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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.62
  • 食事4.29
宿泊年月
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123件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:51:10

広い露天風呂が最高でした。
夫婦で滞在しましたが、ゆあみ着があるので、安心して夫婦で露天風呂を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【地物食材】×【当館一番人気】×【3月末までゆでカニ半身付】☆長楽園月替わり会席☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『華清閣』10~12畳タイプ(大人限定客室)】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 12:38:16

夕食時席に案内されお飲物はと聞かれたけど、利き酒付きのコースを頼んでいたので断って食事を始めました。最初のお茶の1杯くらい淹れて欲しかったけど入れてくれず。途中で自分でお湯呑みに入れました。利き酒来ず。近くに居た若い方にその旨を伝えると持って来てくれました。それからはその方がお茶が少なくなっていれば淹れてくれました。
そろそろ食事も終盤に近くなったのでご飯をよそってもらおうと声をかけると釜飯に火が付いてない。気がつかなっかた私も悪いのですけど、、。料理を食べ終えて少し待ってご飯をいただきました。もう少し気配りが欲しいです。若い中居さんは感じよかったです。料理も普通に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】×【3月末までゆでカニ半身付】☆温泉~食~お酒満喫☆一人旅応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:46:23

子供の頃に泊まって楽しかった記憶をたどりこの度予約しました。昔とは違い玄関廻りはモダンになり、スタッフの皆さんの若々しさしには元気をいただきました。お風呂は昔と変わらず広々と素晴らしいものでした。また是非次回はもっとゆっくりと滞在したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【絆】×【感謝】×☆ご夫婦・カップル・友人☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 08:18:19

久々にゆっくり時間を過ごす事が出来ました。館内はのんびり時間を過ごせる空間で、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2016楽天アワード金賞受賞記念】×【ポイント10倍】☆初受賞記念☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 09:25:06

久しぶりの家内との温泉旅行で、あいにくの雨でしたが、大きな露天風呂に家内も満足しました。夕食の食べ方3通り♪蟹チョイスと書いてありましたが、茹で・刺身・焼きをいつのタイミングで依頼するかわからず、夕食1時間前にフロントに聞きましたが、連絡がない場合は、茹で蟹になるとの返事でした、しかし、すぐに対応して頂き、刺身・焼き蟹と変更して頂き、家内も大満足でおいしく頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。フロントの
神(蟹)対応、良かったです。スタッフみなさんの対応も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【旬の食旅】×【山陰冬の味覚】☆食べ方3通り♪蟹チョイス☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『華清閣』10~12畳タイプ(大人限定客室)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カーネル315さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

カーネル315さん(27件) [40代/男性] 2017年02月03日 12:50:59

玉造温泉ということもあって、カップルや夫婦で行くには最高の旅館でした。建物は歴史のある大型旅館ですので少し古臭さを感じますが、スタッフの皆さんが素晴らしい。非常に礼儀正しく丁寧な接客で、なおかつ温かみがあるというまさにパーフェクト、さすが湯之助の宿ですね。閑散期だったせいか、大露天はなんと貸切状態。美容液の湯を堪能しました。食事もおいしく、料理長のご厚意の一品、たいへんおいしくいただきありがとうございました。今回の旅行で、より一層相方との絆も深まったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【地物食材】×【当館一番人気】×【3月末までゆでカニ半身付】☆長楽園月替わり会席☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『華清閣』10~12畳タイプ(大人限定客室)】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 13:52:39

人気のお宿と言うことで、出雲大社に観光したので、予約をとりました。最近はホテルでの宿泊が多かったのですが、和風旅館そして温泉はいいな~と改めて感じました。スタッフの方は若い方が多く、そのスタッフが経験をつめば最高の宿になると感じました。料理も一品一品出汁から作られてると聞き、またまた感動。春になると桜も綺麗だということなので、時季をかえ宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春価格】×【現金特価】☆長楽園新春ベストプライス☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 08:59:11

混浴の露店風呂に入りましたが、混浴ゆえバスタオルが用意していただきよかったのですが、
それが使用済みの為か濡れていて着けるのが不快でした。数を用意するのは大変でしょうが、乾いたのを用意してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【地物食材】×【当館一番人気】×【3月末までゆでカニ半身付】☆長楽園月替わり会席☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 06:03:37

料理は美味しくて、温泉も気持ちが良かったです。スタッフの方々の挨拶や対応がとても丁寧で、ありがたかったです。今度は家族と行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年02月17日 21:23:41

この度は、長楽園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
料理、温泉、従業に対してのお褒めのお言葉重ねてお礼を申し上げます。
季節をかえ、ご家族でのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛食べ方選べる】☆【3月末までゆでカニ半身付】お肉&日本海の幸☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

marie0716さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

marie0716さん(5件) [60代/女性] 2017年01月19日 22:47:44

今回は急な予約でしたが、お部屋も広く綺麗でした。お料理には蟹がついてないプランでしたが、全部美味しくいただきました。お風呂は友達と一緒に露天風呂を満喫!!
気分をリフレッシュ出来てとてもよかったです。また是非とも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年02月17日 21:20:51

この度は、当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
当館でお泊りして、気分をリフレッシュされたご様子で、安堵いたしております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春価格】×【現金特価】☆長楽園新春ベストプライス☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 09:22:57

12月29日に予約して1月2日.3日と両親と行きました。
両親の新婚旅行先、玉造温泉。何処の宿にしようかと悩み、こちらで予約させて頂きました
お風呂、アメニティー、庭、食事、満足、両親は大喜びでした。
日本一広い混浴風呂、両親と共に入ってよかったです
チェックアウトする時、ちょっとしたおみくじがあり、楽しめました。
雪があると大阪からはこの時期行けませんが、この日温かく出雲大社にも行けよかったです
有難うごさいました

両親の結婚記念日と母の誕生日とかねてこのプランし、グループのプレゼントがワインでしたが、両親は殆どお酒が飲めず、ジュースとかに変更をお願いしたのですが、やはりダメでした。
仕方ないといえば仕方ないのですが、ジュースの方が安いのでは???(笑)

一人21600円正月の金額として、このおもてなし。
良かったと思います




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年02月17日 21:18:44

この度は、お正月に当館にご連泊いただき誠にありがとうございます。
今年のお正月は、天候にも恵まれ温泉街も多くのお客さまで賑わいました。
この季節、山陰地方は雪の日が多くなってまいります。公共機関、高速道路も運休や通行止めになることもあり、山陰地方に足を運ばれるお客様にとって、不便な地域になります。
当館の120坪混浴露天風呂は、雪の景色に浸かると最高の一言です。ぜひ、機会がございましたら、雪の舞う混浴露天風呂にお浸かり下さい。
また、夕食での飲み物のご変更に対して、係りの勉強不足でマニュアルのような接客でご迷惑をおかけしました。今後は、より一層お客様目線の対応、接客を心がけてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日】×【思い出】×【3月末までゆでカニ半身付】☆特別な日は湯宿でお祝い☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『華清閣』10~12畳タイプ(大人限定客室)】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 18:06:24

温泉が他にはない広さで開放感があり男女一緒に安心して入れるので、4度目のリピートです。
温泉はいつもながらに満足です。
部屋は今まで特別室以外の3館に泊まってみましたが、このタイプのお部屋は加湿器がないので残念でした。あと縁側の床に明らかに人の足跡が残っていたり髪の毛が落ちていたりで、清掃が甘い点がありました。
お食事は、何度か訪れていても夕食も朝食もいつも変わり映えがしないなという印象です。プランによるのかもですが、でも季節が違えばメニューも味も印象も多少違ってもいいのではないかと・・・お料理にインパクトがなく残念な点です。
サービス・接客は忙しい時期ながら朗らかで大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月29日 16:11:54

この度は、当館に4度目のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋・お料理へのご不満な思い、関係するスタッフにとって、とても参考になるものでございました。
当館には各季節限定の内容の異なるプランを季節限定ご用意しております。
今年の4月からは春の膳として春の食材をふんだんに取り入れた特別会席が販売予定です。

季節をかえまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パワースポット】×【ぶらり縁結び】☆神々と神話の国♪出雲大社参拝☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『華清閣』10~12畳タイプ(大人限定客室)】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 12:57:19

1/3に宿泊しました。玄関のお出迎えの時からビックリしましたが、露天風呂の広さ、食事も食べきれないくらいのプランでとても満足でした。
子供たちも「また行きたい!!」と言ってくれました。
露天風呂も混浴で主人と話ししながら入浴できよかったです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月29日 15:42:52

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉重ねてお礼を申し上げます。
玉造でもお正月の時期や長期休みの期間などではご家族連れのお客様で賑わってまいります。
当館はお子様連れのお客様に夕食・朝食時には個室会場にてご用意させていただいております。
今後も「また行きたい」と言っていただける宿になるよう、全従業員努めてまいります。
ご家族でのまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【地物食材】×【当館一番人気】☆長楽園月替わり会席☆
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 21:23:06

露天風呂が、好きで、リピートでした。部屋は、綺麗に掃除されてまいたが、窓の外の網戸が穴空き、二か所有り、すごく汚れていて、外を見るとき嫌でした。夕食ですが、揚げ物の衣が、油ほっく冷め、桃太郎饅頭も冷めてました。誕生日なので、別に頼んだ、蒸し蟹もホイルに包まれて、ホイルが茶色で、身は、かすかす。正月で忙しく、疲れているのか、笑顔も無い接客で、料理の説明も聞き取れませんでした。とても残念な宿泊でした。前日に、近くの白石家に泊まりましたが、皆さん笑顔の気持ち良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月29日 15:42:16

この度は、長楽園にお泊りいただき誠にありがとうございます。料理、お部屋、従業員に対してのご指摘、ありがとうございます。
今年の長楽園のスローガンは、「お客様満足=従業員満足」でございます。この度のご指摘は、そのスローガンに反するものであり、今後全ての部署で今一度原点に戻り、お客様をお迎えする体制にはいりたいと思っております。
ご指摘、ご意見、他館施設様の接客風景など細かなアドバイス誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春価格】×【現金特価】☆長楽園新春ベストプライス☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 11:13:21

とても広いお風呂に、子供たちも大喜びでした。
また、ごはんも満足でゆっくりとくつろげました。
1点お風呂について、男湯にも小さな女の子用の湯あみがあればよかったなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月29日 15:27:30

この度は、長楽園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族で混浴風呂をご入浴していただけたご様子で、当館スタッフ喜んでおります。
男湯でのお子様用の湯浴み着用意のご意見誠にありがとうございます。お父さんと入浴するお子様への配慮が足りなかったと気づかされ、早急に段取りいたします。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後も満足していただける宿泊施設を目指してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の食旅】×【山陰冬の味覚】☆食べ方3通り♪蟹チョイス☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

ボス575さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

ボス575さん(37件) [50代/男性] 2017年01月07日 13:52:58

宿に着いてからのスタッフさんの対応が素晴らしく、笑顔での出迎えから部屋への案内まで気配りが行き届いて満足でした。部屋は中庭の高台で露天風呂からの簾は止むを得ませんでしたが、緑に囲まれた感はしっかり感じられました。サービスの缶ビールも遠距離運転後の到着にはありがたいです。庭園露天風呂の口コミで男子用の紙パンツの記載がありましたが、やはり頂けない感を思います。改善をして頂けたらと思います。(人間ドックで使用している素材で濡れると違和感を感じます)他のお風呂も部屋のお風呂も全部入らせて頂き満足でした。食事も進行状況を見張らいながら、料理を出して頂き、ゆっくりとお酒を味わいながらもおいしく頂けました。ただ、部屋の備え付けでのコーヒーが無かったのは残念でした。(カップはあったのですが)ゆったりとした、玉造温泉を味わいさせて頂き、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月15日 09:58:41

この度は長楽園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
この度、お客様からいただきました露天風呂のペーパートランクスの件につきまして男性のお客様にはペーパートランクス、女性のお客様には湯浴み着の使用を開始してから約1年経ちました。当館にご宿泊していただく多くのお客様は露天風呂をお目当てにご宿泊されます。露天風呂をが満足うただけるよう、多くのお客様のご意見をご参考にし、検討してまいりたいと思っております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】×【全部美味】☆料理長厳選・特選☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【ベッドで快眠・露天風呂付離れ特別室】相生荘(禁煙室)】

総合4

まるみ3611さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

まるみ3611さん(1件) [50代/女性] 2017年01月07日 06:07:41

老舗旅館で敷地も広く立派な建物でお庭もとても綺麗でスタッフの方の対応も親切丁寧でした。 とても大きな混浴露天風呂でゆったりと入ることができ、なんて贅沢な時間と感じる事ができました。 お料理もとても美味しく食べきれないほどでしたが完食しました。
とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月15日 09:37:03

この度は、当館にお泊りいただき誠にありがとう
ございます。
お客様が当館にて贅沢なお時間をお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
料理も、一から出汁をとりその月ごとに地物の旬な食材をとり入れ、お客様にご提供させていただいております。
春になれば、庭園露天風呂や庭園からの景色・風景も異なってまいります。季節をかえまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【地物食材】×【当館一番人気】☆長楽園月替わり会席☆
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 01:56:54

評判通り、大きな露天は良かった。
設備は全体的に古いがまずまず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月15日 09:23:20

この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
設備面の古さの改善は(建てかえ)なかなか難しい事ですが、客室の畳替えなどで建物の古さをカバーしてまいります。
今後は、お客様が一番過ごされる客室を少しずつではございますが改装、改善してまいりたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【パワースポット】×【ぶらり縁結び】☆神々と神話の国♪出雲大社参拝☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『華清閣』10~12畳タイプ(大人限定客室)】

総合5

mmm0104さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

mmm0104さん(19件) [50代/男性] 2016年12月26日 22:37:20

一昨年に続きまたお世話になりました。大改修をされたということで明るく綺麗になっていて驚きました。大露天風呂までもルートが変わり便利になりました。お風呂、食事もすっかり堪能させて頂きました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月14日 20:02:16

一昨年に続き、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
約1年をかけ館内改装が終わり、多くの箇所が変更となりました。今後はソフト面(客室・従業員・料理)の充実をはかってまいります。
今以上に、「また泊まりたい」と思われる宿泊施設を目指してまいります。
全従業員またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【地物食材】×【当館一番人気】×【3月末までゆでカニ半身付】☆長楽園月替わり会席☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 11:19:46

12月25日から一泊二日で結婚記念日のお祝いに利用しました。スタッフの方皆感じが良く、良い印象を受けました。
また、料理長さんからは結婚記念日ということで食事に一品サービスして頂き、ありがとうございました。スタッフの気配り、心配りを徹底されている宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017年01月14日 19:57:13

この度は、結婚記念日という大切な日に当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
全従業員「目配り、気配り、心配り」をモットーに仕事にはげんでおります。
その日のご宿泊されるお客様によって、「目配り、気配り、心配り」は異なってまいります。今後もより一層努力を重ね、お客様にご満足していたでける宿泊施設を目指してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【絆】×【感謝】☆ご夫婦・カップル・友人☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】

123件中 1~20件表示

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