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なんば道頓堀ホテル クチコミ・感想・情報

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なんば道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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974件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 23:27:26

交通の便も非常良く、手抜きなくアメニティが充実しており、コスパ的にも最高です。急なアーリーチェックインにも柔軟に対応して頂き、また、外国のスタッフの方も親切丁寧で申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
≪なんば道頓堀ホテル/スタンダード素泊まりプラン≫
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合4

TAIWAN157さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

TAIWAN157さん(18件) [30代/男性] 2016年03月05日 01:53:27

good!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
なんば道頓堀ホテル 2016年03月05日 09:56:44

Thank you for your word.

We look forward to your next visit in the near future.

Thank you,

Reception: Orio

ご利用のお部屋
【【朝食付】トリプル(ツインに簡易ベッド追加ご利用)【禁煙】】

総合5

TAIWAN157さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

TAIWAN157さん(18件) [30代/男性] 2016年03月05日 01:51:44

good!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
なんば道頓堀ホテル 2016年03月05日 09:56:15

Thank you for your word.

We look forward to your next visit in the near future.

Thank you,

Reception: Orio

ご利用のお部屋
【【朝食付】セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合4

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 18:03:34

道頓堀から近く、立地には満足です。すぐ向かい側にコンビニがあり便利で、やはり正面のシンボル?はとても目立ってました。

部屋がもっと広かったらさらに良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
なんば道頓堀ホテル 2016年04月10日 06:13:40

返信が、遅くなり申し訳ございません。
この度は、当ホテルに宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地にご満足、および当館前の4体像に興味を持って頂き大変光栄でございます。
この像の意味は、世界のお客様をお迎えしたいとの気持ちでございます。
来阪の際、当ホテルの4体像と共にお客様のご来館の程、お待ち申し上げております。
      道頓堀ホテル フロント課 石井

ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合3

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月17日 17:08:58

梅田方面のホテルが取れず泊まりました。遅かったせいもあるがラーメン、ビールサービスが無かった。サービス時間もこの時は明示されて無かったと思うしフロントで説明も無かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
なんば道頓堀ホテル 2015年04月21日 05:50:16

この度はご利用いただき有難う御座いました。
また、フロントからの説明が無く夜食ラーメン・ビール等のサービスをご提供できなかった事、
誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いようスタッフ一同、改善に努めで参りますので次回来阪の際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
■□■直前割■□■>>>3日前から前日までの予約受付<<<
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合4

atom24さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

atom24さん(8件) [30代/女性] 2014年09月29日 10:23:31

駅近で立地が良くて、とても行動しやすかったです。
ホテル前の像もユニークでわかりやすかったです。
夜のラーメン・アルコールのサービスは、とても嬉しいサービスでした。
お値段がもう少し安いと良いですが、また利用させてもらいたい思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
なんば道頓堀ホテル 2014年10月08日 13:10:59

この度は、ご利用して頂き誠に、ありがとうございました。
好評頂いております日替わりラーメンなど満喫して頂けた、ご様子が伺え私共も非常に嬉しく思います。
また今月より月曜日から金曜日まで日替わりイベントもございますので次回またの機会がございましたらイベントにも、ご参加くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
○◆○なんば駅チカだから≪道頓堀ホテルの素泊まりプラン≫○◆○
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 17:50:20

2泊するのに、レディース用フェイスパックが1つだった。サービスだから仕方ないがもう1つ欲しかった。美顔機レンタルでき良かった。ピザ屋の宅配が無くなっていてビックリ。他に配達してくれるところ探して欲しかった。以前あった、使い捨てスリッパが衛生的で良かったのに無くなっていて非常に残念。希望者用に置いといて欲しい。外国人が多すぎ、ロビーや廊下がゴチャゴチャ騒がしくうるさかった。文化の違いか、エレベーター後から乗ってきて、当たり前のように先に降りるとか。ちょっと以前とは雰囲気が変わりすぎて何だかなぁ~という印象。だんだん利用しにくいように思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
なんば道頓堀ホテル 2014年08月27日 20:04:46

貴重なご意見、ご感想を投稿いただき、誠にありがとうございます。
フェイスパックやピザ宅配の件など、サ-ビス、ご案内が行き届かず、またご希望に沿うことができず、大変申し訳ございません。
スリッパに関しましては、ごみ減量の点から使い捨てを取りやめ、お部屋に備え付けのものに変更させていただきました。
ご指摘のとおり、使い捨ては衛生的ではありますが、環境問題の観点からも、何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
また最近は、ニュ-ス等で報道されておりますが、日本を訪れる外国人観光客が急激に増え、大阪では当ホテルでもその影響により連日多くの外国からのお客様にご利用いただいております。
騒がしく、うるさかったとのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 卯路

ご利用の宿泊プラン
【冬得】おもいっきり大阪満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(部屋の中央に柱有り)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 17:02:31

コンセントの差込みが洗面所にも欲しかったです。
女子3人で泊まったので、ドライヤーなどでコンセントの差込みが足らず
苦労しました。(携帯の充電もしていたので・・・)
それ以外は立地もよく、サービスも良かったです。
夜のラーメンは嬉しいサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【部屋に柱あり禁煙ツインルーム【3名様利用】【朝食付き】】

総合4

シニョンshinyonさんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

シニョンshinyonさん(10件) [30代/女性] 2014年06月20日 22:17:33

とにかく駅から近い。翌朝、早くチェックアウトしなきゃいけなかったので凄く助かりました。道頓堀もすぐそこ。コンビニも目の前だし。飲食店いっぱい。入り口の四大像のおかげで迷うこともありませんでした。22時以降のラーメン無料サービスも面白いです。
部屋も広くてキレイでした。
ベッドの足がローラーついてて若干 不安定だったのと、バスルームの下水っぽい匂いが気になりましたが、それ以外は凄く良かったです。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
なんば道頓堀ホテル 2014年06月22日 21:17:22

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
■□■直前割■□■>>>3日前から前日までの予約受付<<<
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合4

shanghamaさんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

shanghamaさん(18件) [40代/女性] 2014年04月01日 19:07:34

ホテルの入り口に大きな顔のモニュメントがいっぱいあり一瞬ラブホテルかなと思うくらい変わった見た目のホテルです。ビジネスホテルなので部屋はとっても小さいですが、空気清浄器、wifi、PCも無料レンタル可、冷蔵庫にも無料のミネラルウォーターが入っていて良かったです。

このホテルには外国人客がいっぱいでした。1Fのロビースペースで夜になるとラーメンの無料サービスがありました。みなさん自分で茹でて食べていたようです。ラーメンの他にも赤ワイン、白ワイン、生ビールのサーバーが置いてあってこちらも無料です。珈琲やお茶も無料サービスでサービス満点のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】おもいっきり大阪満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 15:03:43

駅から近くどこへでもアクセスが便利、施設・サ-ビスもとてもよかった。
朝食も大変美味しくいただきました。
宿泊費もお手ごろで次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
なんば道頓堀ホテル 2014年01月07日 22:57:50

この度は道頓堀ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたご様子何よりでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
【冬得】選び放題食べ放題!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

総合5

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月05日 11:59:34

建物の古さ(ごめんなさい、)をサービスでカバーされていて、ほんとに感心しました。

お風呂はユニットバスでしたので、近くの清水湯にいきました。

立地も良く、気持ちよく過ごすことができました。
またいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
なんば道頓堀ホテル 2013年12月11日 00:06:07

 この度はご利用していただき有難う御座いました。またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お風呂の件につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
近々でのお風呂の改装等が難しく、その他のサービス向上にてお客様の満足して頂けるホテルにしていきたいと考えております。
次回来阪の際は是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 宮本 洋彰

ご利用のお部屋
【【朝食付】ツインルーム 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 16:16:09

禁煙ルームを希望したのだが、非常に煙草臭くて部屋を変更していただいた。前に泊まっていた人が禁煙ルームなのに吸っていたということと思われるので、その人のレベルの問題かもしれないが、ルームメイキング後の確認と対処をもう少し丁寧にしていただければと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
なんば道頓堀ホテル 2013年11月05日 23:06:10

このたびは道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから道頓堀ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの不手際で大変ご不快な思いに至ったこと、深くお詫び申し上げます。

原因は清掃に携わる全ての者が今回のような状況も起こり得ると云う、認識及び理解不足だと痛感しております。
今回のご投稿を参考に早急に対処いたします。

改めまして今回の件に関しまして心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を割いてお知らせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

道頓堀ホテル
フロント主任
阪本 健二

ご利用の宿泊プラン
【冬得】選び放題食べ放題!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合4

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 18:01:14

無料のラーメン提供、ビール提供サービスには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
なんば道頓堀ホテル 2013年10月22日 19:49:13

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用のお部屋
【ツイン(部屋の中央に柱有り)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 17:32:58

なんば駅から近く周囲に安いマッサージ店が沢山あります。
室内は狭く感じ、宿泊料も高めで値ごろ感はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
なんば道頓堀ホテル 2013年09月13日 02:51:56

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室が狭く、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんせした。
ご宿泊料金に関しましても値ごろ感が無く大変失礼いたしました。
又、お気づきの点がございましたら、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
次回も道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
道頓堀ホテル
フロント廣瀬史貴

ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

総合3

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 14:20:07

清潔感が全くなかった!!
紙にも書かせてもらいましたが、二日目の観光が終わって部屋に戻ると、読んでもこれ?ってくらい何も変わってない部屋のホコリ…。
カーテンも喫煙部屋だからといってもヤニが滲んで模様になってるカーテンを見たのは初めてです!
空気清浄機もフィルター汚れのサイン出てましたよ!
料金も激安で無料サービスや接客に何の問題もなく、ムシロ無料サービスの充実はスゴクいいのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
なんば道頓堀ホテル 2013年08月24日 18:41:17

このたびは私どもの清掃の不手際で多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご連泊中にお知らせいただいたにもかかわらず、このような失態でご不快なお気持ちになられたことは、当然と理解しております。

ホテルとして清潔なお部屋をご提供差し上げることは当然でありながら、清掃担当者との綿密な連携がとれておらず、全ては私どもの清掃の認識の甘さだと考えております。

今後といたしまして、担当者との連携および清掃箇所の徹底などを中心に、再度認識を改め実行してまいります。

改めて、今回の失態について心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませでした。

貴重なお時間を割いてお声を聴かせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊部門
フロント主任
阪本 健二



ご利用のお部屋
【部屋の中央に柱あり喫煙ツインルーム【3名様利用】】

総合3

takii14さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

takii14さん(10件) [40代/男性] 2013年08月04日 01:44:36

長居競技場で行われたマンUの試合観戦のため利用しました。
道頓堀の繁華街にも近く、試合観戦以外も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
なんば道頓堀ホテル 2013年08月04日 19:49:00

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用のお部屋
【部屋の中央に柱あり禁煙ツインルーム【3名様利用】】

総合3

けんじ2608さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

けんじ2608さん(1件) [40代/男性] 2013年04月28日 20:34:48

部屋はきれいでよかった。しかし、お風呂が狭すぎです。
フロントの対応がすごく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
なんば道頓堀ホテル 2013年05月02日 07:19:19

この度はご利用いただきまして有難う御座いました。フロントスタッフに対しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘のありましたお風呂の件ですが、次回改装の際には改善いたしたいと考えております。現状、難しくご不便おかけしてしまう点は他のサービスにて補って参りたいと思います。
申し訳御座いません。
次回来阪の際も是非、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
 フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
Simple is best ■□■大阪なんば素泊まりプラン■□■
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合4

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 12:02:31

基本的に満足してます。色々努力されてるみたいです。ただ、最近ほとんど宿泊客は中国の方ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
なんば道頓堀ホテル 2013年05月04日 02:14:14

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、ご満足頂けます様に精進致します。
又是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
気分爽快!メンズリラックス サウナプラン☆★
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

総合2

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 10:33:44

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
なんば道頓堀ホテル 2013年03月21日 05:11:46

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
又、お気づきの点がございましたら、ご指導のほど宜しくお願いいたします。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント廣瀬史貴

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】楽天ポイント10倍プラン☆★
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

974件中 1~20件表示

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