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ホテルアセントプラザ浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセントプラザ浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.32
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.67
  • 食事3.40
宿泊年月
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424件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 14:31:05

今まで何回もビジネスホテルを利用していますが、印象に残る良いホテルでした。

まず1番に、掛け布団のシーツが1枚ものでなく袋状だったことに感動しました。
今までのホテルは1枚シーツだったため、朝には確実に布団の中でクチャクチャになってしまいとても気になっていました。おかげで気にならず快適でした。

部屋は広々、ベッドのサイズも大人二人が寝ても狭く感じませんでした。
浴室との段差もなく、広々としてこちらも満足でした。

ホテルの方もとても親切で、こちらがたずねた場所に対して地図を印刷してくださってわがままを聞いていただき感謝しています。

ただ一点、明かり調整がうまく出来ず(全部消すと真っ暗、どれかひとつでもつけているとまぶしい)まぶしくて夜中に目が覚めてしまい苦肉の策で浴室に電気をつけて戸の開け具合で明るさを調整しました。これはこれで乾燥機の音がうるさかったです。
ホテルによってはフットランプもあるので、これくらいのほんのり明かりがあるとうれしいです。

機会があればまた是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】☆セミダブル☆JR浜松駅徒歩4分・免震構造
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合5

まさちゃん4326さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

まさちゃん4326さん(3件) [40代/女性] 2017年04月23日 07:50:43

駅に近く周辺に飲食店、コンビニが多くて便利でした。従業員の皆さん印象良かったです。チェックイン前に預けた荷物を部屋に入れてくれていました。些細な事ですが細かな気遣いが嬉しかったです。ホテル全体に清潔感があり部屋も綺麗でした。色々なホテルを利用しましたがこちらのホテルのお掃除はレベルが高かったです。不満は全くありません。また浜松に行けばまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

なかたっち0204さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

なかたっち0204さん(50件) [40代/男性] 2017年04月16日 21:12:15

フロントの方が、駅までの道順とか丁寧に答えてもらいました
分かり易かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月17日 04:40:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき恐縮です。
次回ご宿泊の際も、お客様にご満足いただける案内ができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

颯爽さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

颯爽さん(20件) [50代/男性] 2017年04月16日 04:53:01

浜松のホテルは最近新しくできたダイワロイネット(7000円位)とこのアセント(6000円位)が
おすすめ。 コンフォートも少し古くなってきたが非常に整然としているよ。

ここは耐震性などでも非常に優れているしとにかくきれいだ。
前回と言っても半年以上前だが、当日キャンセルの費用を振り込み忘れていたので、
今回請求されたが、それさえも、まあ安く提供するのでぎりぎりで回してるんだろう。
(最近はまあ 値段も安いから今回はいいですは少ないね! )

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月20日 02:31:30

いつもご利用していただきありがとうございます。お客様のおすすめにはいれたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も、安心・快適を提供できるよう努めて参りますので次回も是非!当館をご利用してくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】☆セミダブル☆JR浜松駅徒歩4分・免震構造
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 18:24:22

お部屋は2人で狭いはずなのにスッキリ見せて過ごしやすかったです。空気清浄機もあり清潔でした。あと枕がとても良かったです。枕カバーの中を見てどちらのかな?あれ?何もない。ホテル自前ですか。寝つきも良く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月17日 04:29:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。
枕への高評価をいただいたことも嬉しく思います。
今後も清潔なお部屋をご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】室数限定・14日前までの早割りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 13:05:44

3月25日に宿泊しました。駅から近くて本当に便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月01日 05:24:19

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の目的に当館の立地が適していたことは喜ばしい限りです。
当館は駅に近い他、歓楽街へのアクセスも便利でございます。
旅行の目的に合ったご案内も充実させて参りますので、次のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】☆セミダブル☆JR浜松駅徒歩4分・免震構造
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合5

ゴルフ侍1975さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ゴルフ侍1975さん(4件) [40代/男性] 2017年03月27日 18:51:25

非常に綺麗な部屋で、騒音もなく、快適に宿泊できました。
また浜松に行く際には、利用させていただきたく思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月01日 04:54:31

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適な時間をお過ごしいただけて幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、清潔なお部屋を維持して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円】コンビニ等で使えて便利♪ビジネスマン応援★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合5

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:17:46

駅から近いので、周りにはコンビニはもちろんほとんどの種類の店や施設がそろっているので、何が目的の宿泊であっても不便は無いと思います。駐車場(提携駐車場以外も含む)も近くに結構ありますし、浜松駅から地下道でほぼホテル入口近くまで来れますので、雨の日でもあまり濡れずに来れます。交通手段が何であっても不便は無いですね。特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月01日 20:48:24

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。とても温かいご感想をいただけてスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
また浜松にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】☆セミダブル☆免震構造で安心!
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:53:21

素泊まりでしたが価格的に安く重宝します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年04月01日 04:49:13

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意し、価格以上にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【夜22時以降チェックイン・朝8:00チェックアウト】ショートステイプラン★
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合4

jimmysan8780さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

jimmysan8780さん(22件) [70代/男性] 2017年03月18日 18:24:11

少し早めの到着だったが、快く開いた部屋に案内してもらえたので、3時からのパーティーに手ぶらで参加できた。行き先も近かったし当日は駅前で大きなイベントもあったようで、賑やかだった。新聞がないのが残念だったのと、意外に近くコンビニが見当たらなかった。ただしホテルに聞かなかったのであるのかもわからないが。よく超早い新幹線だったので、駅近で重宝した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月20日 23:56:12

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?コンビニは、徒歩3分圏内の場所にあったのですが、縦並び店舗の角のあるため、見えにくいかもしれません。また是非次回ご宿泊の際は、コンビニの場所をはじめ、浜松の名物飲食店や観光場所などフロントで案内させてください!
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 18:36:27

清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月16日 04:37:40

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も清潔なお部屋をご用意し、快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり12:00までのレイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:25:00

ホテル自体は築年数も経っている雰囲気ですが、改装してあるのか中はなかなか綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月16日 04:32:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
年数を経ても綺麗と評される状態を維持し、今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円】コンビニ等で使えて便利♪ビジネスマン応援★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合3

ああちゃん9さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ああちゃん9さん(3件) [40代/女性] 2017年02月07日 18:26:30

宿泊予定日当日に大きな地震があり(東海地方はほとんど揺れていませんが)、
「免震構造」の文字が通常以上に有難く感じられました。

駅からの道順はちょっと分かりにくいですが、
「駅前」と言える位置にあります。

ただ、到着後の前精算時に、記憶していた宿泊料より300円高い額を要求され、
勘違いかな?と思いつつ言われた通りの額を支払ったところ、
記憶どおりの金額が記載された仮受け領収書を渡されたのにはかなり驚きました。
(いったん乗ったエレベーターを即降りてフロントへ確認しに行きました)
金額表示をするときの、電卓の打ち間違い…かしら??と推察して差し上げましたが、
こういう性格をしていなかったら、ぼったくられるところでした。
僅かな額ではありましたが、塵も積もれば…なのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月21日 00:18:15

この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様への接客対応を一から見直し、今後このような事がおきないよう徹底して指導をしていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

おいさん1008さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

おいさん1008さん(131件) [40代/男性] 2017年01月19日 18:34:22

浜松駅から近くて便利。部屋もきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年01月21日 04:39:24

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただける様、今後も努力して参ります。
次のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン朝8時チェックアウト】忘・新年会応援!!ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:53:40

浜松駅からの地下道がよくわからなくて少し迷いましたが、駅からも近くセミダブルの部屋は広々使えてきれいだったので、快適にすごさせていただきました。
コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年01月21日 04:38:11

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただける様、今後も努力して参ります。
次のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合5

katsumitaさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

katsumitaさん(11件) [50代/男性] 2017年01月08日 21:29:48

いつも気持ちよく宿泊させて頂いています。宿泊に関してはいつも大変満足しています。
あとは朝食サービスがあれば・・・この一点に尽きますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月20日 23:44:36

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。嬉しい限りのお言葉をいただき、従業員一同とてもとても嬉しく思います。朝食に関しましては、パンの販売のみとなっているのが現状です。お客様のお声に応えていけるよう、少しずつではありますが改善していけたらと思っております。今後も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆超格安プラン♪免震構造で安心!!JR浜松駅徒歩4分
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合5

katsumitaさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

katsumitaさん(11件) [50代/男性] 2016年12月06日 01:38:31

いつもながら、設備の新しさは100点、清掃等も行き届き、アメニティも充実。
あとは朝食さえあれば!という感じです。
たとえば備え付けのシャンプーやリンスも質の良いもので、自宅でシャンプーした後と変わりない髪の調子を得られます。ビジネスホテルのシャンプーは髪がバサバサ、ゴワゴワになるものも少なくないですが、こちらのホテルではそういうこともありません。こういうちょっとしたところでコストを掛けることが気配りというか、対顧客満足度を上げる重要な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月21日 00:52:10

いつもご利用していただき誠にありがとうございます。なんて嬉しすぎる100点でしょうか!!
ありがとうございます!
アメニティ類に関してもお褒めのお言葉をいただけて、担当者をはじめ従業員一同、最高に嬉しく思っております。朝食に関しましても現在は、朝食用パンの販売のみでございますが、改善していきたいと、私共も常日頃から考えております。お客様のお声を参考にし、これからも改善に努めて参ります。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:27:56

広々して静かで清潔で快適でした。フロントの方々も気持ちよい対応で、全体として居心地がよかったです。繁華街へのアクセスも良好、ホテル駐車場が使えてとても助かりました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月02日 04:15:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も清潔なお部屋を維持し、お客様の目的に合ったサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆超格安プラン♪免震構造で安心!!JR浜松駅徒歩4分
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

bizi5085さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

bizi5085さん(1件) [50代/男性] 2016年11月20日 22:08:12

QUOカード3000コースで考えると、割安。
無難なホテルでまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月02日 04:09:53

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意し、お客様の目的に合う価格でサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】コンビニ等で使えて便利♪ビジネスマン応援★
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

総合3

ナオパン4992さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ナオパン4992さん(15件) [50代/男性] 2016年11月19日 21:11:03

口コミで評価高く値段も安かったので宿泊しましたが、率直なところ普通のビジネスかと思います。

浜松の相場がわかりませんが、昨今のビジネスホテルの価格急騰を考えるとリーズナブルに泊まりたい
サラリーマンには嬉しい価格です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月02日 04:09:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意し、お客様の目的に合う価格でサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

424件中 1~20件表示

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