奥軽井沢温泉　ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
バイキングのお食事にご満足頂けなかったようで残念でございます。内容向上に関しましては、今後も努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご来館もご検討頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場が別棟のリゾート館で館内の移動にご不便をお掛け致しました。
ベッドガードを確認させて頂きましたが、異常はございませんでした。組立て式の為、ご利用方法でご不明な点であったかと思います。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お子様とのご滞在をご満喫頂けたようで安心致しました。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
研修中のスタッフですが、今年度の新入社員かと思われます。不慣れな対応であったにも関わらず暖かいお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。新入社員の励みになります。
これからも小さなお子様をお連れのご家族でも安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力をさせて頂きます。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋にご満足頂けず残念でございます。お部屋によっては浅間山をご覧頂ける場所もございますが、現状ではお客様のご希望をお聞きしてはおりません。申し訳ございません。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ゴールデンウィークの繁忙期でのご滞在で館内が混雑致しまして申し訳ございませんでした。
赤ちゃんプラン専用ルームですが、通常の赤ちゃんプラン専用ルームが25室、赤ちゃんプランハピネスルームが4室となっており、全室メイン館2Ｆにご用意しております。
機会がございましたら、赤ちゃんプランでのご利用もご検討下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お子様との初めてのご旅行をご満喫頂けたようで安心致しました。
今後もより一層、お子様をお連れのご家族でも快適に安心してお過ごし頂けるホテルを目指し努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
テレビの件でございますが、お客様にご利用頂きましたお部屋を確認させて頂きました所、午前4：40にＯＮタイマーがセットされておりました。大変申し訳ございませんでした。訳ありのお部屋という事ではございませんのでご安心下さいませ。
通常はタイマーの設定を客室清掃時にリセット致しますが、確認が出来ておりませんでした。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、確認の徹底を心がけさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のリフォームでございますが、現在壁紙とカーペットの張替を一部のお部屋にて進めさせて頂いております。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉の温度が高くご迷惑をお掛け致しました。
ベビーバスでございますが、フロントにて貸し出しております。
バイキングでのお食事にご満足頂けたようで安心致しました。
機会がございましたら、是非またお子様とお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
赤ちゃんプランでのご滞在にご満足頂けたようで安心致しました。
これからもご利用頂いたお客様のご意見を参考に、赤ちゃんをお連れのお客様でも安心・快適にお過ごし頂ける施設を目指し努力させて頂きます。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
バイキングでのお食事、温泉とお子様とのご滞在をご満喫頂けたようで安心致しました。
乳幼児様向けの設備及び備品は、ご来館頂きましたお客様のご意見を参考に随時見直しております。
今後も乳幼児をお連れのお客様でも安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力をさせて頂きますので、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族皆様でのご滞在をご満喫頂けたようで安心致しました。
バイキングの内容に関しましては、この4月より現在の内容とさせて頂いております。お客様のご意見も今後の参考にさせて頂きます。
廊下の煙草のにおいでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館においては完全禁煙のお部屋はごくわずかで、ご希望のお客様には消臭手配にて対応させて頂いております。禁煙フロアもございませんので。
廊下の煙草のにおい及びＷＩ−ＦＩエリアの拡張に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
機会がございましたら是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
赤ちゃんプランでのご滞在をお子様とご満喫頂けたようで安心致しました。
専用ルームの備品は、ご利用頂きましたお客様のご意見を参考にご用意させて頂いております。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在をご家族皆様でご満喫頂けたようで安心致しております。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
春休み中の週末でのご滞在で、館内が混雑致しましてご迷惑をお掛け致しました。
お食事へのご案内時にもお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
温泉、おもちゃ王国とご満喫頂けたようで安心致しました。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度は結婚記念日という大切な日にホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
妊娠中のお身体で館内の移動にご不便はお掛け致しませんでしたでしょうか？
ご夕食のスイーツ＆ビュッフェと温泉にご満足頂けたようで安心致しました。
乳幼児様をお連れのご家族向けに「赤ちゃんプラン」もご用意しておりますので、是非次回はお子様とお越し下さいませ。
ご家族皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課　石渡健太

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在をご家族皆様にご満喫頂けたようで安心致しました。
今後もご家族皆様でお楽しみ頂けるようなイベントやバイキングフェアを予定しておりますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業企画室　石渡健太

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お子様とのご滞在をご満喫頂けましたでしょうか？
お部屋のドアではご迷惑をお掛け致しました。確認をさせて頂きます。
大浴場でございますが、自家源泉を掛け流しでご提供させて頂いておりまして、乳幼児様向けのベビーバスチェアーやボディーソープ等の備品も取りそろえております。是非次回ご来館の際には、お子様とご利用下さいませ。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業企画室　石渡健太

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
コネクション館でのご滞在で、レストランや大浴場までの移動にご不便をお掛け致しました。
バイキングでのお食事、温泉とご家族皆様にご満喫して頂けたようで安心致しました。
是非また機会がございましたら、ご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業企画室　石渡健太

この度は数多くの宿泊施設の中から、ホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご期待に添える事が出来ずとても残念でございます。
コネクション館でのご滞在で館内の移動にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
バイキングの内容向上に関しましては、今後も精一杯の努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご来館もご検討頂けますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

営業企画室　石渡健太