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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.12
  • アンケート件数:2223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.85
  • 立地3.12
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ2.59
  • 風呂2.96
  • 食事2.56
宿泊年月
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1561件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 14:50:44

4/10(月)に宿泊しました。異人館に近く、ホテルには駐車場は無いが、少し歩いた場所にコインパーキングがあり、立地条件は申し分ないホテルです。
ホテルは少し古さを感じるが、部屋はキレイにリフォームされています。ツインだけど椅子は一つだったり、ポットは部屋には無かったり、で多少の不満を感じます。が、5分くらい歩けば、コンビニあるし、もう少し歩けば新神戸駅だったり、布引ハーブ園のロープウェイ駅もある。
朝食バイキング会場はホテルから歩いて200mくらいの別館の地下。内容は金額相当です。せめて1階のレストラン?の爽やかな気分でいただきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2017年04月20日 15:40:25

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝致しております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の備品等でご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
大変申しわけございません。ホテルの都合上、勝手ながらポットは1階ロビーにのみ設置致しております。お客様にはご足労頂いておりますが、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
朝食でございますが、通常は1階レストランで営業しております。正面には神戸で2番目にできた独立型チャペルが見え、非常に明るく開放的なのですが、団体のお客様が多い日などには、ホテルの都合で申し訳ございませんが広い宴会場を利用致しております。
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用を頂けましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 15:47:30

エアコンから出る風がとてもタバコ臭くて驚きました。喫煙室なので致し方ないかなぁとは思いましたが…。何故かお風呂場の換気扇が動いていなくて、シャワーを使うとユニットバスは暫く湿気でモヤモヤしていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2017年04月17日 09:56:01

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂きましたのにご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題で早急に改善することは難しいのですが、お客様より頂戴しましたご意見を参考に、専門業者と相談し、改善して参ります。
また、神戸へご用の際には私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきご改めて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合4

HN8810さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

HN8810さん(16件) [40代/男性] 2017年03月23日 14:16:15

神戸の定宿の一つです。値段が安く、立地からするとちょうどよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2017年03月24日 12:59:17

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ホテルは三宮、新神戸を結ぶフラワーロードに面しており、徒歩圏内にはコンビニやスーパー飲食店もございます。
繁華街からは少し離れており、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
フロントスタッフ一同、これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して努めて参ります。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

いのっち7729さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

いのっち7729さん(1件) [50代/女性] 2017年03月15日 20:58:36

3月8日に泊まりました。お値打ちで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2017年03月16日 10:13:49

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
2016年3月にリニューアルオープン致しました。ベッドも全てシモンズに入替えるなど、いろいろな部分で改良致しております。より快適にお過ごし頂けるように今後も努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割り14!14日前の予約だからとってもお得!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合4

djebel88さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

djebel88さん(4件) [60代/男性] 2017年02月08日 15:19:19

仕事がらみの忘年会で使用。駅から少し距離があり、いい運動になった。これといった欠点はない。普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2017年02月09日 09:23:50

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿でお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
新神戸、三宮を結ぶメインストリートフラワーロードに面したホテルでございます。どちらからも徒歩で約10分程でございます。
2016年3月にリニューアルオープンし、ベッドもシモンズを導入。寝心地も改良されております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合2

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catmomoさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

catmomoさん(10件) [50代/男性] 2017年01月06日 11:46:35

廻りに飲食街が無く、夕食はコンビニにしました。
電気ポットが無かったのが残念。
受付の方、恐らく日本人ではなくちょっと話しづらい。
部屋はお風呂だけは改装した感じで、部屋はとても狭く、隣の音が聞こえ熟睡できず。
価格相応かと。
因みにチェックインの時、隣りにいた人がカードで支払いしたいようでもめていました。
カード利用は不可なので気をつけましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2017年01月06日 17:18:23

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をありがとうございました。
滞在期間中には、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
電気ポットと電子レンジでございますが、電圧の関係で客室でのご利用が難しくなっております。そのため、申し訳ございませんが1階ロビーにご用意しております。
飲食店は神戸の中心街、三宮ほどお店はございませんが、周辺にはリーズナブルな居酒屋・洋食・すし・中華・神戸牛、お好み焼などが徒歩圏内にいくつかございます。次回は是非、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 09:04:14

朝一番の新幹線を利用するために選択させていただきました。
場所がわかりやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年12月12日 09:48:32

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
新幹線【新神戸】、神戸の繁華街【三宮】が最寄り駅でございます。徒歩で約10分程でございます。
新神戸と三宮を結ぶメインストリート、フラワーロードに面したバス道にございます。初めてご利用頂くお客様でも迷わずお越しいただけるかと思います。
コンビニや飲食店も近くにございます。
滞在のお客様に便利なコインランドリーも24時間利用頂けます。(有料)
2016年3月、快眠できるように【シモンズ】のベッドに全館入替えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:47:49

神戸マラソン参加のため、利用しました。5000円くらいの部屋に20000円余り払ったという感じでしたが、特別な日で他にホテルが取れなかったという事情があったので、部屋の狭さや古さ(ユニットバスは改装されていましたが)は事前に予想していたとおりで、驚きませんでした。ただ、立地は比較的いいところとして選んだので、その点はまずまずだったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月24日 15:06:14

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
通常は、日にもよりますがリーズナブルにお泊り頂けるホテルでございます。
新幹線【新神戸】、神戸の繁華街【三宮】が最寄り駅でございます。徒歩で約10分程でございます。
ホテルは異国情緒漂う北野異人館近くにございます。コンビニや飲食店も近くにございますので快適にご滞在いただけるかと思います。
2016年3月、快眠できるように【シモンズ】のベッドに全館入替えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合2

えいっ!さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

えいっ!さん(9件) [50代/男性] 2016年11月11日 10:56:46

食事は昭和レトロで悪くはなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月11日 12:32:27

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、今回お召し上がり頂きました和定食以外に、別館で和洋中35種類以上のバイキングをご用意しております。こちらのご朝食もおススメです。次回は、是非こちらもお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル】

総合3

happynewyear8243さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

happynewyear8243さん(2件) [40代/女性] 2016年11月03日 09:34:52

とてもお安いプランだったので助かりましたが、お部屋もかなりせまかった(大柄なもので、、、)こと以外は、まずまず良かったと言えると思います。お部屋の中の水回りも綺麗でしたし、お掃除も行き届いており清潔でしたので満足です。以前に宿泊した時は朝ごはん(徒歩5分ほどの別のホテル)を頂きましたが、色々種類もあって美味しかった記憶があります。今回は早朝からの仕事で朝ごはんは頂く時間がなかったのは残念でした。三ノ宮からちょっと歩きますが、途中まで繁華街ですし、コンビニもあるので、場所的には充分満足行く所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月03日 12:27:54

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
今年の3月に全館をリニューアルオープン致しました。
ごゆっくりお休み頂けますようにベッドも新たにシモンズを採用しております。
今回は、ご出発時間の関係で、お召し上がり頂けませんでした朝食を、次回は是非お楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
現金特価 神戸プリン4個入 + 選べる朝食プラン (カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 20:06:08

朝食は、雨が降っていたので、できれば傘を貸してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年06月19日 09:36:40

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
悪天候の中、朝食会場までご足労を頂きまして誠にありがとうございました。
傘はフロントにて貸し出しを致しております。
必要の際にはご遠慮なく申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 22:04:35

禁煙室をリクエストし、部屋の変更をして頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年06月19日 09:42:18

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
満室日には難しい事がございますが、チェックインの際に、お伺いさせていただけましたら可能な限り対応させて頂きます。
他にも何かございましたら、遠慮なくお聞かせ下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合1

もうこんさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

もうこんさん(1件) [60代/男性] 2016年06月17日 21:43:20

フロントでのチェックインでの対応は、東南アジア人の女性が。流暢とは言えない日本語で各種の説明。
そこで、「本館朝食バイキング付きプラン」の朝食は・・・ナント、一旦外に出て200m歩いて、別のホテル(これが本館なんでしょ)でとの事。
部屋に入って先ず驚かされたのは、部屋の狭さ(*_*; あの狭さで一万円弱の料金。三宮からあるいて9分?!真夏なら、茹だる暑さにヘトヘトになりながら、部屋に入ってあの狭さ。恋人・夫婦がすれ違う事も出来ない。あれで一万円弱(-_-メ)ボッタくりやね(*_*;  一つ良い事は三宮の液からは遠いけど、北野坂・異人館通りには近いって言う事かな(^.^)
まぁ、浜崎あゆみのコンサートで当日泊まりにしたから、足元見られたのかもね^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年06月19日 10:34:48

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、多岐にわたりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
土曜日の繁忙日になりますと値段が上がることがございます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!(カード不可)
ご利用のお部屋
【喫煙 セミダブル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 22:15:33

当日の予約でもスムーズに宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年06月04日 10:30:17

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのコメントをありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合3

こばまさゆきさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

こばまさゆきさん(22件) [40代/男性] 2016年05月21日 04:40:52

ホークス絡みで来ました。新神戸・三ノ宮両方の駅に行きやすいのはいいけど、如何せん値段の割りに風呂が狭いのには残念の一言。近くのサウナの割引券があればよかったけど。大きな祭りがあるせいか宿がとりにくい状態だけに助かったのですが、もう一頑張りして欲しかったです。その分次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年05月21日 14:41:10

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへのコメントを頂きましてありがとうございました。
新神戸、三宮とを結ぶメインストリート ≪フラワーロード≫ に面したホテルです。
コンビニ、スーパー、飲食店、居酒屋なども近隣にありますので大変便利です。三宮とは違う落着いた雰囲気が漂う場所でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1日の活力は朝食から☆選べる朝食付プラン(カード不可)
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合1

kaba3618さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

kaba3618さん(1件) [30代/男性] 2016年04月05日 10:27:20

近隣には、同価格帯のホテルだと、沢山あると思います。フロントの対応も少し不満でした。  部屋自体も非常に狭く、無理やりベッドを設置している感じで、清掃も今一つ行き届いてない印象を受けました。隣室の話声も、普通に聞こえてきます。
空調は全く機能せず換気扇も動きませんでした。 朝食は、まるでペットの『エサ』って感じです。
正直今まで宿泊させて頂いたホテルの中でダントツで最下位です。

楽天トラベルを信頼しすぎてしまいました。
                 まさに『びっくり驚愕な朝食付きプラン』ででした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年04月07日 16:02:09

この度は、当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
清掃、朝食内容、フロントスタッフの対応などで不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようにスタッフ一同、気を引き締め直して対応致します。
またの機会のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 セミダブル】

総合2

グッチョン・インポッシブルさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

グッチョン・インポッシブルさん(1件) [20代/男性] 2016年03月27日 21:46:05

シャワーでなかなかお湯が出てこなかった。
セミダブルの部屋でしたが、部屋がほとんどベットで占められていたので、2人で泊まるには狭かった。
最初間違えて、グリーンヒルホテルアーバンではなく、グリーンヒルホテルに行ってしまった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年03月29日 10:58:11

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーのお湯の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
構造上ボイラーが地下にあり、汲み上げるのに少し時間がかかる事がございます。
20時~22時が繁忙時間で、出やすくはなっております。
またの機会をお待ち申し上げております。




ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 17:48:45

新神戸駅から歩いていけるホテルだった為利用。部屋は古くて狭いです。近くにコンビにもあり立地条件は良い。価格は良心的であると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年03月15日 12:12:12

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
新神戸、三ノ宮を結ぶフラワーロードの中間に位置しており、大変便利な場所にございます。通りに面してホテルがございます。
この度、内装全面改装工事を行い新たなグリーンヒルホテルアーバンとして出発致しました。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイントめっちゃ貯まるデ☆ポイント10倍出張プラン♪(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

壱1914さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

壱1914さん(9件) [60代/男性] 2016年02月11日 15:58:46

コスパはあるとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年02月14日 10:55:46

この度はご宿泊を頂きまた、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠ににありがとうございました。
お申込みのプランは21:00~9:00までで朝食がサービスのお得な商品でございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合5

つ0999さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

つ0999さん(6件) [40代/男性] 2016年01月04日 18:15:24

どちらかというと三宮駅より新神戸の方が近い。入口がやや地味なので、少し気を付けて歩いた方がよいかもしれない。ロビーにウォーターサーバーが置かれているなど、サービスが細やかで良い。飲食店は周囲には少な目なので、駅前まで出ることになる。コンビニは近くに何件もあるので便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2016年01月06日 13:05:01

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
≪コンビニ以外にもスーパーやお弁当屋さん≫など出張に便利なお店も近くにございます。
≪1月から改装工事で新しく生まれ変わります。≫
是非また、神戸にお越しの際にはご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
早割り14!14日前の予約だからとってもお得!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

1561件中 1~20件表示

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