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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:7211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.47
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.59
  • 食事4.02
宿泊年月
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6214件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 20:12:25

キディスイートなのに、なんかせまい。前が広かったため、少し期待はずれでした。お風呂もスイートとはいえず、ユニットバスでした。子どもメインなら、お風呂はユニットじゃないほうがいいです。
前は、エクレールがあいており、無料でお部屋を変えてくれたのに、今回は3000円プラスになります、と有料でした。お部屋を変更してくれたり、優しさが嬉しくて、オリエンタルホテル東京ベイを選んでいたので、ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン~Baby’s Sweet&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【キディスイート】シフォン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 17:52:11

1dayのディズニーシーの後に宿泊し空いた電車でのんびり帰りました。
予約時よりも大きな部屋に案内されたため快適で大満足でした。
朝食は品数が少ないですが美味しくいただきました。現地で1000円追加すると品数の多いブッフェに変更できます。
一日中歩き回って疲れも13時にチェックアウトする頃には回復していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【駅直結だと余裕のON⇔OFF】カップルプラン★ラウンジのライトミールブッフェ付!レイトアウト13時
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合5

いちごきなこ2626さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

いちごきなこ2626さん(3件) [40代/女性] 2017年06月23日 08:38:38

初めて利用しましたが、本当に良かったと思えるホテルでした!
従業員の方がみ~~んないい人!ホスピタリティあふれる、それでいて、距離感がちょうどいいというか。。。
お風呂はやっぱりバストイレ別がよかったですが、ディズニーで遊んだ後なので簡単なシャワーでさほど支障はなかったです。
シャトルバスの運転手さんが優しいこと優しいこと。。。。
夢の国は隣の駅まで続いていました~。
ママサロンも、なかなか充実していました!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 18:48:45

6/18宿泊しました。土地勘のないわたしでも駅前でとても分かりやすかったです。とてもステキなホテルで、本当にこの価格でいいの?とビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大83%OFF!!お得にパークを満喫♪★素泊り★
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 22:38:18

立地がすごく良いです。駅から連絡通路ですぐホテルです。、駅前には大型ショッピングセンターもあり、必要な買い物も食事も便利です。幼児2人連れでしたがベビーズスィートは専用フロアでチェックインができたので、列が出来ていたフロントを素通り、待ち時間なしで助かりました。靴を脱げる部屋にはベビーカー置き場や電子レンジがあり、ベビー用のソープまでと至れりつくせり。この部屋にして大正解でした。ただお風呂が普通のホテルのユニットバスなので、洗い場が別かもう少し大きいともっといいのですが…。すいている時期なのか値打ちに泊まれて大満足。次回もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月17日 11:16:17

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。11Fには「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームがございます。ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすい客室となっております。今回ご宿泊頂きご満足頂けたようで光栄です。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までの早期割引プラン【Baby’s Sweet&Kiddy Sweet】素泊り
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 21:13:55

1歳2ヶ月の子供と行きました。
子供用のソープとかがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月17日 11:15:37

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】オランジュ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 10:38:03

ルームメイクサービススタッフさんはじめ、廊下ですれ違った時など皆さん挨拶がとても気持ちが良かったです。
ディズニーメインだったので素泊まり、コンビニも1回のみの利用で、申し訳ないことにホテルのサービスまで堪能する余裕はありませんでしたが、室内環境は心地よく、ゆっくり休むことが出来ましたし、シンプルな宿泊+見えないところまでちゃんとしたサービス=ユーザに自由度があって過ごし易いことなど、これはこれでよいプランだと思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月17日 11:15:20

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。お客様にお喜び頂ける事が私どもには何よりのご褒美でございます。今回のご宿泊はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を超えられるようなおもてなしを目指してまいりますので、是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 14:26:08

2泊の連泊で利用しました!お部屋は広く靴も脱げるので5歳3歳の子供もたくさん歩いたディズニー帰り、靴を脱いで寝転がれるのにとても嬉しそうでした!お風呂もとても広く満足でした!ただせっかくのママサロンが21時に閉まってしまうので利用できなかったのが残念です。24時間とは言わないのでもう少し遅めまで開けてくれたら嬉しいです。結局フロントでのチェックインをし、疲れきってるので早く部屋に入りたいのに荷物待ちで待たされて…子供達も早く早くというし一日の最後にどっと疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月12日 18:18:57

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今回、頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日だけじゃ楽しめない!!】Baby’s Sweet&Kiddy Sweet連泊プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 16:22:05

部屋がとても広くてベットもとても広く寝れて4歳の子供がとても気に入ってました!
一歳の子供も歩き回ってよろこんでました。
お風呂も洗い場は広いし浴槽も大きいし満足です!
よく眠れました。
駅がすぐでショッピングモールもあったのでほんとに便利でした。
ディズニーリゾートへの旅行だったのですが、シャトルバスもありとてもよかったです。
またディズニーリゾートへ行く時は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月09日 12:51:40

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べるディナーブッフェ&朝食ブッフェ付♪Baby’s Sweet&Kiddy Sweet Stay
ご利用のお部屋
【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:14:38

値段が手頃で、大人2名、小学生の子供2名の二家族でディズニーランドandシーへ行くために泊まりましたが、部屋も広く、コンビニも併設されていて大変快適でした。
次回はホテルでゆっくり過ごすのも良いと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月09日 12:51:07

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得!】30日前までの早期割引プラン~<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 15:24:21

プラス1000円で部屋のグレードをあげられてとても良かったです!
駅から近くて、ディズニーまでバスも出ててとっても便利でした~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月09日 12:50:16

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 お褒めのコメントを頂き光栄です。 当日の状況によりますが、チェックイン時にワンランク上のお部屋をご案内させて頂く場合がございます。有料ですが当日のため、とてもリーズナブルな金額でのご提供となっております。この度は、ご購入頂きありがとうございました。 今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅直結だと余裕のON⇔OFF】カップルプラン★素泊り!レイトチェックアウト13時
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 21:13:33

ディズニーランドで思い切り遊び、舞浜から一駅の高立地の当ホテルにお世話になりました。フロントに方々の応対も気持ち良く、22時過ぎのチェックインもスムーズでした。
お風呂も明るく、シャワーも水圧が良かったです。
部屋も清潔で、軽めの朝食も雰囲気の良いロケーションで美味しくいただきました。
チェックアウトも13時プランでしたので、お昼近くまでゆっくりできて、とても良かったです。また次回利用したい素晴らしいホテルの一つでした。ありがとうござました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年06月05日 21:14:19

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。お褒めのコメントを頂き光栄です。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅直結だと余裕のON⇔OFF】カップルプラン★ラウンジのライトミールブッフェ付!レイトアウト13時
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:30:13

良かった点
○立地
 渋滞、混雑がなければ、TDRまでシャトルバスで10~15分。新浦安駅から直結ですので、
 移動が楽です。TDRのお土産やグッズが帰るショップ、コンビニがあるのも便利です。
○レストランスタッフ、ベル・アッシャーが親切
 子どもを連れての利用でしたが、こちらが声を掛ける前に、子ども用のカトラリーを
 用意して下さったり、荷物の移動を手伝って下さったり、とても親切で、気持ちの良い
 対応でした。

残念だった点
×フロントスタッフの対応
 ママサロンを利用しましたが、一人は全く笑顔がなく、ゲストと目を合わせようと
 しないスタッフ。もう一人は、チェックイン待ちのゲストに声を掛けることもせず、
 ゲストが戸惑っているのをバカにするように鼻で笑うスタッフでした。
 チェックインの手続きでは、予約したプラン・泊数等の確認もおろそかで、「一体、
 どういう教育を受けているのか?」と首をかしげたくなる対応でした。
 客室の洗面台と浴室に髪の毛が数本落ちていたので、清掃をお願いしたときに、
 フロントスタッフの対応があまりにひどかったことを伝えたところ、内線電話で、
 フロントマネージャーから謝罪がありましたが、その内容や話し方は事務的・
 表面的で、誠意の感じられるものではありませんでした。
 スタッフの教育ができていないことも納得です。
 マネージャーを含め、フロントのスタッフにはホスピタリティが欠如しているとしか
 思えません。非常に残念、不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月28日 18:58:45

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、ご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べるディナーブッフェ&朝食ブッフェ付♪Baby’s Sweet&Kiddy Sweet Stay
ご利用のお部屋
【【キディスイート】シフォン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 00:07:19

グレードアップしてくださり、広いお部屋でゆっくりできました!パークで疲れた足に、フットマッサージャーがありがたかったです。何度か宿泊していますが、いつも温かいスタッフの方に癒されています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月27日 16:15:24

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。お褒めのコメントを頂き光栄です。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

セレソン4019さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

セレソン4019さん(5件) [40代/男性] 2017年05月25日 22:16:26


とってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月27日 16:14:15

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 20:21:38

ディズニーリゾート間の無料シャトルバスがあったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月27日 16:14:03

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得!】60日前までの早期割引プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:32:41

5人で予約していた。キーが2枚しかなく不便だった。家族で利用するなら2枚でいいのかもしれないが、場所的にも友人同士で利用する率は高いはず。出来れば人数分のカードキーを用意してくれると最も利用し易くなると思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月22日 19:36:38

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

tic0tacさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

tic0tacさん(1件) [20代/女性] 2017年05月20日 21:31:50

ベッドの宮部分に埃が溜まっていてちょっと嫌だなぁと思いました。部屋が全体的に埃っぽかった。朝起きて喉が痛いと同行者が行っていました。

朝食のフレンチトーストがとても美味しく、調理の方の雰囲気が温かくて素敵でした。
そうかと思いきや、こちらは取りたくて待っているのにいらっしゃいませの言葉もなくお皿を積んでいる人もいてがっかりしました。

全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月22日 19:36:01

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。清掃及に関しましては、今回頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。そして今後は、ご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得!】30日前までの早期割引プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:45:22

いくつか不満が残る滞在でした。
・部屋への荷物の運び入れに一時間ほど待たされました。ディズニー帰りで子供のこともあり早く落ち着きたかったですが、その間入浴もできないので、時間がかかるようであれば自分で運びたかったです。問い合わせをしましたが、お詫びもありませんでした。
・子連れ専用の上層階のカウンターを案内していただきました。待機用の名簿に名前を書いて待っていたのですが、実際は後から来た方が次々にカウンターに向かってしまい、それを受け付けていたので、余計に待たされました。
 また、21時頃で貸し出し用おもちゃは品切れでした。スタッフの方は「積み木くらいならありますよ」と確認せず仰いましたが、何もなく…。それなりの価格なので、各部屋に多少のおもちゃを据え置いても良いのではと思います。
・ユニットバスで残念でしたが、これはこちらの確認漏れでした。部屋によって異なるので注意。
・冷蔵庫の効きが弱く、はじめは冷えていないので、買ってきたビールがぬるくなりました。
・夜中の乾燥がすごいので、加湿器を借りればよかったです。
・朝食は特筆するものはなく、コーヒーメーカーのミルクのノズル?が詰まっていて使えませんでした。
不満ばかり書いてしまいましたが、部屋は綺麗で清掃も行き届いており、マッサージ機は気持ちよかったです。コンビニは品揃えが充実していてとても便利でした。普段は口コミしないのですが、もう一歩、オペレーションの改善に期待したいので書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月17日 15:17:17

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前までの早期割引プラン【Baby’s Sweet&Kiddy Sweet】朝食付
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キルキル☆*。さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

キルキル☆*。さん(4件) [30代/女性] 2017年05月14日 20:10:57

ディズニーリゾートへ遊びに行くために宿泊しました。
浦安駅から直通で行けるので雨に濡れず、また近くにイオンがあったので買い物に便利でした。
ホテル内部からローソンへも直接行けて立地は最高でした。
ディズニーへも直通バスが出ているので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017年05月15日 18:48:46

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得!】30日前までの早期割引プラン~<素泊り>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

6214件中 1~20件表示

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