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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.28
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.53
  • 食事3.97
宿泊年月
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883件中 1~20件表示

総合3

ちょといちさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

ちょといちさん(3件) [60代/男性] 2017年04月22日 20:51:19

お風呂は良かった。ただ、うるさかった。もう少しのんびり入りたかった。
今回の旅の目的は、登別温泉でゆっくり過ごすだったのですが、少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】三大蟹の食べ放題と地場食材バイキング ~Green Terrace~ 館内利用券付
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 18:33:06

夕食ビッフェと種類の多い、料理がほとんどなく補充も少なかったため食べるものが限られた。総合的には満足しましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合2

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:26:54

前回はグリーンテラスを利用して大満足でした。次回はグリーンテラスでゆっくりと食事をいただきたいと思いました。今回もグリーンテラスか確認してから利用すべきだと思い。外国の方も多くお国柄なのか料理を取る際には並ぶ事なく横入りは当たり前で、きちんと並ぶ様に言っていた日本人も居ました。それに便乗して横入りする日本人もおりがっかりしました。料理が美味しくても美味しさが半減してしまいますね。おわんにうどんや具が乗っており、かき卵汁を自分でよそうとても美味しいうどんあり、おかわりしに行きましたが、かき卵汁のジャーにそのおわん毎入っていてスタッフさんに伝えましたが
すぐに対応して貰えず、その状態で先に食べたのかと思うと気持ちがへこみました。ラーメンのブースみたいにスタッフさんがよそい渡す方が良いのかな?と感じ検討される事祈ります。今回は若干後味の悪い旅行になりましたがグリーンテラスの雰囲気やお料理が忘れられず、次回はそちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 12:17:11

宿泊者が多かったため19時半からの食事となったが、料理がほとんどなく補充も少なかったため食べるものが限られた。
その点が非常に残念であるが、それ以外は満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 09:20:38

ズワイがかたかった。
朝ごはんは他のホテルより質素でした。
でも早く着いたのに対応してくれたり 帰りの会計などフロントの方は対応がすごく気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 18:49:50

2回目ですがお風呂も食事もとても良かったです!
娘と2人で行ったのですが…
ソフトクリームの無料の券を頂き売店が閉まるギリギリの時間でも交換してくれました
ですが…そのあと何人かソフトクリームを頼む方がいた時に作ってくれる女性の態度が悪くビックリしました!
それまですごく良かったのにそのせいで台無しだなぁと思いました
早く帰りたかったんでしょうかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

タカヒロ0223さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

タカヒロ0223さん(2件) [40代/男性] 2017年03月13日 22:36:42

まほろばさんには数回宿泊させていただいております。
数年ぶりにお世話になりましたが、登別温泉のほぼ中央という立地、大浴場の広さは文句のつけようがありません。以前はこれで食事が良かったらなぁ~という思いがあったものですが、今回利用させていただいたグリーンテラスは美味しい料理がたくさんあるという印象を受けました。若干料理が間に合っていないという気もしましたが、早い時間帯を利用することで解消されると思います。
同行した子供たちへの配慮もなされ、以前に比べホテル側の努力がうかがえます。
また行きたいと子供たちも喜んでくれましたから、間違いなしです。これからもますますのご躍進に期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】三大蟹の食べ放題と地場食材バイキング ~Green Terrace~ 館内利用券付
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合5

shoちゃん6665さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

shoちゃん6665さん(2件) [50代/女性] 2017年03月13日 18:56:10

気の合った女同士で公共の交通機関で出かけたのでバス停の真ん前で立地は最高でした。スタッフの方もどの方もとても良かったです。お部屋はトイレが汚れていましたが早急に対処してくれました。お風呂は広くゆったり入れました。夕食の蟹はこんなもんかなって感じですが、量的には十分堪能できました。他のお料理もバラエティで豊富でしたが、蟹は時間がかかるので、ゆっくり食事をというには食事の時間が短かったかなとおもいました。タオルは、かなりくたびれたものの貸し出しでしたので少し残念でした。総合的には満足しましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:42:02

食事の際、団体観光客などバイキングの階が別などは、とても良かったです。
部屋については、客室露天風呂の部屋でしたが・・・脱衣所が狭く、露天風呂の窓のブラインド?も動かなかったり、換気ダクトの埃もあったり、管理が行き届いてないのかな?と残念に思いました。女性に対してのアメニティも少なかったです。更に、就寝時間帯に隣の部屋の騒音がひどく眠れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
三大蟹食べ放題バイキング 選べるリフレクソロジー付
ご利用のお部屋
【【上層階確約】展望風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 10:18:39

夕食ビッフェと種類の多い温泉に期待して予約いたしました。
夕食ビッフェは十分な種類と美味しいお食事、会場も綺麗で大変満足いたしました。

温泉については大きな露天風呂がよかったです。ただ、もっといろいろな種類のお風呂、浴槽があるのかと思っていたので少し残念だったのと、ヘアゴムを忘れてしまったのでアメニティにヘアゴムがなかったので少々困りました。

お部屋も綺麗でよかったです。
硫黄谷?にも歩いて行ける距離で、徒歩で見に行けたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 14:05:36

グリーンテラスでの食事、とても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合4

なしもも3343さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

なしもも3343さん(2件) [40代/女性] 2017年03月01日 08:58:39

2月22日に親子3代でお世話になりました。両親の金婚式のお祝いもかねていたので前日に急遽ケーキのお願いしましたが快く引き受けてくださり感謝しております。お風呂は種類が色々あってよかったです。湯冷めもしないのでとてもいいお湯でした。露天の滑り台は子どもが大喜びでなかなかあがらないので大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★テーマパーク周辺★【マリンパーク入場券付!】楽しみ2倍のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合5

Guang_Fanさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

Guang_Fanさん(3件) [40代/男性] 2017年02月27日 22:10:02

蟹の料理は1種類しかなく、冷たくて、種類豊富に改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 23:46:18

家族旅行で行きました。食事も美味しく、お風呂も良かったです。30種類あるという事でしたが周りきれず、露天風呂は寒くて、行けませんでした。ゲームコーナー、カラオケ、マッサージなどあり良かったです。残念なのが部屋の掃除、空気清浄機のタンクしたが汚いのと、お風呂の髪の毛があった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 14:19:30

とても、リラックスできました。行き届いいないところも、多々目につくことありましたが、ホテルのアンケート用紙にも記入してきたので参考にしてもらえればと、思っています。次回行く機会があったときに、改善されていることを、願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:37:27

広いお風呂がいくつもあり大変満足しました。大きな露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 20:32:28

食事は、バイキングでしたが、時間が仕切ってあったのか?会場がわかれていたのか?人数的に待つこともなく料理の品数も多く満足いくものでした。お風呂自体はよいのですが、中国人が多くマナー的にどうなんでしょうということが目についた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
三大蟹食べ放題バイキング 選べるリフレクソロジー付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:18:10

全てがパーフェクトで大変満足しましたよまた必ず訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 14:10:36

温泉の種類が豊富で、暖かさも好みのものに入れるのがとてもよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 23:42:44

1月9日に宿泊しました。
4~5回利用してますが、もう二度と行かないと感じた位ヒドイ。禁煙室にしたのだが、部屋がヤニ臭く、トイレも鼻にささる匂いだった。食事会場では、中国人のマナーが悪すぎる。一つの料理を取るにしても10分以上待たされ、その待たされる理由は、中国人が一人で6人前とか後ろに並んでいる人の事を何も考えていない。その状況をスタッフは何も感じないのか?
サービス業として考えられない。中国景気がある流れの中で、一度に持っていく量とか不特定多数の客への気配りがなさすぎるホテルは初めてだ!食事中の札にも関わらず、料理を取りに席を離れ戻ると他の客の食べ残しを置かれていた。非常に不愉快極まりない。大浴場が中国人に占領されていた為、全くゆっくり出来なく、毎月色々な温泉施設に行くが、こんなのは初めて。極め付けは、深夜2時位に風呂に行き、帰りエレベーターに乗った時に1Fで止まり私が乗っているにも関わらず、フロントの年配の男性がエレベーターを足で止め何も言わずコロコロをかけ始めた。それは今やらないとダメな事ですか?と問いかけた所、謝罪もなくまた暫くコロコロをした後、無言で立ち去って行った。こんな事ありえるのか!本当に腹立たしい!客を客だと思っていない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
三大蟹食べ放題バイキング 選べるアロマエステ付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

883件中 1~20件表示

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