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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.75
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.30
  • 食事3.71
宿泊年月
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609件中 1~20件表示

総合5

すん3さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

すん3さん(3件) [50代/男性] 2016年11月28日 21:47:09

天気は悪かったですが,気分よく宿泊できました。
また,宿泊したいホテルが増えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル熊本テルサ 2016年12月10日 20:38:21

先日はホテル熊本テルサを御利用頂き、誠にありがとうございます。

「宿泊したいホテル」とのお言葉、感激でございます。
次回の御利用時も、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りいます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 16:21:46

ソファのある広い部屋だったので、ゆっくりとくつろげました。
近隣の物音が気になることもなかったです。
バスルームのお掃除にちょっと気になりましたが、それ以外は特に問題はありませんでした。
震災の影響が心配で行った水前寺公園でしたが、水量は元通りになっているように感じ、とても美しい庭園を散歩し気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル熊本テルサ 2016年11月10日 12:55:30

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。

震災から半年が過ぎ、私どももようやく通常の営業に戻ること
ができ、今まで以上のおもてなしが出来る様頑張っております。
震災直後は、たくさんの方々に助けられ、励まされてどうにか
復興への希望を持ち日々を過ごして参りました。

復興し通常営業できるようになることがお客様への恩返しと思い、
スタッフ一同頑張って参ります。

今回は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
これを気に、よりいっそう皆様に楽しんでいただけるホテルを
目指し、頑張って参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

ホテル熊本テルサ

ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

1985chachaさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

1985chachaさん(6件) [50代/女性] 2016年08月09日 16:09:16

お値段がお手頃です。震災復旧のために宿泊しました。ホテルも復旧して助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル熊本テルサ 2016年08月14日 15:14:22

この度は、ご利用頂き、誠に有り難うございました。
震災から一日も早い復興を目指し、スタッフ一同、より良いサービスに向け
頑張って参ります。
今後とも、宜しくお願いします。

ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合5

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ぷりんすKさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ぷりんすKさん(3件) [40代/男性] 2016年07月30日 20:42:13

ホテルから徒歩10分の会場で講習会があったため利用しました。
(7,8年前に何度か利用したことが有ったので)

イベント会場があるため
日中は宿泊客以外の出入りが多く、駐車場もいっぱいでした。

部屋は綺麗で、繁華街から離れているため夜も静かです。
食事(朝)は、7,8年前に宿泊した際の方が良かった記憶があったので
評価を下げましたが、必要にして十分です。
部屋の風呂は、十分に足を延ばせる広さがあり
疲れを癒すことができました。
ホテルのレンタル自転車を長時間貸していただけるなど、サービスも満足でした。
地震後の被害を心配しましたが、従業員の皆さんが元気に仕事をしていたのが印象に残りました。
今度は、観光で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル熊本テルサ 2016年07月31日 14:22:57

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有り難うございました。
イベントがかさなり、駐車場が満車でご不便をお掛けしたようです。誠に申訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても、お客様のご意見を大事にし、今後のサービスの向上にいかしたていき
たいと思っております。
この度は、貴重なご意見、並びに励ましのお言葉を頂き誠に有り難うございました。
スタッフ一同、震災に負けず頑張って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 08:48:27

綺麗な部屋で、満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】QUOカード≪2,000円分≫付プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合3

英ちゃん1432さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

英ちゃん1432さん(9件) [50代/男性] 2016年03月22日 10:21:55

立地もあまりよくなくて食事する場所も近く似なく、コンビにも少し離れてたので少しがっかりかなー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル熊本テルサ 2016年03月22日 15:28:47

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この付近は閑静な立地がら、コンビニエンスストアまで徒歩3分、レストラン、居酒屋も徒歩5~10分程と、ご不便をお掛けしております。
また機会がございましたら、是非ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【P10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 17:08:32

サービスも良く、部屋も綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル熊本テルサ 2016年03月22日 15:25:33

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うござます。
今後とも、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】QUOカード≪2,000円分≫付プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 19:25:45

ズボンプレッサーが部屋にあり、良かった。
朝食、美味しくて食べ過ぎないようにするのが難しいくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル熊本テルサ 2016年01月24日 15:44:38

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中には少しでもご満足頂けましたご様子、私共も嬉しく、励みになります。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合5

kouchinidesuさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

kouchinidesuさん(12件) [50代/男性] 2016年01月06日 17:22:10

今回、ふるさとクーポンを利用しての宿泊だったこともありますが、それを抜いても、コストパフォーマンスに優れたホテルで、夜は懐石料理、朝はバイキングの2食付で1泊1万2千円、大晦日の夜を楽しめました。部屋も綺麗で、設備も整っていて、よかったです。県庁のすぐ前という立地。大浴場はないので、車で5分の「ばってんの湯」に行きましたが、近くには水前寺公園や居酒屋などもあるようです。フロント横の来客向けのノートPCのOSがウィンドウズXPだったので、バージョンアップしたものを用意したほうがいいかな程度で、ほかに文句もない、そつのない好ホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル熊本テルサ 2016年01月07日 15:28:15

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、また、大晦日という年に一度の日に、当ホテルをお選び頂き、心よりお礼申し上げます。
お食事について、お部屋についても、少しでもご満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく、^励みになります。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル熊本テルサ 添田

ご利用の宿泊プラン
【季節会席】旬の会席料理を堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 09:47:55

館内や部屋。バスルームどもこ掃除が行き届き気持ちよく止まれました。ただ空気清浄機の運転音がきになった。寝るまではその音に築かない程度なのですが周りが静かになると気になって寝付けないので停めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル熊本テルサ 2015年12月11日 11:57:45

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、清掃スタッフの励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン●素泊り●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

uniuni81さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

uniuni81さん(48件) [40代/男性] 2015年11月11日 20:25:28

スポーツクラブ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル熊本テルサ 2015年11月12日 16:46:26

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード≪1,000円≫付プラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付喫煙(約17平米)】

総合2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 22:39:00

夜遅く到着しましたが、外の照明やホテル名の明かりも消えていて、わかりにくかったし、フロントもどこにあるのかわかりにくかったです。また、周りに何にもなく、コンビニもなく、ホテルにもたいしたものが売ってなくて不便でした。バス停からも遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ホテル熊本テルサ 2015年11月01日 18:17:05

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御到着時に照明が消えており、分かり辛かったとのこと、長旅でお疲れの折に、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
現時点では時間になったらある程度の消灯を致しておりますが、お客様ご到着までは必要な照明は灯しておくよう、見直したいと存じます。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

総合3

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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 09:34:32

バリアフリールームなので狭さは特に感じなかったけれどお風呂はシャワーカーテンがない分床が濡れやすくバスマットはもっと大きいものが良いと思います。それと入浴時に着替えの衣類を置く場所に困りました。脱衣かごのようなものでもあると便利だと思います。
和室で布団を使用しましたが敷布団(マット)が薄く疲れました。
駐車料金が1泊300円と安いのは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル熊本テルサ 2015年10月25日 11:49:23

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お部屋の備品等について、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。改善出来る様、検討させて頂きたいと存じますので、今後共ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
≪バリアフリー和洋室≫通常プラン●素泊り●
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

総合4

yasusuguakeさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

yasusuguakeさん(3件) [70代/女性] 2015年10月14日 10:27:18

従業員の皆さんとても親切で、気持ちよくすごせました。
高齢の母にも色々お気遣い頂き助かりました。
墓参りでの利用でしたがまた利用したいです!
フロントで紹介していただいた寿司屋さんが美味しかった!
ホテルの朝食も美味しかった!!
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル熊本テルサ 2015年10月15日 17:12:23

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル熊本テルサ
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【喫煙】】

総合3

ponta221135さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ponta221135さん(2件) [50代/男性] 2015年08月23日 09:45:07

8月15日に家内とツインに宿泊しました。午後1時までの滞在プランで、丁度その日に用事が出来たので非常に助かりました。フロントの方々の対応も非常に良く、周辺の飲食店の場所がわからなかったのですが、親切に教えて頂きました。部屋やエレベータの作りや質は普通な感じですが、清潔感があり快適な時間を過ごすことが出来ました。また熊本に行く機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル熊本テルサ 2015年08月23日 12:00:07

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
熊本の旅を楽しむお手伝いが少しでも出来て、私共も嬉しい限りです。
また、熊本へお越しの際には是非お立ち寄り下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
二人旅に!≪最大64%OFF≫24時間ステイでのんびりプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 17:57:41

8月4日に宿泊しましたが、夜遅く到着し、付近にはあまりお店もなく、ホテル一階のお店へ行きましたが、食事メニューの種類も少なく、タクシーで銀座通りまで食べに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル熊本テルサ 2015年08月07日 17:25:00

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは繁華街からタクシーで10分程の静かな場所にある反面、夜遅くまで空いているお店も限られ、ホテル内のレストランも21時半までで閉まってしまいますので、ご不便をお掛けいたしております。
また機会がございましたら、御利用賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
二人旅に!≪最大67%OFF≫24時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【喫煙】】

総合5

桜漣さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

桜漣さん(53件) [50代/女性] 2015年06月17日 14:32:21

初めての利用でしたが、ホテル自体が素敵な建物でした。初めは、ホテル?と思うような感じでした。お部屋も感じが良くて、窓の外に見える緑の木々が爽やかでした。又、熊本に行く際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年06月24日 14:59:11

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月24日 21:17:39

5月22日に宿泊しました。フロントの感じがとても良い。そして、缶ビールと選べるおつまみ付きでワクワクして部屋に行った。附設のレストランの食事が行き届いている、例えば朝食はバイキング風なのだが、みそ汁の具が沢山入っていたり、一品一品心が伝わってきた。酔っぱらって帰り、そのまま寝込んでしまい夜中に目を覚まし、水を飲みたくなったところ、美味しい阿蘇の水がテーブルの上に置いてあった。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年05月31日 16:16:35

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂き誠に有り難うございます。
フロント及びレストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も励みになります。
今後とも、ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
缶ビールと選べるおつまみ付プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月24日 10:12:56

隣接する病院での内視鏡検査のため宿泊しましたので食事が出来ず、食事の評価は出来ません。レンタルのラップトップはありますが、部屋にWi-Fiはありません。Wi-FiもしくはポケットWi-Fiの貸出などのサービスがあれば良いなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年05月31日 16:13:36

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。Wi-Fiの設備が無くご不便をお掛けいたしております。
また、機会がございましたら、ご来泊賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
二人旅に!≪最大67%OFF≫24時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

総合4

ooisi2415さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ooisi2415さん(34件) [70代/男性] 2015年04月21日 15:21:18

良い休養になりました、夕食時はおいしく お値段も手頃で、良かったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル熊本テルサ 2015年04月22日 09:09:32

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ごゆっくりお過ごし戴けた御様子、私共も嬉しい限りでございます。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【季節膳】旬のお料理を堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

609件中 1~20件表示

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