丸亀プラザホテルのクチコミ･お客さまの声

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

フロントへの接客サービスのおほめの言葉を頂きましてありがとうございます。
一人一人のお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、「お客様の顔が見えるサービス」を日々心がけております。


このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

いつもたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

おほめの言葉を頂きまして有難うございます。

お客様のご指摘のとおり、外観はホテルの歴史を多少感じて頂けるものになっておりますが、内装は2010年夏に全館リニューアルを行っており、皆様に心地よくくつろいでいただく客室をご提供できるようになりました。

ただし、まだまだ至らぬ所もあるかとは思いますので、気になる点がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。


このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋にはご満足いただけたようでなによりです。
外観をレトロといって頂くと非常にうれしく思います。

シャワーの件では御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの強弱を調整できるかどうか設備業者と折衝し、できるようならすぐに改善致します。

このように御不快な思いをさせたのにもかかわらず、最後にはとてもうれしい言葉「また機会があれば行きたいと思わせるホテルでした。」といっていただき、本当にうれしいです。
お客様の言葉に甘えることなく、設備面だけでなく、日々改善できるサービス面でも毎日頑張ってまいりたいと思います。


このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

今回はバリアフリーのお部屋にグレードアップさせていただきました。お部屋の広さ、設備、備品、サービスにご満足いただけたようでなによりです。
当ホテル自慢の朝食にもご満足いただけたようでうれしい限りです。

お部屋の空調の件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。空調業者を手配して異常がないか点検致します。
また、清掃面で御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃は朝9時ごろ〜順次チェックアウトをしたお客さまから行っております。
当ホテルチェックアウト時刻の10：00〜はエレベータも使用しつつ清掃を行います。
極力お客様にご迷惑がかからないよう配慮してやっておりますが、何かお気づきのことがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のご予約も承りました。
心よりお越しをお待ちしております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

フロントへの接客サービスのおほめの言葉を頂きましてありがとうございます。
一人一人のお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、「お客様の顔が見えるサービス」を日々心がけております。

お部屋の清掃の面では大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を頂いた当日に埃の除去を行いました。
お部屋の清掃では日ごろ見えているところだけでなく、見えていないところも含めて清掃を行うようにこころがけるよう再度徹底致します。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋へのおほめの言葉ありがとうございます。
お客様によって感じ方はそれぞれではございますが、一般のビジネスホテルと比べて広いとご感想を頂くお客様が多くいらっしゃいます。快適にお過ごし頂けたようでなによりです。

駐車場の件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

ホテル１階にある第一駐車場ではお客様同士のお車が出し入れしやすいよう車のキーを必ずお預かりしております。駐車場のお車の状況、お客さまのお車の状況に応じてホテル徒歩3分程度第二駐車場へのご案内も行っております。
駅から徒歩5分の立地ゆえ、駐車場の面では大変ご不便をおかけしております。少しでもご不便を解消できるよう、駐車状況の把握、ご案内の仕方を改善してまいります。

また、飲食店でも大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
少し歩いて頂ければお食べ頂けるところもございます。大変お手数かとは存じますがフロントまでお聞きいただけたら幸いです。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

いつもたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

たくさんのおほめの言葉を頂きまして有難うございます。

お部屋の清潔さには特に力をいれております。
いつも清掃を行っている清掃係だけでなく。お客様と同じ視点のフロントで2重チェックを行いお客様に快適にお過ごしいただくため、日々がんばっております。

また、お客様に少しでもここちよくお過ごしいただけるように、フロント横にはコミックコーナー、無料の新聞コーナーを設置しております。
少し時間が空いたときに、ホテルの無料コーヒーとともにご利用いただけたら幸いです。


このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のご予約も承りました。
心よりお越しをお待ちしております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

おほめの言葉ありがとうございます。

立地とお部屋へのお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。

ただし、お部屋の備品である電気ポットの件ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の思いのとおり、電気ポットは毎日清掃、水の取替えをおこない、お客さまが「お湯がほしい！」と思ったときにすぐに沸かせるように準備を行っております。
しかし、見えないところの甘さか清掃が行き届いておりませんでした。
大変申し訳ございません。
お客様より感想をいただいた当日にすぐに全室電気ポットのチェック、清掃を行いました。
お客さまに2度と不快な思いをさせないよう、清掃係と一緒になって業務フローを改善して参ります。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

このたびの失態を返上できるよう、次回お泊りのチャンスを頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

おほめの言葉ありがとうございます。

お客さまのご旅行が少しでも充実したものになりますようにスタッフ一同日々がんばっております。
小規模ホテルだからこそ、出来る「お客様の顔が見えるサービス」を心がけております。

朝食はおふくろの味、地産地消、ヘルシーをキーワードにして提供いたしております。
あきがこず、なつかしい、あたたかみのあるお料理を味わって頂けたら幸いです。

昼食も平日限定ですが、本格カレーを提供しております。各季節ごとのスペシャルカレーも不定期でおだししておりますので、お時間があえばぜひお召し上がりください。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

いつもたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

たくさんのおほめの言葉を頂きまして有難うございます。

朝カレーは大変ご好評を頂いております。
特にボリュームの面と辛さの面ではみなさん「朝から元気爆発！」になってご満足頂いている様です。

冬の朝はなにかとつらいものです。
またカレーをお召し上がりいただき、元気になって！ご出発くださいませ。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

いつもたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

おほめの言葉を頂きまして有難うございます。

お客様のご指摘のとおり、外観はホテルの歴史を多少感じて頂けるものになっておりますが、内装は2010年夏に全館リニューアルを行っており、皆様に心地よくくつろいでいただく客室をご提供できるようになりました。

ただし、まだまだ至らぬ所もあるかとは思いますので、気になる点がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。


このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

たくさんのおほめの言葉を頂きましてありがとうございます。

当ホテルは駅からも近く繁華街にも隣接しておりますので、観光のお客様の地元グルメめぐりや、ビジネスでのご会食にもよくご利用頂いております。丸亀名物骨付鳥をご賞味頂き、ぜひご感想をお聞かせ下さい。

お客様に宿泊代金以上の価値を感じて頂けるように日々従業員全員努力しております。
次回お泊まり頂いた時は、さらなるご満足を頂けるように日々改善を致します。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

たくさんのおほめの言葉を頂きましてありがとうございます。

最近はどのようなものでも簡単、便利になってきております。ただし日本茶は少し手間ですが、急須で頂くのがいちばんおいしく頂けるものだと思っております。
当ホテルのこだわりとして、お客様に多少なりとも「和」のおもてなしを感じていただきたいというものがあります。旅館のようにとはいきませんが、お客さまのようにちょっとしたこころづかいをおほめ頂きますと大変うれしく思います。

ロビーを始めお客様にくつろいでいただけるよう、ところどころで頑張っております。

またお客さまにおほめいただけるよう日々頑張ってまいります。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

いつもたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

お客さまに再度おこし頂き、お泊まりいただくことが最高のほめ言葉だとおもっております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

おかげさまで朝カレーは大変好評を頂いております。
最近は特に寒い日が続くため、カレーを食べたお客様は「ぽっかぽか！元気！！」になってご出発されています。

ぜひまた朝カレーをお得においしく元気にご賞味くださいませ。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

たくさんのおほめの言葉を頂きましてありがとうございます。

短い旅、長い旅、ビジネスの旅、帰省の旅、さまざまな旅のかたちがありますが、お客様にゆったりとくつろいでいただき、ご満足いただけたことがホテルとして最高のよろこびです。

設備面や景観等ご希望に沿えないこともあるかとは思いますが、ホテルがその日にできる最大限のサービスを行おうと日々心がけております。

またお客様におほめの言葉を頂けるよう、日々努力致します。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびはたくさんのホテルから当ホテルを選び、ご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘どおり、駅近くの商店街は多少寂しくなっておりますが、当ホテル近くの繁華街はまだまだ元気です。ぜひ丸亀名物骨付鳥をご賞味頂きましてご感想をお聞かせくださいませ。

フロントの対応をお褒め頂きまして有難うございます。
お客様のご旅行を少しでも充実させることができたのであれば、とても嬉しいかぎりです。

また本年の12月お待ちしております。
ここちよいご旅行ができるように精一杯努力いたします。

このたびはお忙しい中、
ご感想を頂きましてありがとうございます。

次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。