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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.31
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.12
  • 食事4.18
宿泊年月
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1710件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 14:43:52

建物は新しくはないですが、清潔です。窓の外には今は動いていない新潟レインボータワーが真正面に見えました。

何よりもフロントの人の対応が素早く丁寧で、気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:14:41

本当に低価で宿泊したので、それ自体はとても満足しています。
設備は相当古いですが、この価格なので納得です。
宿泊日に高校の勉強会があり、隣の部屋の館内放送か無線放送か
分かりませんが大音量でその内容が当方の部屋に筒抜けでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
万代シルバーホテル 2017年01月12日 20:00:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
宴会場の音が響かないよう今まで以上に気を付け、部屋振りを行う所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合4

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん(48件) [40代/男性] 2016年12月30日 15:44:42

なぜかはわかりませんがドアがちゃんと閉まらないことがあります。オートロックなだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万代シルバーホテル 2017年01月12日 19:53:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全部屋オートロック式の扉を使用しておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
点検し、改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 田中

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 08:30:25

朝食を楽しみで定宿とさせたいただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万代シルバーホテル 2017年01月12日 19:48:09

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにしていただいているとのお言葉、とても嬉しく思います。
これからもご満足頂けるように日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合5

daono007さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

daono007さん(10件) [50代/男性] 2016年12月18日 18:04:09

出張で利用させていただきました。バスターミナルの前に位置していたので利用しやすかったです。部屋も清潔感があってよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
万代シルバーホテル 2016年12月21日 16:28:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また清潔感があったとお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、今後も努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 10:41:58

初めてお世話になりました。駅からは歩きますが、それほど迷わずに着きました。スーパーや食事処もそばで便利でした。今回の利用料であればまた、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万代シルバーホテル 2016年12月21日 16:25:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは「モニタープラン」という冬季限定のものでございますが、更なるコストパフォーマンスを目指して日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 16:44:34

狭い割にはうまくまとまっていました。ベッドが柔らかめだったので、ぐっすり寝れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万代シルバーホテル 2016年12月21日 11:31:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ぐっすり眠れたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
また新潟にご滞在の際は、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
ANAマイレージクラブ会員様必見★ANAマイル積算対象プラン★【プラス1000マイル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

Notehiroshiroomさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

Notehiroshiroomさん(1件) [30代/男性] 2016年12月09日 20:20:30

全体的に設備の老朽化が見られる。特に水回りは古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万代シルバーホテル 2016年12月18日 15:28:11

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、おかげさまで昨年40周年を迎えまして、大きな設備は40年前より使用しているものでございます。
ご指摘いただいた水回りの設備もその1つでありますので、改善は難しい点ではありますが、コストパフォーマンスやその他のサービスでカバーできるよう努力して参ります。
また新潟にご滞在の際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん(48件) [40代/男性] 2016年11月27日 16:00:35

このようなプランが少ないので今後も続けてほしいです。ユニットバスが苦手なので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月18日 15:11:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最大6名様用の和室を1名様でご利用いただけるこちらのプラン、ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは和室のお部屋が3種類あり、全6部屋でございます。
部屋数が少ないため、先にご予約が入っている場合はなかなかこのプランをご提供することができないのですが、空きのあるお日にちはご提供させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田中

総合5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:05:24

朝ごはんをしっかり食べたいので、「朝食付き」プランにしました。大正解!
すごく美味しかった。また和食洋食どちらもたくさんの種類があり、食べ過ぎました。ご飯をしっかり食べたい方にはオススメです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月18日 14:20:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食もお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
お米も新潟産のコシヒカリを使用しておりますので、県外からお越しの方にはぜひお召し上がりいただきたい一品でございます。
また新潟にお越しの際はご宿泊お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:11:21

朝食が楽しみで毎回利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月05日 17:25:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が楽しみとのお言葉、大変うれしく思います。
おかげさまで皆様から高い評価をいただいております。
今後も変わらぬ美味しさ、変わらぬサービスに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:05:30

快適な睡眠ができ良い旅ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月04日 16:16:14

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】60歳以上のお客様限定プランでお得にご宿泊(素泊り)【平日限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

総合4

saka110さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

saka110さん(31件) [60代/男性] 2016年10月30日 21:12:08

何時でも安心して泊まれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
万代シルバーホテル 2016年12月03日 20:02:47

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心して泊まれるとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。
これからも快適な空間と商品の提供を心掛け、日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
★★早割戦隊 泊まレンジャー素泊りぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

saka110さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

saka110さん(31件) [60代/男性] 2016年10月30日 21:09:28

何時も利用しています
駐車場の心配がなく安いので安心です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
万代シルバーホテル 2016年12月01日 18:26:07

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテル敷地内に駐車場は設けておりませんが、万代シティ第一駐車場・万代シティ第二駐車場と提携させていただいております。
隣接しておりませんが、合わせて2000台収容できる大きな立体駐車場でございます。
ご宿泊者様には1泊500円で駐車券を発行しておりますので、今後も是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
★★早割戦隊 泊まレンジャー素泊りぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 07:51:32

設備がやや古いが、環境や従業員様の対応等は非常に良い感じです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
万代シルバーホテル 2016年11月30日 12:23:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や対応についてもお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。重ねてお礼申し上げます。
築年数が長く、設備等ご不便をおかけいたしました。
施設面の改善は難しいところではありますが、コストパフォーマンスやサービスでカバーできるよう、今後も努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
あると嬉しいQUOカード3000円分付き素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合1

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 10:45:34

ホテル自体の立地は良いと思うが提携駐車場が遠い
部屋が小さいのは仕方ないが(古いから)椅子に座るのが困難な部屋ってどうなの?
フロントに部屋が寒いので暖房をお願いしたいと言うとどうにも出来ませんと他人事回答
久しぶりに粗悪なホテルに当たってしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
万代シルバーホテル 2016年11月29日 17:53:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が隣接しておらず、ご不便をお掛けいたしました。
またスタッフの対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は個別ではないため、細かな調節ができずご不便をお掛けしております。
建物自体が古く改善が難しい点ではありますが、ファンヒーターの貸し出しを行う等、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同、今一度お客様の立場に立ったサービスを心がける所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合5

長尾影虎さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

長尾影虎さん(3件) [40代/男性] 2016年10月09日 15:57:01

とてもゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
万代シルバーホテル 2016年11月29日 16:44:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもゆっくりできたとのお言葉、大変感激しております。
これからもお客様が快適にくつろげる空間をご提供できるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
●有料放送●150タイトル見放題!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:10:23

ホテルのグレードの割には宿泊料金(クオカード付)が安く、リーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
万代シルバーホテル 2016年11月29日 16:35:52

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も良いコストパフォーマンスをご提供できるよう、日々努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
あると嬉しいQUOカード1000円分付き素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:05:27

朝食がサービス券をもらってもなお高く、利用しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
万代シルバーホテル 2016年11月29日 16:08:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の料金につきまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に、美味しいお食事をリーズナブルにご提供できるよう、コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
あると嬉しいQUOカード1000円分付き素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合2

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 10:56:26

出張の途中、急ぎのメール対応が必要になったため、予定を変更して急遽宿泊しました。宿泊費は安くても、中心街の有名老舗ホテルなので、ネット環境は特に心配していませんでしたが・・・。
通信が非常に不安定で、つながってもその数秒後に切れてしまいます。無線LANをやめて直接ケーブルで接続しても、同じでした。結局メールの送受信もまともにできず、スマホをパソコンにつないで対応せざるを得ませんでした。
場所柄ビジネスユースの宿泊客も多いと思います。ぜひ改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
万代シルバーホテル 2016年11月26日 18:46:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし快適なネット環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ただいま当ホテルでは、今年中に全部屋にWi-fiのルーターを設置できるよう手配中でございます。
また滞在される際には、来年ではございますが、快適なネット環境を提供できるかと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

1710件中 1~20件表示

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