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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.53
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.70
  • 食事4.19
宿泊年月
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937件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 21:43:47

久しぶりの宿泊でした。改装したのかな?お部屋がとても綺麗でした。朝までゆっくり休めました。

朝食は別途1080円で食べられるらしく、頂きましたが大満足です!!思わず食べ過ぎてしまいましたw

また機械があったら絶対に泊まります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 00:06:29

いつもどおり リクエストに応えてくれるので良い(枕を低反発に変える 駐車場のリザーブとか)
先払いで 丁度良い感じにほっておいてくれるし。リラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙】《マッサージチェア貴賓席》ツインルーム ◆25平米◆】

総合5

室蘭5050さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

室蘭5050さん(230件) [40代/男性] 2016年11月22日 15:50:53

久しぶりに利用しました。
部屋はとてもきれいで快適でした。
駐車場が少し離れてるため歩きますが、
屋内なので安心です。
以前はスパを使えたのですが、案内がなかったので、もうやってないの
でしょうか。少々残念です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
厚木アーバンホテル 2016年11月23日 15:58:34

再び厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして、スタッフ一同心より感謝致します。
リニューアル後のお部屋はいかがでしたでしょうか。よりお客様に快適にお過ごし頂く為に、内装はもちろん、設備も一部変更致しました。
スパのご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。現在も営業してございまして、楽天トラベルからご予約のお客様は、ご優待券としてお一人様540円でご入館いただけるチケットをお渡ししてございます。
滞在中何度でも、ご利用できますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:56:05

2回目でしたが、泊まった部屋の大きさによってアメニティが違うのは仕方ないと納得したのですが、同じ値段なのに、風景に差があってちょっとガッカリでした……
でも、他特別困ったことはなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
厚木アーバンホテル 2016年11月22日 15:24:16

先日は厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
再びご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えず私たちも大変心苦しく思います。
ご宿泊のお日にちは、ご予約が多くお並びのお部屋で取ることができず申し訳ございませんでした。
また次回ご宿泊の際に、お部屋タイプ等のリクエストがございましたらご相談下さいませ。お客様にご満足頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合3

ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ひろ-826さん(17件) [40代/男性] 2016年11月18日 21:08:41

本厚木駅からやや距離がある
優良ビデオのチャンセルが少なすぎる
部屋の椅子とデスクはよい、ベッドのLED照明もgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
厚木アーバンホテル 2016年11月22日 14:31:20

この度は厚木アーバンホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、本厚木駅から徒歩5分の距離ではございますが、近隣のホテルに比べると少し遠く感じるかと思われます。それでも厚木アーバンホテルホテルにご宿泊していただけるお客様を、私たちは心から感謝しております。
昨年から続いておりました客室改装において、室内インテリア及び照明等も新しくさせて頂きました。ご満足頂けて何より嬉しく思います。
有料チャンネルへのご指摘も頂きまして有難うございます。チャンネル数の増加も含め上長へ報告し検討させて頂きます。
貴重なご意見の数々、心より御礼申し上げます。


厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンホテル一押し】 プランに迷ったらこちらがオススメ!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 20:26:09

11月11日に宿泊しました。
以前からアーバンさんには度々宿泊せせてもらってますが本厚木近辺では価格から見たら一番好きなホテルです。
仕事で泊まるので必ず車(ハイエース)なんですが大体立体駐車場は断られるんですがアーバンさんは平面駐車場があって予約出来るので大変助かります。
部屋も最近リニューアルされてとても綺麗で過ごし易いです。
唯一お願いしたいのがホテルの客室数の割にコインランドリーが2台しかないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
厚木アーバンホテル 2016年11月18日 17:09:03

先日も厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
厚木に数ある宿泊施設の中から、そのようなお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。
当館の敷地内の駐車場は基本は先着順となりますが、お日にちによってはご予約もできますので、是非お気軽にお問合せくださいませ。
(また、提携第2駐車場もハイエースを入庫できます)
コインランドリーにつきましては、混雑時はお客様にご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。この点につきましては、早急に改善できるよう努めていきます。
貴重なご意見を多数いただくことができまして、感謝を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 23:12:24

初めて厚木に宿泊しました。
ホテルの向かい側にはコンビニもありますし,居酒屋さんもあったので便利も良かったです。

フロアに製氷機もあり,持参したウィスキーも楽しめましたし,ベットサイドにはUSB対応のコンセントもあったのが良かったですね。非常に満足度が高かったです。

当日はホテル駐車場に大型バスが止めてあり,最後の数台の枠に止めることが出来ましたが,ホテルから数分離れたところに駐車場があるとのことでした。

荷物が多い方は,早めに到着された方が良いかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
厚木アーバンホテル 2016年11月13日 17:55:07

この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
本厚木駅は名産の「シロコロホルモン」をはじめとした飲食店が数多く、居酒屋さんも充実しておりますので、お楽しみいただけて何よりでございます。
当館は10月に全客室リニューアル工事を終えまして、その際にベッドサイドのUSB対応コンセントも導入させて頂きました。お気づきいただけて嬉しく思います。
ホテル敷地内駐車場は先着順とさせて頂いております。第二駐車場は徒歩3分の場所にございますが、お荷物を一旦フロントでお預けいただくこともできますので、ご安心くださいませ。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【メガ割☆最大40%OFF!】シングル~デラックスツインまで!バリュープランでお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅160cm~ ◆22平米◆】

総合3

ゆずこしょう1228さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ゆずこしょう1228さん(4件) [30代/男性] 2016年10月30日 05:30:22

近くにコンビニあり。
食べ物屋も周りにあり。
近くの駐車場がないと第2駐車場が少し遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
厚木アーバンホテル 2016年10月31日 12:19:33

この度は、厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、敷地内の駐車場が混雑し、多くのお客様に第2駐車場へご案内させていただきました。(1泊700円)
ご協力頂きましてありがとうございます。
第2駐車場は歩いて3~4分程の場所でございますが、その間に提携外の駐車場もいくつかございますので、ご選択頂ければと思います。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
また厚木のお立ち寄りの機会がございましたら、是非共お待ちしております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合4

みきりん☆彡さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

みきりん☆彡さん(23件) [50代/女性] 2016年10月27日 21:51:52

ベッドがゆったりしていて、2人でもゆっくり休めた
部屋も広くて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
厚木アーバンホテル 2016年10月31日 12:10:56

先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今回、ご宿泊のお部屋はセミダブルルームですが当館のダブルルームのお部屋は更に大きなクイーンベッドorキングベッドのお部屋でご用意してございます。また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【メガ割☆最大40%OFF!】シングル~デラックスツインまで!バリュープランでお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:31:47

座間でのLIVEイベントに参加するため、利用させていただきました。
駅まで歩いても近いし、フロントの方も笑顔の接客が素敵で丁寧でした。
お部屋はとても綺麗で快適に休むことができました。
お風呂もトイレも綺麗で清潔だったのですが、トイレの設備に問題が…
ウォシュレットのスイッチが向かい側の壁に設置してあり、手が届かなかった事です。
この点は改善お願いします。
あと、部屋からバスルームへ入るところの段差が結構高かったのが気になりました。
機会があったら、また利用したいと思っています。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
厚木アーバンホテル 2016年10月24日 11:48:16

この度は、数あるホテルの中より厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備において、滞在中お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。浴室まわりが利用しやすいよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、心より感謝致します。
また、清掃やサービススタッフへ温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。日々業務をする中でお客様からのお言葉は何よりの励みとなります。次回ご宿泊の際は、トータルでご満足頂けるよう尽力致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】 ◆◇早期予約&カード決済がおトク☆早割プラン ◇◆ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2 ◆25平米◆】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 18:34:33

朝食のおかずが充実していて大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
厚木アーバンホテル 2016年10月06日 16:12:23

厚木アーバンホテルをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
朝食ビュッフェをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
当館の朝食はリニューアルを重ね、地元厚木産「キヌヒカリ」にあうおかずを充実させました。
今後もご満足いただける内容を充実させてまいります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 14:12:14

新しいお部屋で気持ちがいいですね。
お掃除もよくされていて、安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
厚木アーバンホテル 2016年09月29日 11:24:02

この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございます。
リニューアルしたお部屋をお気に召して頂けたご様子でなによりでございます。
現在行っております8階の客室工事が最後のフロアとなります。フロアや客室によって、お部屋の内装等が異なりますので、またいらした時の楽しみのひとつにして頂ければ幸いでございます。
また、清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
従業員一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【メガ割☆最大40%OFF!】シングル~デラックスツインまで!バリュープランでお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 13:59:56

フロント方の対応が気持ちがよく、厚木に泊まる際の定宿にしています。
ベッドが合っているのか、朝までぐっすり眠れるので気に入っています。
またお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
厚木アーバンホテル 2016年09月29日 11:13:02

いつも厚木アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はすべての客室にフランスベッドを採用し、枕はホテルオリジナルのものをご用意してございます。
「ぐっすり安心してお休み頂き、翌日元気に出発してもらいたい」という願いを込めておりますゆえ、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【メガ割☆最大40%OFF!】シングル~デラックスツインまで!バリュープランでお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

wee56さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

wee56さん(3件) [50代/女性] 2016年09月13日 21:44:43

厚木で行われたライブイベントに参加し、利用させていただきました。
フロントの方がみなさん笑顔で感じよく、とても親切でした。
特にチェックアウトの前に預けた荷物を部屋まで運んでくれていましたし、チェックアウト後にも当日夜までフロントで荷物を預かってくださったのは大変助かりました!
朝にエレベーター前で会った、お掃除担当の方々の挨拶も気持ちの良いものでした。
新館の角部屋で清潔感もあり快適に過ごすことが出来、感謝しております。
ただ、予約の際にすでにツインの部屋が満室だったようでダブルの部屋に宿泊したので、ベッドがやや狭く休みづらかったことだけが残念でした。
また厚木に行くことがあればこちらにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
厚木アーバンホテル 2016年09月15日 15:58:06

先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉や、貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねがさね御礼申し上げます。
今回ご希望のツインルームのお部屋は、イベントの開催発表直後にご予約が埋まってしまい、セミダブルルームのお部屋へご宿泊いただきました。ご希望に沿う事が出来ず、申し訳ございません。
また、厚木にお越しになる機会がございましたら、是非共大きなお部屋でご宿泊頂ければ幸いでございます。
従業員共々、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル フロント 池田

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140幅ベッド】

総合3

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 16:00:37

いきものがかりのライブての遠征の時(合計4泊)に利用させて頂きました
到着がかなり早いので荷物を預けて帰ってチェックインしたら荷物が部屋に入れておいてくれてました
助かりました
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
厚木アーバンホテル 2016年09月15日 15:12:40

この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海老名、厚木、両会場ともに大変盛り上がったと聞いております。いきものがかりさんは、地元厚木の誇りでございますゆえ、私たちも大変嬉しく思います。
また、全日程ともに厚木アーバンホテルをお選びいただきまして、重ねて感謝を申し上げます。
また、厚木にお立ち寄りの際は、心よりお待ちしております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】】

総合3

もんとまさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

もんとまさん(16件) [40代/男性] 2016年08月21日 21:49:25

ビジネスで利用させていただきました。
夜遅いチェックインでしたが、スムースにご案内いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
厚木アーバンホテル 2016年08月22日 11:58:36

先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
是非、次回ご宿泊の際はリニューアル部屋でご案内できれば幸いでございます。
(10月15日に全客室リニューアル完成予定です)
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【メガ割☆最大40%OFF!】バリュープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 122幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 17:07:30

落ち着いた部屋でゆっくり休めました。駅から少し歩くようになりますがそれほど苦になりません。今回は車で行ったので駐車場の案内も良く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
厚木アーバンホテル 2016年08月08日 18:04:14

この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。最寄りの本厚木駅からは約5分の距離ではございますが、近隣ホテルに比べると遠い印象を持たれると思います。それでも私達のホテルをお選びいただけたこと、重ねて感謝を申し上げます。その分、ご宿泊頂いたお客様にご満足いただけるホテルづくりへ精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【ホテル人気NO.1プラン】4つ星和洋朝食ビュッフェ付!厚木名物「オリジナル豚漬け」が仲間入り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 21:29:17

伊豆へ行くため、前日の中継地として泊まらせて頂きました。
素泊まりには十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
厚木アーバンホテル 2016年07月29日 12:25:21

先日は、厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
伊豆へのご旅行のさなかの宿泊地として当館をお選び頂き、またこのようなご意見をお寄せ下さりました事、重ね感謝を申し上げます。
梅雨が明け、夏の暑い時期が続きますが、またご旅行に行かれる際は、是非厚木アーバンホテルへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【メガ割☆最大40%OFF!】バリュープラン ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 17:44:40

駅から近くコンビニも徒歩1分以内という立地でとても満足でした。また氷サービスやアメニティもしっかりしていてwifiはとても助かりました。テレビも思った以上に画面が大きくベッドも気持ちよかったです。観光目的ではなく、温泉や食事は利用しませんでしたがゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
厚木アーバンホテル 2016年07月25日 16:14:49

この度は、数あるホテルより厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて感謝を申し上げます。
「リニューアル記念プラン」ということで、新しい客室へお泊り頂きましたが、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、次回お越しいただいた際には是非共、朝食や大浴場もご利用頂ければと思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【2016リニューアル記念プラン♪♪】 【プランに迷ったらこちらがオススメ!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 122幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 18:39:25

今回も安く宿泊させて
頂きました。
第二駐車場が安くなり
個人利用者には有難い。

缶ビールが余計に買えました。
^ - ^

また宜しく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
厚木アーバンホテル 2016年07月15日 17:12:25

日頃より厚木アーバンホテルをご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。また、いつも遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
到着が遅くなるビジネスのお客様や、終電を逃してしまったお客様には、今回ご宿泊いただいた「ミッドナイトプラン」が通常プランよりもお得にご宿泊頂けます。
敷地内立体駐車場が閉鎖致しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしております。少しでもお客様のご負担を減らすことができればと思い、第二駐車場の料金を周辺駐車場よりも安くご提供するに至りました。喜んで頂けたご様子で何よりでございます。
貴重なご意見有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】22時以降チェックインでお得♪ミッドナイトプラン☆彡
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 122幅ベッド】

937件中 1~20件表示

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