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ホテルグランドパレス諫早 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス諫早のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.23
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事4.10
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 19:56:12

アメニティを増やしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【ツインインルーム朝食付きプラン】

総合4

BB1115さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

BB1115さん(3件) [40代/女性] 2016年10月25日 11:40:06


北海道からきた母と叔母が滞在しました。
次回きたときは、川側のお部屋があるといいなと話しておりました。
忘れ物をしてしまい、すぐにフロントの方からお電話をいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【ツインルーム素泊りプラン】

総合5

はいいさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

はいいさん(6件) [40代/男性] 2016年10月08日 15:15:18

エントランスの雰囲気がよく、接客も丁寧と感じました。部屋の窓を開けると 外からまる見えで 驚き、すぐ窓を閉めました。7階(エントランスフロア)は避けた方が良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランドパレス諫早 2016年10月14日 14:46:33

この度はホテルグランドパレス諫早にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

次回、お越し頂いた際には7階のお部屋ではなく
別のフロアのご準備を致します。
ぜひ、長崎に来られた際には御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドパレス諫早
宿泊 マネージャー

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】

総合4

NUTS監督さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

NUTS監督さん(13件) [40代/男性] 2016年07月19日 19:37:46

ビジネスユースでしたが、フロントの対応など、とても良く!気持ちいい宿泊でした。ドライヤーの貸し出しでも?あれば、非常に良い評価となります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルグランドパレス諫早 2016年07月19日 20:55:35

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーの貸し出しでございますが
フロントカウンターにてお貸し出ししております。
フロントカウンターまでお声掛けくださいませ。

今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層サービスを向上して参りますので宜しくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊フロント課 マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合4

NUTS監督さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

NUTS監督さん(13件) [40代/男性] 2016年07月19日 19:34:09

ビジネスユースですが、フロントなど、とても丁寧な対応に感動です。部屋の備え付けドライヤーがいまいちで、貸し出し?とか、あるのなら、特に問題はなく、とても快適です。次回は、ドライヤーの有無を尋ねてみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム 素泊りプラン】

総合5

ir2112さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

ir2112さん(1件) [50代/男性] 2016年05月31日 18:09:48

朝食が大変おいしく満足しましたった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルグランドパレス諫早 2016年05月31日 19:44:06

この度はホテルグランドパレス諫早へご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お客様に喜んでいただく事が何よりも嬉しく、励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでまた機械がありましたら是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドパレス諫早
宿泊 マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 12:52:56

こんな素晴らしいホテルに,しかも金曜夜に,この値段で宿泊できるなんて,どうかしている!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルグランドパレス諫早 2016年02月09日 18:53:39

この度はホテルグランドパレス諫早にお泊り頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉まで頂きまして、スタッフ一同
嬉しく思います。
より一層気持ちよくお過ごし頂けるよう
日々精進いたしますので、諌早にお越しの際は
ぜひ当ホテルへお泊りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:04:09

2015年末から連泊で利用しました。
洋食のオムレツがふわっふわでおいしく、また1月1日の和朝食はお正月メニューになっていたり、普段レストランとして営業しているだけのことはありました。
部屋は清潔で広さに余裕があり、くつろげました。ただ空調が少しうるさかったのと、朝食後くらいの時間にたばのにおいがしてきたのが気になりました。窓を開けて空調で換気したらすぐに収まりました。

総合的には周辺のビジネスホテルよりくつろげて食事もおいしく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルグランドパレス諫早 2016年01月05日 11:43:18

この度は当ホテルへご宿泊頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。
皆様に快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また、諫早にお越しの際はぜひ、ホテルグランドパレス諫早へお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金決済特典 ツインルーム お得な朝食付きプラン】

総合4

マメブウさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

マメブウさん(4件) [60代/男性] 2015年11月15日 22:00:14

ホテルのスタッフがしっかりしていて頼もしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルグランドパレス諫早 2015年11月16日 09:41:28

いつもホテルグランドパレス諫早をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社ではお客様の安全・安心を念頭に置いております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また諫早へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドパレス諫早
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月15日 23:56:01

小さい子供が居たのですが
娘が挨拶をすると、
男性の方が小さい子供にまで
ご丁寧に笑顔で応えて下さり
子供も大変喜んでおりました
また、一つ一つ
案内が丁寧ですごく
居心地よく過ごさせて頂きました
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルグランドパレス諫早 2015年04月17日 15:47:28

この度はホテルグランドパレス諫早にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
お客様のお言葉が私達スタッフの原動力となります。
より一層のサービスをご提供出来るよう精進いたします。

長崎に来られた際はぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金決済特典 ツインルーム お得な素泊りプラン】

総合5

h4676さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

h4676さん(105件) [40代/男性] 2015年01月30日 17:41:42

禁煙室を用意してくれたり館内の案内も丁寧にしてくれて分かり易かったです。客室内お風呂も広くてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月26日 15:10:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉は私どもスタッフの活力となります。

今後もより良いサービスをご提供出来るよう、
努めて参ります。

長崎にお越しになられたさいは、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 19:41:28

観光で1泊しました。
施設は多少古い感じはしますが、清潔です。スタッフの対応も丁寧です。
夕食は、お隣のウナギをいただきに。こちらの口コミで見ていたので、宿泊カードをみせて10%引きにしてもらいました。(チェックイン時に説明はありませんでした)
うな重ともうな丼とも違う諫早独特のスタイルということで楽しみにしていたとおり、期待に十分こたえるものでした。
朝食はスープから始まり、卵料理にエッグベネディクトが選べたし、全体的に美味しかったです。ただ、飲み物はセルフであることを伝えてほしかったです。最後の方で聞いてわかりましたが、なんとなく順序が逆になってしまった感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月22日 16:02:46

この度はホテルグランドパレス諫早・魚荘をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。

魚荘・ご朝食ともに、説明不足の点がございまして、誠に申し訳ございません。
今回のお声を機に、より一層のサービスをご提供できますよう、精進いたします。

お近くに来られた際は、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金決済特典 ツインルーム お得な朝食付きプラン】

総合4

tiku2700さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

tiku2700さん(8件) [70代/女性] 2014年09月23日 16:11:00

9月20日宿泊、選べる朝食豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月20日 18:30:59

この度は当ホテルへお泊り頂きましてありがとうございます。また、ご朝食に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今年(2015年)よりご朝食のサイドメニュー(バイキングメニュー)の内容が増えております。
以前より、より一層お楽しみいただけるかと思いますので、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインインルーム朝食付きプラン】

総合4

tiku2700さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

tiku2700さん(8件) [70代/女性] 2014年09月23日 16:08:00

9月20日宿泊、朝食は種類も多く豪華でした。夕食は隣の「食事処」だったのですが、帰室して案内書を読むと「宿泊者は1割引き」となっていた。フロントで鍵を預ける時に一言教えて欲しかったです。シャワーカーテンを閉めたつもりが後ろ側が開いていた。トイレ側を濡らしてしまいました。カーテン片方が固定できるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月20日 18:19:13

この度はホテルグランドパレス諫早へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご夕食に魚荘をお選びいただいたこと、合わせてお礼申し上げます。しかしながら、宿泊割引の件、シャワーカーテンの件と、重ね重ねご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いサービス、環境をご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。

ご利用のお部屋
【ツインインルーム朝食付きプラン】

総合5

kinoko8931さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

kinoko8931さん(1件) [50代/男性] 2014年07月25日 21:37:46

前回宿泊した時は、朝食にバイキングスタイルのカレ-やス-プなど、バラエティ-に富んでいましたが、今回は、サラダなどしかなく、朝食の充実さに期待して予約を入れていたので、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月20日 17:33:35

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食を楽しみに来てくださいましたのに
ご期待にそえず、申し訳ございません。
2015年より朝食のバイキングメニューを以前と
同じ内容に戻しております。
カレー・スープなどを揃えておりますので
諌早に来られた際には、ぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月01日 13:58:10

AEDが設置されていないのは心配ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルグランドパレス諫早 2014年05月01日 18:42:46

この度はホテルグランドパレス諫早へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
AEDの件ですが、フロント内での設置をさせていただいており、万が一の時にはスタッフが駆けつけるよう指導をしております。お客様には表示がわかりづらく、ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊フロント マネージャー

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 23:52:42

2月中旬にビジネスでの1泊の利用でした。

ホテルの従業員の方はすべて親切な対応ですごく気持ちよかったです!

朝食もとっても美味しくて、
おかわり何杯もしてしまいつい食べ過ぎてしまいました(笑)

また利用したいホテルなので友人にもぜひ紹介したいです!
というよりも仕事仲間の紹介でした。

夕食できる場所はホテル経営の割烹が近くにありますが、
メニューは定食類しかなかったので歩いて10分程の繁華街の
居酒屋で食事することにしました。

ホテル近くのその割烹で居酒屋風のメニューがあれば大変便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ホテルグランドパレス諫早 2014年03月09日 17:57:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた来たい!と思っていただけることが
私共にとって、何よりも励みになります。
ご朝食はどちらかお選びいただく基本の和食・洋食に加えバイキングコーナーも御座いますので
ご満足して頂き、とても嬉しく思います。
また、姉妹店であります割烹魚荘にも
足をお運びいただきましてありがとうございます。
諫早名物のうなぎ料理を多く取り揃えておりますので
ぜひ一度ご賞味下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。



             宿泊フロント
               マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月01日 00:08:33

まず、とてもホテルスタッフの方の対応がよく、大変満足致しました。このようなサービスをして頂けるホテルなら今後もぜひご利用させて頂きたいと思いますので、気付いた点をいくつかお伝えします。お部屋の中はまあまあ清潔感も感じましたが、お風呂の壁に髪の毛がついていたことがとても不快に感じました。あと、最初にバスタオルとタオルがかけてあった場所が悪く、シャワーを浴び、いざタオルを使おうとすると、カーテンを引いていたにもかかわらず、タオルがびしょびしょに濡れてしまっていました。自分で上の方によけた方がよかったのかな?と思いました。最後にもう一点、冷蔵庫の機械音とタンスの扉を開け閉めする時のギーギーする音がとてもうるさく、その点とても気になりました。次回の利用も考えた上での意見ですので、前向きな改善をどうぞ宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルグランドパレス諫早 2014年03月01日 09:17:48

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
この度はこちらの確認不足でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の御意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  ホテルグランドパレス諫早
   宿泊フロント課マネージャー 山岡三義

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な素泊りプラン】

総合5

しゅんぼう6233さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

しゅんぼう6233さん(117件) [50代/男性] 2014年02月15日 10:28:34

朝食は美味しく頂きました。
部屋もシックな感じで快適でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルグランドパレス諫早 2014年02月15日 12:13:02

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りまして有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

      ホテルグランドパレス諫早
         宿泊フロント 山岡三義

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

総合4

tatsuya0344さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

tatsuya0344さん(3件) [40代/男性] 2014年01月27日 18:27:47

通常の部屋からランクアップしたのですか、前回泊まった部屋の方がいいかなぁー 部屋は、そこそこ広かったですか金額には合わないですね~普通のツインに次回はします。
 また、朝食やランチ頂きました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルグランドパレス諫早 2014年01月28日 09:12:54

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
この度は、お部屋の方がお気に召して頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
今後は一人一人のお客様にご満足頂けますように話し合いを重ねて改善していきたいと思います。

お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。
今後もお客様にご満足いただけるサービス提供をして参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【ツインインルーム朝食付きプラン】

86件中 1~20件表示

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