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ホテルアルファーワン横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.33
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.69
  • 食事3.88
宿泊年月
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同伴者
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2093件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 16:10:29

関内駅近くでアクセスも良く、一階にあるコンビニも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!スプリング・プランB】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 00:25:03

深夜にチェックイン、翌朝早朝にチェックアウトでしたが、ひとときゆっくり休息できました。立地、コストパフォーマンスを勘案すると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月22日 20:00:20


ご来駕ありがとうございました。またの機会にも、どうぞ私共のホテルでお過ごし頂けます様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!スプリング・プランB】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 10:12:04

駅からも近く、チェックインも早くできたので助かりました。

道路沿いに面しているためか、夜の車の音がちょっとうるさかったですが、
1階にコンビニもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月22日 08:58:34


ご宿泊ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞ当ホテルをお引き立て賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター無料!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:46:43

もともとお値段リーズナブルですが、この日は節電協力プランでさらにオトクでした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月14日 10:11:20


コメントありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ今後もホテル・アルファ-ワンを宜しくお願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!節電協力プラン】午後8時以降にチェックインのお客様限定
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:44:20

フロントさんがとても親切丁寧に応対して下さいます♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月14日 06:15:51


ご用命ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター無料!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 22:37:32

今回も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月13日 23:15:16


度々お運び下さり、感謝の念に堪えません。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!スプリング・プランB】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1000kVさんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

1000kVさん(34件) [40代/男性] 2017年03月10日 19:07:46

枕・布団・マット いずれか分かりませんがダニがいるようです
痒くて熟睡出来ませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月13日 18:14:56


ご指摘の件、誠に恐れ入ります。現在、検査の準備を進めておりますので、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

Y_Suzukiさんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

Y_Suzukiさん(8件) [30代/男性] 2017年03月07日 17:40:26

ホテルに隣接してコンビニやすき屋があってとても便利。関内駅からも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月13日 09:29:40


ご宿泊ありがとうございました。今回をご縁に、どうぞ私共のホテルをご愛顧下さいませ。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 02:03:49

前回のことで、びくびくしていたのか、ほぼ全員が私だとわかると、腫れものに触る対応。
相変わらず、フロントのPCがないので、聞いてみると、本社に要請しているのですが。
まだ来ないとの事。
まあ、安いからまた我慢して泊まりますけどね。

ところで、トイレ何とかなりませんか?水垢がどの部屋もあからさまについています。
きっと、清掃は外注なので、それは契約に入っていないんですよと、おっしゃるはず。
そうならば、フロントスタッフがやりさい。よく見ると、水が出るところがつまっているところもあります。今回の前の部屋がそうでした。薬品で簡単に落とせますし、つまりも
ちゃんと治せます。支配人殿、どうぞ全部屋一度ご自身でチェックなさってみませんか?

安くて、もっときれいで、スタッフも上等なら、利益も上がりあなたの成績もあがりますよ。でもこのままだと、落ちていくだけでしょうから。
ルームシアター無料など要りません。見る人はカード買ってこっそり見るんだから前の料金に戻していただきたい。
他のゲストもきっとそう思っているはず。安いから以外泊る理由がないんだから。
まぁ、返信ないだろうから、好きな事書いてますけど、何も言わず離れるゲストも、多くいることを、よく理解した方が良いでしょう(もう解っているのかもしれないけど)。

加筆。一日にたった一件しか返信できないの?そこまで忙しくないでしょ。
ディレクターズスーツ(きっとお偉くなった方)のスタッフさん、フロントで、無礼なアテンドなんてしなくていいから、ゲストの声に応えたり、もっと違う仕事をした方がいいと思いますよ。
ご自身は、従業員を指導しているつもりでも、監視されていると思われている事を誰も言ってくれないでしょうから、私が言って差し上げます。方針が、まるで見えないホテルです。
無言で、安いんだから、いちいち意見するなという雰囲気が、各方面から伝わります。

それと、HPから本社に意見やチクリをできる仕様にして。他チェーンは可能だよ。

未だ返信なし。きっとGM判断できなくて、本社の指示待ちなんでしょ。
それ見て、部下もがっかりじゃないですか、権限ないことに。
もう、お出でいただかなくても結構です、でもいいんですよ。
その度胸も必要だよ。その際はポイント分は、補償してね。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月12日 11:17:38










重ねてのご譴責に、ご不興の程を拝察しております。甚だ行き届きませんでした事、お客様へは深くお詫び申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 01:51:15

台湾に行く前泊の予約で、後泊も予約してました。
以前も、客室清掃でもめたので、行く度に清掃について何度もしつこく聞かれる
喜ばしくないゲストであることは、十分自身でわかっております。
しかし、今回は事前に電話で確認をして、次に宿泊まで荷物を預かっていただくことを、
約束させていただいておりました。しかし、情報は伝わらることなく、C/Iの際に再確認で時間を取られ、C/Oの際も、次の予約が確認できないとまで言われました。トラブル情報は、神経質なまでに共有されているのに、なぜ普通のRQがつたわらないのか?文語体調でありきたりな誠意のない返信がなくなって、異動や、スタッフの入れ替え(退職)もあるでしょうが、酷いの一言。ディレクタースーツ風のユニフォームを着た方に、ロビーのPCが無いことを尋ねると、【こわれちゃったんですよ~~】と(ちゃった~~?)、無礼な物言い。まだ慇懃無礼な方が許されます。
前回投稿の際(2014年3月)は従業員の成熟に期待をしたいと書きましたが、ここは無理なようで、安いから泊まるだけのホテルとしての位置づけしかないようです。アウトの際も、領収書がもらえず、空港から電話すると、『お渡しできていないようです』との返答。アウト時個人名でと申し上げていたのに。次回の予約確認でパニクったのでしょうが、電話では、お渡しできずに失礼しました位、言わせる教育をしなければ。恫喝になるので、申しあげたくないのですが、その電話代くらい保障してほしいくらい。ステイで、カードキーを預けなければ清掃しないなど、ありえないでしょう。フロントで、カードが刺さっているかフラッグが立つはずだとおもうのですが。
インの際に預けろとの説明もないし、それなら、清掃札の必要もないと思われるのですが。それも、INの時に昼ゆっくりしたいので、何時まで清掃間に合うか伺って、○時までですト言われ、では、DDカードの御札で外出したらお知らせしますねと申し上げており、鍵を預からないとできませんとは説明なかったですよ。昔の話、今になって腹がたってきました。
HPのQ&Aで、>チェックイン後の外出時はキーを預けるのか?
お持ち頂いて結構でございます。ご希望のお客様はフロントにてお預かりも致しますので、どうぞお申し付け下さいませ。
とありますが、横浜だけ別ルール?



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月12日 07:27:00










ご期待に添えず、大変恐縮でございました。再度のご利用が叶いません事も論なく甘受し、向後の戒めとさせて頂きたく存じます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:32:06

駅から近いです、みなとみらい線の馬車道駅でも10分歩けば着きます、コンビニと牛丼屋が1階にあるのは非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月11日 19:12:58


ご感想ありがとうございました。この次も、どうぞ私共のホテルをお役立て賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランB】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 18:45:41

定宿にしていますが、今回も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月11日 05:59:13


いつもありがとうございます。ホテルα-1横浜関内へは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 23:09:32

部屋が広く快適だった。
ルームシアターが無料なのも良かった。
おしぼりを渡してくれるなど、サービスも良かった。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月10日 20:33:11


ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ今後もホテル・アルファ-ワンをご贔屓の程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 23:05:29

シングルだけど、この広さでこの値段はすごくお得だった。
新聞も提供され、おしぼりまで貰えてすごく良かった。
また機会があれば利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月10日 08:52:14


ご投稿ありがとうございました。横浜に於きましては、どうぞ以降も当ホテルでお過ごしの程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 22:59:04

コスパは非常に良い。機会があれば利用したい。
良かった点
部屋は広く、快適に過ごすことができた。
ビデオが見放題なこと。
お風呂の湯の出る量が強く、風呂タブにすぐにお湯をためれた。
カードをもらう際におしぼり(温か冷)をもらえる。
ホテルにコンビニ(ファミリーマート)が隣接していて便利。
良くない点
LANが遅くなる時が多い。
加湿器はあるが、ぐつぐつと音を立てて煩わしい。
アメニティは最低限しかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月09日 23:41:39




重ねてのご光来に心から感謝致します。今後も是非、私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

sakamo66さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

sakamo66さん(1件) [50代/男性] 2017年03月02日 12:37:54

コストパフォーマンスに優れ、駅からも近く、フロントの方々の対応も、とても良かった。横浜に宿泊の際はまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月09日 14:21:13


コメントありがとうございました。皆様のご満足を喜びとさせて頂き、今後も怠る事なく日々の勉強に励んで参りたく存じます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:43:16

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月09日 06:09:33


ご用命ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター無料!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:38:44

ルームシアター無料、チェックイン時におしぼりとカイロ頂けてとってもオトクです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月08日 19:14:10


ご好感の向き、欣快の至りでございます。またの機会にも、どうぞホテルα-1横浜関内へお泊まり頂けます様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:56:51

部屋も綺麗に掃除され清潔感あふれるフロントなど、良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月07日 09:21:51


ご滞在ありがとうございました。誠心誠意のご奉仕に努めますので、どうぞ当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:55:36

駅からの利便性など含めビジネスにぴったりのホテルでした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワン横浜関内 2017年03月06日 18:53:20


ご感想ありがとうございました。今回をご縁に、どうぞホテルα-1横浜関内をご教導賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター無料!オープンお試しプランA】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

2093件中 1~20件表示

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