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東横イン名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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東横イン名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.59
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.27
  • 食事3.16
宿泊年月
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234件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 23:55:28

部屋の水回りとかとても清潔で良かったです。
朝食の場所が玄関というのは色んなホテル泊まりましたが始めてで驚きました。
メニューも少なく食べてても落ち着けなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:51:21

東横インは初めての利用でした。

東横インを避けていた訳ではないのですが、今までは立地や値段で比較して他のホテルを選んでいたのですが、今回、タイミングよく空きが出たので泊まりました。
ここ数年でホテルの相場も大きく値上がりし、この値段でこの質は最近少なくなりました。

場所は駅から少々歩くので、場合によってはマイナスになるかも。
繁華街は近いので、飲む人には良い場所とも言えるのかな。

部屋はコンパクトに纏まっていて、掃除もきちんとされており、宿泊目的のビジホとしては良かったと思います。
ただ、部屋のドアが外開きで、キーを回しながら手前に引くのは両手使えないとスムーズできず不便でした。

朝食は場所もエントランスからエレベータ前とちょっと変わった場所で、種類もあまり多くありませんでしたが、充分満足できましたし、泊まって良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 18:42:06

お風呂の壁に埃や汚れがあり
目立っていた

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:30:34

名古屋ウィメンズマラソンのための宿泊、当然周りはランナーだらけ。チェックインも朝食も通常より早めにしてもらって助かりました。朝食に関してはフロントより(マラソンなので繰り上げられないか聞いたら「通常通り7時から」の一点張り)食堂スタッフの皆さんに感謝です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

惑う不惑さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

惑う不惑さん(403件) [50代/男性] 2017年02月25日 08:47:54

かなり久しぶり。相変わらずきれいでいいですね。朝食は他の東横インと違いごはんがあって(おにぎりでなくて)いいのですが、惣菜が1~2品物足りないような。泊まった日でいえば卵料理か、納豆か、海苔など?(日替わりで出てるかもしれないので…)あるいは朝カレー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:13:53

朝食は、ゆっくり食べれず、バタバタでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 14:39:26

フロントの対応が悪かった。
まずホテルのフロントでマスクをしているのは初めて見た。
領収証が欲しいと言ったが、オンライン決済では出せないと言われたが、他のホテルでは出してもらえてたので、できないのか聞いたら、申し訳ございませんもなく、出せませんの一点張り。
他にも質問とか、要望とかを言っても、全否定でした。
無理難題ではなく、他のホテルでは対応して頂ける内容だったのにも関わらず。
客の要望に応えれなくても、ちゃんとすみませんがという言葉と気持ちがあるのとないのでは受け取り側も違うのに、うちの規則なのでと嫌そうに言われて腹が立った。
仕事柄色んなホテルに泊まるが、東横インは色んな新しいシステムに順応できておらず、クレームを言っても改善しない会社だから、クレームを言うより泊まらない方が賢明だと思うと友人からも言われたので、次回からは近隣のホテルにしようと思うくらいの接客レベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 23:20:41

交通の便もよく。周囲に飲食店があるので立地は、いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 15:56:52

12月3日に宿泊しました。
きれいで使いやすいホテルです。
外国人の宿泊者が多いように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 22:00:14

このホテルチェーンは、残室が少なくなっても、ぼらないので(足元をみて料金を吹っかけないので)、高く評価している。部屋も快適で、朝刊・夕刊の新聞サービスもある。お勧めである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

Jikoshuchouさんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

Jikoshuchouさん(20件) [40代/男性] 2016年11月01日 07:59:14

室内着は、大きいサイズも棚に用意してくれると良いと思った。
事前に口コミを見たのでチェックイン、アウトの時間をずらしたので自分は大丈夫だったが、長蛇の列を目の当たりにして、びっくりした。
なにか改善策があると安心して利用できるのだが…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 12:18:51

とても快適な空間でした。
朝食は栄養たっぷりで大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

もる0325さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

もる0325さん(1件) [20代/女性] 2016年10月15日 08:12:48

1ベッド1名のこどもと添い寝無料でした。快適に過ごせました。
朝食はご飯、味噌汁、魚、ウインナー、ポテトサラダ等々普通のメニューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

chery2974さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

chery2974さん(1件) [50代/女性] 2016年10月07日 16:14:44

まだ新しい建物なので、清潔できれいでした。
フロントスタッフの対応もよくて、感じがよかったです。
5連泊したので、朝食が無料サービスだったので助かりました。
駅からやや遠いのが難点ですが、この料金でこのサービスだったら、またの機会にも利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:47:11

「女性の方にはアメニティプレゼント」と記載があったため、
荷物が多かったこともあり、自宅からは持参しませんでした。

ですが、お部屋で頂いたアメニティを見てみると、フェイスパックとヘアゴムが入っているだけ、、、

今まで宿泊したホテルでは、アメニティというとシャンプーなど全て入っていたので、
すっかり、シャンプーなども頂けると思ってしまっていました。。

※※女性の方は、自宅からアメニティを必ず持参することをお勧めします!※※

あと、少し枕の臭いが気になり、利用出来ませんでした、、、
仕方ないとは思いますが、、、

東横インさんだからと期待していましたが、残念でした、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

応援ポンタさんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

応援ポンタさん(5件) [40代/男性] 2016年09月23日 21:49:02

フロントの対応もよかったですし、チェックイン時刻が遅くなってしまったのですが、電話の方もちゃんとくれました。特に不満はありません。あと、10時のチェックアウトを11時30分とかにしてくれると助かるかな~とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ふもふもにゃんこさんさんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

ふもふもにゃんこさんさん(1件) [30代/女性] 2016年09月02日 18:36:59

ビジネスホテルは初めて泊まったのですが、コンパクトにまとめられていて楽しかったです♪
喫煙部屋でしたが、匂いも気にならず、14階なので眺めも良かったです。朝食も無料でこのレベルなら大満足です。チェックイン前でも荷物を預かってもらえたのも助かりました。
駅からちょっと歩くのが難点ですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 18:46:57

リーズナブルが売り物の東横イン。価格からすれば妥当な設備、サービス、顧客対応と思います。朝食は洋風が乏しい。(和食は食べないので判りません。)まぁ価格相応と言えばこれくらいかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 18:38:27

8月13日に1泊しました。
チェックアウトをしてから、帰りの車中で忘れ物をした事に気付き、もう戻れる距離ではなかったので、次の方がチェックインする前に電話すれば、預かって頂けるのではないかと、期待を込めて電話しました。
フロントの方の対応は、まだ
清掃が完了していないので、分からないとの事。もし見つかれば着払いで送り返すので連絡はしない、見つからなかった時にだけ連絡しますとの事。内心すぐ確認してくれてもいいのにと思いながら、ひたすら待っていました。連絡がなかったので、ああ見つかったんだと安心していた所、自分が電話してから6時間後に忘れ物は見つかりませんでしたと連絡がありました。
本当にガッカリしました。
忘れた場所も覚えてるので、なんでないのか…捨てられてしまったのか…。忘れ物をした自分が一番悪いのですが、もうちょっとすばやく対応してもらえないものかと、残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 14:21:04

清潔で快適でした。
ホテルの方の対応も親切で、
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

234件中 1~20件表示

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