田沢湖高原温泉　プラザホテル山麓荘のクチコミ･お客さまの声

初めての利用で当日予約の為あまり期待してませんでした。チェックイン時刻に遅れた為か車で到着するとフロントの人の外での出迎え、食事会場では気さくなもてなし大変満足しました。なんと言っても露天、内風呂は両方ともすこぶる気に入り四回も入りました。また機会があったら行きたいホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

温泉がよかったので、母と息子を連れて行きました。忘年会プランでアワビのステーキと伊勢エビがつくということで予約しました。着いてみて飲み放題になっているということに驚きました。うれしい驚きでした。料理もけっこうよく、食事どころの個室で食べることができました。数カ所宴会をやっているようで、仲居さんをよんでもなかなか来てくれないのがちょっと残念でした。あと、温かいアワビのステーキだとよかったと思いました。部屋は思ったより広く、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

昨年同様、今年も家族３人で山麓荘さんで新年を迎えました。大晦日は金色大観音の花火に行き、初詣も済ませ、とても良い年越しになりました。
お料理については普段からこちらの料理は品数、量ともに多く
「低料金なのに料理長はえらいね」と感心しリピートの一番の理由でもありますが、
またまた今回はお正月ということもあって更に素晴らしいものになっていました。
美しく美味しいお料理に本当に感激です。食べきれずに少し残してしまいました。すみません。イベントのビンゴやお餅つきも楽しかったです。
仲居さんたちが私たちの顔を覚えてくださっていて声をかけてくださり楽しいおしゃべりをさせていただきました。主人にはこれが一番嬉しいようです。
ただ、残念だったのはお部屋のバスルームのドアやシャワーカーテンにクモの巣のようなホコリのような糸が二か所垂れ下っていたことと、
娘が酵素風呂の３回券を購入しましたが、途中で具合が悪くなり２回しか入れなかったことです。次回うかがった時に残りの１回が使えると嬉しいのですが・・・。
でも全体的には大変満足です。また来月にでも伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

館内は広くとてもきれいです。食事については内容、ボリューム共にとても良かったです。温泉ですが、内湯に浅い部分があって体を伸ばすことができ、ゆっくりできました。露天の方は、ある程度はやむを得ないのですが、更衣スペースの足ふき用タオルがびしょ濡れでとても冷たかったので、定期的に替えて頂けるとよいと思います。また駅までの送りの時間をもっと遅くしていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

　前に一度、仕事の関係で利用させていただいたことがあったのですが、今回は家族で泊まらせていただきました。本館の広いお部屋を準備していただいてありがたかったです。冷蔵庫は空っぽなので、家族利用としては嬉しかった。従業員の方々の気持ちの良い対応もよかったです。夕食の時もいろいろと気配りをしていただけて、楽しく過ごすことができました。きりたんぽ、おいしかったです！
　そしてお風呂は２４時間で、何度も入らせていただきました。硫黄臭でまったりとした時間を過ごせてよかったです。露天風呂も入りましたが、外気温に負けてちょっとぬるくなってしまっていたのが残念です（これは仕方ありませんね）。内風呂で大満足だったのですが、評判のヒノキ酵素風呂は、次回には必ず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

家族で利用しました。夕食はきりたんぽ鍋をはじめかなり品数も多く、この価格でとビックリしてしまいました。味もとても良かったです。
夫婦と4ヵ月にになる息子と宿泊したのですが、赤ちゃん連れということもありスタッフの方にいろいろ気をつかって頂き助かりました。大変よい旅行になりました。
ただ露天風呂はかなり熱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

登山目的で利用させていただきましたが、食事も施設もとてもよかったです。
特に濁り湯は疲れた身体に心地よくて、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

全体的には、あの価格でとても満足しています。夜はホールで民謡ショーもありました。ただ、大浴場まで自分としてはかなり歩かなければならずちょっと腰の具合が悪かったので、億劫でした。
部屋数の割にはエレベーターが狭いような気がしました。五,六人でいっぱいになりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

秋田は私の母の実家で、何十回と行ってる場所で乳頭温泉、玉川温泉は良く日帰りで利用しています。山麓荘はお初でしたが露天風呂に洗い場がないのとトイレが無いのが気になりました。部屋は物音がかなり響き、又、小さい虫が飛んでいました。私は、群発頭痛と言う特殊な偏頭痛の持病を持っていて突然発作があるので部屋食を頼みましたが無理でした。せっかく良いホテルなのでもう少し考慮して頂けたらもっとよかったです。 山麓荘の方達はとても明るく、とても好感が持てたので又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

田沢湖マラソン参加のため急遽の宿泊を決めましたが、食事はボリュウムが有りお腹いっぱいで残してしまう位で、お風呂もこれぞ温泉という感じで満足でした。
部屋の方は備品は十分ですが、ちょっと古さが目立ちました。
サービスについては大変満足でき、特に現地駐車場は会場のすぐ側で大変助かりました。
マラソン後の入浴もでき、来年も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

「お部屋食確約」プランを申し込んだのに、部屋食ではなく個室と言われました。楽天さんからの予約で「お部屋か個室のどちらかになっている・・・」と。確かにプラン名は「お部屋食確約」プランと明記してあるのに・・・。交渉して何とかお部屋食にしてもらいましたが、お盆の忙しい時期だったので部屋でなく個室にしたかったんだろうな・・・と思ってしまいました。食事は会席だったのですが、単品メニューをおすすめしていたのでそれを注文したら、会席メニューの中に全く同じメニューがありました。注文時に「会席のメニューに同じものがありますがよろしいですか？」と一言おしえて欲しかったです。敷布団はまさにせんべい布団でマットレスもなく、朝背中が痛かったです。ただ仲居さんの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

低料金だったので不安でしたが、部屋も広く食事も満足出来ました。社員の教育がしっかりされていてとても感じのよい方ばかりでした。外での縁日が子供たちには楽しかったみたいです。温泉がとても良く、何度も入りました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

特典で縁日や花火で子供達が喜んでおり楽しめました。
温泉は満足です、露天はぬるめのお湯でゆっくり浸かることが出来ました。
バリアフリーで、足の悪い方も利用できそうです。
ただ、施設が広すぎて食事やお風呂への移動は健常者でも鍛えられますｗ
お部屋の臭いは改善して欲しいです。エアコンのカビ臭と前利用者のタバコ臭はきついです。禁煙室を設けるともっと利用者が増加すると思います。利用料金を増額しても禁煙室を希望する方は多いと思いますので。
親切丁寧な接客と立地、お食事は素晴らしかったです。
禁煙室が新設されましたらまた利用したいですｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋が清潔感が薄く、残念でした。
畳やカーペットに染みが多数あり、あまり気分の良いものではありませんでした。

お食事では、ご飯を持ってきてもお椀がなく、『お味噌汁は付かないのですか？』と聞いたら『付きません』の一言。再度確認したら『あ、持ってこなかっったですか？』結局、聞き方が悪かったかもしれませんが『お吸い物は付きます』となり、持ってきて頂きましたが。人手が足りないのかもしれませんが、対応も遅く、お茶やお水もセルフじゃないのにセルフサービスに。
朝ごはんの時も、グラスやカップが足りなくなり、長蛇の列が・・・。

少し残念な旅となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

対応がとっても良く、親切でした。ただ部屋のシャワーが壊れていて、お湯がでなかったのとゲームがあるとネットに掲載していたのがなかったです。他はすごく満足出来ました。子供達も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大変、丁寧にさせていただきました。
子供の食事については、冷凍食品のような感じで、温かい食べ物がもっとあれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏企画】ファミリープラン☆お子様にうれしい特典付！！！
１０畳以上バス・トイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

何よりもコストパフォーマンスに優れていると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

食事もおいしかったよ。
温泉も広々して、おまけに風呂で仰向けん寝れるのもいいね。
おすすめは、是非「ひのき酵素風呂」
ひのき酵素風呂は全身素っ裸になり、檜のおがくずの敷き詰めた上に
仰向けに寝て、檜おがくずを顔だけ残し全身にかけて貰い、15分ほど我慢！
終わると、老廃物が毛穴から排出された感じ。
よかったよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

温泉サービス共良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

リピーターです。今年すでに４度目です。東京から未明に起きてマイカーで行くのも慣れてきました（笑）
5月中旬に伺った時には、お客さんが全く居なくてロビーも通路も真っ暗でシーンとしていて、従業員も数人で・・・酵素風呂もやってなくて・・・本当に心配しましたが、今回は以前のにぎわいが戻っていまして、活気があって良かったです。
毎回、料理長さんには頭がさがります。手間暇かけた食べきれないほどのおいしい料理をこの宿泊費でだしてくださるのは素晴らしいです。仲居さんも私たちを覚えてくれていたようで声をかけてくれて、ありがとうです。また行きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月