皆生温泉　皆生菊乃家のクチコミ･お客さまの声

先日は、５つ星記念プランにて当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！ご到着時にお母様のバースデーとの旨伺いまして、何か記念に残る旅のお手伝いができればと考えておりました。ほんの気持ちでございましたが、お喜びいただけたようで、とても嬉しいです＾＾フォークライブも一緒に楽しいひとときを過ごせましたこと、私たちにとっても最高の思い出でございます。
また、Ｋ様が今回ご利用くださった、広島・福山⇔皆生温泉直行の格安バス「カニバス皆生温泉号」は、今年は３月２０日まで毎日運行いたします。ぜひまた機会がございましたら、お気軽に遊びにいらしてくださいね＾＾またあたたかい皆様とお逢いできますこと楽しみにしております！　若女将見習い

先日は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました！とても明るく素敵な笑顔のみなさま、しっかり覚えております＾＾「クチコミどおりのアットホームな感じ」とのお言葉、誠にありがとうございます。また、楽天のフォークソングライブのページを事前にご覧いただき、楽しみにしていただいていたとのことで、とても嬉しかったです。（ページを作成した甲斐がありました。笑）昔懐かしいフォークソングを一緒に口ずさんでいただき、こちらこそ素敵なひとときを過ごさせていただきました。
もうすぐ若女将修行を始めて丸２年が経ちますが、このような有り難いお言葉を胸に、またスタッフ皆と協力してがんばっていきたいと思います＾＾ぜひまた、みなさまとお逢いできますことを楽しみにしております！！　若女将見習い

このたびは、ご家族のみなさまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理にも温泉にも大変ご満足いただけたとのこと、とっても嬉しいです！朝食にも出させていただいております、「皆生菊乃家オリジナル干物」はお土産用としてもご好評をいただいております＾＾（私もたまに友人にプレゼントしているんですよ。）オススメです♪次回はぜひ、I様ご本人様も足をお運びになってみてくださいね！お逢いできますことを心より楽しみにしております！皆様にもよろしくお伝えくださいませ。　若女将見習い

先日は、ご遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございました。お母様の足の様子が心配でございましたので、エレベータ近くのお部屋をご準備させていただき、またお部屋食にてご用意させていただきましたが、お喜びいただけたようで何よりです！お料理もお口に合いましたようで、大変嬉しく感じております。尚、お布団の件は、長旅でお疲れでらっしゃったのにもかかわらず、気が利かずに申し訳ございませんでした。ひとことお声掛けさせていただくべきであったと、スタッフと話し合いを致しました。H様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後、より一層お客様の立場に立ったおもてなしを皆で心掛けてまいりたいと存じます。時節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。　若女将見習い

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！とても嬉しいクチコミをご投稿いただきまして、感激しております＾＾７名様ご一緒にお食事を、ということでしたので、別個室をご用意させていただきましたがご満足いただけたようで良かったです。お食事に関しましては、特に夕食の「あわびの踊り焼き」、朝食の「バーニャカウダ」が美味しかったとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。バーニャカウダのたれは、ニンニクを入れなくても美味しいソースに仕上がるようにと料理長と研究し、作られたものです。
退職の記念旅行とのことで、良い思い出づくりができましたでしょうか＾＾お近くですので、ぜひまたお気軽に遊びにいらしてくださいね！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　若女将見習い

とっても嬉しいクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます＾＾鮑の踊り焼き、鳥取県産黒毛和牛のしゃぶしゃぶなど、地元の食材がお口に合いましたようで、とても嬉しいです！O様の「さすが菊乃家」というお言葉を裏切らないように、これからもスタッフ一丸となって、努力を惜しまず頑張っていきたいと思います。
ご夕食時、私が不在だった為、母(女将)がご挨拶をさせて頂いたと思いますが、翌朝きちんとご挨拶できずに失礼致しました。クチコミをご覧の方の期待値が上がりすぎてしまうのでは・・・とこちらの方がドキドキしています(笑)
また奥様がこちらにいらっしゃる際はぜひお立ち寄りになってくださいね＾＾単身赴任とのこと、大変だと思いますがお身体にお気をつけて頑張ってください。応援しています！　若女将見習い

先日は、お母様とお母様の妹様のご宿泊に関してご予約を頂きまして、誠にありがとうございました！また、とっても嬉しいクチコミをご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。お帰り頂いてからも繰り返しお話いただくほど、良い思い出になったようで、本当に嬉しい限りです。お料理、まごころをこめたおもてなし、お部屋の窓から一望できる海の景色、保湿効果たっぷりの源泉掛け流しの温泉・・・当館の常連のお客様にも、これらの部分を気に入って頂きお越しくださる方が多いように感じます。
皆生温泉は、海にも山にも囲まれた、静かで良いところです。鳥取にいらっしゃる際はぜひまた皆生温泉に遊びにいらしてくださいと、お母様、お母様の妹様にもお伝えくださいませ＾＾
このたびは、誠にありがとうございました。　若女将見習い

このたびは誠にありがとうございました。
思い出深いご旅行となりましたでしょうか。
当日は、ちょうど海の見えるお部屋がおとりでき、喜んで頂けてとても嬉しく思います。「お客様の喜びを自分の喜びとする旅館づくり」をスタッフとともに日々心掛けておりますが、このような嬉しいお言葉を頂き、これからもより一層お客様の立場に立って真心込めたおもてなしを続けてまいりたいと思います。
諸事情により、露天風呂の景観がご満足頂けないつくりになっており、これからの私どもの課題として検討してまいりたいと思います。

おかげさまで、皆様より高い評価を頂き、
スタッフもやりがいを感じて働いております。
今後も笑顔で皆様方をお迎えできますよう、
また、Y様のまたのご来館を心よりお待ちお申し上げます。

女将

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました！また、嬉しいクチコミをご投稿下さいまして、とても嬉しく感じております＾＾「家族的な接客」「小奇麗な癒される宿」というお言葉、まさに私どもが目指すアットホームな雰囲気をお楽しみいただけたようで幸いでございます。フォークライブの物真似もお楽しみいただけたようで何よりです(笑)またぜひお逢いできますこと楽しみにしております！このたびは、誠にありがとうございました。　若女将見習い

先日は、ご来館賜りましてありがとうございました。お食事の際ご挨拶させて頂いた若女将(見習い)です！嬉しいクチコミをお寄せくださって感激しております！当日は雨が降っていましたが、お部屋からは海が綺麗にご覧いただけたようで良かったです＾＾お食事につきましてもご満足いただけたようですね！お子様もいらっしゃる場合、やはりお部屋食は安心ですよね。ごゆっくりしていただけたようで何よりです。露天風呂は、仰る通り規模はそんなに大きくはありませんが、海が見える源泉掛け流しの温泉にはご満足いただけましたでしょうか。
海沿いの遊歩道でのウォーキング、気持ちいいですよね♪地元民にも人気のウォーキング＆ランニングコースなんですよ！ぜひ来年の夏は、海水浴をしに遊びにいらしてくださいね(^o^)またお逢いできますこと、心より楽しみにしております！！　若女将見習い

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！まず清掃につきましては、複数スタッフのダブルチェック体制をとり徹底させていただいております。「館内の清掃が行き届いていた」とのお言葉、とても嬉しく受け止めております。お料理は、期間限定の比較的お得な会席でしたが、ご満足いただけたようで何よりです！今の時期は秋限定の栗や松茸、紅松葉蟹をつかった会席がイチオシですが、冬の松葉蟹会席もどうか楽しみにしていてくださいね(^o^)また、スタッフのおもてなしについてもお褒めのお言葉ありがとうございます！先日の全体朝礼でも、社長から「お客様の喜びを自分の喜びとする旅館づくりをスタッフ全員が心掛けていこう」という言葉がありました。更にご満足いただけるよう、私も若女将(見習い)として一生懸命頑張りたいと思います！また、「ファン」だなんて何だか恥ずかしいですが・・・嬉しかったです＾＾♪
尚、灰皿の件につきましては社内で話し合い、早速、客室フロアのものは撤去することにいたしました。貴重なご意見をありがとうございました。また、お逢いできますことを楽しみにしております！！　若女将見習い

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました！お部屋、お料理をはじめ、姉妹館である「いこい亭 菊萬」の温泉、海沿いのお散歩もお楽しみ頂けたようで本当に良かったです！確かに仰る通り、フォークソングライブ、みなさま最初は「？」という感じなのですよね（笑）ですが、実は社長は地元山陰の歌のスペシャル番組で優勝したほどの腕前なんですよ♪（そのとき披露したのは勿論あの方のモノマネです。笑）「歌も話術も本格的」とのお褒めのお言葉、社長大変喜んでおりました＾＾また何かリクエスト曲がございましたら練習しますので、仰ってくださいね。ぜひまた、一緒に歌える日を楽しみにしております！　若女将見習い

先日は、ご遠方よりご来館頂きましてありがとうございました。また、全てにおいて最高評価の５点を頂き感激しております。最上階の準特別室タイプのお部屋でのご宿泊ございましたね。当館には、日本海を一望できる海側客室が２３室ございますが、その中でも２室しか無いこちらのお部屋の大きな窓からの眺めは絶景だったことと思います。生け花についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。お花を生けた女将も大変喜んでおりますよ＾＾また、源泉かけ流しのお湯もごゆっくり浸かって頂けたようで何よりです！当館は「お客様の喜びを自分の喜びとする旅館づくり」を社是に掲げております。私たちがお売りしているのは「お部屋」ではなく「心から楽しんで頂ける空間」だと思っております。またK様とお逢いできますことを心より楽しみにしております！　若女将見習い

先日は、ご来館賜りましてありがとうございました！総合評価５点を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。お料理につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。ただ、不行き届きの点もあり、今後このようなことが無いようにスタッフと話し合いをさせて頂きました。ぜひまた、お逢いできますことを心より楽しみにしております。このたびは誠にありがとうございました。若女将見習い

先日は、ご来館頂きまして、誠にありがとうございました。ご予約の際、思い出のご旅行ということをお伺いし、少しでもお客様のお力になれれば・・とご来館前より考えておりました。お客様の思い出の1ページに入れて頂けましたこと、昨年に引き続き担当させて頂いた客室係始めスタッフ一同、心より嬉しく感じております。ぜひまた、皆様とお会いできますことを心より楽しみにしております！このたびは、誠にありがとうございました。若女将見習い

この度は、ご宿泊有難うございました。　ヨット体験満喫されたようで何よりです。良い夏の思い出になりましたね。船酔いされませんでしたか？　実は、私も体験済！　本当に気持ちいいですよね。　このヨット体験は、今夏から始めたものです。ぜひ、次回はご両親様もご一緒にチャレンジしてみて下さいね。お待ちしております。

こちらこそ、ご宿泊有難うございました。　また、ご縁がございましたら、お越しになって下さいませ。これから、松葉蟹の時期を迎えます。　活蟹、とっても美味しいですよ！　ぜひ、食べにいらして下さいね。　スタッフ一同、お待ちしております。