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ホテルきららリゾート関空 クチコミ・感想・情報

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ホテルきららリゾート関空のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.64
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.31
  • 食事3.78
宿泊年月
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1074件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:56:43

Wi-Fiが全然繋がらない。
おそらく大陸からの宿泊者がネットを使いまくるのが原因かと。
ネット環境を改善して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルきららリゾート関空 2017年01月20日 03:56:09

 この度は、当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
 お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。 
 ご指摘を頂戴いたしましたWi-Fiの件でございますが、只今早急に改善に努めさせて頂いております。
 お客様にご満足いただけるようつとめてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用賜りますよう、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 深江

ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定 ショートステイプラン】ビジネスマンの為の朝9時のご出発!!でお得
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

hat5042さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

hat5042さん(10件) [50代/男性] 2017年01月09日 22:41:46

空港までの送り迎えがあって助かりました。
とても安心できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルきららリゾート関空 2017年01月11日 02:38:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
シンプル&朝食付き 【ビジネス&出張編】
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合3

ATOZさんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

ATOZさん(3件) [50代/男性] 2017年01月05日 18:13:25

12/28に翌日のフライトに備え宿泊しました。
綺麗なホテルでしたが、21時位かな、中国人の団体客が大勢で
ロビーでチェックインをしているところに出くわし、嫌な思い
をしました。

また、周囲にはほぼ何もない状況、コンビニすら徒歩5分以上
掛かるようなところであり、非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルきららリゾート関空 2017年01月07日 03:06:33

ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。

団体様のチェックイン時と重なられたということで、当方の配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
今後は団体様のチェックインが、他のお客様の妨げにならないよう心がけてまいります。

今後共、当ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!旅行者やビジネスマン必見!!普通車14日間駐車場無料プラン
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 09:47:22

ベッドのマットレスの勝たさないがちょうど良く疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルきららリゾート関空 2017年01月02日 02:40:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定 ショートステイプラン】ビジネスマンの為の朝9時のご出発!!でお得
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

ベイヤーさんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

ベイヤーさん(2件) [40代/男性] 2016年12月08日 17:52:07

価格の割には豪華なホテルでコスパは高いと思います。
フロントが少し暗い感じがしました。
もう少し明るくするといいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルきららリゾート関空 2016年12月13日 02:36:08

ホテルきららリゾート関空のご利用、誠に有難うございます。

この度のご宿泊に際し、お褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
ただ、お客様を最初にお迎えするロビーが暗く、お客様にご不快な思いをさせましたことが心残りでなりません。
早速関係部署に申し伝え、照明を増やすなど対策を講じてまいりたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、当ホテルをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 【旅行者編】 ☆車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合3

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 00:12:35

車を預かってもらうメリットを優先。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルきららリゾート関空 2016年12月13日 02:44:40

ホテルきららリゾート関空のご利用、誠に有難うございます。

この度ご利用下さいました駐車場は、全宿泊者様対象に2週間まで無料となっております。
チェックイン時にお申し出下されば、ご利用可能となりますので、ご利用の際はご遠慮なさらずお申し出くださいませ。

今後とも、当ホテルにご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
シンプル&朝食付き 【旅行者編】 ☆車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

TSP0019さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

TSP0019さん(115件) [40代/男性] 2016年11月29日 13:44:00

車を海外出張の間預かってくれるので助かりました。
また、空港まで送迎バスあり、旅費のコストダウンできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルきららリゾート関空 2016年11月30日 07:41:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 【旅行者編】 ☆車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

のんた28号さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

のんた28号さん(4件) [40代/男性] 2016年10月26日 23:11:09

出張にて長期利用させていただきました。

立派なシティホテルです。
フロントロビー、上階展望レストランなど立派です。
お部屋はそれなりに経年の感じですが清潔感のある部屋で
ベッドも広々セミダブルで快適でした。
窓からの景色がよく、夜景もきれいです。
わがままにも快く応えて下さったフロントの方には感謝です。
おかげでゆったり快適な出張生活ができました。

海外からお客様にも関空利用の拠点としてもお勧めできそうです。

このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年10月28日 08:04:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってもらったらその分返す!!ポイント10倍返しだ!!
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合5

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 18:26:21

近くコンビニあり。高速そばですが、部屋は静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルきららリゾート関空 2016年10月14日 08:50:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 13:51:39

冷蔵庫が小さく、冷えも良くなかった。コンビニが近くにないので冷蔵庫は、容量が欲しかった。その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルきららリゾート関空 2016年10月14日 09:13:30

この度はホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えにつきましてご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃時に点検強化を図り
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
☆カップルシアタープラン☆【2人でまったり編】
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】

総合3

ヒロペコ3163さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

ヒロペコ3163さん(6件) [40代/女性] 2016年10月11日 13:51:34

空港間の無料シャトルバスの数を増やしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年10月14日 09:36:30

この度はホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。
無料シャトルバスの本数の件ですが、今後検討して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
シンプル&朝食付き〔ビジネス&出張編〕
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】

総合4

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:56:30

駐車場が広くしかも無料非常に助かりました。
部屋も料金の割にはきれいで、ほぼ満足のいくホテルでした。
次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月28日 02:44:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】

総合4

ぴー333さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

ぴー333さん(8件) [50代/女性] 2016年09月25日 18:55:46

駐車場台数が多いのが嬉しいです。
朝食も美味しくいただきました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月26日 04:38:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
シンプル&朝食付き〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】

総合2

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:02:18

ホテル内のWi-Fiが遅過ぎて全く使い物にならなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月20日 17:34:51

この度はホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
早速担当の者に申し伝え、改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ〔ビジネス&出張編〕
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】

総合5

kinako7815さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

kinako7815さん(4件) [50代/男性] 2016年09月17日 17:55:03

関空から海外に旅行するために前泊で利用させて頂きました。このホテルを選んだ理由は、駐車場が無料であること、関空までの送迎バスがあること、朝食つきであることでした。深夜のチェックインにもかかわらず、フロントの男性は親切丁寧で安心できました。駐車場もホテルのすぐ裏で、しかも屋内でよかったです。送迎バスのドライバーさんも気遣いがあり、行きも帰りも快適でした。朝食は最上階で朝日を見ながらおいしく頂けました。室内はやや古さは感じますが、清潔で広く、次回も前泊の際は是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月19日 03:45:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
シンプル&朝食付き〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆スタンダードツイン☆・・・家族・友人同士のご利用に♪】

総合5

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 15:05:51

私は聴覚障がいなんですが、フロントの男性が積極的に手話出来ます!と声かけてくれました。本当に心強かったです!!本当に またリピしたいと思いますので どうぞよろしくお願いいたします。
部屋から見る夜景は とても美しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月12日 23:43:45

この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございました。
 当ホテルをお気に召していただけましたこと心より御礼申し上げますとともに大変嬉しく存じます。また、私のつたない手話をお褒め頂き恐悦でございます。お客様にお慶びいただけるよう日々精進を重ねていきたく存じます。
 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 季節の変わり目にお身体をお労り下さいませ。

フロント 深江
 

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】

総合4

TSP0019さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

TSP0019さん(115件) [40代/男性] 2016年09月10日 15:48:50

きれいな部屋でゆっくり休めました。コンビニまで少し歩きますが、それ以外は、問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月11日 01:41:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】

総合5

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 10:04:01

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月06日 23:02:26

ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルにご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 18:39:31

最寄り駅から歩くと15~20分かかります。送迎バスがありますがもう少し便数があれば便利だと思います。阪神高速のパーキングに隣接しているが騒音も無く静かでした。部屋のテレビでBS放送が見れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルきららリゾート関空 2016年09月02日 17:32:53

ホテルきらrリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます、

ご指摘の通り、当ホテルは最寄駅でございます泉大津駅より徒歩20分程度のところに位置しております。その為、お客様にはご不便をお掛けしております。
駅からのシャトルバスは、約30分に1本の割合で運行しておりますが、お時間によってはお客様にご不便をお掛けしております。早速運行担当に報告し、改善できるところは改善を行ってまいります。
また、BS放送に関しましては、ご指摘の通り、現状ご視聴いただけません。業者に確認を行い、ご視聴できるよう改善してまいります。

今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】

総合5

投稿者さんの ホテルきららリゾート関空 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 01:03:43

関西空港が朝早い便だったので、前泊に利用させて頂きました。
思っていたより関空までの距離はありましたが、旅の間駐車場に無料で停めることもでき、ホテルの送迎バスで快適に空港と往復することができました。
スタッフの方もとても親切で助かりました。
また是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルきららリゾート関空 2016年08月22日 04:12:20

この度は、ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またスタッフに過分なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント 深江

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シンプルステイ〔旅行者編〕 車預かり最大2週間無料☆
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】

1074件中 1~20件表示

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