ホテルサンルート札幌のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、お褒めのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回はファイターズファンクラブのイベントでのご利用とのこと。
楽しいＧＷの一日のお手伝いとなれましたなら、私共も嬉しく存じます。
これからも、お客様のニーズにお答えできる接客を心掛けて参ります。
またご来札の機会がございました場合は
是非当ホテルをご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見のご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食の品切れに関しましては大変申し訳ございませんでした。
ＧＷ中で込み合っているとはいえ、朝の貴重なお時間の中、特に主食でもあるパンの補充が遅れました事は心よりお詫び申し上げます。
折角、駐車場ご利用に関してのお褒めのお言葉を頂いた分私共も残念に存じます。
今後は特に混雑している時間など、出来るだけ早めに補充出来ますよう対処して参りたいと存じます。
またご来札の機会がございました場合は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をさいてご投稿頂き
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩5分圏内にございますので
公共機関をご利用の方にも大変便利とご好評いただいております。
また、フロントに置いてございます入浴剤は
御宿泊のお客様にはご自由にお持ち頂けますので
こちらも大変ご好評いただいております。
この度のご滞在はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　岡本

この度はホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また貴重なお時間をご投稿にお使い頂き
重ねて御礼申し上げます。
ファイターズ応援プランは
ファンクラブの会員か観戦チケットがないと
ご利用出来ないプランで御座います。
ぜひ次回も御利用頂けますよう、スタッフ一同心
よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

この度は私共ホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴致しましたことに
重ねて御礼申し上げます。

こちらは札幌駅から徒歩で３〜４分の所に
位置している事もあり、
雪道に慣れていらっしゃらないお客様に
特に好評を頂いております。

これからも利便性に加え、更なるサービス向上に
努めてゆく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　フロント　大瀧

いつも当ホテルサンルート札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お聞かせいただきました、朝食スペースの件、以前からの課題でありまして、幾度か変更を行っておりますが、引き続き改善に努め、よりよいものをご提供できるようにと考えております。

※ロードヒーティングに関しまして：ホテル前にロードヒーティング設備はございますが、降雪の状況によっては、十分な効果がでない場合もございます。また駅からの順路によっては、一部ロードヒーティングが施工されていない歩道もございます。そのような部分は、駅の階段同様にキャリーバッグを持たなければいけないかもしれません。何卒ご了承願います。

お客様のご意見、ご感想はわたくしどもの宝でございます。これからも、快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　但野

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご選択頂いた『環境エコアクションプラン』は、通常お部屋にご用意しているアメニティの一部を省くで、浮いた分の備品代金をＷＷＦジャパン（世界100カ国加入の環境団体）に募金させて頂いており、結果世界の自然や環境を守る活動資金となります。これからも趣旨にご賛同頂き、ご不便のかからない範囲でご協力頂けますと嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
３名様ご一室でのご利用ありがとうございました。
当ホテルのトリプルのお部屋は２０�uのお部屋をご用意させて頂きましたが、
お部屋のスペースが少なかったとのこと、大変申し訳ありません。
また、トリプルでご用意できるお部屋はコーナーツインのため
各フロアに２部屋のみでございますが、眺望が望めるタイプは
今回ご案内したタイプよりも若干狭くなってしまいます。
確約はできませんが、可能な限りお客様のリクエストにはお答えしたいと
思いますので、事前にお電話頂けたら幸いでございます。
これにこりずまたのご来札の際は当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　
　　　　　　　　フロント　岡本

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をさいてご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました女子会プランにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
女子会プランの特典としてお渡ししておりますハニーリュックスのリップクリームとハンドクリーム、
アロマエッセのフェイスケアセットを始めとするアメニティセットは大変ご好評頂いております。
またのご来札の際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 岡本

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿へお時間をさいてくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ札幌駅より徒歩5分圏内でございますので
ＪＲやバス・地下鉄など公共機関をご利用の方にも大変ご好評頂いております。
ご宿泊もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも従業員一同よりよいサービスのご提供に努めて参りますので
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡本

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ＪＲ札幌駅北口から徒歩約３分程の所にございすので出張・観光・ショッピングをするにも最適な場所にございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暖房の件ですが早急に点検致します。
当ホテルのシングルの部屋にはセミダブルのベッドが設置されております。ゆっくり過ごせてなによりで御座います。
ベットカバーの件ですが改善項目とし検討して参ります。
机の所の蛍光灯ですが、鏡の上の方に御座いましたが分かりにくかったかもしれませんね。
ＪＲ札幌駅北口より徒歩約3分程の距離にございますので観光やショッピングに最適と大変ご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、当ホテルサンルート札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご感想や
ご意見は私共の何よりの
宝でござます。
ありがとうございます。

この度頂戴いたしました
ご感想、及びそれに基づく改善策に
対しまして

延長コードは十分な数をご用意
させていただきました。


この度は、少なからず
ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。

これからもお客様のお声を
傾聴し快適にご利用いただけますよう
努めて参ります。

また機会がございましたら
是非ともお立ち寄りください。
ご利用誠にありがとうございました。

フロント　但野

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルはおかげさまで
今年で28周年を迎えます。

これからも快適で、温かくお過ごし
いただけますよう
努めて参りますので

また、当地へお越しの際には
ぜひともお立ち寄りください。
お客様のお越しを心より
お待ちたしております。

フロント　但野

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お忙しい中ご投稿頂いただけでも嬉しく思っており、またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの裏手の一角に昨年セブンイレブンがオープンしローソン・サンクス・セブンイレイブンが徒歩２〜３分の所にございます。
札幌駅からお越しですと通り道にございますので
お弁当やお飲物を買うには便利かと思います。

これからも立地だけではなくサービスにおいても
お褒めの言葉を頂けるよう従業員一同努めて参りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました

フロント　荒谷

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

タクシーはフロントまで言って頂ければ5分程で
お呼びする事も出来ますのでお気軽におしゃって下さい。

次回ご利用頂いた際もまた利用したいと言って頂けるよう従業員一同努めて参りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました

フロント　荒谷

この度のご利用誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お子様連れの旅は、大人だけの旅より心配事や手荷物が多くなりますが、当ホテルでは少しでも
老若男女関わらず泊まりやすいと思って頂けるようベットガードの他にも踏み台、お子様用スリッパもご用意致しておりますので、次回お泊りの際
お試し下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました

フロント　荒谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
末永く『お気に入りホテル』と言って頂けますよう、接客・企画・価格共に努力を重ねて参りたいと存じます。
これからもお気軽にご利用できる『札幌の常宿』として、どうぞご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間の中お褒めの投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「突然現れる」企画は、これからも続けて参ります。
皆さまのニーズに沿えるよう、内容もいろいろと思案中ですので・・・どうぞお楽しみにお待ち下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をさいて
ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のプランは毎年恒例となっております、
福袋プランとして大変ご好評頂いており、
毎年ご利用頂いているお客様も多数いらっしゃいます。
是非来年も楽しみにしていて下さいませ！
シャワーにつきましては、水圧を利用して
カランを切り替えるタイプでございまして、
水量が少ない（お湯の出し方が弱い）と、
切り替えがスムーズにならない場合がございます。
ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
またのご来札の際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　フロント　岡本