wi-Fi】】

総合4

年120日ホテル暮しさんの 八戸プラザホテル のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(192件) [40代/男性] 2015年10月11日 00:07:20

以前に同じプランで満足度が高かったのでリピート。
満足度の高い理由は、綺麗な最上階のレストランでおいしいお肉を愛想の良いスタッフさんと話しながら食べれた前回でしたが、今回は、一回のミーティングをみなさんがされてた所の端っこで1人でお肉を食べました。少し残念。またお肉をレアでお願いしたので、もちろんレアできましが、レアすぎたのか、食後から下痢で大変でした。しかしただ僕のなんとなくのお気に入りホテルなんで、またお世話になると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
八戸プラザホテル 2015年10月19日 18:23:55

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食を楽しみにしてお越しになられたのにご気分を損ねる感じとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
その後お身体のほうは大丈夫でしょうか。
ビジネスでお越しになる方々は皆様お疲れのことと存じますので、そのお疲れを癒して差し上げられるようなサービスを目指しておりましたが、配慮が不足しておりました。
申し訳ございません。
今後もワンランクアップのサービスをご提供出来る様更なる努力をして参ります。
どうぞ今後も当ホテルを御愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】洋食がお好きな方へ♪3種類から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙】

総合2

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 11:45:25

コーヒーカップが前に宿泊した人の使用済みのままでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
八戸プラザホテル 2015年09月30日 21:11:59

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃について不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いでお帰りになられたかと思うと非常に心が痛みます。
今後同じような事を起こさぬ様に、清掃の点検方法等について見直し、改善して参ります。そしてスタッフ皆が気を引き締めて一つ一つ何事にも丁寧に取り組んで参りたと思います。
更に、皆様がゆっくりとお過ごし頂けるように万全の体制を整えてお迎えをし、気持ちよくお送りできるようにして参りたいと思います。
最後にご投稿下さいましたことに感謝致します。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】本八戸駅徒歩約7分!駐車場300台無料!ビジネス&観光にお気軽ステイ
ご利用のお部屋
【*ツイン◇禁煙】

総合3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 09:14:18

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
八戸プラザホテル 2015年09月30日 20:41:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
まだまだ改善すべき所が多いのですが、今後も皆様にご満足して頂けるよう日々努力をして参りたいと思います。
今後も当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28×素泊まり】28日前のご予約で@400円割引♪(さき楽)
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙】

総合4

やすやす999さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

やすやす999さん(44件) [40代/男性] 2015年05月03日 22:47:52

ご飯がおいしいです。朝から眺めの良いレストランは良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
八戸プラザホテル 2015年05月07日 18:05:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂きましてありがとうございます。
当ホテルの最上階のレストランからの眺望は皆様に大変好評を頂いております。
朝食・ランチ・ディナーとそれぞれの時間帯の景色を眺めながらのお食事、特に夜景を見ながらのお食事もお勧めでございます。
毎年、八戸花火大会の日は多くの皆様にご予約を頂いております。
今回のように、お客様にご朝食やレストランからの眺望にご満足頂けて気分爽やかに送り出してあげることができて私達は嬉しく思います。
どうぞ今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14×朝食付】14日前のご予約で人気の朝食付きが@200円割引♪
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙】

総合4

年120日ホテル暮しさんの 八戸プラザホテル のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(192件) [40代/男性] 2015年04月06日 00:44:28

八戸市には隔月で3日くらい滞在してます。
いろいろなホテルに泊まりましたが、こんな安くてこの夕食を着けて宜しい?とビックリする。またサーロインステーキも良い味でした。建物や外観は歴史を感じるが、中は綺麗にリニューアルされて、最上階レストランは綺麗で先月食べたインターコンチのレストランかと思うくらい綺麗にされてました。また何よりレストランの男性、女性スタッフさんが共にステキな対応してくださり良かった。我が社に引き抜きたいくらいでした。笑
こんなお得なプランはもうされないかもしれませんが、6月にあればまたお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
八戸プラザホテル 2015年04月10日 18:41:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用がお客様にとってご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂きましてレストランスタッフ共々喜んでおります。このように皆様に喜んでもらえることが私達の励みとなります。
最上階のレストランは眺望もよく、景色・夜景を眺めながらのお食事は好評をいただいており、お勧めでございます。(※貸切の場合は1階のラウンジになります。)
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、皆様がご利用し易いプラン作りをして参りたいと思いま
す。
最後にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】洋食がお好きな方へ♪3種類から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【*シングル◆喫煙】

総合3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 17:26:50

結婚式もできるホテルという事で、食事面期待しておりましたが品数が少なく選択肢なしでしたので後5品は増やしてほしいな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
八戸プラザホテル 2015年02月25日 19:00:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお食事面を期待されていらっしゃったのにお客様をがっかりさせるような内容だった事、大変申し訳なく思っております。
今後も皆様からの貴重なご意見を大切に受け止め、参考にし、改善・工夫を重ね、皆様に喜んでいただけるようなホテルを目指して参りたいと思います。
最後にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【18時IN/10時OUT】滞在時間短めで割引料金/朝食付き
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙】

総合5

なおなお5732さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

なおなお5732さん(9件) [50代/男性] 2015年01月02日 16:08:57

大晦日に宿泊しました。年越しそばや、元旦の朝食には、お雑煮までついていて、大変満足しています。駐車場も無料で、広いので利用しやすいです。次回も宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
八戸プラザホテル 2015年01月06日 18:04:09

この度は暮れのお忙しい中、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のご滞在がご満足頂けた事、私達スタッフは大変嬉しく思います。少しでもお正月の気分を味わって頂けたなら幸いでございます。
駐車場利用台数は約300台程ございますが、施設利用状況により時には皆様にご不便をお掛けすることが多々ございます。ですが、フロントにお声を掛けていただければすぐに対応させて頂きます。
今後もお客様のことを第一に考え、皆様とふれあいのあるホテルを目指して参りたいと思います。
どうぞ今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
最後にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】当館人気★市内を一望する最上階展望レストランで美味しい朝食を♪
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙】

総合4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 22:21:46

建物が古いので、水回りなど少し目をつむる所は有りますが・・・。
食事が美味しかったです。
レストランは最上階で眺めがとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
八戸プラザホテル 2014年12月09日 14:13:31

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
館内は築年数が経っており手の行き届いていない所もあり申し訳ございませんでした。
水回りなど徐々に改善してまいります。
お褒めの言葉を頂いた8階のレストランは結婚式会場や宴会会場としてもご利用でき昼と夜では雰囲気が変わり、この時期ですと夜景を見ながらのクリスマスディナーなどもお楽しみいただけます。
またいらっしゃった際には是非お待ち申し上げております。

総合3

72ki33さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

72ki33さん(14件) [40代/男性] 2014年08月10日 15:22:46

出張で2泊しました。三社大祭と重なり八戸宿薄の時期でした。本八戸駅から八戸線沿いを歩き建物形状から分かりやすくまた中心街からやや離れてますが立地は問題ありませんでした。しかし建物が古く結婚式場との混合ビジネスホテルで装備が古くユニットバスもとても狭かった。シングル部屋のベットは広めで満足でしたがエアコンなどの装備も旧式で音が気になった。朝食も7時からでビジネスホテル朝食時間としては30分遅く利用できなかった。またフロントの対応で楽天トラベル予約の仕組み分かっておらずチェックイン,アウト時の対応悪く時間がかかった。祭りで他ホテル空きがなく泊まったがおそらく次回以降予約を入れないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
八戸プラザホテル 2014年08月12日 19:11:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ですが、お疲れになったお身体をゆっくりと休めていただく事が出来なっかたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数も経ってきており、設備的にも古く皆様にご不便をお掛けすることが多々ございます。少しずつではありますが改善を重ねておる状況ではございます。ただ、まだまだの所もございます。今後も皆様がおくつろぎ頂ける空間を
目指し日々努力をし改善をして参りたいと思います。
またお部屋のアメニティの充実を図り、朝食の内容・時間についても検討をして参ります。

フロントの対応についてでございますが、私達が予約の確認を十分に行ってなかった為にお客様をお待たせする形となってしまい深くお詫び申し上げるばかりでございます。
今後同じ過ちを繰り返さぬ様、確認方法の見直しをし、スタッフ間の連携を強めて参りたいと思います。

最後に今後も皆様のお声を大切に日々精進して参りたいと思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    
              

総合4

ヒロ7360さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

ヒロ7360さん(1件) [40代/男性] 2014年04月06日 21:36:44

ノートパソコンを持って行ったのですが、LANケーブルの差し込み口が見つかりません出した。インターネットサービスがないのかと諦めたのですが、後日HPを見ると全室インターネットサービス有と書いてありました。どこにあったのでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
八戸プラザホテル 2014年04月07日 14:30:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ですが、インターネットの件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

早速、サイトを確認し直した所、当ホテルの施設案内の紹介の記載が不十分でございました。

当ホテルのインターネットサービスは電話回線を利用する仕組みになっておりまして、フロントにてモデム本体を貸し出ししておりました。
こちらの記載もなかったため早急にページの改善を行ってまいります。

今後も当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

今回は大変申し訳御座いませんでした。

ご利用のお部屋
【禁煙朝食付シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月11日 10:06:02

フロントの方がとても親切で、こちらの都合にも快く対応いただきました。有難うございました。
また泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
八戸プラザホテル 2013年12月16日 11:48:23

この度は、八戸プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

今後もお客様のご投稿を励みに、心地良くお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同更なるサービス向上に心がけて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【禁煙朝食付シングルルーム】

総合3

AGO915さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

AGO915さん(71件) [60代/男性] 2012年10月29日 22:32:36

仕事の目的地には、遠すぎるからタクシーを使った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
八戸プラザホテル 2012年11月28日 17:19:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私達は「ふれあいを大切にする」を目指すホテルとして、お客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参る所存でございます。
また、皆様のお声も大切にし、更なる発展に努めて参りたいと思います。

この度はご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【素泊まりシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 19:17:06

スタッフの方々の対応は非常に良かった。
特にレストランではいろいろな質問に丁寧に対応頂いて感謝しています。

場所は繁華街から離れていて食事等には不便。
建築年数がだいぶ経過しているようで設備類は極力最新に改修している。特にバスタブは狭いし、トイレや洗面台も旧式でやや使いづらい。
車で行ったので駐車場が広いのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
八戸プラザホテル 2012年10月29日 17:35:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
とても励みになります。

しかし、施設面についてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
すぐに施設の全面改修とは出来かねますが、今後もお客様の声を取り入れ少しずつ改善をし、お客様がより過ごしやすい環境を作って参りたいと思っております。
又、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【禁煙朝食付ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 17:03:11

建物は少々古さを感じますが駐車場が広いのがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
八戸プラザホテル 2012年02月19日 18:20:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。

施設面での改善はすぐに実施とは難しいのですが、他のところで少しでもお客様にご満足頂ける様、改善をして参りたいと思っております。

八戸にお越しの際は是非とも当ホテルをまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【素泊まりシングルルーム】

総合1

麻酔科阿部さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

麻酔科阿部さん(2件) [40代/男性] 2011年10月29日 19:03:23

歴史あるホテルという事は判りますが、フロントの対応が非常に不愉快でした。施設がどうとかはしょうがないですが、これは納得できません!まあ、二度目の宿泊はないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
八戸プラザホテル 2011年11月01日 14:44:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ですが、今回のご利用にあたってはお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ各々がサービスとは何かを見つめ直し、より一層のサービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用のお部屋
【素泊まりシングルルーム】

120件中 1~20件表示

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