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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.85
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.39
  • 食事3.71
宿泊年月
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1007件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 08:36:14

大変お安く宿泊できました。
駅からは少し歩きますが運動不足なので丁度良い感じです。
機会があればまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【1日5室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 18:35:51

ゴールデンウィークに桜を見に行き、利用しました。
弘前城まで徒歩圏内なこと、駐車料金が安く、周辺にコンビニもありとても便利です。
朝食は地元の食材が使われていて、おいしかったです。
特に、カレーがおいしいと思いました。
部屋の設備も十分で接客も丁寧で弘前へ宿泊の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
弘前プラザホテル 2017年05月17日 22:01:25

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は弘前駅と弘前公園のほぼ中間に位置しており、またコンビニも徒歩1分で2軒ありますので観光・ビジネス等のご利用に大変便利かと思います。
朝食は豪華さはありませんが、地産地消をコンセプトにご提供しております。
現在はりんごの花と菜の花が最盛期を迎え、桜とはまた違った趣の景色が広がっております。
新緑や紅葉、雪景色の弘前も素晴らしいものがありますので是非またお越し頂ければと思います。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

しんちゃんにこちゃんさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

しんちゃんにこちゃんさん(1件) [30代/男性] 2017年05月08日 18:44:30

風呂の湯がぬるかった。湯だけ出るようしても、40度くらいだったと思います。
出る量も多くなくて、入浴にとても時間がかかりました。
改善したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
弘前プラザホテル 2017年05月09日 07:09:01

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 18:08:57

駅から15分位歩き、弘前城へも徒歩15分位なので便利かな?朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
弘前プラザホテル 2017年05月08日 00:18:57

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様のコメントとおり、当館の立地は駅と弘前公園のほぼ中間にあり、また70台分の駐車場もございますので観光・ビジネスにと便利にご利用いただけるかと思います。
 また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:02:09

シャワーのお湯蛇口と水蛇口のバランス調整が今まで宿泊した中で一番難しかっつた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
弘前プラザホテル 2017年05月04日 07:09:49

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 11:22:50

旅行でお世話になりましたがフロントの方がたくさん観光の相談に乗ってなきださり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
弘前プラザホテル 2017年04月20日 10:20:28

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉、大変うれしく感じております。私どもももっともっと勉強して、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
 またお会いできる日を楽しみにしております。

   弘前プラザホテル
    支配人 田澤 裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 18:07:34

部屋が広くてゆっくりすることができました。行きたいと思っていた店にも近くて、コンビニも近いので便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
弘前プラザホテル 2017年04月20日 10:10:58

 この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 お客様のお褒めの言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参りますので、次回もお待ちしております。
 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
  
  弘前プラザホテル
   支配人 田澤 裕文

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【1日5室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 23:09:16

何回か楽天スーパーセールの時に泊まらせていただいてます。泊まった中でも初めて見た顔の白髪の紳士の方の言葉使いや対応が凄く良くて投稿しました。安い値段で泊まれて対応の良さに感動して投稿したいと思いました。またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年04月07日 05:49:47

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
『対応の良さに感動して投稿したいと思いました。』とのお言葉は私達にとって大変励みとなります。ありがとうございます。
これからも弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:35:28

部屋は広くて綺麗だったので利用しやすかったです。若干カーテンに穴が空いていたりしましたが。
ただアメニティがいくつかフロントの脇の棚に置いてあったようですが、少し分かりにくくチェックアウトの際に気付きました。
チェックインの手続きをする際に一言声をかけていただけたら嬉しかったかなと思います。
また、部屋に入る際の鍵の差し込み方は丁寧に説明してくださったのですが、外出時についての説明がなく…
近くのコンビニへ行く時にフロントの方が見えなかったため鍵を持ったまま出たら、戻ってきた時に執拗に「鍵を持っているのか」「部屋番」「名前」等々聞かれて少し不快でした。
宿泊者以外の利用を防ぐための声かけだったとは思いますが、それであれば初めから外出時は必ず鍵を預けるよう説明してくだされば良かったかなと思いました。ホテルによっては鍵の持ち歩きができる所も少なくないので…。
立地等私にとっては利用しやすい場所だったので、また弘前へ行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年03月28日 07:25:10

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 こちらの案内不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を胸にサービス向上に努めて参ります。
 不快な思いをさせたにも関わらず、またご利用いただけるとの事、そのお優しい言葉を裏切ることのない様に次回宿泊時はご満足いただけるようにして参ります。
 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  弘前プラザホテル
   支配人 田澤 裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Mt ふじさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

Mt ふじさん(18件) [40代/男性] 2017年03月23日 14:05:46

部屋は、綺麗で大変良いです。
徒歩5分圏内に、コンビニ2件あります。
また、10分歩けばスパーもあります。
有線・無線LANは、共に利用できますが重めです。

次回の弘前出張にも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年03月23日 15:45:18

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fi、有線LANにつきましては、宿泊客数が多い日、時間帯、また集中しますと繋がりにくくなる場合がございます。ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
只今、改善作業中でございます。

また弘前へお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 21:49:35

3度目の宿泊です。
寛げる証明、安眠できるベッド、エレベーターの音が聞こえないように配慮された部屋の配置、等快適に過ごせる条件が揃っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年03月18日 01:26:05

 いつもお利用いただき誠にありがとうございます。
 今後もお客様により快適に寛いで頂けるよう日々のハード面のメンテンスや接遇に精進して参ります。
 これからも弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

総合5

yh3666さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

yh3666さん(1件) [40代/女性] 2017年03月17日 02:52:11

セールでびっくりするほどのお値段で泊まれてラッキーでした。
なぜか大雪に見舞われた日でしたが、お部屋も暖かくして頂いてて、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年03月17日 06:25:53

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も楽天スーパーセールに参加する予定でございます。また、お部屋では快適に過ごされたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。


弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

総合4

競馬だいすき大王さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

競馬だいすき大王さん(6件) [40代/男性] 2017年03月08日 19:14:31

マンガがロビーにあり、部屋で読める。
Wi-fiが安定しない部屋があるのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年03月09日 09:47:15

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、宿泊客数が多い日、時間帯、また集中しますと繋がりにくくなる場合がございます。ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。

なるべく早めに改善して参るところでございます。

弘前へお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

こーまめさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

こーまめさん(16件) [40代/男性] 2017年03月07日 17:56:31

楽天スーパーSALE最大80%OFFで超お得に宿泊することができました。また利用したいです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
弘前プラザホテル 2017年03月08日 06:32:43


 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

 また弘前へお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
 何卒、宜しくお願い申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 22:20:51

ホテル内もキレイで、駐車場も広く大変良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
弘前プラザホテル 2017年02月22日 06:17:15

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とてもうれしく思っております。また当館をご利用頂けると幸いでございます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

こーまめさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

こーまめさん(16件) [40代/男性] 2017年02月16日 14:56:24

楽天スーパーセールでお得に宿泊できました。駐車場も近くにあります。こういう企画がもっとあればいいのに・・・。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
弘前プラザホテル 2017年02月17日 06:10:18

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 楽天スーパーセールを含めたお得な企画につきましては、今後もお客様にご満足いただけるようなプランを検討しております。その際はサイトやメルマガ等をご覧頂くことをオススメ致します。
 また弘前へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

サク マーシーさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

サク マーシーさん(4件) [30代/男性] 2017年02月04日 07:31:07

2月1日に宿泊しました。
近くにコンビニもあり便利だし、ロビーにはコーヒーもマンガもありゆっくりできました
駐車場も近くで、更に広いのでとめやすかったです

マンガは誰かが借りていたのかもしれませんが最新刊も置き、朝食ありでの金額がもう少し安いと更に嬉しいです
欲張りですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
弘前プラザホテル 2017年02月06日 06:29:33

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 最近は近場のコンビニが1件から2件に増え、選択の幅が広がりました。他のお客様からもお喜びの声が聞こえております。
 マンガ本はフロントスタッフが毎月少しずつ巻数を買い揃えておりますので、次回御宿泊の機会がございましたらご希望の本の続きが置いてあるかもしれません。朝食につきましてはお客様の声を大切にし今後の参考と致します。
 また弘前へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 00:34:01

自宅の布団以外ではなかなか寝付けない私が、熟睡できる貴重な空間です。フロントの方の応対も過度でもなく、不足もなく丁度良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
弘前プラザホテル 2017年02月03日 02:39:19

 弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な空間をご提供出来たことに大変嬉しく思います。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 21:48:02

駅から歩ける範囲内ですが、雪道ではキャスターバッグの動きが悪く手間取りました。
フロントの対応は良くお部屋も広く清潔感がありました。
連泊で朝食を追加したのですが、メニューが違っていたので美味しく頂けました。
又、郷土料理も楽しめて良かったです。
気になった点としては他の部屋の排水音が聞こえますが、遅い時間で無ければ問題無いと思います。
お得に宿泊できて総合的には満足いくものでした。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
弘前プラザホテル 2017年01月30日 08:00:08

 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 朝食はご連泊のお客様にもご満足いただけるよう、日替わりでメニューをお作りしております。排水音につきましてはすぐに改善する事は難しい点ではございますが、今後の改修点の一つとして取り上げたいと思います。
 また弘前へお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

t9813さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

t9813さん(1件) [40代/男性] 2017年01月29日 19:43:58

フロントの対応も悪かったのと、部屋でも外の音がうるさく熟睡できなかった。
また、シャワーの温度設定もイマイチでもう泊まりたいとは思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
弘前プラザホテル 2017年01月30日 07:35:33

 弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1007件中 1~20件表示

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