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ホテルアセントプラザ浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセントプラザ浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.69
  • 食事3.25
宿泊年月
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416件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:53:21

素泊まりでしたが価格的に安く重宝します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★【夜22時以降チェックイン・朝8:00チェックアウト】ショートステイプラン★
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合4

jimmysan8780さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

jimmysan8780さん(22件) [70代/男性] 2017年03月18日 18:24:11

少し早めの到着だったが、快く開いた部屋に案内してもらえたので、3時からのパーティーに手ぶらで参加できた。行き先も近かったし当日は駅前で大きなイベントもあったようで、賑やかだった。新聞がないのが残念だったのと、意外に近くコンビニが見当たらなかった。ただしホテルに聞かなかったのであるのかもわからないが。よく超早い新幹線だったので、駅近で重宝した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月20日 23:56:12

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?コンビニは、徒歩3分圏内の場所にあったのですが、縦並び店舗の角のあるため、見えにくいかもしれません。また是非次回ご宿泊の際は、コンビニの場所をはじめ、浜松の名物飲食店や観光場所などフロントで案内させてください!
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 18:36:27

清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月16日 04:37:40

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も清潔なお部屋をご用意し、快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり12:00までのレイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:25:00

ホテル自体は築年数も経っている雰囲気ですが、改装してあるのか中はなかなか綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月16日 04:32:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
年数を経ても綺麗と評される状態を維持し、今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円】コンビニ等で使えて便利♪ビジネスマン応援★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合3

ああちゃん9さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ああちゃん9さん(3件) [40代/女性] 2017年02月07日 18:26:30

宿泊予定日当日に大きな地震があり(東海地方はほとんど揺れていませんが)、
「免震構造」の文字が通常以上に有難く感じられました。

駅からの道順はちょっと分かりにくいですが、
「駅前」と言える位置にあります。

ただ、到着後の前精算時に、記憶していた宿泊料より300円高い額を要求され、
勘違いかな?と思いつつ言われた通りの額を支払ったところ、
記憶どおりの金額が記載された仮受け領収書を渡されたのにはかなり驚きました。
(いったん乗ったエレベーターを即降りてフロントへ確認しに行きました)
金額表示をするときの、電卓の打ち間違い…かしら??と推察して差し上げましたが、
こういう性格をしていなかったら、ぼったくられるところでした。
僅かな額ではありましたが、塵も積もれば…なのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月21日 00:18:15

この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様への接客対応を一から見直し、今後このような事がおきないよう徹底して指導をしていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

おいさん1008さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

おいさん1008さん(126件) [40代/男性] 2017年01月19日 18:34:22

浜松駅から近くて便利。部屋もきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年01月21日 04:39:24

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただける様、今後も努力して参ります。
次のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン朝8時チェックアウト】忘・新年会応援!!ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:53:40

浜松駅からの地下道がよくわからなくて少し迷いましたが、駅からも近くセミダブルの部屋は広々使えてきれいだったので、快適にすごさせていただきました。
コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年01月21日 04:38:11

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただける様、今後も努力して参ります。
次のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合5

katsumitaさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

katsumitaさん(11件) [50代/男性] 2017年01月08日 21:29:48

いつも気持ちよく宿泊させて頂いています。宿泊に関してはいつも大変満足しています。
あとは朝食サービスがあれば・・・この一点に尽きますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月20日 23:44:36

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。嬉しい限りのお言葉をいただき、従業員一同とてもとても嬉しく思います。朝食に関しましては、パンの販売のみとなっているのが現状です。お客様のお声に応えていけるよう、少しずつではありますが改善していけたらと思っております。今後も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆超格安プラン♪免震構造で安心!!JR浜松駅徒歩4分
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合5

katsumitaさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

katsumitaさん(11件) [50代/男性] 2016年12月06日 01:38:31

いつもながら、設備の新しさは100点、清掃等も行き届き、アメニティも充実。
あとは朝食さえあれば!という感じです。
たとえば備え付けのシャンプーやリンスも質の良いもので、自宅でシャンプーした後と変わりない髪の調子を得られます。ビジネスホテルのシャンプーは髪がバサバサ、ゴワゴワになるものも少なくないですが、こちらのホテルではそういうこともありません。こういうちょっとしたところでコストを掛けることが気配りというか、対顧客満足度を上げる重要な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月21日 00:52:10

いつもご利用していただき誠にありがとうございます。なんて嬉しすぎる100点でしょうか!!
ありがとうございます!
アメニティ類に関してもお褒めのお言葉をいただけて、担当者をはじめ従業員一同、最高に嬉しく思っております。朝食に関しましても現在は、朝食用パンの販売のみでございますが、改善していきたいと、私共も常日頃から考えております。お客様のお声を参考にし、これからも改善に努めて参ります。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:27:56

広々して静かで清潔で快適でした。フロントの方々も気持ちよい対応で、全体として居心地がよかったです。繁華街へのアクセスも良好、ホテル駐車場が使えてとても助かりました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月02日 04:15:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も清潔なお部屋を維持し、お客様の目的に合ったサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆超格安プラン♪免震構造で安心!!JR浜松駅徒歩4分
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

bizi5085さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

bizi5085さん(1件) [50代/男性] 2016年11月20日 22:08:12

QUOカード3000コースで考えると、割安。
無難なホテルでまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月02日 04:09:53

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意し、お客様の目的に合う価格でサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】コンビニ等で使えて便利♪ビジネスマン応援★
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

総合3

ナオパン4992さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ナオパン4992さん(15件) [50代/男性] 2016年11月19日 21:11:03

口コミで評価高く値段も安かったので宿泊しましたが、率直なところ普通のビジネスかと思います。

浜松の相場がわかりませんが、昨今のビジネスホテルの価格急騰を考えるとリーズナブルに泊まりたい
サラリーマンには嬉しい価格です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月02日 04:09:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意し、お客様の目的に合う価格でサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

総合3

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 09:16:45

スリッパがない。
あるのは使い捨てのスリッパだけ。前はあったのに。
そこが薄く裸足で歩いている感じで感触最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2017年03月21日 00:30:32

この度は、お客様にとても不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。またのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なポイント10倍プラン【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合5

katsumitaさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

katsumitaさん(11件) [50代/男性] 2016年11月10日 22:53:50

設備もまだ新しく、アメニティ的にも文句なし。とてもゆったり気分良く宿泊できます。ユニットバスも広くて、バリアフリーでとても良いですね。
問題があるとすれば、ホテル内で朝食が食べられないことだけでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年11月12日 04:45:26

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを維持してまいります。
朝食のご用意につきましては、今後の改善点として検討してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合5

ぅごさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ぅごさん(11件) [50代/男性] 2016年11月05日 17:46:55

シングルルームでしたが部屋の広さ清掃状態などなど
とても満足でしました。
極近くにコンビ、中華のお店が有り食事立地も最高でした。
1週間を越える滞在で洗濯をしたかったのですが洗濯機が1台しか無く順番待ち
を余儀なくされました、これは何とかしてもらいたい所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年11月05日 22:32:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洗濯機の増設につきましては、今後の改善点として御意見を参考にさせていただきます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なポイント10倍プラン【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 15:23:57

浜松出張の時は、宿泊するようにしています。
いろいろ泊まりましたが、コストパフォーマンスは
一番良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年11月01日 04:59:32

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】室数限定・28日前までの早割りプラン
ご利用のお部屋
【【限定】喫煙シングル●地震に強い【免震構造】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 18:06:04

受付で携帯の充電器を借りられたので助かりました。
駅から近いのですが、地下道を通らないと道路がわたれなかったので
苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年12月05日 03:19:27

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。浜松駅から地下に降りて頂くのが一番の近道になる為お客様には、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ないのですが、これからも是非よろしくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

いっちゃき08さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

いっちゃき08さん(7件) [50代/男性] 2016年10月21日 10:53:10

価格から考えて大変お得です。浜松は初めてでしたが、フロントの方に親切に教えていただき大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年10月22日 22:10:13

この度は、当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。また次回お越しの際には、観光場所や浜松名物のお店、飲食店などのレパートリーを増やしておきます。次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】シングルルーム◎セミダブルベット使用でゆったり♪ビジネスや観光の拠点に☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合5

Heineken Beerさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

Heineken Beerさん(30件) [50代/男性] 2016年10月20日 15:42:37

駅から近く、到着後の飲食場所も困りません。枕が2種類有り、好みに合わせて使わせて使わせて頂きました。Good。未だ新しく気持ちが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年10月21日 05:12:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】室数限定・28日前までの早割りプラン
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

総合4

ロックフェラー5409さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ロックフェラー5409さん(4件) [60代/男性] 2016年10月19日 17:31:48

駅から近く、立地は満足です。部屋も思ったより広く、清潔で、気持ちよく過ごせました。個人的には、ファブリーズよりも洋服ブラシがあれば良かったのにと思いました。
全体的には、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセントプラザ浜松 2016年10月21日 03:14:41

この度はご宿泊していただき誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけて私共も、とても嬉しく思います。なるほど!洋服ブラシですね!貴重なご意見ありがとうございました。参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】室数限定・14日前までの早割りプラン
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングル◎地震に強い【免震構造】】

416件中 1~20件表示

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