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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.43
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.58
  • 食事4.08
宿泊年月
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965件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:31:58

お気に入りのホテルです。今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆朝食バイキング付シングル LAN無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 18:38:29

到着予定時刻よりも4時間ほど遅れましたが、ちゃんと対応して頂けました。
コンセントも多く、ベット横に(スマホを置く窪みまであった)コンセントがあったのはありがたかったです。
部屋の1ヵ所の電気が切れていた(?)ことと、電気の明かりの強弱ができないのが改善点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆◇14日前までのご予約に◇◆ 早期予約がおトク☆早割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

Kawapapaさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

Kawapapaさん(2件) [40代/男性] 2017年03月22日 16:24:11

コストパフォーマンスが
最高でした。

空気清浄機も貸し出しして
頂き花粉症の自分には
大変有り難かったです。

またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
厚木アーバンホテル 2017年03月25日 11:20:10

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、嬉し限りでございます。お客様の温かいお声がスタッフの活力になっております。

私も花粉症に悩まされておりますので、お客様のお気持ちがとても良く分かります。空気洗浄機は数に限りがございますが、貸出をさせて頂いております。

また厚木のお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合3

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:04:36

フロントがキレイでも、部屋やお風呂が古いままのパターンが多いと思いますが、
部屋もお風呂も改装されてきれいでした。

お風呂が改装されていたのは、嬉しいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年03月20日 23:31:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を使って、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々、嬉しい限りでございます。お客様には当館の良い部分をたくさん宣伝して頂いた様で…大変恐縮でございます。
当館は昨年10月に全客室のリニューアル工事が完了致しました。またお帰りの際には、ぜひ当館オススメの和洋のバイキング「元気朝食」をお召し上がり下さいませ。地元の食材にこだわった、朝から元気になれる朝食をご用意致しております。

次回ご宿泊時には★5を頂ける様に日々精進して参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2 ◆25平米◆】

総合4

UPIJさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

UPIJさん(13件) [50代/男性] 2017年03月16日 12:04:57

駅からは少し離れているが、建物の見た目の古さとは異なりきれいだった。
部屋の広さもまずまずでかなりコストパフォーマンスが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年03月17日 12:52:38

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なお時間の中、口コミ投稿を頂きまして嬉しい限りでございます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
当館はお蔭様で今年の四月で開業三十周年を迎えますが、昨年の十月に全客室のリニューアル工事が終了致しました。宴会場等も少しずつリニューアルを行い、お客様をお迎えしております。

また厚木のお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合5

ガス2892さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ガス2892さん(3件) [50代/男性] 2017年03月13日 18:14:37

きれいなホテルです、駅から近からず遠からずで大変満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
厚木アーバンホテル 2017年03月14日 07:53:05

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

厚木アーバンホテル 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(クイーンサイズベッド以上)◆22平米◆】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 21:12:27

部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。
エアコンの具合か空気がカラカラで、加湿器を利用しましたが、朝には水は空になっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
厚木アーバンホテル 2017年03月07日 01:35:31

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で、嬉しい限りでございます。「気持ちよく過ごせた」そう思って頂ける事が私共の励みになっております。

当館は昨年10月に全客室のリニューアル工事が完了致しました。さらにお客様に満足して頂ける様に、日々精進して参ります。

また厚木にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2 ◆25平米◆】

総合4

hiyonaloveさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

hiyonaloveさん(4件) [50代/男性] 2017年02月20日 17:09:40

素晴らしい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年02月23日 16:57:12

厚木アーバンホテルを再びご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂けてなによりでございます。
朝食は3食の食事の中でも、1日の活力となる食事でございますので、栄養満点なメニューで元気に出発して頂きたいという想いから「元気朝食」としてご提供しております。
厚木産食材を使ったお料理やホテル自慢の朝カレー等、和洋ビュッフェをお楽しみいただければ幸いです。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンホテル一押し】 プランに迷ったらこちらがオススメ!人気の元気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

kvtra44さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

kvtra44さん(5件) [50代/男性] 2017年02月19日 20:54:59

水まわりが大変美しく日々の掃除に努力されていると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年02月23日 11:42:56

先日は、厚木アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
早速清掃スタッフにお伝えしたところ、大変喜んでおりました。清掃スタッフは、お客様と直接関わる事がほとんどございませんが、宿泊されるお客様に「気持ちよく利用していただきたい」という想いで日々清掃を行っております。このようにお客様からのお声を頂く機会はなかなかございませんので、大変励みとなります。重ねて御礼を申し上げます。
また、厚木にお立ち寄りの際は是非共お待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンホテル一押し】 プランに迷ったらこちらがオススメ!人気の元気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 13:31:57

初めて朝食を頂きましたが、ホテルのバイキングでこの価格はコスパが良いと思います。
普段はパンだけで済ませることが多いのですが、ホテルで朝食を頂く際はご飯を食べることにしています。地元食材のメニューで美味しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年02月18日 19:14:59

厚木アーバンホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。また、朝食につきまして嬉しいご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
当館の朝食バイキングも客室同様に昨年新たにリニューアルをいたしました。厚木産食材を使ったメニューをはじめ、シェフ自慢の朝カレー等、朝の活力となるメニューを御提供してございます。
まだまだ朝が寒い季節でございますので、今の時期ですと「大山湯豆腐」をおすすめしております。お召し上がりいただきましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合1

はるちゃん4895さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

はるちゃん4895さん(65件) [50代/男性] 2017年02月13日 14:42:15

夕食は品数が少なく美味しくなかった。もっと工夫して欲しいです。
朝食に豚の味噌漬けとカレーがあったので良かった。
チェックインが2時としていたにもかかわらず、別に込んでいるわけでもないのに15分も待たされ、対応も悪くがっかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年02月13日 17:32:07

先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちらの不手際により、お部屋のご案内までにお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な休日にこのようなお気持ちにさせてしまったこと、深く深く反省をしております。今後また同じ事がないよう、再度指導を見直し教育する事をお約束いたします。大変申し訳ございませんでした。
また、お食事についての貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後のメニューやプラン作りに役立てさせて頂きます。
お客様の信頼を取り戻せるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお越し頂ける機会をお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【2月週末限定】☆2食付プラン☆選べるディナーバイキング&朝食ビュッフェ!チェックアウト12時迄
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 00:53:17

駐車場が遠くて、遅い時間に到着して あそこまで歩くのは
疲れる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
厚木アーバンホテル 2017年02月13日 10:41:50

この度は、厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、敷地内駐車場が早くに満車となりました為、提携の第2駐車場へとご案内させて頂きました。敷地内駐車場は先着順となりますゆえ、ご到着時間の遅いお客様にはご不憫をお掛けしておりまして申し訳ございません。ご協力頂きましてありがとうございます。
また、当館提携外にはなりますが、周辺にコインパーキングが多数ございます。今後は、こちらも含めて事前にインターネットサイトでもアナウンスさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 18:53:37

また来たいと思えるホテルです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年02月11日 14:00:06

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せくださいまして重ねて感謝を申し上げます。
私たちにとって、お客様が当ホテルを選び、ご宿泊いただき、さらには「また来たい」と思っていただける、こんなに嬉しいことはありません。
それが何年後でも「あの時厚木で利用したホテル良かったな」と思い出して頂けるホテルであるように従業員一同、精一杯努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 22:18:32

まあ、悪くはありません。
近くの美味しい焼肉屋も紹介していただき、ホルモン沢山いただきました。
チェックインも遅く、寝るだけでしたので、次回はゆっくり宿泊できればとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木アーバンホテル 2017年02月08日 20:10:43

この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
厚木の名物グルメ「シロコロホルモン」はご堪能いただけましたでしょうか。当ホテルスタッフにはグルメで食いしん坊なスタッフが沢山おりますので、お食事処でお困りの際は是非フロントへお立ち寄りくださいませ。
また、当ホテルでも厚木産食材を使用したメニューを朝食ビュッフェにてご提供してございます。また次回お時間がございましたら、是非お召し上がりください。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 15:21:56

初めての利用でしたが、フロントの方々の対応も良くスムーズでした。
お部屋もリニューアルしたてで何もかもが新しく綺麗で心地よく過ごすことが出来ました。
朝食は評判ということだったのでいただくことにしました。やはり評判どおり品数も多く豪華でした。めずらしいカレーやご当地の神奈川ポークなどがあり普通のホテル朝食とは違って楽しむことができました。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木アーバンホテル 2017年02月02日 15:56:57

この度は、数あるホテルより厚木アーバンホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
このようなお褒めの言葉の数々が私たちホテル従業員の一番の励みでございます。重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々新しい取り組みに挑戦していきたいと思っておりますので、今後の厚木アーバンホテルもご期待くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 19:21:51

リニューアルされて部屋が綺麗になっていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木アーバンホテル 2017年01月23日 13:09:25

先日は、厚木アーバンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、昨年10月に全客室のリニューアル工事をすべて終える事ができました。お客様にお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
また、今年は新プランも幾つかご用意しておりますので、是非ご期待くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

テーラーゴメスさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

テーラーゴメスさん(6件) [30代/男性] 2017年01月19日 23:02:32

部屋は広く綺麗で加湿空気清浄機もありコスト比較しても大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木アーバンホテル 2017年01月20日 11:28:13

この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
「大変満足」のお言葉は、私たち従業員にとって何より嬉しいお言葉であり、励みとなります。
重ねて御礼を申し上げます。
先月より、喫煙ルームに空気清浄機を順次設置しております。
まだ設置されてないお部屋もございますが、貸出も行っておりますので、その際はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、お客様のご要望に沿えるよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

Kawapapaさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

Kawapapaさん(2件) [40代/男性] 2016年12月28日 13:25:06

いつも仕事で利用してましたが
今回初めて2名で泊まりました。
セミダブルだし安いしどうかなと思いましたが
広くて十分すぎました。

朝御飯を急遽頼んでたべましたが美味かった。
笑顔で帰りました。
ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
厚木アーバンホテル 2016年12月28日 17:22:38

いつも厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今後も、お客様のご期待に沿えますよう、心温まるサービスをご提供してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 01:27:27

ビジネスで泊まりましたがとても良かったです ベッドもねここちもよくまたの機会がありましたらとまりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
厚木アーバンホテル 2016年12月28日 17:11:02

先日は、長期に渡りご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
「とても良かった」「また泊まりたい」とのお言葉をいただきましたことは、私共ホテルスタッフにとってこの上ない喜びと励みでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!ゆったり、くつろぎのダブルルームで過ごす快適プラン【元気朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(クイーンサイズベッド以上)◆22平米◆】

総合3

ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ひろ-826さん(30件) [40代/男性] 2016年12月22日 20:29:06

プラン的に満足だが、いかんせん視聴できる放送が限られているのが難点
VODに切り替え欲しい
風呂は、近隣のスパに徒歩で行くことができる
フロントは、人によって対応がやや違う
 女性は非常によい
 男性は割り切り感が全面にありマイナス
部屋は比較的広く、過ごしやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
厚木アーバンホテル 2016年12月23日 07:50:06

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして嬉しい限りでございます。

有料チャンネルですが、今すぐチャンネル数を増やすのは難しいですが、皆様がもっと快適にお過ごし頂けます様にチャンネル数を増やす様に努力させて頂いております。

滞在中に不快な思いさせてしまい、心苦しばかりでございます。お客様をお迎えする気持ちを改め、日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
大人気!メンズプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

965件中 1~20件表示

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