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しあわせの村 クチコミ・感想・情報

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施設関連情報

しあわせの村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.78
  • 食事3.50
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 14:19:18

キャンセル手続き完了のメールが3日以上経過しても届いていません。わざわざ苦情は投稿いたしませんので、その代わりに早急にクレジットカード引き落としのキャンセル手続きしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
しあわせの村 2016年11月25日 12:40:13

この度は、しあわせの村にご予約いただきまして、ありがとうございます。
キャンセル手続きに関しまして、受付させていただいておりましたが、処理が遅くなり大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くおわび申し上げます。
今後、同様の事が無い様、周知徹底いたします。
次回ご利用して頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
しあわせの村

ご利用の宿泊プラン
☆野外活動センター「あおぞら」☆  しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆野外活動センター「あおぞら」☆ ゆったり 和室10畳】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:27:57

今回で3回目の利用です。
スポーツを満喫できて、温泉が気持ちよく、娘もお気に入りです。
次の日チェックアウトしてからも卓球をしようと体育館に行きましたが、15時まで予約でいっぱいで残念でしたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
しあわせの村 2016年10月15日 11:58:29

この度は、しあわせの村にお越しいただきまして、誠に有難うございました。
また、スポーツに温泉にご満足いただいた内容のご感想を頂戴し、リピーターになって頂いているご様子、大変嬉しく存じます。
これからは、紅葉の季節です。大自然の中、散策、アスレチック、テニス、ゴルフ、乗馬などの各種スポーツをお楽しみいただくには、最適な季節だと思います。
また、スポーツでお疲れの身体を温泉でリフレッシュして頂けます。
しあわせの村は、四季折々楽しんで頂けますので、是非、またお越しいただけましたら、幸いです。

しあわせの村

ご利用の宿泊プラン
《本館》 しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【《本館》 洋室ツインルーム24平米 ◆◇禁煙◇◆】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 00:25:25

室内のつくりは、天井などかわいかったです。お風呂とトイレが別で広かったので使いやすかったです。受付の方も質問にしっかり答えてくださって、よかったです。
ジャングル温泉を目的に行きましたが、レジネオラのため利用できずに非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
しあわせの村 2016年06月14日 17:14:44

この度は、しあわせの村「たんぽぽの家」をご利用
いただき誠に有難うございました。
ご遠方からお越しくださり、温泉を楽しみにされて
おりましたのに、ジャングル温泉が営業休止しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。心より
お詫び申し上げます。
また、その中で客室内やスタッフの対応にお褒めの
言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
是非、またご家族お揃いでご来村されます事を
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しあわせの村 『たんぽぽの家』 朝食付きプラン   ≪ご朝食はレストランカサブランカにてご用意≫
ご利用のお部屋
【◎たんぽぽの家◎ ゆったり 和室10畳】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 23:00:32

年末に2泊して、神戸観光の拠点とスポーツを家族で楽しむことが出来ました。
本館に泊まりましたが、想像していたよりもとても部屋がきれいで、毎日お布団もひいてくれたり、サービスはふつうのホテルと一緒でした。
体育館が隣接していてバドミントンや卓球をしたり、グラウンドゴルフもお安く体験でき満足です!
お風呂も大きくて清潔で種類も豊富!別料金なのは残念なのと、神戸からバスで30分と少し便がよくないのを除けば、良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
しあわせの村 2016年01月10日 12:51:40

この度はしあわせの村本館宿泊館をご利用頂き
誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく
思っております。
しあわせの村では季節に合わせたプランや
イベントをご用意しております。
またスポーツや温泉、キャンプを自然の中にて
お楽しみ頂く事が出来ます。
お客様からのお声を励みにより一層サービスの
向上にスタッフ一同努めて参りますので
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
しあわせの村 本館 支配人

ご利用の宿泊プラン
《本館》 しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【 《本館》 和室 ゆったり10畳】

総合5

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 09:35:43

家族4人(子ども2人)で利用しました。

ロビー、部屋、風呂は、清潔で広く、
値段を考えると大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
しあわせの村 2016年01月08日 12:42:19

この度は、しあわせの村野外活動センターあおぞらをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様たちと楽しくお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。
当館は団体のお客様を始め、ご家族のお客様にもご利用し易い宿泊館となっております。
またしあわせの村は自然の中でバーベキューやレジャー、多種揃えた温泉等皆様でお楽しみいただけます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
しあわせの村 予約センター

ご利用の宿泊プラン
☆野外活動センター「あおぞら」☆  しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆野外活動センター「あおぞら」☆ ゆったり 和室10畳】

総合5

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 18:14:13

色々と変更にも親切に対応してくれました!
受付のサービスはとても親切です。
障害者割引が適用できましたのでリーズナブルです。
保養所ですので普通のホテルとかとは違います。
病院を改装したような感じです。
今、改装中で昼はうるさいです。
風呂は大浴場のみで気持ちいいのですが一つでそんなに大きくはないです、換気が寒いです。
湯船が浅いので、だいぶ横にならないと肩までつかりませんが、施設すべて老人には優しい対応になっています。
WIFIはありませんから、若者には不便です。
娯楽とかはありません。
夜中は外出できません。
夜風呂は22時まで、朝風呂は9時までだったのであと一時間は延長してほしいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
しあわせの村 2015年12月25日 13:04:08

この度は、しあわせの村 保養センターひよどりをご利用いただきありがとうございました。また、当施設やサービスについてご投稿いただきありがとうございます。
当館は、しあわせの村の宿泊施設の中でも、ユニバーサルデザインを多く取り入れた宿泊施設ですので、障がいをお持ちの方やご高齢の方どなた様にも使いやすくなっております。只今来年3月末まで建物の外壁工事中で、お客様にはご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。 しあわせの村は自然に恵まれ、スポーツやキャンプを楽しんでいただけます。他の宿泊施設もあり、本館ではWIFIもご利用していただけます。種々の温泉を楽しんでいただける温泉施設もございます。
是非またご家族皆様でお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
しあわせの村 保養センター ひよどり 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇ からだにやさしい温泉施設 ◇ 保養センター ひよどり…ゆったりシンプルステイ… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇◆ ひよどり ◆◇ 和室 8畳】

総合4

くむくみさんの しあわせの村 のクチコミ

くむくみさん(3件) [50代/女性] 2015年12月19日 17:09:37

初めて宿泊しましたが、思ったよりお部屋もきれいで、お掃除も行き届いており、スタッフの方の対応も良かったです。ただ一つ残念だったのはフロントからタクシーを呼んでもらったのですが、そのタクシーに明らかに遠周りをされ、倍以上の料金にされたことです。(これは、行った先で通常だったらワンメーター位と言われ判明しました。)直接ホテルの責任ではありませんが、客の要望があれば、いつも同じタクシー会社を呼ぶそうなので、あえてコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
しあわせの村 2015年12月25日 13:11:10

この度は、しあわせの村をご利用頂きまして誠に有難うございました。
タクシーの件では私どもも非常に残念に思います。
お客様よりご指摘を頂いた後、タクシー会社へもお客様のお声といたしまして
お伝えさせて頂き、サービスの向上に努めて頂きたいとの旨をお話しさせて頂きました。
今回の件につきましては、私どももお客様へのサービスとして更に
サポート出来る様に勉強をして参る所存であります。

しあわせの村では他の宿泊館やキャンプ場、温泉等様々な施設や
季節ごとのイベント、プランをご用意しております。
是非またのご来村をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
しあわせの村 本館 総副支配人

ご利用の宿泊プラン
しあわせの村 『本館』 朝食付きプラン  ≪レストラングリーンビレッジ和洋ブッフェ朝食をご用意≫
ご利用のお部屋
【《本館》 洋室ツインルーム(車椅子対応)24平米】

総合2

ykuma7757さんの しあわせの村 のクチコミ

ykuma7757さん(3件) [50代/男性] 2015年12月09日 14:45:44

長旅の最後に温泉に泊まろうと思い、ここを選んだのですが、温泉は、別料金でした。
最初から料金に含めておいて欲しかったです。温泉じたいは、普通でしたが露天風呂がないのはがっかりです。食事は、可もなく不可もなくというところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
しあわせの村 2015年12月14日 17:20:24

この度は、しあわせの村にお越しいただきまして
誠に有難うございました。
ご指摘のありました、温泉代金の件でございますが
宿泊施設と温泉施設で営業形態、経営が
異なっております為、ご宿泊代とは別のご精算を
お願いしております。お客様にはご不便をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
温泉はご宿泊のお客様には2割引でのご利用が
可能となっております。
また、露天風呂はございませんが、バラエティに
富んだ10種類の温泉がございますので、
是非お楽しみいただけたらと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
しあわせの村 予約センター

ご利用の宿泊プラン
☆季節の宿泊☆2食付プラン 『彩の宴』 本館 ≪和食コース≫
ご利用のお部屋
【 《本館》 和室 ゆったり10畳 ◆◇禁煙◇◆】

総合3

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 14:30:08

家族連れで格安につき宿泊。設備は病院の入院棟を改装した造りでしょうか、好悪です。清潔で従業員さんがあたたかく、スポーツが楽しめ、別館、別料金ですが、お風呂が充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
しあわせの村 2015年11月30日 16:30:21

 この度は、保養センター「ひよどり」をご利用いただき誠に有難うございました。
 また、当施設やサービスについて、ご投稿
いただき有難うございます。
当施設は、ユニバーサルデザインを多く取り入れた宿泊施設ですので、ご高齢の方や障がいを
お持ちの方、どなたでもご利用しやすい 
からだにやさしいつくりになっております。
また、そのコンセプトに合う優しい接客を
心掛けておりますので、お客様の「あたたかく」の
お言葉は従業員の励みになりました。
 村内には他に本館・たんぽぽの家・
野外活動センターあおぞら という4館の
宿泊施設があり、それぞれに特徴がございます。
 是非、またしあわせの村へお越し
いただきますようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
             
       保養センターひよどり 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇◆ ひよどり ◆◇ しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇◆ ひよどり ◆◇ 和室 8畳】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 13:12:30

素泊まりでも食事施設があったり、売店でカップ麺やお弁当が買えるので遅い時間でなければ夕飯には困りません。
ただ夜に外に出ると街頭もあまりないので暗く寂しい印象でした。場所がら仕方ないですが。
喫茶トレドのモーニングがメニューの写真よりサラダのボリュームがあっておいしかったです。バタートーストもおいしかった!
ビールのつまみに出てきたおつまみしょうがも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
しあわせの村 2015年11月30日 12:55:15

 この度はしあわせの村「たんぽぽの家」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また喫茶トレドのお褒めの言葉を頂き私共も大変嬉しく思っております。トレドのバタートーストは常連のお客様からも好評です。
次回ご来村の際は、村から見える星空をお楽しみ下さいませ。
是非またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

     たんぽぽの家 支配人

ご利用の宿泊プラン
◎たんぽぽの家◎ しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◎たんぽぽの家◎ 洋室ツインルーム 30平米】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 13:19:05

温泉はとても良かったのですが、共同施設ということで仕方ないとは思うのですが、入浴料を入り口で支払うなど高齢な両親は少し戸惑ってしまっていました。できれば宿泊者はチェックアウト時にまとめてできるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
しあわせの村 2015年10月23日 18:12:23

この度は、しあわせの村をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
ご入浴の際、温泉入浴料を窓口でお支払いいただくのに
お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
温泉入浴には、温泉入浴券(有料)をお渡しし、お部屋付けする方法と、割引き券をお渡しして温泉のフロントで入場時にお支払いいただく方法がございます。
チェックイン時の説明が不十分でお客様にご迷惑をお掛けしました。
今後、このような事が無いよう徹底いたします。
今後とも、しあわせの村でリラックスしていただけるよう、お客様のサービスを第一に考えて
対応して参りますので何卒ご了承くださいませ。
またのご来村をスタッフ一同心よりお待ちしております。
しあわせの村 予約センター

ご利用の宿泊プラン
☆季節の宿泊☆2食付プラン 『秋のみのり』 本館 ≪和食コース≫ 
ご利用のお部屋
【 《本館》 和室 ゆったり10畳 ◆◇禁煙◇◆】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 15:56:19

8月25日に宿泊しました。台風な影響で予定が早まったため、チェックインの時間を早めにしたい旨連絡したところ、15時からでないとできないという返答でした。もちろん時間は決まっているでしょうが、何時位からなら大丈夫等融通がきかないのかなと思いました。この件は、利用する側の勝手な都合なので、仕方がありませんが…
到着後のスタッフの方の対応は、とても親切だったし、バイキングの内容も品数は多くはありませんでしたが、一つ一つがとても美味しかったです。近隣の温泉も最高です。
この値段で、この内容は申し分ありません。部屋も綺麗でした。
機会があれば、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
しあわせの村 2015年09月01日 11:17:23

台風の影響で風雨の中、しあわせの村にご来村
くださり本当に有難うございました。無事到着され
お疲れの中、少しでも早くお部屋でお寛ぎいただきたいお気持ちお察し致します。繁忙期でお部屋の準備がぎりぎりの為、早めのご案内ができず申し訳ございませんでした。そのなかで、お客様より温かいお言葉を頂戴し恐縮いたします。有難う
ございます。
これからも、お客様にゆっくりくつろいで頂ける場を提供できるよう努めてまいりますので
ご来村くださる日をお待ちしております。
たんぽぽ 支配人

ご利用の宿泊プラン
夏休み 2食付宿泊プラン 『夏のかがやき』 たんぽぽの家
ご利用のお部屋
【◎たんぽぽの家◎ ゆったり 和室10畳】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 16:19:37

家族で利用しました。コスパはすごく良くて美味しいお料理や朝食バイキングがついてのお値段はかなりお得感がありました。建物は古かったのですが改装後に行ったのでお部屋は綺麗になっていました。wifiが本館でしか使えないとのことと髭剃りが無かったのですがそれらはフロントの方に言えば案内してくれましたので良かったです。神戸市の福祉施設なのでご年配の方が多かったですが静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
しあわせの村 2015年06月30日 14:28:16

この度は、しあわせの村『たんぽぽの家』を
ご利用頂き有難うございました。
お客様より有り難いお声を頂戴し嬉しく思います。
お客様との一期一会を大切にし、来てよかったぁ!と
感じていただけるよう日々努めたいと思っております。
季節ごとに変わりゆく風景と共にプランも用意して
おりますので、また再会できます事を願っております。
たんぽぽの家 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆季節の宿泊☆2食付プラン 『若葉のゆらぎ』 たんぽぽの家 ≪和食コース≫ 
ご利用のお部屋
【◎たんぽぽの家◎ ゆったり 和室10畳】

総合5

興南masaさんの しあわせの村 のクチコミ

興南masaさん(4件) [30代/男性] 2015年06月16日 11:34:55

人生初めてキャンプを計画し、しあわせの村に決めました。オートキャンプ場は一区画になっていて、キレイでしかも1区画ずつ流し台があり思っていた以上充実しています。BBQは楽しくできました。夜は各区画ごとに小さな照明ががついているので周囲が見えないということはありません。夜は声がうるさいなど書き込みがありましたがこの日は子供の夜泣きがありましたが割り切ってましたので。しかも日曜日宿泊なので空いてました。朝早く鳥の鳴き声で起き時間を見ると朝4時でしたが、新鮮ですごく気持ちよかったです。トイレは思っていたよりもきれいでした。お風呂は行かなかったのでわかりませんが、今思えば行とっけばよかったなって後悔しています。初めてのキャンプでしたが100パーセント以上満足するキャンプでした。またイキタイキャンプ上です。またこの施設の中に色々施設があるので今度はゆっくり計画を立てて行きたいなって思いました。また管理棟の方もすごく対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
しあわせの村 2015年06月17日 13:59:46

 この度は、しあわせの村をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
 『人生初のキャンプ』に当施設を選んでいただき、ご満足いただけたようで私どもも大変光栄です。自然の中で日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか?
 スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、
私どもも励まされました。
 次回には、しあわせの村の他の施設もご利用ください。
 またのご来村をスタッフ一同お待ちしております。
         しあわせの村 予約センター

ご利用の宿泊プラン
♪広大な自然を満喫♪ オートキャンプ場(客室のご用意はございません)
ご利用のお部屋
【オートキャンプ場 普通車サイト】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 11:12:45

お値段にたいして満足度は非常に高いです。
3回目の利用でしたが、今回はじめて一つ気になったことがあります。
本館の館に一番近い部屋ですが、階下に見える館の空調音?が気になりました。ゴーという音は、窓を閉めると聞こえませんが、音のサイクル帯が違うヒョーという音が耳につき、なかなか寝付けませんでした。朝には空調装置が止まっていたのか?音はしていませんでした。
毎回、洋室で同じ側の部屋なのですが、本館の館に近い遠いの関係があるのかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
しあわせの村 2015年06月12日 12:38:07

 いつもしあわせの村をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
 この度は、騒音によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。音の原因を
調べましたら、お客様のおっしゃられるとおり、
眼下に本館全体の空調の冷却筒が設置されております。気温の上下に伴い、冷却筒のファンが回ったり、止まったり致します。ファンの回る際に
音が致します。
確かに、窓を開けた状態ですと、音が致します。
不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳
ございませんでした。
 今後、点検等を行い、お客様に不愉快な思いをおかけしないように努めて参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち
申し上げております。
       しあわせの村 予約センター 

ご利用の宿泊プラン
しあわせの村 『本館』 朝食付きプラン  ≪レストラングリーンビレッジ和洋ブッフェ朝食をご用意≫
ご利用のお部屋
【《本館》 洋室ツインルーム24平米 ◆◇禁煙◇◆】

総合4

step64さんの しあわせの村 のクチコミ

step64さん(311件) [40代/男性] 2015年04月14日 21:58:11

兵庫県は軒並み満室。
どうにか最後の数部屋を見つけて泊まる事ができました。
以前から気になってましたが、初めて利用しました。
とにかく「村」が広い!
広過ぎて戸惑いました。
宿泊施設を探して行きましたが、「ひよどり」っていう別の施設でした。
丁寧に案内され辿り着きました。
部屋も広く温泉もあり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
しあわせの村 2015年04月30日 17:39:46

 この度は、しあわせの村をご利用下さいまして
誠に有難うございます。
 しあわせの村は、205ヘクタールの広大な
敷地に4つの宿泊館をはじめ、温泉やキャンプ場などもあります総合福祉施設でございます。
 無事、ご到着されて良かったです。
ゆっくり温泉に浸かって頂き、お仕事の疲れを
癒して頂けましたでしょうか?
 また、プライベートでも是非ご来村下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
       しあわせの村 予約センター 

ご利用の宿泊プラン
◇◆ ひよどり ◆◇ しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇◆ ひよどり ◆◇ 和室 8畳】

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 22:56:46

部屋はきれいでしたが、建物の造りは介護施設を改修されたものなのか、いつもの宿泊施設とはイメージがかなり異なり驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
しあわせの村 2015年01月03日 12:59:45

この度はしあわせの村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きました、「ひよどり」は館内に小さな温泉がある為、保養目的でご利用いただくお客様が比較的多い宿泊施設となっております。
しあわせの村内には、宿泊施設が全部で4館ございます。それぞれに特徴がございますので、次の機会にはぜひ他館もお試し下さいませ。
皆様のまたのお越しを、従業員一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆ ひよどり ◆◇ しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇◆ ひよどり ◆◇ 和室 8畳】

総合4

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月22日 17:20:30

家族で宿泊しました。フロントの方もとても丁寧な対応で、お部屋も清潔感があり満足していましたが、施設の中の温泉の受付でとても不快な思いをしました。券のいらない三女が券を渡してしまい遅れてきた家内が入れないとの事、時間的にもぎりぎりで照らし合わせてもらえればすぐにわかるものを、確認もなしに入れるわけには行かないの一点張り。フロントに確認してほしいと言っても私たちは間違えていないと、結局最後は、仕方ないからどうぞ見たいに言われる始末。福祉関係の施設なのに初日が台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
しあわせの村 2014年12月25日 18:06:05

この度は、しあわせの村をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
 せっかくの家族旅行でしたのに、私共のサービスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
 お客様からのお問い合わせ時、すぐにホテルへ
確認すべきでしたのに対応が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事の無いよう指導、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《本館》 しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【 《本館》 和室 ゆったり10畳】

総合4

ミサワ3366さんの しあわせの村 のクチコミ

ミサワ3366さん(103件) [40代/男性] 2014年11月19日 02:48:57

子供と二人で利用しました。コンビニなどもかなり遠いのでアクセスが問題ないのならとてもリーズナブルなところかと思います。部屋も布団が自分敷きではありますがとても広く静かで快適です。ただ部屋に冷蔵庫は欲しいところです。ジュースなど冷やせません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
しあわせの村 2014年12月03日 10:01:53

このたびは、野外活動センター「あおぞら」をご利用いただき、ありがとうございました。
ご投稿を頂戴しておりましたのに、お礼の記載が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で、ありがとうございました。
ご指摘いただきました冷蔵庫他に関しましては、貴重なご意見として今後検討してまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。
しあわせの村へのまたのお越しをお待ち申し上げます。

予約センター 山根

ご利用の宿泊プラン
☆あおぞら☆  しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆野外活動センター「あおぞら」☆ ゆったり 和室10畳】

総合2

投稿者さんの しあわせの村 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月13日 14:20:07

仕事でスタッフに宿泊させましたが、一般的なビジネスホテルほど充実はしていなかったようなので、ご参考まで。
・宿泊客が全館で1名だけだった!?そうで、各所節約されていたとのこと。大浴場も閉鎖されていたそうです。その代わり、数人で入る程度の風呂を開放していただいたとのこと。割と楽しみにしていたようなので、残念だったでしょうね。環境には優しいのは理解しますが、客は後回しのようです。
・時間厳守等、能書きが少なくないそうです。気持よく宿泊できそうな環境では無さそうですね。
・電話で事前に確認したことさえも、当日行ってフロントで対応していただくと、若干の食い違いがあった様子。せっかく電話して宿泊日も伝えているのに売りの?風呂が閉鎖されている説明も無かったです。困ったものです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
しあわせの村 2014年11月16日 16:27:41

この度は、野外活動センター「あおぞら」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不便・ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
「あおぞら」は、野外活動センターとして団体様等に多くご利用頂いております宿泊施設でございます。また浴場も、利用状況により貸切浴場をご利用頂く事がございます。
このたび事前に十分なご案内を差上げられず、ご不便をおかけしましてこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、宿泊施設のご利用に関しまして、お客様へ十分なご案内ができますよう気を付けてまいります。またご滞在中、快適にお過ごし頂けますよう迅速な応対に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

野外活動センター「あおぞら」 形木原

ご利用の宿泊プラン
☆あおぞら☆  しあわせの村 …-ゆったりシンプルステイ-… 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆あおぞら☆ ゆったり 和室10畳】

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