後楽ホテルのクチコミ･お客さまの声

このたびはご利用ありがとうございます。
また、ご投稿ありがとうございます。

「新・総支配人着任記念プラン」でお泊りいただいておりましたが、残念ながら当日は総支配人が所用で外出しておりまして、お会いすることができませんでした。誠に申し訳ありません。
また次の機会に、お会いできることを楽しみにしております。

お部屋が少し手狭だったとのこと、少し広めのスタンダードルームやツインルームのシングルユースプランもありますので、ぜひお試しくださいませ。

次回のご出張の際にはまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく初めてご利用いただきましたにもかかわらず、ご朝食のバイキング料理の補充が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。ご朝食を楽しみにしていただいていたとのことでしたのに、とても残念です。

また、このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらずフロントの受付をお褒めいただきましてありがとうございます。私共も身の引き締まる思いでございます。

これからもより一層ご満足いただけるようなホテルを目指して努力してまいりますので、どうぞまた機会がありましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、心からのおもてなしでお迎えさせていただきます。

このたびはご投稿ありがとうございました。

いつも後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。清掃係には至急連絡を取りまして、今後同様のことが起きない様に厳重注意を致しました。
今後快適にご利用頂けるホテルを目指して努めて参ります。今後とも後楽ホテルをよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食を美味しくお召し上がり頂けた様で非常に嬉しく存じます。夕食の件につきましては、レストランの責任者と協議をさせて頂き、今後のメニュー改善のご参考とさせて頂きます。
客室の件につきましては、喫煙フロアということもあり、設備担当者と協議をさせて頂き、今後の設備改善のご参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を御待ち申し上げております。

いつも後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回も快適にご滞在頂けたようで何よりです。
これからも、清潔感ある快適なホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、後楽ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルの内装・設備につきまして、早速のお褒めの言葉を下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで非常に嬉しく存じます。
窓の外の西川緑道の風景もお楽しみ頂けたようですね。
今後とも後楽ホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも後楽ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ロビーには、ユーカリとラベンダーのアロマを流しておりまして、数多くのお客様にご好評を頂いております。
ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで、非常に嬉しく存じます。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がり頂けたようで、非常に嬉しく存じます。
夕食に限らず、朝食も改善の余地があることは重々承知しております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

レストランと協議を重ねまして、今後の改善のご参考とさせて頂きたいと思います。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、快適にお過ごし頂けたようで、非常に嬉しく存じます。
シャンプーとソープの件でございますが、今後の設備改善のご参考にさせて頂きます。
今後も末永くご利用頂けるように、満足度の高いホテルを目指して参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

トイレの不具合の件で、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。至急、設備担当者とともに確認作業を行い、修理作業を致しました。

今後は、設備点検を重点的に行い、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カミソリの件では大変申し訳ございませんでした。その後ご様子はいかがでしょうか。私自身も肌が弱いほうなので残念でなりません。本当に心よりお詫び申し上げます。

実はお客様の他にもホテルのカミソリの質についてご意見をいただいており、社内でも商品交換が決定していたところでした。
お客様のこの度のご滞在中にご用意できなかったのは非常に残念ですが、納期を早目に行いたいと思います。

この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
次回まで！・・・とは断言できませんが、今後とも後楽ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

岡山での常宿としてご利用いただき、ホテル冥利につきます。

これからもご期待に沿えるサービス、環境作りを徹底しお客様をお迎えしてまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点など出てくるかもしれません。そんなときはまたご指導お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。

この度はご投稿ありがとうごじました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅直結ではない私どものホテルにいつも足を運んでいただき本当に感謝に気持でいっぱいです！！
そんなお客様にこれからも安心・快適な環境でお迎えできますよう日々がんばってまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

いつも後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回も快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
空気清浄機は、多くのお客様にご好評を頂いております。今後も、清潔で快適なお部屋をご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

洗面所の件、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
基本的な確認事項であり、本来有るまじきミスでございます。
今後はこのようなことのないように充分注意いたしますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか。

このたび初めて夕食付プランをご利用いただいたとのこと、ありがとうございました。
当日は歓送迎会の団体様のご宴席と重なってしまったようでございますね。かなり賑やかで、落ち着いて召し上がれなかったのではないかとお察しいたします、申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはご宿泊ありがとうございます。

お仕事でのご滞在とのこと、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食の件、ご意見ありがとうございます。レストラン担当者に申し伝え、改善して参りたいと思います。

今後も岡山出張の際にはぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございます。
ご旅行中に携帯電話の充電が切れると、不便なものですね。お使いの機種によって各客室に備え付けの充電器が合わない場合、フロントに予備がある場合もありますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また岡山へご旅行の際には、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ちしております。