楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(595件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.91
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.76
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

51件中 1~20件表示

総合5

☆きらりん☆47さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

☆きらりん☆47さん(3件) [50代/女性] 2017年03月26日 15:40:50

気持ちよくて連泊しましました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

☆きらりん☆47さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

☆きらりん☆47さん(3件) [50代/女性] 2017年03月26日 15:39:03

とっても、気持ちがよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 15:37:30

スーパーホテルならではの朝食を満喫しました。
また旭川に来る時は利用したいと思います。
お風呂も良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2017年03月05日 19:07:38

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。
まず始めに、朝食を満喫されたとのことで
大変嬉しく存じます。品数は多くはござい
ませんが、健康朝食として素材にこだわっ
たものを提供させて頂いております。
また焼き立てのパンも毎日数種類お召し上
がり頂けますのでオススメです。
最後に、またお越しいただけるとのことで
誠にありがとうございます。お客様の言葉
が私共の励みとなります。
今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊プラン★無料バイキング朝食付★ Wi-Fi無料!! ◇無料天然温泉有◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 17:57:22

スーパーホテルらしいホテルだった。大雪の中の移動だったから感じたかもしれないが、駅からもう少し近いと良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2017年03月05日 19:00:49

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。
まず始めに、スーパーホテルらしいと仰って
頂きありがとうございます
今後もLOHASで人にも地球にも優しい取り組み
を行い、皆様にご満足して頂けるホテル作り
に日々精進して参ります。
立地については、駅から徒歩5分と雪道では
御足労をお掛けしてしまう距離でございます。
サービスの部分で補っていけるようフロント
スタッフ一同サービスの向上に努めます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありが
とうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【早期割3】無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆【部屋タイプ宿任せ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

母ぐまさんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

母ぐまさん(23件) [40代/女性] 2017年02月21日 17:33:25

スタッフの方々の印象の良さは、毎回気持ち良く、素敵です。
朝ごはん、いつも美味しいです!
ただ、お味噌汁の補充がなくて残念でした。
でも、またお邪魔します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2017年03月05日 18:49:52

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。
まず始めに、スタッフの対応についてご満足
していただき大変嬉しく存じます。
第二の我が家として皆様に気持ちよくご宿泊
していただけるよう今後もサービスの向上に
努めて参ります。
また、朝食については補充が行き届いておら
ずご不便をお掛け致しました。
今後補充に漏れが無いよう、徹底して確認し
迅速に補充できるよう努めて参ります。
最後に次回もお越しいただけるとのことで、
誠に有難うございます。
頂いた貴重なご意見を参考に改善し、次回
ご満足して頂けるようスタッフ一同日々精進
して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

フクティスさんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

フクティスさん(7件) [30代/男性] 2017年01月26日 23:22:04

楽天ポイント10倍のプランがあって、空いている時は、常宿にさせてもらっています。

朝食のパンが、朝起きて遅かったのが、悪かったのですが、パン1種類は、さすがに辛かったです。

ご飯物もおかずをもう少し種類増えると、ありがたいですね。

今年の5~6月と、食べマルシェの時空いていたら、また、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2017年02月10日 16:37:24

いつもスーパーホテル旭川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず始めに、常宿としてご利用頂けているとの事でスタッフ一同大変嬉しく
存じます。今後もお客様に安心してご宿泊して頂けるよう日々精進して参り
ます。
またこの度は、朝食のパンの提供量につきましてはご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。常にすべてのメニューを陳列しておりますが
補充のタイミングや朝食終了のタイミングによっては一部メニューが欠けてし
まうこともございます。今後の朝食の改善点として見直して参ります。
最後に5月~6月はすでに予約開始しておりまして、食べマルシェの9月は4月
に予約開始となりますので是非ともご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 ☆無料バイキング朝食付☆ Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 20:11:23

少し前に利用しました。
朝ごはんのパンが温かくとてもおいしかったです。おかずも素朴な味で満足でした。
お部屋が写真で見たより狭く感じましたが、ベッドも広いし一人なので快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2017年02月10日 16:24:10

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず始めに、朝食についてご満足頂き大変嬉しく存じます。
仰って頂いたパンは当館自慢の焼き立てパンでございます。温かい朝食は身体
も心もほっこりするので私もお気に入りの一品でございます。
また朝食には道産メニューを多く使用し、北海道の味を楽しんでいただけるか
と存じますので、また是非お越しの際は当館の朝食で一日の活力となる健康
朝食をお召し上がりくださいませ。
最後にご宿泊時快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂ける努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【早期割3】無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆【部屋タイプ宿任せ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

ナベチン❤さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

ナベチン❤さん(5件) [40代/男性] 2016年12月19日 10:38:21

チェックイン時間を過ぎてしまいましたが(チェックイン最終時刻24:00)、とても柔軟に対応して頂きありがとうございました。この時期、駐車料金無料はとてもお得ではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年12月24日 18:12:51

この度はスーパーホテル旭川を御利用
頂きまして誠にありがとうございます。

まず始めに24時以降のチェックインに
ついてご満足頂きまして誠にありがとう
ございます。
本来であればフロント営業時間が24時
までである為、24時を過ぎてのチェック
インは行ってはおりませんが、積雪での
飛行機や電車の運行停止・到着遅延の際
には臨機応変に対応させて頂いております。
冬季の北海道は局地的な大雪で交通手段に
影響が発生しやすい為、到着時間などの
変更についてはお気軽にご連絡頂けば幸い
に存じます。
ご連絡なしでの24時以降のチェックインは
行っておりませんので何卒ご注意願います。

また駐車場の無料期間についてご満足頂き
ましてありがとうございます。夏季の4月
から11月までは有料で、冬季の12月から
3月までは無料でございます。

今後も快適にご宿泊して頂けます様スタッフ
一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFFスーパーホテルスタンダード ★朝食無料・天然温泉完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合4

スーさん1001さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

スーさん1001さん(2件) [40代/男性] 2016年12月18日 21:24:54

温泉があるのが魅力。女性向けのキーコードがあり、間違って混浴にならないように配慮されています。スタッフの対応もすばらしい。朝食も満足できる内容です。若干、立地条件が今ひとつな部分ではありましたが申し分ないです。二人で泊まるには部屋がセミダブルでは狭く感じました。温泉、貸切予約時間等の設定があると家族でゆっくり風呂につかりたい希望がかなうなあと思いました。ご検討お願いします。小さめな風呂でもよいので家族風呂あると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年12月24日 18:05:40

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。
まず始めに温泉にご満足頂きまして誠にあり
がとうございます。また仰る通り、女性の
ご利用時間のみ温泉の扉をオートロックに切り
替えております。今後も当館自慢の大雪山の湯
でごゆっくりお寛ぎ頂けます様設備の管理に努
めて参ります。

またスタッフの対応や朝食についてもご満足頂き
まして大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適に
ご宿泊していただけるようサービスの向上に努め
日々精進して参ります。

最後に貸切の時間設定や家族風呂などの貴重な
ご意見誠にありがとうございます。当館は主に
ビジネスのお客様が多くご宿泊して頂いており
ます為、観光シーズンなどの特定日のみ仰って
頂いた貸切のサービス等が行えたらと存じます。
是非前向きに検討して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFFスーパーホテルスタンダード ★朝食無料・天然温泉完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合3

ビリケン7086さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

ビリケン7086さん(9件) [20代/男性] 2016年12月12日 20:55:43

立地と価格がよい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年12月24日 17:53:46

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。

まず始めに立地と価格についてご満足頂きまして
誠にありがとうございます。
当館はJR旭川駅から徒歩5.6分程の距離にあり
閑静な立地でとても静かな場所にございます。
また価格については、冬季料金に切り替わり
お得にご宿泊して頂けるようになっております。
今後も皆さまにご満足して頂けるようサービス
の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合3

ビリケン7086さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

ビリケン7086さん(9件) [20代/男性] 2016年12月12日 20:52:07

忘れ物を預かって頂いてありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年12月12日 23:23:53

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回はお忘れ物があったとのことで、フロントにて
お預かりさせて頂いておりました。毎日皆様のチェック
アウト後のお部屋を清掃させて頂く際に、お忘れ物が
ないか念入り確認させていただいております。
今後もお客様の大切なお荷物にお忘れが無いか確認して
参りますのでご安心くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 16:11:36

部屋はワイドセミダブルでしたがベッドは大きくてとても寝心地が良かったです。テレビの位置も寝転びながら見れる位置にありバッチリです。
大浴場はセラピー音楽が流れ落ち着きます。背中向かい合わせで2×2分の洗い場がありますが隣との間隔が干渉するのでもう少し広げる配置にしてはどうかと。脱衣場に手洗いの石鹸があればと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年12月12日 23:17:48

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。

まず始めに、お部屋のベッドについてご満足頂き
まして誠にありがとうございます。仰る通り、
当館のベッドは全室セミダブルベッドを設置して
おりお一人でのご宿泊ですと、ゆったりとお休み
いただけます。
ベッドや枕などの寝具はお客様にぐっすりおやすみ
いただけるようこだわりの寝具を使用しております。

また温泉の浴場についての貴重なご意見誠にありが
とうございます。仰る通り、浴場内ではリラックス
効果の期待できる音楽を流しております。浴槽で
足を伸ばしてご入浴頂きながら癒しの音楽を聴いて
頂く事で心も身体もリラックスし疲れを取っていた
だけるかと存じます。
しかしながら、洗い場のスペースについてはご不便
をお掛けし申し訳ございません。今後の設備面の
改善につきましては、可能な限り対応できるよう
努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊プラン★無料バイキング朝食付★ Wi-Fi無料!! ◇無料天然温泉有◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

フクティスさんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

フクティスさん(7件) [30代/男性] 2016年12月04日 16:26:09

常宿の一つで、10倍ポイントの時は、お世話になっています。

朝食は、無料なので良いですが、バリエーションを少し増やすと、もっと良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年12月12日 22:57:16

いつもスーパーホテル旭川を御利用頂きま
して誠にありがとうございます。

まず始めに、朝食についての貴重なご意見
誠にありがとうございます。仰る通り現在
の朝食の品数はボリュームのある量ではご
ざいません。今後1品でも多くメニューを
追加し提供できるよう検討して参ります。

またポイント10倍プランでご宿泊とのこと
ですが、私もポイントをためて宿泊する事が
ありポイントが貯まっていくと嬉しく存じま
す。お買い物にもご利用頂けるポイントでご
ざいますので、今後ともご利用頂ければ幸い
にございます。

今後もお客様にお得なプランを提供できる
よう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 ☆無料バイキング朝食付☆ Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブルルーム】

総合5

ランランの母さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

ランランの母さん(6件) [60代/女性] 2016年11月10日 22:30:16

天然温泉が魅力で宿泊しました。テレビでスーパーホテルが紹介された後でしたので楽しみに泊まらせて頂きました。
清潔さも部屋の設備も申し分なし。ベッドそばにコンセントがあれば良かったんですが。
朝ご飯も美味しく快適に過ごさせていただきました。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年11月11日 21:28:36

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。

まず始めに、テレビ放送をご覧いただけたとの事
で重ねて感謝申し上げます。私も拝聴致しましたが、
スーパーホテルの強みである快眠を追求した内容で
ございました。店舗により温泉の有無は異なりますが、
仰る通り天然温泉をご利用頂く事により、体が温まり
快眠を促す効果が期待できます。
また、客室内の内装やベッド、スリッパなどもぐっすり
お休み頂く為の工夫が沢山ございますので、今後も当館
で快適な睡眠をとっていただければ幸いにございます。

またお部屋の清潔感についてもご満足頂きましてスタッフ
一同大変嬉しく存じます。合わせて、コンセント位置に
ついての貴重なご意見誠にありがとうございます。
現段階ですと、デスク上のコンセントのみとなります為、
フロントにて数に限りがございますが延長コードの無料
貸出もございますので、是非ご活用くださいませ。

最後に「また利用させて頂きます」と仰って頂きまして
大変嬉しく存じます。改めて、スタッフ一同日々向上心
をもち精進して参ります。
またお会いできる日を心待ちにしております。

スーパーホテル旭川支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【早期割3】無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆【部屋タイプ宿任せ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:17:05

生憎の雪が降りしきる中を駅から歩いて向かった。着いて入館すると、こちらをじっと見ながら「これをお使い下さい」と
タオルを渡された。ありがたかったが、“いらっしゃいませ”
が先ではないか? タオルで拭いている間、じっとこちらを見て黙って待っている。何か感じが悪い。事務的で愛想がない。
チェックインを終わり、「明日の朝、○○まで行きたいんだが
良い交通手段があれば教えて貰えるだろうか?」と聞くと「ではお調べして、後ほどお知らせ致します」と言うので待っていた。部屋に電話がついていないから、フロントで伝えられるものと思っていた。しかし、何の連絡もなく、翌朝6時にホテルを出た。チェックアウトは特にしなくて良いとのシステムで、
しかも、フロントはシャッターが閉まっており連絡の取りようもない。結局、また雪の降る中を駅まで歩き、調べて行くことができた。それから、チェックインをして部屋に入り、洗面所のドアを開けるとトイレの大便の後のような臭いがして、臭く
不快感があった。最後は、温泉に行ったら、脱衣所のロッカーの4番の鍵のネジがとれかかっていた。点検がなされていないようだ。鍵の意味なし。同じスーパーホテル釧路は、全ての評価で対応が大変行き届いていたのに比べ、場所によっては違うことがわかった。今後、スーパーホテルは、釧路のみ利用したい。接客は事務的な業務を基本とし、スタッフの一人一人が自らの持つ豊かな人間性で味付けするからこそ成立し、お客はまた来たいと思うもの。雪が降り寒かったからこそ温かさのある対応が欲しかった。勝手な欲だろうが・・・。交通手段を知らされていたら、無料の朝食を食べて仕事場に向かえたかと思われる。因みに、ネットで交通手段を検索してもなかなか細かく調べられなかったために地元の方に聞くのが最良と思ったが、
無駄でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年11月11日 16:53:27

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル旭川を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。

まず始めに、スタッフの対応についてはお客様にご迷惑をお掛けしてし
まい大変申し訳ございませんでした。お客様との大事なお約束を守れな
かったことは、私の教育不足でございます。
今一度、フロント営業時間を含めたお客様へのご案内が不足する事が無い
ようスタッフ一同徹底して参ります。

またお部屋や温泉についてもご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び
申し上げます。お部屋の浴室の臭いについては配慮が行き届いておらず不快
な念を与えてしまい誠に申し訳ございません。
整理整頓を行い臭いの無い清潔感のある空間を提供できるよう清掃に注力
していく次第でございます。また、温泉のロッカーについては現在「故障中」
の張り紙をし、部品が入り次第早急に修繕させて頂きます。

最後に、他店のスーパーホテルと比べ私共の至らない点や不足している点、
改善点をお客様からの貴重なご意見として頂けた事に大変感謝しております。
今度改善するべき箇所は早急に対応させて頂き、どこの店舗でも皆様にご満足
していただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 23:03:47

朝食の品数が少ない様に思います。フロントで枕が選べるのは良いサービスだと思います。
温泉は良かったですが、男女の入れ替え制はちょっといただけないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年11月01日 08:57:07

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。

まず始めに朝食の品数についての貴重な
ご意見誠にありがとうございます。
仰る通り、朝食のメニューはとてもボリューム
のあるものではございませんが健康に配慮
した素材にこだわった物を提供しております。
今後メニューの追加については前向きに検討
して参ります。

また、枕のサービスについてご満足いただき
誠にありがとうございます。スーパーホテル
では7種類の枕からお好みのものをお選びいた
だけるようになっております。
今回ご利用頂いた枕はお気に召しましたで
しょうか。是非ともご自身に合った枕でごゆ
っくりお休みいただけましたら幸いです。

最後に男女入替制の温泉についてはご不便を
お掛け致しました。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見を
参考に皆様にご満足していただけるホテルを
作って参りますので、何卒ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【VODカード付き】★朝食付★天然温泉★駐車場有★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合4

nagachaosanさんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

nagachaosanさん(20件) [50代/男性] 2016年10月24日 19:26:12

土曜日という混む曜日ではあったが、風呂が小さく全然ゆっくりすることができなかった。
他のホテルと比べて大浴場があるのでと思い宿泊をしただけにがっかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年11月01日 08:49:41

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。

まず始めに温泉についてはご不便をお掛け致し
ました。仰る通り当館の温泉は洗い場が四か所
の小規模な温泉でございます。
浴場が一か所でのみで男女入替制でご利用頂い
ております為、大変恐縮ではございますが何卒
ご理解いただければ幸いに存じます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後の
改善・見直しを行っていく所存でございます。
またご利用頂けるようスタッフ一同サービスの
向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【スーパールーム確約プラン】★2~3名様1室★朝食付★天然温泉★駐車場有★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドセミダブル+ロフトベット■スーパールーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 21:00:15

他の方の4点と同等の感想です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年11月01日 08:09:21

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。

今回4点の高評価を頂きましてスタッフ一同
大変嬉しく存じます。残りの1点の部分を
今後改善していけるよう日々精進して参り
ます。また、良い点は伸ばしご滞在中ごゆ
っくりお寛ぎいただけるよう努めて参ります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFスーパーホテルスタンダード ★朝食無料・天然温泉完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

総合4

新型スターさんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

新型スターさん(1件) [50代/女性] 2016年10月20日 04:26:30

コンパクトなお部屋でしたが、温泉も付いていて、朝食も美味しくコストパフォーマンスに満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年11月01日 08:06:58

この度はスーパーホテル旭川を御利用頂き
まして誠にありがとうございます。
まず始めに温泉や朝食についてご満足頂き
ましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにご満足頂けるホテルを作って
いけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【スーパールームプラン】★2~3名様1室☆無料バイキング朝食付☆ Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブル+ロフトベット■スーパールーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 19:58:42

駅から10分弱ぐらいでしょうか。まぁ、程よい距離だと感じました。
シンプルなホテルですが必要十分で、朝食もいい感じでした。(^^)
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル旭川 天然温泉 大雪山の湯 2016年10月18日 15:50:21

この度はスーパーホテル旭川を御利用
頂きまして誠にありがとうございます。

まず始めに立地についてご満足いただ
きまして誠にありがとうございます。
当館はJR旭川駅より徒歩5~6分程の
距離にあり駅前でアクセスしやすい場所
にございます。

また朝食についてもお褒め頂きましまし
てスタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食バイキングでございますので、
朝は焼き立てのパンや北海道産のメニュー
をお召し上がり頂けます。

今後も皆様にご満足して頂けるよう日々
精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川
支配人 糸数

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆無料天然温泉有◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドセミダブルルーム】

51件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ