楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルビスタプレミオ京都 よくあるご質問

  • クチコミ・お客さまの声(428件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

クチコミ・お客さまの声
スタッフのみなさんの笑顔が良かったです1階のレストランの詳しい情報(宣伝)が客室に置いてあってもよいのにと思い...
2016年12月04日 19:02:46
続きを読む
地図
施設関連情報
外国語サイト





宿泊・サービス関連
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなります。
ご予約のプランによっては、チェックイン・チェックアウトの時間が異なる場合がございます。
チェックインの時間を早める、またチェックアウトの時間を延長する事はできますか?
追加料金を頂戴する事で、早着/延長を承る事が可能でございます。
金額につきましてはホテルまでお問い合わせ下さいませ。
予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。
何時までにチェックインすれば良いですか?
フロントは24時間対応ですので何時でも構いません。
ただしご予定が大幅に変わる場合は、ご連絡をお願いいたします。
ご連絡無き場合は、他の方へ宿泊権利を移行させて頂く可能性もございます。
宿泊代の支払いはいつすれば良いですか?
チェックインの際にご精算をお願いいたします。
宿泊代の支払いにクレジットカードは使えますか?
はい、以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、Master、American Express、JCB、Diner’s、DC
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
はい、無料でお預かりします。
宿泊前に宅急便で荷物を送れますか?
はい、承ります。宅配伝票にご宿泊者名・ご宿泊日を明記の上お送りください。
ホテルから宅配便は送れますか?
はい、元払い・着払いともに承ります。(ヤマト便となります。)
タクシーは呼べますか?
はい、承ります。フロントにお申し付けください。
クリーニングは頼めますか?
はい、午前10時までにフロントへお預けいただければ、当日の午後6時までに仕上がります。
日曜・祝日はお休みとなりますので、あらかじめご了承願います。
マッサージは呼べますか?
はい、承ります。フロントにお申し付けください。
マッサージ営業時間 深夜1時(予約最終受付 深夜12時)
コース例:40分コース 5,000円 60分コース 6,600円 90分コース 9,500円 (全て税込)
予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。
コピー・FAXは頼めますか?
はい、以下の通り承ります。
コピー:白黒20円/枚、カラー60円/枚 FAX:1枚目100円、2枚目以降20円/枚 (全て税込)
パソコンの貸出はありますか?
はい、1泊1,000円(税込)でパソコンのレンタルサービスをご利用いただけます。
台数に限りがございますので、あらかじめご了承願います。
無料貸出品はどのようなものがありますか?
携帯電話充電アダプター、アイロン、ズボンプレッサー、電機スタンド、DVDプレーヤー、電気ストーブ、傘、爪切り、グラス、栓抜き、ワインオープナー、ソーイングセットなどをご用意しております。
数に限りがございますので、あらかじめご了承願います。
※割箸、マッチ、はフロントにて無料で差し上げております。
客室関連
客室の設備はどのようなものがありますか?
エアコン、TV、電話、冷蔵庫(中身なし)、マイナスイオンドライヤー、電気ポット、空気清浄器付加湿器、マッサージ機能付バスシャワー、洗浄機付トイレなどがございます。
客室のアメニティ(備品)はどのようなものがありますか?
歯ブラシ、剃刀、ブラシ、綿棒、バスタオル、フェイスタオル、ボディウォッシュタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、消臭スプレー、パジャマ、スリッパ(使い切りタイプ)、コーヒー、緑茶、ほうじ茶などをご用意しております。
客室の広さを教えてください。
スタンダードシングル 15㎡、スタンダードダブル 18㎡、スーペリアツイン20㎡〜、デラックスキング 28㎡、デラックスツイン 28㎡、デラックスコーナーツイン 29㎡、エグゼクティブツイン 31㎡〜となっております。
ベッドの大きさを教えてください。
スタンダードシングル/スーペリアツイン/デラックスコーナーツイン 120×200cm(1台・2台)、デラックスツイン・エグゼクティブツイン 110×205cm(2台)、スタンダードダブル 155×200cm(1台)、デラックスキング 180×200cm(1台)となっております。
宿泊者以外でも客室に入れますか?
申し訳ございませんが、保安上の理由により、ご宿泊者様以外の方のご入室はご遠慮いただいております。ご面会はロビーなどでお願いいたします。
添寝の幼児は何人まで泊まれますか?
1ベッドにつき1名様まで添寝でご宿泊いただけます。
(スタンダードシングル・スタンダードダブル 1名まで添寝可、スーペリアツイン・デラックスキング 2名まで添寝可)
エキストラベッド・ベビーベッドはありますか?
はい、ご用意しております。エキストラベッド使用料 ¥3,600(税別)・ベビーベッド使用料 無料
数に限りがございますので、あらかじめご了承願います。
客室でインターネットは使えますか?
はい、有線LAN・Wi-Fiともに全室無料でご利用いただけます。(LANケーブル全室完備)
客室で衛星放送を見ることはできますか?
はい、無料でご覧になれます。【BBC・SPACE SHOWERの2チャンネルです。】
客室でDVDを見ることはできますか?
はい、ご用意ございます。数に限りがございますので、あらかじめご了承下さいませ。(ブルーレイは視聴不可)
またレンタルパソコンでもDVDはご覧になれますが、一部ご覧になれないソフトがございます。
客室に加湿器・空気清浄機はありますか?
はい、空気清浄機付加湿器を全室に完備しております。
館内施設関連
ホテル内で食事を取ることはできますか?
1階「元気になる農場レストラン・モクモク」・地下1階「小肥羊」をご利用いただけます。
自動販売機はありますか?
はい、ホテル地下1階に自販機コーナーがございます。ソフトドリンク・アルコール類・製氷機などをご用意しております。なおタバコの自販機のご用意はございませんので、あらかじめご了承願います。
コインランドリーはありますか?
はい、ホテル6Fにコインランドリーがございます。
アクセス・駐車場関連
最寄りの駅はどこですか?
阪急電車京都線・河原町駅から徒歩6分程になります。
市営地下鉄・京都市役所前駅から徒歩5分程になります。
京阪電車・京阪三条駅から徒歩5分程になります。
最寄り駅からの道順を教えてください。
【河原町駅】から
→河原町通りを北上し、六角通りを左折(ミーナ京都西側)
【京都市役所前駅】から
→河原町通りを南下し、六角通りを右折(ミーナ京都西側)
【京阪三条駅】から
→三条通りを西方面、河原町三条の交差点を左折し、六角通りを右折(ミーナ京都西側)
駐車場はありますか?
当ホテルの専用駐車場はございません。提携のコインパーキングをご利用ください。
大型車を停められるスペースはありますか?
申し訳ございません、ご用意がございません。
最寄りの高速道路ICはどこですか?
名神高速の京都南ICもしくは京都東ICになります。交通状況にもよりますが、どちらも所要時間は通常25〜30分程です。

宿泊・サービス関連 客室関連 館内施設関連 アクセス・駐車場関連




このページのトップへ