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定山渓温泉 定山渓ビューホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.13
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.94
  • 食事3.83
宿泊年月
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214件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 15:34:35

楽しく過ごすことができました。従業員の皆さんも一生懸命だし、感じもよかったです。
食事がもう少し洗練されているといいなと思いましたが、価格を考えると無理でしょうか。
地下の風呂に行くのに、裸で階段を下りるのが目の悪い年寄りにはきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:27:37

定山渓で独りで宿泊予約できるホテルは数少なく貴重ではあるのですが、それにしても宿泊客が多過ぎて、食事やチェックアウトなどの待ち時間が長く、うんざりしました。温泉でのんびり過ごしたいというのが動機なのに本末転倒。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま歓迎】出張や女性の一人旅もOK!★温泉ひとり旅プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【新館洋室◆シングル】

総合3

mk23931さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

mk23931さん(2件) [20代/女性] 2017年02月20日 16:55:08

温泉をとても期待していったのだけど、思ったよりも小さいイメージだった。ただ眺望は綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【本館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 12:42:28

温泉と食事を堪能しました。札幌からの送迎バスはとても便利です。とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2/3・5・12~14】2月日付限定☆タイムセール!/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館~お部屋はホテルお任せ】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 11:18:31

今回初めて宿泊させていただきました。プレミアムダイニングのプランだったのですが、品数が少なくてがっかり。お盆を持って一周して、友達と顔を見合わせ「品数少ないね…」という感じでした。けど天ぷらは揚げたてを出してもらい美味しかったです。他の料理も味はまぁ美味しいけど普通…って感じでした。グランシャリオのほうはどうなんでしょう?
朝食は食べれるものも多く満足でした!夕食にはなかったイクラもあり、嬉しかったです。個人的にはミルクドーナツが美味しかったです(笑)
温泉とプールは事情があり、入らなかったのですが、大浴場に行った友達が「蛇口(シャワーだったかな?)のお湯が突然水に変わったりしてた」と言ってましたね…。
お部屋は新館洋室でした。絨毯や壁にシミは結構ありましたが、広くて良かったと思います。
小さいお子さん連れや学生さんにはとても良いと思います。ゆっくり過ごすホテルではないという印象ですね。私も大浴場に行けば楽しかったと思うのですが…。私が小さい頃から行ってみたかったホテルの1つだったのですが、少しガッカリでした。一回泊まれば良いかなと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 15:30:01

私の誕生日お祝いとして、娘がいつも行きたがるのでビューホテルに来ました。部屋がとても綺麗に清掃されていて。
布団も枕もフカフカで、とても良かったです。何度か宿泊した事がありましたが娘に誘われてプールに入りました。
色々なプール付きのホテルはありますが、いつも水温が冷たく寒くて入れないのが多い中、今時期でも暖かくとても楽しく遊べました。フロントの方全員親切で大変楽しくすごせて。
本当にありがとうございました
又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:22:56

年に数回、利用させて頂いています。新館に宿泊しましたがいつもきれいで快適に宿泊することが出来ました。
お風呂の温度も丁度良かったです。
ただ、食事が残念でした。毎回、宿泊する度に品数が減っていているような気がします。
宿泊代が安いのでしょうがないのかもしれませんが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月

総合2

ゆってぃんこさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ゆってぃんこさん(1件) [30代/女性] 2017年02月17日 07:18:21

お部屋の掃除が不十分でした。
ベッドのシーツは適当についてました。枕カバーもぐちゃぐちゃに入ってました。
部屋の鏡は手あかだらけ。

夕飯は1時間近く並びました。
朝ごはんはまだ数分あるのに時間前に食事を下げられてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 16:00:56

大きなホテルなので、混雑したりサービスが良くなかったりすることを心配しましたが、私が泊まった日は丁度それほど混雑せず、セール価格だったのでサービスはほとんど無くても満足でした。特に、ラグーン内の露天風呂は、温泉ではなさそうでしたが、水着で入れるので友達や恋人ともゆっくり出来るスポットではないかと思いました。雪景色を眺めながらの広い露天風呂はとても気分がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2/3・5・12~14】2月日付限定☆タイムセール!/プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館~お部屋はホテルお任せ】

総合5

みぃ仔0910さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

みぃ仔0910さん(5件) [30代/女性] 2017年02月16日 12:11:33

初めての子供との旅行でした♪お部屋タイプがおまかせなので最悪洋室かなぁ、、と思ったらまさかの和洋室!!
兄と主人と私と子供だったので和室を家族だけで使えてとても有難かったです♪
プールもうちの子でも遊べる子供用プールがあったのでとても楽しかったです☆
ただ、、普通の浮き輪のレンタルがあればもっと嬉しいです^^;

そして子供が10ヶ月と言うこともありご飯会場で騒がないか、泣かないかそれが一番の不安でしたが、、
泣いたりした時真っ先に飛んできてくれるスタッフのおじ様、、
あやしてくれたり、テーブルにつけるタイプのイスを持参しましたが取り付けた後に万が一落ちたら危ないからとその下にイスをもってきてくれたり、子供が変な体勢で寝てしまったらクーハン?の、ような子供が寝る籠をタオルいっぱい敷いて寒くないようにと掛けるタオルまで持ってきてくださっておじ様の暖かさに初めての旅行でここに来てよかったと本当に感動しました(;_;)
とても楽しい旅行になりました!
レストランのおじ様!こと、薮内さん本当にありがとうございました!!!
薮内さんのさりげない優しさに本当に救われました(;_;)

次の旅行もビューホテルに行こうと思います( ・∇・)!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2/1~2/10限定】ズワイガニも食べ放題で8500円~!温泉&カニ三昧/プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【本館◆部屋タイプおまかせ】

総合4

きゅうちゃん4788さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

きゅうちゃん4788さん(1件) [50代/男性] 2017年02月13日 11:20:03

温泉とプールはいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:12:04

部屋の鍵が二つあるともっと良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】40日前までの予約でスタンダードプランがおトク!【さき楽40】
ご利用のお部屋
【■禁煙■本館洋室】

総合4

initial_T8212さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

initial_T8212さん(2件) [50代/男性] 2017年02月11日 22:12:01

相対的に満足です。夕食も朝食も少し贅沢で良かったです。但し、中国人のマナーは最悪です。特に温泉の大浴場は、目的の一つですので、中国人専用を設けては如何でしょうか。唾も吐いていましたよ。ビジネスではありますが、やはり気持ちの良いものではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:19:46

2月8~9で宿泊しました。直前にチェックインの時間の変更をお願いしたら快く対応していただきました。温泉の温度が室内のものもぬるくてなかなか暖まれなかっのが残念でした。それ以外はとても満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2/1~2/10限定】ズワイガニも食べ放題で7500円~!定山渓で温泉&カニ三昧/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【本館◆部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 15:47:21

2月5日に宿泊しました。部屋の備え付けのシャワーに毛が2本…。部屋の襖に子供の手垢…拭いても取れないから気持ち悪かった。食事バイキングなのに、ステーキは2切れずつ聞いてくれればいいのに。中国人、韓国人が多く食事の時にでも、分けてくれたら良いのに…並んでいても割り込みだし。マナーがヒドイ。カニ食べ放題、味がしないし。塩もきいてないからたまに、塩がきいてる。全般的に食事はイマイチ。ステーキ、蟹もダメで。だから、何も魅力感じないし行きたくないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2/1~2/10限定】ズワイガニも食べ放題で7500円~!定山渓で温泉&カニ三昧/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【本館◆部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:34:54

低料金で泊まりたいため部屋タイプお任せで宿泊しましたが、旧館ではありましたが最上階に近い景色も素晴らしい部屋でした。ここの口コミを見て、食事はある程度覚悟していましたが、美味しかったです。バイキングだとなんでも味付けをしょっぱくして飽きさせようみたいな魂胆があるのかと思っていましたが、バイキングでの『醤油ラーメン』はあっさりでしたし、『枝豆』も塩気が強くなく食べやすかったです。やはり気になるのが外国人のマナーですね。食べきれないほどの量の食事をテーブルに乗せ一口も口をつけずに退席していきました。また、日本人のバカップルも負けじとサラダを中央にあった大きな器ごと自分のテーブルに持ってきて「ゲハハハ」と笑いながら皿に取り分けもせず直接口にしていました。さすがに従業員さんは注意していましたけども、こんなことが四六時中あるのであれば従業員さんのテンションも下がりますよ。何より料理を作ってくれている人たちのこと思うと可哀そうになりました。『クロワッサン』のパンだって40個くらいテーブルに持ってきてそのまま放置して帰る人もいました。朝に見かけたヘンな宿泊者のお話でしたが、夕食バイキングの時はどんな暴れっぷりだったのだろうと思うと末恐ろしいです。従業員のみなさんのメンタル面が心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2/1~2/10限定】ズワイガニも食べ放題で7500円~!定山渓で温泉&カニ三昧/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【本館◆部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 18:33:49

定山渓でのこのホテルは私達家族皆いつも全てに満足しており、次回も次回もと利用回数は多い。
ただ一つ、来るたびにコメントでお願いしているのですが、屋内駐車場のスペースが狭く駐車に難儀するので屋外を利用するようにしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月お日にち限定】2人で泊まってズワイガニ食べ放題でもこの価格!/プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【<室数限定>新館 部屋タイプお任せ(5名迄)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 08:50:34

部屋はホテルおまかせプランでしたが、予約の際 出来れば和室とお願いしたところ 和室にして頂けました。
掃除は あまり行き届いておらず少々残念でしたが ホテルの従業員の方達の接客はとても丁寧で気持ち良く連泊できました。

外国の お客様が とても多いホテルなので
食事バイキンの時や お風呂での行儀の悪さに 戸惑ってしまうことが とてもあり
その点が とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月お日にち限定】2人で泊まってズワイガニ食べ放題でもこの価格!/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館~お部屋はホテルお任せ】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 18:38:46

食事、部屋の清潔感は満足のいくものでした。
お風呂は、外国人旅行者とその子供たちのマナーがすこぶる悪く、ついつい不快な気持ちになりました。
定期的に係員がその場で注意をする場面を作って知らしめることも必要ではないでしょうか。文字による注意喚起だけでは無理であることは、これまでの様々な報道で証明されていると思います。
日本人客を逃さないためにも一考を要すると感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合3

シャイ子323さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

シャイ子323さん(1件) [50代/女性] 2017年01月25日 16:31:32

金額的にはとても良いホテルでした。一つがっかりしたのが食事です。いつもと違うプレミアムダイニングにしましたがお肉もがっかり下のグランシャリオの方がいいしご飯が臭く北海道米を出してうってるなら良いお米を使うべきです。食事は比較的グランシャリオの方が品数が多いかったお金がもったいなぁ~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月お日にち限定】2人で泊まってズワイガニ食べ放題でもこの価格!/プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館~お部屋はホテルお任せ】

214件中 1~20件表示

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