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西鉄リゾートイン那覇 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事4.08
宿泊年月
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411件中 1~20件表示

総合5

楽天丼ちゃんさんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

楽天丼ちゃんさん(1件) [50代/男性] 2017年03月25日 02:18:26

いろいろ泊まりましたが、県庁前で泊まるときは、
ここが一番良いと感じております。
2ヶ月で3回泊まりましたが、毎回満足しています。

館内の雰囲気もシックで絨毯の廊下も静かです。
客室内も申し分無し、隣からの音も聞こえない。
Wifiの速度も30~40Mbps出てましたので十分です。
大きなコンビニが目の前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
西鉄リゾートイン那覇 2017年03月26日 01:51:45

再度のご来館、誠にありがとうございます。
ご投稿では、当ホテルの施設面を詳細にご案内頂き感謝申し上げます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂いたご様子に私共も大変嬉しく思います。

次回ご来館頂いた際は、ソフト面でもお言葉を賜れるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
これからも、当ホテルをご愛顧いただければ何よりです。
それでは、またのお越しを心待ちにしております。
ありがとうございます。


西鉄リゾートイン那覇
宿里

ご利用の宿泊プラン
インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 10:15:48

駅から近く、便利で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
西鉄リゾートイン那覇 2017年03月26日 00:52:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもありますように、ゆいレール県庁前駅まで徒歩3分と好立地に位置し、ビジネスや観光と幅広い用途にご利用頂いております。
今回の旅では、沖縄をご堪能いただけましたでしょうか。
間もなく沖縄では、海開きが行われるシーズンになり色々なイベントもあり一層賑わいを見せますので、是非、足を運ばれてはいかがでしょうか。
最後になりますが、お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
宿里

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在必見!】★3泊以上限定★連泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【連泊限定“コンフォート“シングルルーム[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 16:26:03

3月6日に宿泊しました。
部屋もきれいで、ゆったりとくつろげる部屋でした。また食事も沖縄料理もあり満足できました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
西鉄リゾートイン那覇 2017年03月14日 05:41:30

いつも当ホテルをご指名いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず早速のご投稿も賜り恐縮に存じます。
お客様からの『また利用したいと思います。』と言ういお言葉は、私どもにとりましては最高の笑顔の源でございます。有難うございます。
これからも、お客様にご指名頂けるホテルであれるように最高のサービスと笑顔をお届けできるよう日々、精進いたして参ります。
それでは、またのご来館を心待ちにいたしております。

西鉄リゾートイン那覇
宿里

ご利用の宿泊プラン
インターネットプラン<歩いて国際通りへ♪>(朝食付)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 15:34:13

先日お世話になりありがとうございました。お部屋の清掃等しっかりと
されており気持ちよく宿泊させて頂きました。

ただ、1つだけ気になったのが
チェックインをした後に何度か外出を
したのですが
エレベーターを降りたらフロントを通りはしなくても
外出するその姿を見ているのであれば
いってらっしゃいませ、又、帰って来た時は、おかえりなさいませ等の
声掛け等あった方が気持ち良いかと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
西鉄リゾートイン那覇 2017年03月05日 16:53:05

この度は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
フロントスタッフの対応に関しましては、ホテルマンとしておもてなしの気持ちが足らず申し訳ございませんでした。改めてスタッフ一同接客スキルの見直しを行い、お客様へ喜んでいただけるように今後ともサービス向上に努めてまいります。
今回のご宿泊がお客様の期待に添うものではなかったと存じますが、次回のご宿泊を楽しみにしていただければ幸いです。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇 古謝

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】14日前までのご予約でお得♪♪♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:17:30

2/22宿泊 広い部屋で大変寛げました!!
あえて不満点を挙げるといたら、枕です。
もちろんカバーはきれいになっていますが
枕自体に若干匂いが付いているような…
カバーだけでなく枕本体のクリーニングや
消臭を検討してみてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
西鉄リゾートイン那覇 2017年03月05日 14:57:50

この度は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿、並びに各項目へ高評価を頂きましたことへも重ねて感謝申し上げます。お寛ぎいただけたご様子が伺えとても安心いたしました。しかし、枕の匂いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に上長と清掃スタッフへ報告いたしました。今後は枕本体の定期的なクリーニングを検討いたします。今後ともお客様の声に耳を傾けながら、より一層お客様へご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回のご宿泊を楽しみにしていただければ幸いでず。お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇 古謝

ご利用の宿泊プラン
インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム〔喫煙〕】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 08:53:45

いつも沖縄に伺うときは利用させて頂いています。従業員の方々のサービスが行き届いていて、気持ちよく宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
西鉄リゾートイン那覇 2017年03月05日 14:12:00

西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客応対にもご満足いただき、快適にご宿泊いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
この度のご宿泊・クチコミへの投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊お待ち致しております。

西鉄リゾートイン那覇 高良

ご利用の宿泊プラン
インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 08:53:27

いつも沖縄に伺うときは利用させて頂いています。従業員の方々のサービスが行き届いていて、気持ちよく宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
西鉄リゾートイン那覇 2017年02月21日 20:15:55

西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客応対にもご満足いただき、快適にご宿泊いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
この度のご宿泊・クチコミへの投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊お待ち致しております。

西鉄リゾートイン那覇 高良

ご利用の宿泊プラン
インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

yamabiko-tsubasaさんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

yamabiko-tsubasaさん(2件) [40代/男性] 2017年01月02日 16:58:07

朝食は和洋そろっていておいしいのですが、会場が狭く、人が混むと食事が取りにくくなってしまった。部屋やサービスなど、その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
西鉄リゾートイン那覇 2017年01月03日 09:26:00

西鉄リゾートイン那覇をご予約頂き誠にありがとうございます。
朝食会場が狭いため時間帯によってはご不便をお掛けしております。お食事スペースに関してはラウンジも開放しておりますのでそちらもご利用ください。
お部屋とサービスに関してはご満足頂けたようで安心致しました。次回ご利用の際には更にご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇 長谷川

ご利用の宿泊プラン
インターネットプラン<歩いて国際通りへ♪>(朝食付)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 22:35:07

昨年の10月にも利用しましたが、久茂地に行きたいレストランがあつて、このホテルから歩いて行けるのでここを選びました。
お部屋もキレイだし、立地条件がとてもいいのが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
西鉄リゾートイン那覇 2016年11月28日 14:08:38

昨年に引き続き、今年も西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、ゆいレールからも近く那覇へご宿泊の方へはアクセスが良く、多くのお客様より立地面において大変便利とのお言葉を頂いております。また那覇へいらっしゃった際は是非お気軽に足を運んでいただければ幸いです。今後とも更なるサービス向上を目指し日々邁進いたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇 古謝

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】18.8平米】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 22:41:07

いつものホテルが予約できなかったので、
今回、初めて宿泊しました。
清潔さ、フロント対応、広さなど、
非常に良かったため、今後はこちらに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
西鉄リゾートイン那覇 2016年10月23日 09:34:48

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の環境、スタッフの対応をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にまた宿泊したいと思って頂けたことは励みとなります。
今後もお客様にご満足頂ける様な環境作り、スタッフの対応を目指してまいります。
西鉄リゾートイン那覇を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 豊田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】14日前までのご予約でお得♪♪♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合2

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 09:44:55

出張の際、いつも利用していましたが今回用意されていた部屋はバスルームが汚れたままでした。他人の髪の毛がたくさん落ちてて、ここまでひどいのは他のホテルでもありませんでした。また、布団が臭かったです。いつも利用してただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
西鉄リゾートイン那覇 2016年10月16日 19:08:26

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はバスルームの清掃不備と布団からの臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればバスルームの清掃はもちろん、布団に関しても臭いや汚れがあれば交換をするべき所でございます。
今後はお客様が気持ちよくご利用頂ける様に再度清掃の徹底を致します。
次回ご利用の際にはお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。

西鉄リゾートイン那覇 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】14日前までのご予約でお得♪♪♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合5

par140さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

par140さん(3件) [30代/男性] 2016年09月18日 17:22:37

久茂地の交差点にあり、また徒歩3分くらいにコンビニもあり立地は大変良いです。
空港からタクシーで1,200円くらいでしょうか。
ホテル自体はとても綺麗でした。
従業員も感じも明るくて良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
西鉄リゾートイン那覇 2016年09月18日 23:41:15

西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルと従業員をお褒め頂きありがとうございます。今後もご支持を頂ける様に清掃の徹底、従業員の質の向上に努めてまいります。
次回来沖の際も是非お越しくださいませ。

西鉄リゾートイン那覇 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

gn4987さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

gn4987さん(99件) [50代/男性] 2016年09月11日 20:10:50

遅くまで部屋から外出しませんでしたが、しっかり清掃頂いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

gn4987さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

gn4987さん(99件) [50代/男性] 2016年09月11日 20:10:32

遅くまで部屋から外出しませんでしたが、しっかり清掃頂いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム〔喫煙〕】

総合4

gn4987さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

gn4987さん(99件) [50代/男性] 2016年09月11日 20:10:10

遅くまで部屋から外出しませんでしたが、しっかり清掃頂いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
西鉄リゾートイン那覇 2016年09月16日 09:59:54

この度は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃の件でお褒めの言葉をいただけたこと、感謝いたします。快適にご利用いただけたご様子で安心いたしました。今後とも現状に満足せず、更なるおもてなしを目指してまいります。この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇 古謝

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 17:11:09

朝食の種類の豊富さは良かったです。しいて言えば、6階フロアのエレベーター降りた瞬間からのタバコ臭は気になります。是非改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
西鉄リゾートイン那覇 2016年08月25日 22:11:06

数多くある那覇市内のホテルの中より、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食の内容についてご満足いただけた様子で大変うれしく思います。また、ご指摘いただきました、タバコ臭につきましては、空気清浄機を追加で設置するなどし、改善させていただきます。この度のご宿泊・口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。
西鉄リゾートイン那覇 高良

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<歩いて国際通りへ♪>(朝食付)
ご利用のお部屋
【”コンフォート”ダブルルーム〔喫煙可〕17.6平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:37:09

国道沿いに立地し、館内も新しく、清潔でした。豪華な観光旅行ではないので十分満足でした。昆布煮がちょっと遠いのが唯一不便なところか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
西鉄リゾートイン那覇 2016年08月08日 00:37:10

西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔とのお言葉を頂き嬉しく思います。また滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
次回豪華なご旅行の際にも1泊だけでも当ホテルをお選び頂ければと思います。
今以上におもてなしに磨きをかけてお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム〔喫煙〕】

総合5

みやーん0825さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

みやーん0825さん(11件) [40代/男性] 2016年08月05日 06:43:27

あらゆる面で品が良く、作りも綺麗でした。予算に合えばまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
西鉄リゾートイン那覇 2016年08月07日 12:24:54

この度は、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『あらゆる面で品が良く』との最高のお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮な思いでございます。今後も趣向を凝らしたプランやサービスを提供できるよう日々試行錯誤でおもてなしの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も楽しみにして頂けたら幸いです。

西鉄リゾートイン那覇 村山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【連泊限定“コンフォート“シングルルーム[喫煙可]】

総合5

kaori4183さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

kaori4183さん(1件) [30代/女性] 2016年07月26日 11:30:31

立地も便利だしお部屋もきれいでくつろげました。スタッフさんの感じも良く、また沖縄旅行する時は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
西鉄リゾートイン那覇 2016年07月31日 06:06:30

この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は何よりも嬉しく、励みとなります。

今後もお出迎えからお見送りまで、気持ちよくお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館心よりお待ちしております。


西鉄リゾートイン那覇 村山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【レディース・禁煙】※男性不可】

総合2

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 04:56:21

本日まで二泊泊まってます。沖縄出張時に何度か利用してますが、久しぶりに利用したら随分と印象が変わったので下記に上げさせていただきます。
1.駐車場付近の一般車の客待ち路上駐車が多く駐車場に入れない。→宿泊にもかかわらず案内されず、5分以上待たされました。
2.浴室便器から前の使用者の物と見られるアンモニア臭が、、、。浴槽には、毛が落ちてました。
3.客室滞在時には2の臭いが常に残りました。最終日にエアコンを止めると臭いが消えました。一階の加湿空気清浄機も2011年製で古く使う気になれません。
4.風呂、客室の換気扇が埃でびっちり汚れすぎです。
全体的に以前利用したときよりも老朽化及び清潔さが悪くなった印象です。特に今回は、1000円安かった近隣の新規オープンホテルに一泊宿泊後であったので特にその違いとコスパの悪さにがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
西鉄リゾートイン那覇 2016年07月31日 05:35:26

この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく宿泊いただいたにも拘わらず不快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を関連部署と共有し、今後の課題とし改善に努めて参ります。

今一度、初心に戻りお客様目線にたったサービスや設備、心からのおもてなしの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

西鉄リゾートイン那覇 村山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】インターネットプラン<あるいて国際通りへ♪>(素泊り)
ご利用のお部屋
【’’コンフォート’’シングルルーム[禁煙]】

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